Laipni lūdzam programmā Dynamics 365 Sales
Laipni lūdzam programmā Dynamics 365 Sales! Dynamics 365 Sales ļauj pārdevējiem veidot ciešas attiecības ar saviem klientiem, veikt darbības, pamatojoties uz ieskatiem, un ātrāk slēgt darījumus. Izmantojiet programmu Dynamics 365 Sales, lai pārskatītu kontus un kontaktinformāciju, sekotu līdzi pārdošanas gadījumiem no interesenta fāzes līdz pasūtījumam un izveidotu pārdošanas palīgmateriālus. Šādi varat arī izveidot mārketinga adresātu sarakstus un kampaņas un sekot servisa pieteikumiem, kas saistīti ar noteiktiem uzņēmumiem vai iespējām. Šajā rakstā ir sniegts pārskats par Dynamics 365 pārdošanas iespējām.
Padoms
Ja vēlaties izmēģināt Dynamics 365 Sales, varat reģistrēties 30 dienu izmēģinājumversijai.
Tālāk ir sniegts īss video, lai palīdzētu jums izprast pārdošanas Dynamics 365 izmantošanas iespējas savā organizācijā.
Svarīgi
Dynamics 365 Pārdošana notiek Microsoft Dataverse un izmanto Power Apps modeļa vadītu programmu noformējumu. Modeļa vadītas programmas var izveidot un pārvaldīt, izmantojot Power Apps. PapildinformācijaKas ir modeļa vadītas programmas?
Izvēlieties piedāvājumu, kas atbilst jūsu vajadzībām
Ir Dynamics 365 pārdošanas piedāvājums, kas atbilst visām uzņēmuma vajadzībām:
Sales Premium: ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešams pārdošanas automatizācijas risinājums, kā arī AI vadīti ieskati, ko nodrošina Sarunas informācija, attiecību informācija un daudz kas cits. Uzziniet vairāk par Dynamics 365 Sales Premium.
Pārdošanas uzņēmums: ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešams pārdošanas automatizācijas risinājums ar kontekstuāliem ieskatiem un papildu pielāgošanas iespējām. Uzziniet vairāk par Dynamics 365 Sales Enterprise.
Sales Professional: Ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešams pārdošanas automatizācijas risinājums. Uzziniet vairāk par Dynamics 365 Sales Professional.
Relāciju pārdošana: ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem ir nepieciešams savienot pārdošanas ierakstus ar LinkedIn, lai uzlabotu biznesa procesus ar datiem par personām, organizācijām un attiecībām. Uzziniet vairāk par Microsoft Relationship Sales.
Microsoft 365 Copilot par pārdošanu: ideāli piemērots uzņēmumiem, kas vēlas, lai pārdevēji izmantotu programmu Outlook un Microsoft Teams automātiski tvertu datus, piekļūtu un reģistrētu datus jebkurā klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmā, novēršot manuālu datu ievadi. Uzziniet vairāk par Copilot pārdošanas nodaļām.
Dynamics 365 Sales Premium
Dynamics 365 Sales Premium apvieno Dynamics 365 Sales Enterprise iespējas ar AI. Sales Premium AI vadītie līdzekļi nepārtraukti analizē klientu mijiedarbības datus, kas tiek glabāti pakalpojumā Dynamics 365 Sales un apkopoti no Microsoft 365. Tie palīdz izprast biznesa attiecības, novērtēt jūsu darbības saistībā ar iepriekšējiem panākumiem un izvēlēties labāko ceļu uz priekšu, lai izveidotu spēcīgas attiecības ar klientiem, veiktu darbības, kas balstītas uz ieskatiem, un ātrāk aizvērtu iespējas.
Dynamics 365 Sales Premium abonementā ir iekļautas visas Sales Enterprise iespējas, kā arī:
Vadīta pārdošana: Vadiet pārdevējus par viņu turpmāko rīcību ar savlaicīgu un praktisku ieskatu ar Pārdošanas paātrinātājs.
Attiecību informācija: veidojiet ciešākas attiecības ar klientiem un virziet attiecības uz priekšu, izmantojot AI vadītas pārdošanas funkcijas, piemēram, pārdošanas Palīgs, Kurš kuru pazīst un Sarunas informācija. Atbrīvojiet pārdevēju laiku, samazinot manuālo datu ievadi ar kontekstuāliem reāllaika ieteikumiem, pārliecinoties, ka jūsu dati vienmēr ir atjaunināti. Veiciet preventīvus pasākumus, lai mazinātu riskus, izmantojot attiecību analīzi un veselības rādītājus.
Prognozējošie modeļi: palieliniet reklāmguvumu un laimestu līmeni, izmantojot AI, lai noteiktu potenciālo pirkumu un iespēju prioritātes noteikšanu, izmantojot prognozējošo potenciālo pirkumu un iespēju novērtēšanu un prognozējošo prognozēšanu.
Dynamics 365 Sales Enterprise
Izmantojot Sales Enterprise, jūsu pārdošanas organizācija var automatizēt pārdošanas procesu no intereses rašanās līdz ieņēmumiem, realizēt mārketinga kampaņas, ieviest labākās prakses, sadarboties ar klientiem, kā arī veikt daudz citu darbību. Dynamics 365 Sales Enterprise abonementā ir iekļautas šādas iespējas:
Palieliniet pārdošanu no interesenta līdz naudai: sasniedziet konsekventāku pārdošanas mijiedarbību, sekojot pārdošanas procesam, kas ved cauri katram posmam, sākot no potenciālā pirkuma izveides līdz pārdošanas slēgšanai. Uzziniet vairāk par pārdošanas procesu programmā Dynamics 365 Sales.
Prognozējiet pārdošanas apjomus: prognozējiet, cik lielus ieņēmumus jūsu pārdošanas komanda gūs noteiktā laika posmā. Izsekojiet individuālo pārdošanas veiktspēju, salīdzinot ar kvotām, lai proaktīvi identificētu konveijera riskus un nodrošinātu apmācību. Uzziniet, kā prognozēt precīzus ieņēmumus, izmantojot pārdošanas prognozēšanu.
Vadiet un izsekojiet mārketinga kampaņas: paaugstināt savu uzņēmumu un uzlabojiet pārdošanas apjomus, izmantojot mērķtiecīgas mārketinga kampaņas. Sekojiet klientu reakcijai un katras kampaņas izmaksām. Sāciet darbu programmas mārketingā.
Izmantojot Dynamics 365 Sales Enterprise licenci, varat izmantot Sales Premium līdzekļu priekšrocības, piemēram, Pārdošanas paātrinātājs, Sarunas informācija un prognozējošo novērtēšanu ar ierobežotu mēneša ietilpību. Uzziniet vairāk par digitālās pārdošanas iespējām pārdošanas uzņēmumā.
Microsoft Relationship Sales
Microsoft Relationship Sales palīdz pārdošanas profesionāļiem veidot attiecības, kas viņiem nepieciešamas, lai izmantotu attiecību pārdošanas spēku. Šī licence ietver Sales Enterprise un LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus. Uzziniet vairāk par LinkedIn Sales Navigator.
Dynamics 365 Sales Professional
Programma Sales Professional ir līdzīga programmai Pārdošanas centrs, bet programmā Sales Professional iekļautās entītijas ir Sales Enterprise iekļauto entītiju apakškopa. Dodieties uz Dynamics 365 Sales Professional dokumentāciju.
Tālāk ir sniegts īss video, lai palīdzētu jums saprast, kā Dynamics 365 Sales Professional var pārveidot savu pārdošanas organizāciju.
Microsoft 365 Copilot pārdošanas nodaļām
Dynamics 365 Pārdošanas klientiem ir ierobežotas iespējas, kas iekļautas licencēs Sales Enterprise, Sales Premium un Relationship Sales. Standarta funkcionalitāte demonstrē tādas iespējas kā e-pasta atbildes un Sarunas informācija pakalpojumā Teams. Iegādājoties Copilot pārdošanas nodaļām klienti var piekļūt pilnai funkcionalitātei, kas ietver kombinēto pieredzi ar Microsoft 365 Copilot. Microsoft Dynamics 365 Sales Premium lietotājiem ir jāveic tikai pirkums Microsoft 365 Copilot , lai aktivizētu Copilot pārdošanas nodaļām.
Papildinformāciju par Copilot pārdošanas nodaļām licencēšanas opcijām Dynamics 365 Sales klientiem skatiet šajā bieži uzdoto jautājumu sadaļā.
Salīdziniet risinājumus
Lai salīdzinātu katram risinājumam pieejamās iespējas, lapas Cenas skatiet sadaļu Salīdzināt Dynamics 365 pārdošanas plānus .
Kā Dynamics 365 palīdz pārveidot jūsu pārdošanas organizāciju
Digitālās pārdošanas iespējas programmā Dynamics 365 Sales ietver iebūvētu informāciju, lai nodrošinātu jūsu pārdošanas komandas ar adaptīviem norādījumiem, lai labāk apkalpotu klientus.
Tiecieties ar pircējiem tur, kur viņi atrodas
Sazinieties un mijiedarbojieties ar klientiem pareizajā laikā un vietā, izmantojot metodes, kurām viņi dod priekšroku.
| Iespējas | Apraksts | Atsauces saites |
|---|---|---|
| Precīzi ziniet, ar kuru klientu sazināties | Saīsiniet pārdošanas ciklu, izmantojot vienu darbvietu, kurā ir viss, kas pārdevējiem nepieciešams, lai sazinātos ar pareizo klientu, saglabātu fokusu un maksimāli palielinātu produktivitāti. | Administrators: Pārdošanas paātrinātājs konfigurēšana Pārdevējs: Pārdošanas konveijera prioritātes noteikšana, izmantojot darba sarakstu |
| Nākamās vislabākās darbības pabeigšana | Palīdziet pārdevējiem koncentrēties, sniedzot viņiem skaidrus un izpildāmus pārdošanas uzdevumus, kuru prioritātes iestatījis mākslīgais intelekts (AI) un prognozējošā novērtēšana. | Administrators: Pārdošanas paātrinātājs konfigurēšana Pārdevējs: Pārdošanas konveijera prioritātes noteikšana, izmantojot darba sarakstu |
| Saziņa ar efektīvas zvanīšanas metodēm | Iesaistieties sarunās empātiski, izmantojot AI nodrošinātu sarunu informāciju, lai noteiktu klientu emocijas, sajūtas un prioritātes. | Administrators: Pirmās palaišanas iestatīšanas pieredze operētājsistēmai Sarunas informācija Pārdevējs: Lapas zvana kopsavilkums skatīšana un izpratne |
| Savienojuma izveide dažādos kanālos | Racionalizējiet pārdošanu, izmantojot integrēto daudzkanālu saziņu, piemēram, telefonijas zvanītājprogrammu, Microsoft Teams zvanītājprogrammu un e-pasta veidnes. | Administrators: - Mīkstā tālruņa parauga integrēšana ar Dynamics 365 Sales - Zvanītāja konfigurēšana Microsoft Teams - uzlabots e-pasts iestatīšana Pārdevējs: - Zvaniet klientam - E-pasta ziņojumu sūtīšana, izmantojot uzlabots e-pasts pieredzi |
| Tikšanās un sadarbība virtuāli | Nodrošiniet virtuālu iesaisti, izmantojot uzņēmumu sadarbības centrmezglu, kas apvieno kolēģus, klientus un kontekstuālos klientu datus. | Administrators: Integrācijas instalēšana un iestatīšana Microsoft Teams Pārdevējs: Sadarbības pamatiespējas integrācijai Microsoft Teams ar klientu iesaistes programmām programmā Dynamics 365 |
| Klientu atsauksmju apkopošana un rīkošanās saskaņā ar tām | Aplūkojiet klienta perspektīvu un uzlabojiet pārdošanas iesaisti, iekļaujot aptauju ieskatus no Dynamics 365 Customer Voice — ietilpst programmā Dynamics 365 Sales. | Dynamics 365 Customer Voice dokumentācija |
Attiecību stiprināšana
Izveidojiet attiecības ar klientiem, izmantojot informāciju no LinkedIn un attiecību analīzes.
| Iespējas | Apraksts | Atsauces saite |
|---|---|---|
| Ieskatu gūšana no LinkedIn Sales Navigator | Vienotā Dynamics 365 pieredzē varat skatīt kontekstuālus LinkedIn profilus un ieskatus kā daļu no uzņēmumu, kontaktpersonu, interesentu un iespēju ierakstiem. | Administrators: LinkedIn Sales Navigator risinājumu integrēšana pārdošanas Dynamics 365 Pārdošanas vadītājs/pārdevējs: Kā sinhronizēt LinkedIn potenciālos pirkumus Dynamics 365 izmantojot savienotāju LinkedIn Lead Gen Forms |
| Jaunu pircēju atrašana | Skatiet ieteiktos interesentus un atklājiet savstarpējas saistības, kas var nodrošināt draudzīgu iepazīšanos. | Administrators: - LinkedIn Sales Navigator risinājumu integrēšana pārdošanas Dynamics 365 - Konfigurējiet Kurš kuru pazīst Pārdevējs: -Kā sinhronizēt LinkedIn interesentus, izmantojot Dynamics 365 savienotāju LinkedIn Lead Gen Forms - Kā iepazīties ar interesentu |
| Sekojiet līdzi pircējiem | Vienotajā Dynamics 365 Sales pieredzē varat noskaidrot, kad kontaktpersonas maina darbu, un vizualizēt kontaktpersonu attiecības, izmantojot interaktīvās organizācijas diagrammas. | Administrators: LinkedIn Sales Navigator risinājumu integrēšana pārdošanas Dynamics 365 Pārdošanas vadītājs/pārdevējs: Kā sinhronizēt LinkedIn potenciālos pirkumus Dynamics 365 izmantojot savienotāju LinkedIn Lead Gen Forms |
| Vienota mijiedarbību skata iegūšana | Izmantojiet visaptverošu laika skalu Dynamics 365 Microsoft 365 un LinkedIn Sales Navigator, lai nodrošinātu konsekventu pieredzi. | Administrators: LinkedIn Sales Navigator risinājumu integrēšana pārdošanas Dynamics 365 Pārdošanas vadītājs/pārdevējs: Kā sinhronizēt LinkedIn potenciālos pirkumus Dynamics 365 izmantojot savienotāju LinkedIn Lead Gen Forms |
| To klientu identificēšana, kam jāpievērš uzmanība | Izsekojiet attiecības ar vienu rezultātu, pamatojoties uz signāliem no Dynamics 365 un Microsoft 365 kas atklāj attiecību stāvoklis un riskus. | Administrators: Relāciju analīzes un darbspējas konfigurēšana Pārdevējs: relāciju analīzes izmantošana, lai apkopotu KPI |
Netraucēta sadarbība
Sadarbojieties ar klientiem, gūstot iespēju ieskatīties pareizajos datos un netraucēti sazināties, izmantojot Microsoft Teams.
| Iespējas | Apraksts | Atsauces saite |
|---|---|---|
| Gūstiet iespēju ieskatīties pareizajos datos | Piekļūstiet klientu datiem un ieskatiem pakalpojumā Microsoft Teams, lai produktīvi sadarbotos pārdošanas darba grupā. | Administrators: Integrācijas instalēšana un iestatīšana Microsoft Teams Pārdevējs: Sadarbības pamatiespējas integrācijai Microsoft Teams ar klientu iesaistes programmām programmā Dynamics 365 |
| Saziņa kontekstā | Izmantojiet Microsoft Teams iegulto tērzēšanu programmā Dynamics 365, lai reāllaikā sadarbotos pārdošanas darba grupā. | Administrators: Integrācijas instalēšana un iestatīšana Microsoft Teams Pārdevējs: Uzlabota sadarbības pieredze ar Microsoft Teams |
Pārdevēju produktivitātes uzlabošana
Palieliniet pārdevēju produktivitāti, automātiski iekļaujot uzdevumus un integrējot pārdošanas procesus ar mārketingu.
| Iespējas | Apraksts | Atsauces saite |
|---|---|---|
| Ikdienas uzdevumu minimizēšana | Saņemiet ieteikumus, kā automātiski izveidot jaunus ierakstus, piemēram, kontaktpersonas, sapulces un uzdevumus. | Administrators: - Konfigurējiet Piezīmju analīze - Automātiskās tveršanas iespējošana un konfigurēšana Pārdevējs: - Kā Piezīmju analīze palīdz jums ar ieteikumiem - Ar klientiem saistītu darbību tveršana, izmantojot automātisko tveršanu |
| Pārdošanas un mārketinga procesu automatizēšana | Saistiet savus procesus ar kopēju platformu, lai optimizētu procesus un mārketinga ROI un interesentu atdošanu. | Administrators/pārdevējs: Pārskats (mārketings) |
| Netraucēts darbs, izmantojot ikdienas programmas | Mazāk pārslēdzieties starp programmām, izmantojot kontekstuālos pārdošanas datus produktivitātes programmās, piemēram, Outlook. | administrators: izvietošana un instalēšana Dynamics 365 App for Outlook Pārdevējs: pamata navigācija lietojumprogrammā darbam ar Outlook |
| Konveijera pārvaldība vienā darbvietā | Izmantojiet intuitīvu, personalizētu darbvietu, lai skatītu darījumus, iegūtu kontekstu un reaģētu nekavējoties. Viena klikšķa darbību un iebūvētas produktivitātes un sadarbības iegūšana no Microsoft 365 un Teams (priekšskatījums) | Administrators: iespēju konveijera skata konfigurēšana Seller: priekšskatījums: iespēju pārvaldība, izmantojot konveijera skatu |
Turpiniet pārdošanu, atrodoties ceļā
Saņemiet informāciju par ikdienas uzdevumiem un atjauniniet darījumus pat tad, ja esat ceļā, izmantojot mobilo programmu.
| Iespējas | Apraksts | Atsauces saite |
|---|---|---|
| Viegli organizējiet uzdevumus | Pārvaldiet uzdevumus jebkurā vietā, izmantojot mobilo ierīču interfeisu, kas ietver pašpiegādes paziņojumus un drošu meklēšanu, kā arī ātri izveidojiet vai atjauniniet ierakstus mobilajās ierīcēs. | Pārdevējs: mobilās programmas Dynamics 365 Sales izmantošana |
| Ātri pārskatiet ikdienas prioritātes | Ātri pārskatiet gaidāmās sanāksmes, jaunākās kontaktpersonas un reāllaika paziņojumus, lai paātrinātu klientu piesaisti. | Pārdevējs: Apgūstiet pamatus |
| Sagatavošanās sapulcēm | Izmantojot mobilo lietojumprogrammu iOS kritiskām Android sapulcēm, dalībnieku informāciju un AI ģenerētus atgādinājumus, kā arī pievienojieties Teams sapulcēm — tas viss no vienas sapulces karte. | Pārdevējs: Skatīt sapulces |
| Manuālas datu ievades izlaišana | Viegli tvert piezīmes, izmantojot balss tekstu vai viedtālruņa fotokameru, lai automātiski saistītu ar saistītajiem ierakstiem. | Pārdevējs: Piezīmju pārvaldība |
Pielāgošanās straujām izmaiņām
Iegūstiet detalizētu informāciju par ieņēmumu prognozēm, veiktspēju un ikdienas darbībām, kā arī plānojiet labāk.
| Iespējas | Apraksts | Atsauces saite |
|---|---|---|
| Prognozēšanas racionalizēšana | Nodrošiniet pārredzamību un kontroli pār ieņēmumiem, izmantojot elastīgu prognozēšanas risinājumu, kas parāda riskus un iespējas. | Administrators: - Prognožu konfigurēšana organizācijā Pārdevējs: - Prognozes skatīšana - Datu skatīšana un izprašana, izmantojot detalizētas informācijas entītijas - Pamatā esošo iespēju skatīšana un pārvaldība |
| Prognožu precizitātes palielināšana | Izmantojiet iebūvēto AI, lai paplašinātu pārdevēju iesniegtās prognozes un skatītu darījumu plūsmas un tendences. | Administrators: - Premium prognozēšanas konfigurēšana - Automātiska momentuzņēmumu uzņemšana Pārdevējs: - Ieņēmumu rezultātu analīze, izmantojot prognozējošo prognozēšanu - Prognožu prognožu izprašana, izmantojot tendenču diagrammas - Analizējiet darījumu plūsmas starp momentuzņēmumiem |
| Pārdošanas veiktspējas redzamības iegūšana reāllaikā | Izmantojiet interaktīvus informācijas paneļus un atskaites, lai sekotu līdzi veiktspējai, pieņemtu uz datiem balstītus lēmumus un nodrošinātu lielāku efektivitāti. | Administrators: - Iegultas sistēmas informācijas paneļa Power BI izveide vai rediģēšana - Lietošana Power BI ar Microsoft Dataverse datiem - Lietot Power BI Pārdevējs: - Vizualizāciju pievienošana vai rediģēšana Power BI informācijas panelī |
| Procesu pielāgošana, pamatojoties uz labāko praksi | Izveidojiet darbību secību un savienojiet secību ar interesentiem un iespējām, kas redzamas pārdevēja darba rindā. | Administrators: Secības izveide un aktivizēšana Pārdevējs: Pārdošanas konveijera prioritātes noteikšana, izmantojot darba sarakstu |
| AI pielāgošana jūsu unikālajām vajadzībām | Izmantojiet efektīvu, elastīgu rīku bez koda, lai ātri izstrādātu un ieviestu nākamās labākās darbības ieteikumus jūsu pārdošanas darba grupai. | Administrators: Palīgs konfigurēšana Pārdevējs: Izmantojiet Palīgs, lai vadītu klientu saziņu |
| Pielāgotu lietojumprogrammu ātra izveide | Paplašiniet un pielāgojiet risinājumu, izmantojot Microsoft Power Platform, tostarp Power Apps un Power Automate, lai izveidotu pielāgotas lietojumprogrammas un organizētu darbplūsmas, tādējādi optimizējot ieņēmumu ģenerēšanu. | Administrators: Pārskats par lietojumprogrammu izveidi Power Apps |
Integrācijas
Integrējiet Dynamics 365 pārdošanu ar citām lietojumprogrammām, kuras jūsu pārdošanas komanda jau izmanto, lai jūs varētu uzlabot pārdevēju efektivitāti un klientu sadarbību:
- LinkedIn Sales Navigator risinājumu integrēšana
- Microsoft Teams integrācija
- Instalējiet lietotni ZoomInfo
- Mīkstā tālruņa parauga integrēšana ar Dynamics 365 Sales
Saistītā informācija
Apgūstiet Dynamics 365 pārdošanas pamatus
Lietotāja rokasgrāmata