Dynamics 365 kanali integreerimise raamistiku juhend

Üldine

Valige kanalite integreerimise raamistiku versioonide 1.0 ja 2.0 vahel

Korduma kippuvad küsimused

Versiooni 1.0 dokumentatsioon
Alustamine Dynamics 365 kanali integreerimise raamistiku ülevaade Arhitektuuri ülevaade Nõuded süsteemile	Alla laadima Hankige Dynamics 365 kanali integreerimise raamistik Laadige alla tarkvaratelefoni integreerimise näidiskood (versioon 1.0)
Kuidas Kanalipakkuja konfigureerimine oma organisatsiooni jaoks Ehitage lihtne suhtlusvidin Sissetuleva vestluse kirjete otsimine ja avamine Väljamineva suhtluse lubamine (ClickTOAct) Dynamics 365 kanali integreerimise raamistiku lahenduse lisamine sõltuva lahendusena Kanali kasutajate autentimine kanalile (vidin) Dynamics 365 URL-i edastamine vidinateeki	JavaScripti API viide Microsoft.CIFramework Kliendipoolsed üritused Üksuse viide
Versiooni 2.0 dokumentatsioon
Alustamine Dynamics 365 kanali integreerimise raamistiku ülevaade Arhitektuuri ülevaade Nõuded süsteemile	Alla laadima Hankige Dynamics 365 kanali integreerimise raamistik Laadige alla tarkvaratelefoni integreerimise näidiskood (versioon 2.0)
Kuidas Kanalipakkuja konfigureerimine rakenduse profiilihalduri abil Väljamineva suhtluse lubamine (ClickTOAct) Dynamics 365 kanali integreerimise raamistiku lahenduse lisamine sõltuva lahendusena Kanali kasutajate autentimine kanalile (vidin) Dynamics 365 URL-i edastamine vidinateeki Seansimallide haldamine Rakenduse vahekaardimallide haldamine Teavitusmallide haldamine Mallide seostamine stsenaariumidega Kanali analüüs Tugi mitmele pakkujale	JavaScripti API viide Microsoft.CIFramework Kliendipoolsed üritused Üksuse viide

Seotud rakendused ja raamistik

Klienditeeninduskeskuse spikker
Klienditeeninduse omnikanali juhend
Unified Service Deski juhend