मुख्य अवधारणाएँ - अपने सह-पायलट को प्रकाशित और तैनात करें

Copilot Studioके साथ, आप कई प्लेटफ़ॉर्म या चैनलों पर अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए सह-पायलट प्रकाशित कर सकते हैं। इनमें लाइव वेबसाइट, मोबाइल अनुप्रयोग और संदेश प्लेटफॉर्म जैसे Microsoft Teams और Facebook शामिल हैं.

कम से कम एक बार प्रकाशित करने के बाद, आप अपने सह-पायलट को अधिक चैनलों से जोड़ सकते हैं।

जब भी आप अपने सह-पायलट को अपडेट करते हैं, तो आप उसे पुनः प्रकाशित कर सकते हैं। Copilot Studio आपके सह-पायलट का प्रकाशन उन सभी चैनलों पर लागू होता है जहां आपने अपने सह-पायलट को डाला या कनेक्ट किया है।

वेब अप्प

इससे पहले कि आपके ग्राहक आपके सह-पायलट से जुड़ें, आपको उसे प्रकाशित करना होगा। आप अपने सह-पायलट को कई प्लेटफार्मों या "चैनलों" पर प्रकाशित कर सकते हैं।

अपने सह-पायलट को कम से कम एक चैनल पर प्रकाशित करने के बाद, आप उसे अधिक चैनलों से जोड़ सकते हैं। अपने सह-पायलट में कोई भी परिवर्तन करने के बाद उसे पुनः प्रकाशित करना न भूलें।

आपके सह-पायलट को प्रकाशित करने से वह उन सभी चैनलों पर अपडेट हो जाता है जिनसे वह जुड़ा हुआ है। यदि आप ऐसा नहीं करेंगे, तो आपके ग्राहक नवीनतम सामग्री से जुड़ नहीं पाएंगे।

सह-पायलट केवल टीमों के लिए और प्रमाणीकरण विकल्प चालू के साथ आता है। Power Apps सह-पायलट स्वचालित रूप से टीम्स के लिए आईडी प्रमाणीकरण का उपयोग करता है और किसी भी मैनुअल सेटअप की आवश्यकता के बिना और आपको केवल टीम्स पर अपने सह-पायलट के साथ चैट करने की सुविधा देता है। Microsoft Entra Power Apps

यदि आप किसी को भी अपने सह-पायलट के साथ चैट करने की अनुमति देना चाहते हैं, तो कोई प्रमाणीकरण नहीं का चयन करें।

सावधानी

कोई प्रमाणीकरण नहीं विकल्प का चयन करने से लिंक रखने वाले किसी भी व्यक्ति को आपके बॉट या सह-पायलट के साथ चैट करने और बातचीत करने की अनुमति मिल जाएगी।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रमाणीकरण लागू करें, खासकर यदि आप अपने संगठन के भीतर या विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के लिए अपने बॉट या सह-पायलट का उपयोग कर रहे हैं, साथ ही अन्य सुरक्षा और प्रशासन नियंत्रण का भी उपयोग कर रहे हैं।

यदि आप अन्य चैनलों का उपयोग करना चाहते हैं और फिर भी अपने सह-पायलट के लिए प्रमाणीकरण चाहते हैं, तो मैनुअल का चयन करें।

महत्त्वपूर्ण

यदि आप कोई प्रमाणीकरण नहीं चुनते हैं, तो आपके सह-पायलट के लिए सह-पायलट क्रियाओं के साथ अंतिम-उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना संभव नहीं होगा।

नवीनतम सामग्री प्रकाशित करें

1. अपने सह-पायलट को संपादन के लिए खोलते हुए, नेविगेशन मेनू में, प्रकाशित करें का चयन करें।

2. प्रकाशित करें चुनें, और फिर पुष्टि करें. प्रकाशन में कुछ मिनट लग सकते हैं.

अपने को-पायलट का प‍रीक्षण करें

अपने सह-पायलट का परीक्षण प्रकाशन के बाद करें। आप इंस्टॉलेशन लिंक के माध्यम से या ऐप स्टोर में विभिन्न स्थानों से उपयोगकर्ताओं के लिए कोपायलट उपलब्ध करा सकते हैं। Microsoft Teams Microsoft Teams

आप बाद में Teams में प्रकाशित करें पृष्ठ से सह-पायलट को अन्य लोगों के लिए उपलब्ध कराएँ का चयन करके अपने सह-पायलट को साझा कर सकते हैं।

आप Microsoft Teams टीम्स में सह-पायलट खोलें का चयन करके सह-पायलट को अपने उपयोग के लिए भी स्थापित कर सकते हैं।

यदि आपने कोई प्रमाणीकरण नहीं या मैन्युअल प्रमाणीकरण विकल्प चुना है, तो नए ब्राउज़र टैब में पूर्वनिर्मित वेबसाइट खोलने के लिए डेमो वेबसाइट लिंक का चयन करें, जहां आप और आपके टीम के साथी सह-पायलट के साथ बातचीत कर सकते हैं।

डेमो वेबसाइट आपके सह-पायलट को ग्राहकों तक पहुंचाने से पहले हितधारकों से फीडबैक एकत्र करने के लिए भी उपयोगी है। जानें कि डेमो वेबसाइट को कैसे कॉन्फ़िगर करें और कोपायलट को अपनी लाइव वेबसाइट में कैसे जोड़ें।

टिप

टेस्ट चैट और डेमो वेबसाइट में क्या अंतर है?
अपने सह-पायलट का निर्माण करते समय परीक्षण चैट ( परीक्षण सह-पायलट फलक) का उपयोग करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि बातचीत आपकी अपेक्षा के अनुरूप हो और त्रुटियों का पता लगाया जा सके।

सह-पायलट को आज़माने के लिए डेमो वेबसाइट URL को अपनी टीम के सदस्यों या अन्य हितधारकों के साथ साझा करें। डेमो वेबसाइट उत्पादन उपयोग के लिए नहीं है। आपको URL को ग्राहकों के साथ साझा नहीं करना चाहिए.

चैनल कॉन्फ़िगर करें

अपने सह-पायलट को कम से कम एक बार प्रकाशित करने के बाद, आप उसे अपने ग्राहकों की पहुंच में लाने के लिए चैनल जोड़ सकते हैं।

अपने सह-पायलट के लिए चैनल कॉन्फ़िगर करने के लिए:

1. शीर्ष मेनू बार पर, चैनल चुनें.

2. उपलब्ध चैनलों की सूची से इच्छित चैनल का चयन करें।

   प्रत्येक चैनल के लिए कनेक्शन चरण अलग-अलग हैं। अधिक जानकारी के लिए नीचे दी गई सूची में वांछित चैनलों के लिए लेख देखें।

   • Microsoft Teams
   • डेमो वेबसाइट
   • कस्टम वेबसाइट
   • मोबाइल एप्लिकेशन
   • Facebook
   • Azure बॉट सेवा चैनल, जिनमें शामिल हैं:
     • Skype
     • Cortana
     • Slack
     • Telegram
     • Twilio
     • लाइन
     • Kik
     • GroupMe
     • Direct Line Speech
     • ईमेल करें

चैनल अनुभव संदर्भ तालिका

भिन्न चैनलों के अलग-अलग एंड-यूजर्स अनुभव हैं. निम्न तालिका प्रत्येक चैनल के लिए अनुभवों का एक उच्च-स्तरीय अवलोकन दिखाती है. विशिष्ट चैनलों के लिए अपने सह-पायलट सामग्री को अनुकूलित करते समय चैनल के अनुभवों को ध्यान में रखें।

अनुभव	वेबसाइट	Microsoft Teams	Facebook	Dynamics Customer Service के लिए ओमनीचैनल
ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण	अनुकूली कार्ड	सिर्फ टेक्स्ट	सिर्फ टेक्स्ट	सिर्फ टेक्स्ट
बहुविकल्पीय विकल्प	समर्थित	अधिकतम छः तक समर्थित (नायक के रूप में कार्ड)	13 तक समर्थित	आंशिक रूप से समर्थित
markdown	समर्थित	आंशिक रूप से समर्थित	आंशिक रूप से समर्थित	आंशिक रूप से समर्थित
स्वागत संदेश	समर्थित	समर्थित	समर्थित नहीं	इसके लिए समर्थित बात करना. अन्य चैनलों के लिए समर्थित नहीं है.
क्या आपका मतलब यह था	समर्थित	समर्थित	समर्थित	Microsoft Teams, चैट, Facebook, और टेक्स्ट-ओन्ली चैनल (SMS वाया TeleSign और Twilio, WhatsApp, WeChat, और Twitter) के लिए समर्थित. सुझाई गई कार्रवाइयाँ केवल-टेक्स्ट सूची के रूप में प्रस्तुत की जाएँगी; उपयोगकर्ताओं को प्रतिक्रिया देने के लिए एक विकल्प को फिर से टाइप करना होगा

महत्त्वपूर्ण

उपयोगकर्ता अनुलग्नक नहीं भेज सकते Copilot Studio सह-पायलट. यदि वे कोई फ़ाइल (मीडिया सहित, जैसे चित्र) अपलोड करने का प्रयास करते हैं, तो सह-पायलट कहेगा:

ऐसा लगता है कि आपने अनुलग्नक भेजने का प्रयास किया है। फिलहाल, मैं केवल पाठ ही संसाधित कर सकता हूं। कृपया अपना संदेश बिना अनुलग्नक के पुनः भेजने का प्रयास करें।

यह सभी चैनलों पर लागू होता है, भले ही चैनल या अंतिम उपयोगकर्ता का सामना करने वाला अनुभव अटैचमेंट का समर्थन करते हों (उदाहरण के लिए, यदि आप Direct Line API या Microsoft Teams का उपयोग कर रहे हैं).

यदि संदेश को स्किल में भेजा जाता है, जहां स्किल बोट अटैचमेंट के प्रोसेसिंग का समर्थन करता है, तो अटैचमेंट का समर्थन किया जा सकता है. अधिक जानकारी के लिए देखें उपयोग Microsoft Bot Framework कौशल Copilot Studio.

अगले कदम

आलेख	विवरण
सह-पायलट को लाइव या डेमो वेबसाइट पर प्रकाशित करें	अपने सह-पायलट को अपनी लाइव वेबसाइट पर प्रकाशित करें, या आंतरिक रूप से साझा करने के लिए डेमो वेबसाइट का उपयोग करें।
एक सह-पायलट को कनेक्ट और कॉन्फ़िगर करें Microsoft Teams	अपने सह-पायलट को वितरित करने के लिए टीम्स का उपयोग करें।
एक सह-पायलट को प्रकाशित करें Facebook	अपने सह-पायलट को इसमें जोड़ें Facebook मैसेंजर.
मोबाइल या कस्टम ऐप पर सह-पायलट प्रकाशित करें	अपने सह-पायलट को मोबाइल या कस्टम नेटिव ऐप्स में जोड़ें (डेवलपर कोडिंग आवश्यक है)।
Azure बॉट सेवा चैनलों पर एक सह-पायलट प्रकाशित करें	अपने सह-पायलट को Azure बॉट सेवा चैनल में जोड़ें (डेवलपर कोडिंग आवश्यक है)।

टीमें

देखें नवीनतम सामग्री प्रकाशित करने के लिए वेब ऐप निर्देश क्योंकि वे टीम्स ऐप में समान हैं।

जब प्रकाशन सफल हो जाता है, तो आप सह-पायलट को उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराएं Microsoft Teams स्थापना लिंक के साथ या विभिन्न स्थानों से Microsoft Teams ऐप स्टोर। आप बाद में चयन करके अपने सह-पायलट को साझा कर सकते हैं सह-पायलट को दूसरों के लिए उपलब्ध कराएं से प्रकाशित करना पृष्ठ.

आप Microsoft Teams टीम्स में सह-पायलट खोलें का चयन करके सह-पायलट को अपने उपयोग के लिए भी स्थापित कर सकते हैं।

टिप

सह-पायलट के साथ मौजूदा बातचीत कर रहे उपयोगकर्ताओं को व्यवधान से बचाने के लिए, उन्हें नवीनतम प्रकाशित सामग्री तब तक प्राप्त नहीं होगी जब तक कि नई बातचीत शुरू नहीं हो जाती। 30 मिनट से अधिक समय तक निष्क्रिय रहने के बाद एक नई वार्तालाप शुरू होती है.

हो सकता है कि आप सीधे Microsoft Teams में नवीनतम प्रकाशित सामग्री को आज़माना चाहें. आप ऐसा टाइप करके कर सकते हैं प्रारंभ करें किसी मौजूदा बातचीत में. यह आपके द्वारा प्रकाशित नवीनतम सामग्री के साथ वार्तालाप को फिर से शुरू करेगा.

ज्ञात सीमाएँ

• Microsoft Teams में ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण एक स्वीकार्य कार्ड के बजाए केवल-पाठ संस्करण है.
• Microsoft Teams एक प्रश्न नोड में उपयोगकर्ता के लिए केवल छह सुझाई गई क्रियाओं तक को रेंडर कर सकता है.
• कोई उपयोगकर्ता, चैट पर अटैचमेंट नहीं भेज सकता या अपलोड नहीं कर सकता है. यदि वे कोई अनुलग्नक भेजने का प्रयास करेंगे, तो सह-पायलट उत्तर देगा ऐसा लगता है कि आपने अनुलग्नक भेजने का प्रयास किया है। वर्तमान में, मैं केवल पाठ संसाधित कर सकता हूँ। कृपया अनुलग्नक के बिना अपना संदेश पुनः भेजने का प्रयास करें।
  • यह सभी चैनलों पर लागू होता है, भले ही चैनल या अंतिम उपयोगकर्ता का सामना करने वाला अनुभव अटैचमेंट का समर्थन करते हों (उदाहरण के लिए, यदि आप Direct Line API या Microsoft Teams का उपयोग कर रहे हैं).
  • यदि संदेश को स्किल में भेजा जाता है, जहां स्किल बोट अटैचमेंट के प्रोसेसिंग का समर्थन करता है, तो अटैचमेंट का समर्थन किया जा सकता है.
  • कौशल पर अधिक जानकारी के लिए देखें उपयोग Microsoft Bot Framework कौशल Copilot Studio.

अगले कदम

आलेख	विवरण
एक सह-पायलट को कनेक्ट और कॉन्फ़िगर करें Microsoft Teams	अपने सह-पायलट को उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराएं Microsoft Teams.
गोपनीयता कथन और उपयोग की शर्तें बनाएं Microsoft Teams	अपने द्वारा बनाए गए सह-पायलटों के लिए गोपनीयता कथन और उपयोग की शर्तें बनाएं और उनसे लिंक करें।