Resolução de problemas do Microsoft Copilot for Sales
Bem-vindo à resolução de problemas do Microsoft Copilot for Sales. Estes artigos explicam como determinar, diagnosticar e corrigir problemas que pode encontrar ao utilizar o Microsoft Copilot for Sales. No painel de navegação à esquerda, navegue pela lista de artigos ou use a caixa de pesquisa para encontrar problemas e soluções.
Permissões e configurações do CRM
Manual de Instruções
- Não é possível atualizar registos devido a acesso de registo em falta no Salesforce CRM
- Não é possível atualizar registos devido a acesso de objeto em falta no Salesforce CRM
- Não é possível guardar o e-mail no CRM devido a definições de caixa de correio inválidas
- Erro "Corrigir erros da caixa de correio no Dynamics 365"
- Erro de privilégios em falta ao iniciar sessão
- Os utilizadores do Salesforce CRM não podem ver dados no Copilot for Sales
Painel lateral do Outlook
Manual de Instruções
Configuração, instalação e início de sessão
Manual de Instruções
- Não é possível ligar ao Dynamics 365 com a autenticação de dois fatores ativada
- Não é possível guardar um e-mail no CRM quando o E-mail Avançado não está ativado no Salesforce CRM
- O primeiro utilizador do Salesforce CRM não pode aceder ao Copilot for Sales
- Domínio personalizado incorreto no Salesforce
- Erro "Pedir ao administrador do CRM permissões para aceder ao Salesforce através de APIs"