Dokumentasi Azure Communication Services

Membuat pengalaman komunikasi dan keterlibatan pelanggan yang kuat dan berbasis cloud dengan menambahkan suara, video, obrolan, sms, email, interoperabilitas tim, otomatisasi panggilan, dan telefoni ke aplikasi Anda.

Saluran Komunikasi

Pelajari tentang layanan inti kami, yang dapat Anda gabungkan dan integrasikan untuk membuat solusi komunikasi kustom Anda sendiri.

Layanan lainnya

Jelajahi kemampuan Azure Communication Services lainnya.

Interoperabilitas Teams

Interoperabilitas antara Azure Communication Services dan Microsoft Teams memungkinkan aplikasi dan pengguna Anda untuk berpartisipasi dalam panggilan, rapat, dan obrolan Teams.

Automasi Panggilan

Automasi Panggilan menyediakan sekumpulan API baru untuk membantu pengembang membangun alur kerja panggilan cerdas berbasis server.

Pustaka UI

Pustaka UI memberi Anda pustaka komponen UI yang siap produksi dan dapat diakses sepenuhnya untuk dengan mudah membangun pengalaman pengguna komunikasi modern menggunakan Azure Communication Services.

Router Pekerjaan

Router pekerjaan memungkinkan Anda mengarahkan setiap interaksi pelanggan ke sumber daya layanan pelanggan yang benar dengan campuran aturan dan kebijakan runtime yang telah ditentukan sebelumnya.

Diagnostik Panggilan

Alat Diagnostik Panggilan kami membantu Anda mengidentifikasi, memvisualisasikan, dan menyelidiki penyebab kualitas dan keandalan panggilan yang buruk.

Skenario Inti

Baik Anda baru memulai atau memiliki banyak pengalaman, solusi komunikasi bawaan kami membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda dengan cepat dan efektif.

Sumber Daya Lain