Dynamics 365의 Copilot 및 생성형 AI

Dynamics 365 앱에서 Copilot 및 생성형 AI에 대한 문서 및 교육을 찾을 수 있는 위치에 대한 개요를 확인하세요. 일부 링크는 교육 모듈로 연결됩니다. 다른 링크는 제품별 설명서를 가리킵니다.

Microsoft Copilot 소개

시작하기

• Microsoft Copilot 학습 허브
• AI 시작하기
• Dynamics 365 및 Power Platform에서 사용되는 생성형 언어 모델
• Dynamics 365의 책임 있는 AI 관련 FAQ
• 금융 에이전트
• 영업용 Copilot
• 서비스용 Copilot

학습

• Sales에서 Copilot으로 판매 성과 높이기
• Customer Service에서 Copilot 구성
• 서비스용 Microsoft Copilot 시작
• Project Operations에서 Copilot 시작
• 기능 컨설턴트를 위한 교육 찾기

Dynamics 365 Business Central의 Copilot

개념

• Business Central의 Copilot
• 여러 지역에 걸친 Copilot 데이터 이동
• Copilot을 사용한 마케팅 텍스트 제안

Dynamics 365 Customer Insights의 Copilot

개념

• Copilot의 기능에 대한 질문에 대한 답변 얻기
• Customer Insights - Data에서 Copilot을 사용하여 세그먼트 생성
• Customer Insights - Data에서 Copilot을 사용하여 데이터와 대화 나누기

Dynamics 365 Customer Service의 Copilot

개념

• Customer Service의 Copilot
• Customer Service에서 Copilot 구성
• 서비스용 Microsoft Copilot 시작
• 미국 외 지역에서 Copilot 및 생성형 AI 기능 사용

Dynamics 365 Field Service의 Copilot

개념

• Field Service 웹 앱에서 Copilot 사용
• Field Service에서 Copilot을 사용하여 레코드 요약
• AI 기반 작업 주문 업데이트

Dynamics 365 금융 및 운영 앱의 Copilot

개요

• 금융 및 운영 앱의 Copilot
• 금융 및 운영 분야에서 Copilot 기능 활성화
• Copilot을 통한 생성형 도움말 및 안내
• 금융 및 운영 앱에서 Copilot용 클라이언트 플러그 인 만들기

Dynamics 365 Project Operations의 Copilot

개념

• Project Operations에서 Copilot 시작
• 시간 항목에서 Copilot 사용
• 프로젝트용 Copilot 개요

Dynamics 365 Sales의 Copilot

개념

• Sales의 Copilot
• 이메일 요약 보기 및 복사
• Sales에서 Copilot으로 판매 성과 높이기
• 미국 외 지역에서 Copilot 및 생성형 AI 기능 사용

Copilot 확장 또는 사용자 지정

개요

• Microsoft Copilot 학습 허브
• Microsoft Copilot Studio
• 금융 및 운영 앱에서 Copilot 기능 확장
• Business Central의 Copilot용 개발자 도구
• 기능 컨설턴트로서 자세히 알아보기

책임 있는 AI

시작하기

• 개요
• Copilot 데이터 보안 및 개인 정보 보호 관련 FAQ