मुख्य अवधारणाएं - अपने बॉट को प्रकाशित करें

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महत्त्वपूर्ण

Power Virtual Agents जनरेटिव एआई और उन्नत एकीकरण में महत्वपूर्ण निवेश के बाद अब इसकी क्षमताएं और विशेषताएं इसका हिस्सा बन गई हैं। Microsoft Copilot Studio Microsoft Copilot

जब हम दस्तावेज़ीकरण और प्रशिक्षण सामग्री को अपडेट करते हैं तो कुछ लेख और स्क्रीनशॉट Power Virtual Agents को संदर्भित कर सकते हैं।

Microsoft Copilot Studioके साथ, आप कई प्लेटफार्मों या चैनलों पर अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए बॉट प्रकाशित कर सकते हैं। इनमें लाइव वेबसाइट, मोबाइल अनुप्रयोग और संदेश प्लेटफॉर्म जैसे Microsoft Teams और Facebook शामिल हैं.

कम से कम एक बार प्रकाशित करने के बाद, आप अपने बॉट को अधिक चैनलों से कनेक्ट कर सकते हैं.

हर बार जब आप अपने बॉट को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इसे ऐप के भीतर से ही पुनः प्रकाशित करते हैं। Microsoft Copilot Studio आपके बॉट को प्रकाशित करने से बॉट उन सभी चैनलों पर अपडेट हो जाएगा जहां आपने अपना बॉट डाला है या कनेक्ट किया है।

इससे पहले कि आपके ग्राहक इससे जुड़ सकें, आपको अपना बॉट प्रकाशित करना होगा। आप अपने बॉट को कई प्लेटफ़ॉर्म या "चैनल" पर प्रकाशित कर सकते हैं।

अपने बॉट को कम से कम एक चैनल पर प्रकाशित करने के बाद, आप उसे अधिक चैनलों से कनेक्ट कर सकते हैं। अपने बॉट में कोई भी परिवर्तन करने के बाद उसे पुनः प्रकाशित करना याद रखें।

आपके बॉट को प्रकाशित करने से यह उन सभी चैनलों पर अपडेट हो जाता है जिनसे यह जुड़ा हुआ है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपके ग्राहक नवीनतम सामग्री से नहीं जुड़ेंगे।

बॉट केवल टीमों के लिए और Power Apps प्रमाणीकरण विकल्प चालू के साथ आता है। बॉट स्वचालित रूप से टीमों के लिए Microsoft Entra आईडी प्रमाणीकरण का उपयोग करता है और Power Apps बिना किसी मैन्युअल सेटअप की आवश्यकता के और केवल आपको टीमों पर अपने बॉट के साथ चैट करने देता है।

यदि आप किसी को भी अपने बॉट के साथ चैट करने की अनुमति देना चाहते हैं, तो कोई प्रमाणीकरण नहीं प्रमाणीकरण चुनें।

सावधानी

कोई प्रमाणीकरण नहीं विकल्प का चयन करने से लिंक रखने वाले किसी भी व्यक्ति को आपके बॉट या सह-पायलट के साथ चैट करने और बातचीत करने की अनुमति मिल जाएगी।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रमाणीकरण लागू करें, खासकर यदि आप अपने संगठन के भीतर या विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के लिए अपने बॉट या सह-पायलट का उपयोग कर रहे हैं, साथ ही अन्य सुरक्षा और शासन नियंत्रण का भी उपयोग करें।

यदि आप अन्य चैनलों का उपयोग करना चाहते हैं और फिर भी अपने बॉट के लिए प्रमाणीकरण चाहते हैं, तो मैन्युअल प्रमाणीकरण का चयन करें।

तीन प्रमाणीकरण विकल्प दिखाने वाले प्रमाणीकरण फलक का स्क्रीनशॉट।

नवीनतम सामग्री प्रकाशित करें

  1. अपने बॉट या सह-पायलट को संपादन के लिए खुला रखते हुए, नेविगेशन मेनू में, प्रकाशित करें चुनें।

  2. प्रकाशित करें चुनें, और फिर पुष्टि करें।

    स्क्रीनशॉट जो दिखाता है कि बॉट संलेखन अनुभव में प्रकाशित करें बटन कहां मिलेगा।

प्रकाशन में कुछ मिनट लग सकते हैं.

अपने बॉट को टेस्ट करें

अपने बॉट को प्रकाशित होने के बाद उसका परीक्षण करें. इसके प्रकाशित होने के बाद, आप बॉट को में इंस्टॉलेशन लिंक के साथ या Microsoft Teams ऐप स्टोर में विभिन्न स्थानों से उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध करा सकते हैं। Microsoft Teams

आप बाद में दूसरों के लिए बॉट उपलब्ध कराएं प्रकाशित करें पेज से का चयन करके अपने बॉट को साझा कर सकते हैं।

आप Microsoft Teams बॉट को खोलें का चयन करके बॉट को अपने उपयोग के लिए भी स्थापित कर सकते हैं।

यदि आपने कोई प्रमाणीकरण नहीं या मैन्युअल प्रमाणीकरण विकल्प चुना है, तो नए ब्राउज़र टैब में पूर्वनिर्मित वेबसाइट खोलने के लिए डेमो वेबसाइट लिंक का चयन करें, जहां आप और आपके टीम के सदस्य बॉट के साथ बातचीत कर सकते हैं।

डेमो वेबसाइट आपके बॉट को ग्राहकों तक पहुंचाने से पहले हितधारकों से फीडबैक इकट्ठा करने के लिए भी उपयोगी है। जानें कि डेमो वेबसाइट को कैसे कॉन्फ़िगर करें और बॉट को अपनी लाइव वेबसाइट में कैसे जोड़ें।

टिप

टेस्ट चैट और डेमो वेबसाइट में क्या अंतर है?
अपने बॉट का निर्माण करते समय परीक्षण चैट ( परीक्षण सह-पायलट पैन) का उपयोग करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि बातचीत आपकी अपेक्षा के अनुरूप हो और त्रुटियों का पता लगाया जा सके।

बॉट को आज़माने के लिए डेमो वेबसाइट यूआरएल को अपनी टीम के सदस्यों या अन्य हितधारकों के साथ साझा करें। डेमो वेबसाइट उत्पादन उपयोग के लिए नहीं है। आपको ग्राहकों के साथ यूआरएल साझा नहीं करना चाहिए.

डेमो वेबसाइट पर जाएं.

चैनल कॉन्फ़िगर करें

अपने बॉट को कम से कम एक बार प्रकाशित करने के बाद, आप अपने ग्राहकों द्वारा बॉट को दोबारा उपलब्ध कराने के लिए चैनल जोड़ सकते हैं.

चैनल कॉन्फ़िगर करने के लिए:

  1. सेटिंग्‍स का चयन करें.
  2. नेविगेशन मेनू में, चैनल टैब चुनें।

चैनल सेटिंग्स.

प्रत्येक चैनल के लिए कनेक्शन चरण अलग-अलग हैं। अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची में संबंधित लेख देखें:

चैनल अनुभव संदर्भ तालिका

भिन्न चैनलों के अलग-अलग एंड-यूजर्स अनुभव हैं. निम्न तालिका प्रत्येक चैनल के लिए अनुभवों का एक उच्च-स्तरीय अवलोकन दिखाती है. विशिष्ट चैनलों के लिए अपनी बॉट सामग्री को अनुकूलित करते समय चैनल के अनुभवों को ध्यान में रखें।

अनुभव वेबसाइट Microsoft Teams Facebook Dynamics Customer Service के लिए ओमनीचैनल
ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण अनुकूली कार्ड सिर्फ टेक्स्ट सिर्फ टेक्स्ट सिर्फ टेक्स्ट
बहुविकल्पीय विकल्प समर्थित छह तक समर्थित (हीरो कार्ड के रूप में) 13 तक समर्थित आंशिक रूप से समर्थित
markdown समर्थित आंशिक रूप से समर्थित आंशिक रूप से समर्थित आंशिक रूप से समर्थित
स्वागत संदेश समर्थित समर्थित समर्थित नहीं के लिए समर्थित बात करना. अन्य चैनलों के लिए समर्थित नहीं है.
क्या आपका मतलब यह था समर्थित समर्थित समर्थित Microsoft Teams, चैट, Facebook, और टेक्स्ट-ओन्ली चैनल (SMS वाया TeleSign और Twilio, WhatsApp, WeChat, और Twitter) के लिए समर्थित.
सुझाई गई कार्रवाइयाँ केवल-टेक्स्ट सूची के रूप में प्रस्तुत की जाएँगी; उपयोगकर्ताओं को प्रतिक्रिया देने के लिए एक विकल्प को फिर से टाइप करना होगा

महत्त्वपूर्ण

उपयोगकर्ता अनुलग्नक नहीं भेज सकते Microsoft Copilot Studio चैटबॉट्स। यदि वे किसी फ़ाइल (मीडिया, जैसे छवियों सहित) अपलोड करने का प्रयास करते हैं, तो बोट कहेगा:

ऐसा लगता है कि आपने अनुलग्नक भेजने का प्रयास किया है। वर्तमान में, मैं केवल पाठ संसाधित कर सकता हूँ। कृपया अनुलग्नक के बिना अपना संदेश दोबारा भेजने का प्रयास करें।

यह सभी चैनलों पर लागू होता है, भले ही चैनल या अंतिम उपयोगकर्ता का सामना करने वाला अनुभव अटैचमेंट का समर्थन करते हों (उदाहरण के लिए, यदि आप Direct Line API या Microsoft Teams का उपयोग कर रहे हैं).

यदि संदेश को स्किल में भेजा जाता है, जहां स्किल बोट अटैचमेंट के प्रोसेसिंग का समर्थन करता है, तो अटैचमेंट का समर्थन किया जा सकता है. अधिक जानकारी के लिए देखें उपयोग Microsoft Bot Framework कौशल विषय कौशल पर अधिक जानकारी के लिए.

अगले कदम

विषय विवरण
डेमो वेबसाइट को कॉन्फ़िगर करें और बॉट को अपनी लाइव वेबसाइट में जोड़ें अपने बॉट को अपनी लाइव वेबसाइट पर प्रकाशित करें, या आंतरिक रूप से साझा करने के लिए डेमो वेबसाइट का उपयोग करें।
Microsoft Teams में बॉट जोड़ें अपने बॉट को वितरित करने के लिए टीमों का उपयोग करें।
Facebook में बॉट जोड़ें अपने बॉट को इसमें जोड़ें Facebook मैसेंजर.
मोबाइल और कस्टम ऐप्स (वेब-आधारित या मूल) में बॉट जोड़ें अपने बॉट को मोबाइल या कस्टम नेटिव ऐप्स में जोड़ें (डेवलपर कोडिंग आवश्यक है)।
Azure बॉट सेवा चैनलों में बॉट जोड़ें अपने बॉट को Azure बॉट सर्विस चैनल में जोड़ें (डेवलपर कोडिंग आवश्यक)।