Del via

Oversigt over indførelse af Microsoft Fabric: Mentoring og brugeraktivering

  • Artikel

Bemærk

Denne artikel er en del af microsoft Fabric-køreplansserierne for indførelse af artikler. Du kan se en oversigt over serien i Microsoft Fabric-introduktionsoversigten.

Et afgørende mål for adoptionsindsatsen er at gøre det muligt for brugerne at opnå så meget som muligt inden for de nødvendige gelændere, der er fastlagt ved retningslinjer og politikker for styring. Af denne grund er mentoring af brugere et af de vigtigste ansvarsområder for Center of Excellence (COE), og det har en direkte indflydelse på, hvordan bruger adoption sker. Du kan få flere oplysninger om brugertilføring under Microsoft Fabric-indførings udløbsniveauer.

Mentoring af færdigheder

Mentoring og hjælp til brugere i Fabric-community'et med at blive mere effektive kan antage forskellige former, f.eks.:

Arbejdstid

Kontortimer er en form for løbende communityengagementer, der administreres af COE. Som navnet antyder, er kontortid tidspunkter med regelmæssig planlagt tilgængelighed, hvor medlemmer af community'et kan samarbejde med eksperter fra COE for at få hjælp med minimale procesomkostninger. Kontortimer er normalt gruppebaserede, så Fabric-mestre og andre medlemmer af community'et kan også hjælpe med at løse et problem, hvis et emne er inden for deres ekspertiseområde.

Kontortid er en meget populær og produktiv aktivitet i mange organisationer. Nogle organisationer kalder dem drop-in-timer eller endda et sjovt navn, f.eks . Power Hour eller Fabric Fridays. Det primære mål er normalt at få spørgsmål besvaret, løse problemer og fjerne blokeringer. Kontortimer kan også bruges som en platform for brugersamfundet til at dele ideer, forslag og endda klager.

COE udgiver tiderne for almindelige kontortimer, når et eller flere COE-medlemmer er tilgængelige. Ideelt set afholdes kontortid regelmæssigt og hyppigt. Det kan f.eks. være hver tirsdag og torsdag. Overvej at tilbyde forskellige tidspunkter eller roterende tider, hvis du har en global arbejdsstyrke.

Tip

En mulighed er at angive bestemte kontortimer hver uge. Brugerne vises muligvis ikke, så det kan ende med at være ineffektivt. Alternativt kan du overveje at udnytte Microsoft Bookings til at planlægge kontortid. Den viser de tidsblokke, hvor hver COE-ekspert er tilgængelig, med Outlook-integration, der sikrer, at tilgængeligheden er opdateret.

Office-timer er en fremragende tilgang til brugeraktivering, fordi:

  • Indholdsforfattere og COE samarbejder aktivt om at besvare spørgsmål og løse problemer sammen.
  • Virkelig arbejde opnås, mens læring og problemløsning.
  • Andre kan observere, lære og deltage.
  • Individuelle grupper kan gå til et udbryderrum for at løse et bestemt problem.

Kontortimer er også en fordel for COE, fordi:

  • De er en fantastisk måde for COE at identificere mestre eller brugere med specifikke færdigheder, som COE ikke tidligere kendte til.
  • COE kan lære, hvad brugerne i hele organisationen kæmper med. Det hjælper med at informere om, hvorvidt der kan være behov for yderligere ressourcer, dokumentation eller uddannelse.

Tip

Det er almindeligt, at nogle svære problemer opstår i kontortiden, som ikke kan løses hurtigt, f.eks. at få en kompleks DAX-beregning til at fungere eller løse ydeevneudfordringer i en kompleks løsning. Angiv klare forventninger til, hvad der er inden for kontortid, og om der er nogen forpligtelse til opfølgning.

Samudviklingsprojekter

En måde, COE kan yde mentortjenester på, er under et fælles udviklingsprojekt. Et samarbejdsudviklingsprojekt er en form for hjælp fra COE, hvor en bruger eller forretningsenhed udnytter COE'ets tekniske ekspertise til at løse forretningsproblemer med data. Samudvikling omfatter interessenter fra forretningsenheden og COE, der arbejder i partnerskab om at skabe en selvbetjeningsanalyse af høj kvalitet eller BI-løsning (Business Intelligence), som virksomhedsaktørerne ikke kunne levere uafhængigt af hinanden.

Målet med samudvikling er at hjælpe forretningsenheden med at udvikle ekspertise over tid og samtidig levere værdi. Salgsteamet har f.eks. et presserende behov for at udvikle et nyt sæt provisionsrapporter, men salgsteamet har endnu ikke viden til at fuldføre det på egen hånd.

Et projekt med udvikling udgør et partnerskab mellem forretningsenheden og COE. I denne ordning er forretningsenheden fuldt investeret, dybt involveret og påtager sig ejerskabet af projektet.

Tidsmæssigt engagement fra COE reduceres over tid, indtil forretningsenheden får ekspertise og bliver selvhjulpen.

Diagram shows expertise growing in the business unit as Center of Excellence involvement decreases over time, which is described below.

Den aktive involvering, der vises i ovenstående diagram, ændres over tid på følgende måde:

  • Forretningsenhed: 50% i første omgang, op til 75%, endelig på 98%-100%.
  • COE: 50% i første omgang, ned til 25%, endelig på 0%-2%.

Ideelt set identificeres perioden for den gradvise reduktion af inddragelsen på forhånd i projektet. På den måde kan både forretningsenheden og COE planlægge tidslinjen og personalet tilstrækkeligt.

Fælles udviklingsprojekter kan give betydelige fordele på kort og lang sigt. På kort sigt kan inddragelsen fra COE ofte resultere i en bedre designet og mere effektiv løsning, der følger bedste praksis og er i overensstemmelse med organisationens standarder. På lang sigt hjælper medudvikling med at øge virksomhedens interessenters viden og funktionalitet, hvilket gør dem mere selvforsynende og mere sikre på at levere selvbetjeningsdata og BI-løsninger af høj kvalitet i fremtiden.

Vigtigt

I bund og grund hjælper et projekt med udvikling mindre erfarne brugere med at lære den rigtige måde at gøre tingene på. Det reducerer risikoen for, at der kan være behov for omstrukturering senere, og det øger muligheden for, at en løsning skaleres og vokser over tid.

Anmeldelser af bedste praksis

COE kan også tilbyde anmeldelser af bedste praksis. En gennemgang af bedste praksis kan være yderst nyttig for indholdsforfattere, der gerne vil validere deres arbejde. De kan også være kendt som rådgivningstjenester, intern konsulenttid eller tekniske anmeldelser. I modsætning til et projekt med udvikling (beskrevet tidligere) sker der en gennemgang af bedste praksis, når løsningen er udviklet.

Under en gennemgang evaluerer en ekspert fra COE selvbetjent Fabric-indhold, der er udviklet af et medlem af community'et, og identificerer risikoområder eller muligheder for forbedring.

Her er nogle eksempler på, hvornår en gennemgang af bedste praksis kan være nyttig.

  • Salgsteamet har en Power BI-app , som de vil distribuere til tusindvis af brugere i hele organisationen. Da appen repræsenterer indhold med høj prioritet, der distribueres til en stor målgruppe, vil de gerne have den certificeret. Standardprocessen til certificering af indhold omfatter en gennemgang af bedste praksis.
  • Økonomiteamet vil gerne tildele et arbejdsområde til en kapacitet. Der kræves en gennemgang af indholdet i arbejdsområdet for at sikre, at der følges en god udviklingspraksis. Denne type gennemgang er almindelig, når kapaciteten deles mellem flere afdelinger. (Det er muligvis ikke nødvendigt at gennemse kapaciteten, når kapaciteten kun er tildelt én forretningsenhed).
  • Driftsteamet skaber en ny Fabric-løsning, som de forventer at blive brugt i stor udstrækning. De vil gerne anmode om en gennemgang af bedste praksis, før den går i brugeraccepttest (UAT), eller før en anmodning sendes til bestyrelsen for ændringer.

En gennemgang af bedste praksis fokuserer oftest på det semantiske modeldesign (tidligere kaldet et datasæt), selvom gennemgangen kan omfatte alle typer dataelementer (f.eks. et lakehouse, et data warehouse, en datapipeline, et dataflow eller en semantisk model). Gennemgangen kan også omfatte rapporteringselementer (f.eks. rapporter, dashboards eller målepunkter).

Før indhold udrulles, kan en gennemgang af bedste praksis bruges til at bekræfte andre designbeslutninger, f.eks.:

Når indholdet er udrullet, er gennemgangen af bedste praksis ikke nødvendigvis fuldført endnu. Fuldførelse af resten af gennemgangen kan også omfatte elementer som:

Udvidet support

Fra tid til anden kan COE blive involveret i komplekse problemer, der eskaleres fra helpdesk. Du kan få flere oplysninger i artiklen Brugersupport .

Bemærk

Det kan være et kulturskift for din organisation at tilbyde mentortjenester. Din reaktion kan være, at brugerne normalt ikke beder om hjælp til et værktøj som Excel, så hvorfor skulle de bruge Power BI? Svaret ligger i, at Power BI og Fabric er utroligt effektive værktøjer. De leverer dataforberedelses- og datamodelleringsfunktioner ud over datavisualisering. Muligheden for at hjælpe og give brugerne mulighed for at forbedre deres færdigheder betydeligt og øge kvaliteten af deres løsninger – det reducerer også risikoen.

Centraliseret portal

En enkelt centraliseret portal eller hub er det sted, hvor brugerfællesskabet kan finde:

  • Adgang til community'ets Q&A-forum.
  • Meddelelser af interesse for community'et, f.eks. nye funktioner og opdateringer af udgivelsesplan.
  • Tidsplaner og registreringslinks til kontortid, frokost og læring, træningssessioner og brugergruppemøder.
  • Meddelelser om vigtige ændringer af indhold og ændringslog (hvis det er relevant).
  • Sådan anmoder du om hjælp eller support.
  • Træningsmaterialer.
  • Dokumentation, onboardingmaterialer og ofte stillede spørgsmål .
  • Styringsvejledning og tilgange, der anbefales af COE.
  • Rapportskabeloner.
  • Eksempler på løsninger til bedste praksis.
  • Optagelser af vidensdelingssessioner.
  • Indgangspunkter til adgang til administrerede processer, f.eks. licenskøb, adgangsanmodninger og gatewaykonfiguration.

Tip

Generelt er det kun 10%-20 % af dit community, der gør alt for aktivt at opsøge uddannelse og uddannelsesmæssige oplysninger. Disse typer brugere kan naturligvis udvikle sig til at blive dine mestre. Alle andre forsøger normalt bare at få arbejdet gjort så hurtigt som muligt, fordi deres tid, fokus og energi er nødvendige andre steder. Det er derfor vigtigt at gøre det nemt for brugerne af dit community at finde oplysninger.

Målet er konsekvent at sende brugere i community'et til den centraliserede portal for at finde oplysninger. Den tilsvarende forpligtelse for COE er at sikre, at de oplysninger, brugerne har brug for, er tilgængelige på den centraliserede portal. Det kræver disciplin at holde portalen opdateret, når alle er optaget.

I større organisationer kan det være svært at implementere én enkelt centraliseret portal. Når det ikke er praktisk at konsolidere til en enkelt portal, kan en central hub fungere som en aggregering, der indeholder links til de andre placeringer.

Vigtigt

Selvom det er vigtigt at spare tid på at finde oplysninger, er målet med en central portal mere end det. Det handler om at gøre oplysninger tilgængelige for at hjælpe dit brugersamfund med at gøre det rigtige. De bør være i stand til at finde oplysninger under deres normale arbejdsforløb, med så lidt friktion som muligt. Indtil det er nemmere at udføre en opgave inden for de gelændere, der er etableret af COE- og datastyringsteamet, vil nogle brugere fortsætte med at udføre deres opgaver ved at omgå politikker, der er indført. Den anbefalede sti skal blive stien med mindst modstand. Hvis du har en centraliseret portal, kan det hjælpe med at nå dette mål.

Det tager tid for communitybrugerne at tænke på den centraliserede portal som deres naturlige første stop for at finde oplysninger. Det kræver konsekvent omdirigering til portalen at ændre vaner. Hvis du sender et link til en oprindelig dokumentplacering på portalen, oprettes der bedre vaner end f.eks. at inkludere svaret i et svar via mail. Det er den samme udfordring, der er beskrevet i artiklen Brugersupport .

Træning

En vigtig faktor for at muliggøre selvbetjeningsbrugere i et Fabric-community er uddannelse. Det er vigtigt, at de rette træningsressourcer er let tilgængelige og let at finde. Selvom nogle brugere er så begejstrede for analyser, at de kan finde oplysninger og finde ud af tingene på egen hånd, er det ikke sandt for de fleste brugere.

Det betyder ikke, at du skal udvikle dit eget træningsindhold, hvis du sikrer, at dine selvbetjente brugere (især indholdsoprettere og ejere) har adgang til de træningsressourcer, de skal bruge for at få succes. Udvikling af træningsindhold er ofte kontraproduktivt på grund af produktets hurtige udvikling. Heldigvis findes der en overflod af træningsressourcer i det globale samfund. Et udvalgt sæt links hjælper brugerne med at organisere og fokusere deres træningsindsats, især i forbindelse med værktøjstræning, som fokuserer på teknologien. Alle eksterne links skal valideres af COE for nøjagtighed og troværdighed. Det er en vigtig mulighed for COE at tilføje værdi, fordi COE-interessenter er i en ideel position til at forstå community'ets læringsbehov og til at identificere og finde pålidelige kilder til kvalitetslæringsmateriale.

Du får det største investeringsafkast ved at oprette brugerdefinerede undervisningsmaterialer til organisationsspecifikke processer, samtidig med at du er afhængig af indhold, der er produceret af andre til alt andet. Det er også nyttigt at have en kort oplæringsklasse, der primært fokuserer på emner som, hvordan du finder dokumentation, får hjælp og interagerer med community'et.

Tip

Et af målene med uddannelse er at hjælpe brugerne med at lære nye færdigheder og samtidig hjælpe dem med at undgå dårlige vaner. Det kan være en balancegang. Du vil f.eks. ikke overvælde nye brugere ved at tilføje en masse kompleksitet og friktion til en klasse på begynderniveau for rapportoprettere. Det er dog en stor investering at gøre nyere indholdsoprettere opmærksomme på ting, der ellers kunne tage et stykke tid at finde ud af. Et ideelt eksempel er at lære muligheden for at bruge en direkte forbindelse til at rapportere fra en eksisterende semantisk model. Ved at undervise i dette koncept på det tidligst logiske tidspunkt kan du gemme en mindre erfaren forfatter, der tror, at de altid har brug for én semantisk model for hver rapport (og tilskynde til den gode vane med at genbruge eksisterende semantiske modeller på tværs af rapporter).

Nogle større organisationer oplever løbende medarbejderoverførsler og -omsætning. Sådanne hyppige ændringer medfører et øget behov for et gentageligt sæt uddannelsesressourcer.

Oplæringsressourcer og -tilgange

Der er mange træningsmetoder, fordi folk lærer på forskellige måder. Hvis du kan overvåge og måle brugen af dine træningsmaterialer, lærer du med tiden, hvad der fungerer bedst.

Nogle kurser kan leveres mere formelt, f.eks. klasseundervisning med praktiske øvelser. Andre typer uddannelse er mindre formelle, f.eks.:

  • Frokost og lær præsentationer
  • Kort vejledning til videoer, der er målrettet til et bestemt mål
  • Udvalgte onlineressourcer
  • Præsentationer af interne brugergrupper
  • Udfordringer på én time, en uge eller en måned
  • Hackathon-agtige begivenheder

Fordelene ved at fremme udveksling af viden blandt kolleger er beskrevet i artiklen "Community of practice ".

Tip

Når det er praktisk, bør læring være korreleret med opbygning af noget meningsfuldt og realistisk. Enkle demodata har dog værdi under et kursus. Det giver en studerende mulighed for at fokusere på, hvordan man bruger teknologien i stedet for selve dataene. Når du har fuldført en eller flere introduktionssessioner, kan du overveje at tilbyde en bring your own data type session. Disse typer sessioner opfordrer den studerende til at anvende deres nye tekniske færdigheder på et reelt forretningsproblem. Prøv at inkludere flere facilitatorer fra COE i denne type opfølgningssession, så spørgsmål kan besvares hurtigt.

De typer brugere, du kan målrette til oplæring, omfatter:

  • Indholdsejere, eksperter inden for emnet (SMV'er) og administratorer af arbejdsområder
  • Dataoprettere (f.eks. brugere, der opretter semantiske modeller, som rapportoprettere skal bruge, eller som opretter dataflow, lakehouses eller lagre, som andre semantiske modeloprettere kan bruge)
  • Rapportoprettere
  • Forbrugere og seere af indhold
  • Satellit-COE-medlemmer og championsnetværket
  • Fabric-administratorer

Vigtigt

Hver brugertype repræsenterer en anden målgruppe, der har forskellige oplæringsbehov. COE skal identificere, hvordan de bedst opfylder de enkelte målgruppers behov. En målgruppe kan f.eks. finde en standard introduktionsklasse i Power BI Desktop overvældende, mens en anden vil have mere udfordrende oplysninger med dybde og detaljer for komplette løsninger, der omfatter flere Fabric-arbejdsbelastninger. Hvis du har en bred befolkning af Fabric-indholdsoprettere, kan du overveje at oprette personaer og skræddersy oplevelsen i et omfang, der er praktisk.

Fuldførelsen af oplæringen kan være en førende indikator for succes med brugerens indførelse. Nogle organisationer tilføjer et element af sjov ved at tildele badges, f.eks . blåt bælte eller sort bælte, i takt med at brugerne gennemgår træningsprogrammer.

Tag højde for, hvordan du vil håndtere brugere i forskellige faser af brugertilførelsen. Uddannelsesbehovene er meget forskellige for:

  • Onboarding af nye brugere (også kaldet træningsdagen nul).
  • Brugere med minimal erfaring.
  • Mere erfarne brugere.

Hvordan COE investerer sin tid i at oprette og organisere undervisningsmaterialer, ændres med tiden, efterhånden som indførelsen og modenheden vokser. Du kan også med tiden finde ud af, at nogle communitymestre gerne vil køre deres egne skræddersyede træningsklasser i deres funktionelle forretningsenhed.

Kilder til materialetræningsindhold, der er tillid til

Et udvalgt sæt onlineressourcer er værdifuldt for at hjælpe communitymedlemmer med at fokusere og styre deres indsats på det, der er vigtigt. Nogle offentligt tilgængelige træningsressourcer, som du kan finde nyttige, omfatter:

Overvej at bruge Microsoft Viva Learning, som er integreret i Microsoft Teams. Den indeholder indhold fra kilder som f.eks. Microsoft Learn og LinkedIn Learning. Brugerdefineret indhold, der er produceret af din organisation, kan også inkluderes.

Ud over Microsoft-indhold og brugerdefineret indhold, der er produceret af din organisation, kan du vælge at give dit brugergruppe et udvalgt sæt anbefalede links til pålidelige onlinekilder. Der er en lang række videoer, blogs og artikler, der er produceret af det verdensomspændende community. Community'et består af Fabric- og Power BI-eksperter, Microsoft Most Valued Professions (MVP'er) og entusiaster. Hvis du leverer et udvalgt læringsforløb, der indeholder specifikke, velrenommerede, aktuelle og højkvalitetsressourcer, vil det give mest værdi for dit brugersamfund.

Hvis du foretager investeringen for at oprette brugerdefineret oplæring internt, kan du overveje at oprette kort, målrettet indhold, der fokuserer på at løse et bestemt problem. Det gør oplæringen nemmere at finde og forbruge. Det er også nemmere at vedligeholde og opdatere over tid.

Tip

Menuen Hjælp og support på Fabric-portalen kan tilpasses. Når din centraliserede placering til oplæringsdokumentationen fungerer, skal du opdatere lejerindstillingen på Administration-portalen med linket. Du kan derefter få adgang til linket fra menuen, når brugerne vælger indstillingen Hent Hjælp . Sørg også for at lære brugerne om båndfanen Hjælp i Power BI Desktop. Den indeholder links til automatiseret læring, træningsvideoer, dokumentation og meget mere.

Dokument

Præcis og velskrevet dokumentation kan være en vigtig hjælp for brugere, der forsøger at få tingene fra hånden. Dine behov for dokumentation, og hvordan den leveres, afhænger af, hvordan Fabric administreres i din organisation. Du kan finde flere oplysninger i artiklen Indholdsejerskab og -administration .

Visse aspekter af Fabric er tilbøjelige til at blive administreret af et centraliseret team, f.eks COE. Følgende dokumentationstyper er nyttige i disse situationer:

  • Sådan anmoder du om en Power BI-licens (og om der er krav til administratorgodkendelse)
  • Sådan anmoder du om en ny kapacitet
  • Sådan anmoder du om et nyt arbejdsområde
  • Sådan anmoder du om, at et arbejdsområde føjes til en eksisterende kapacitet
  • Sådan anmoder du om adgang til en gatewaydatakilde
  • Sådan anmoder du om softwareinstallation

Tip

I forbindelse med visse aktiviteter, der gentages igen og igen, kan du overveje at automatisere dem ved hjælp af Power Apps og Power Automate. I dette tilfælde indeholder din dokumentation også, hvordan du får adgang til og bruger Power Platform-funktionaliteten.

Forskellige aspekter af din dokumentation kan administreres af selvbetjente brugere, decentraliserede teams eller af et centraliseret team. Følgende typer dokumentation kan variere afhængigt af, hvem der ejer og administrerer indholdet:

  • Sådan anmoder du om en ny rapport
  • Sådan anmoder du om en rapportforbedring
  • Sådan anmoder du om adgang til data
  • Sådan anmoder du om, at nye data forberedes og gøres tilgængelige til brug
  • Sådan anmoder du om en forbedring af eksisterende data eller visualiseringer

Tip

Når du planlægger en centraliseret portal, som beskrevet tidligere i denne artikel, skal du planlægge, hvordan du håndterer situationer, når vejlednings- eller styringspolitikker skal tilpasses til en eller flere forretningsenheder.

Der vil også være nogle beslutninger om styring , der er blevet truffet og bør dokumenteres, f.eks.:

  • Sådan anmoder du om, at indhold certificeres
  • Hvad er de godkendte fillagerplaceringer
  • Hvad er kravene til dataopbevaring og -rensning
  • Hvad er kravene til håndtering af følsomme data og personidentificerbare oplysninger (PII)

Dokumentation skal være placeret på din centraliserede portal, som er en søgbar placering, hvor brugerne helst allerede arbejder. Enten Teams eller SharePoint fungerer meget godt. Oprettelse af dokumentation på enten wikisider eller i dokumenter kan fungere lige så godt, forudsat at indholdet er organiseret godt og nemt at finde. Kortere dokumenter, der fokuserer på ét emne, er normalt nemmere at bruge end lange, omfattende dokumenter.

Vigtigt

En af de mest nyttige dokumentationsdele, du kan publicere til community'et, er en beskrivelse af lejerindstillingerne og de gruppemedlemskaber, der kræves for hver lejerindstilling. Brugerne læser om funktioner og funktionalitet online, og nogle gange opdager de, at det ikke fungerer for dem. Når de hurtigt kan slå din organisations lejerindstillinger op, kan det forhindre dem i at blive frustrerede og forsøge at løse problemet. Effektiv dokumentation kan reducere antallet af helpdeskanmodninger, der indsendes. Det kan også reducere antallet af personer, der skal tildeles fabric-administratorrollen (som kan have denne rolle udelukkende med henblik på visning af indstillinger).

Med tiden kan du vælge at tillade, at visse typer dokumentation vedligeholdes af community'et, hvis du har frivillige. I dette tilfælde kan det være en god idé at introducere en godkendelsesproces for ændringer.

Når du får vist spørgsmål gentagne gange i Q&A-forummet (som beskrevet i artiklen Om brugersupport ), i arbejdstiden eller under frokost og læring, er det en god indikator for, at det kan være hensigtsmæssigt at oprette ny dokumentation. Når dokumentationen findes, giver den kolleger mulighed for at referere til den, når det er nødvendigt. Dokumentation bidrager til brugeraktivering og et selvbærende community.

Tip

Når du opretter brugerdefineret dokumentation eller undervisningsmateriale, skal du referere til eksisterende Microsoft-websteder ved hjælp af links, når det er muligt. De fleste communitybloggere holder ikke blogindlæg eller videoer opdateret.

Power BI-skabelonfiler

En Power BI-skabelon er en .pbit-fil. Den kan angives som udgangspunkt for indholdsoprettere. Det er det samme som en .pbix-fil, som kan indeholde forespørgsler, en datamodel og en rapport, men med én undtagelse: Skabelonfilen indeholder ingen data. Det er derfor en mindre fil, der kan deles med indholdsforfattere og -ejere, og det udgør ikke en risiko for uhensigtsmæssig deling af data.

Levering af Power BI-skabelonfiler til dit community er en god måde at:

  • Hæv konsistens.
  • Reducer læringskurven.
  • Vis gode eksempler og bedste praksisser.
  • Øg effektiviteten.

Power BI-skabelonfiler kan forbedre effektiviteten og hjælpe andre med at lære det i løbet af deres normale arbejde. Et par måder, som skabelonfiler er nyttige på, omfatter:

  • Rapporter kan bruge eksempler på gode visualiseringspraksisser
  • Rapporter kan inkorporere branding- og designstandarder for organisationer
  • Semantiske modeller kan indeholde strukturen for ofte anvendte tabeller, f.eks. en datotabel
  • Nyttige DAX-beregninger kan inkluderes, f.eks. en år for år-beregning (YoY)
  • Almindelige parametre kan inkluderes, f.eks. en datakilde forbindelsesstreng
  • Du kan inkludere et eksempel på dokumentation til rapporter og/eller semantiske modeller

Bemærk

Hvis du angiver skabeloner, sparer du ikke kun dine indholdsoprettere tid, det hjælper dem også med hurtigt at bevæge sig ud over en tom side i en tom løsning.

Power BI-projektfiler

Et Power BI-projekt er en .pbip-fil. På samme måde som en skabelonfil (tidligere beskrevet) indeholder en projektfil ingen data. Det er et filformat, som avancerede indholdsforfattere kan bruge til scenarier med avanceret datamodel og rapportstyring. Du kan f.eks. bruge projektfiler til at spare tid under udvikling ved at dele almindelige modelmønstre, f.eks. datotabeller, DAX-målingsudtryk eller beregningsgrupper.

Du kan bruge Power BI-projektfiler med Udviklertilstand i Power BI Desktop til:

  • Avanceret redigering og oprettelse (f.eks. i en kodeeditor, f.eks. Visual Studio Code).
  • Målrettet adskillelse af semantiske model- og rapportelementer (i modsætning til .pbix- eller .pbit-filerne).
  • Gør det muligt for flere indholdsforfattere og -udviklere at arbejde på det samme projekt samtidigt.
  • Integration med kildekontrol (f.eks. ved hjælp af Fabric Git-integration).
  • Brug af teknikker til kontinuerlig integration og kontinuerlig levering (CI/CD) til at automatisere integration, test og installation af ændringer eller versioner af indhold.

Bemærk

Power BI indeholder funktioner som .pbit-skabelonfiler og .pbip-projektfiler, der gør det nemt at dele startressourcer med forfattere. Andre Fabric-arbejdsbelastninger giver forskellige tilgange til indholdsudvikling og -deling. Det er vigtigt at have et sæt startressourcer, uanset hvilke elementer der deles. Din portal kan f.eks. indeholde et sæt SQL-scripts eller notesbøger, der præsenterer testede metoder til at løse almindelige problemer.

Overvejelser og vigtige handlinger

Tjekliste – Overvejelser og vigtige handlinger, du kan udføre for at etablere eller forbedre mentoring og brugeraktivering.

  • Overvej, hvilke mentortjenester COE kan understøtte: Beslut, hvilke typer mentortjenester COE kan tilbyde. Typer kan omfatte kontortid, fælles udviklingsprojekter og anmeldelser af bedste praksis.
  • Kommunikere regelmæssigt om mentortjenester: Beslut, hvordan du vil kommunikere og reklamere for mentortjenester, f.eks. kontortid, til bruger community'et.
  • Fastlæg en regelmæssig tidsplan for kontortid: Ideelt set skal du holde kontortid mindst én gang om ugen (afhængigt af efterspørgslen fra brugere samt personale- og planlægningsbegrænsninger).
  • Beslut, hvilke forventninger der skal være til kontortid: Find ud af, hvad omfanget af tilladte emner eller typer af problemer, som brugerne kan medføre i arbejdstiden. Du kan også bestemme, hvordan køen af anmodninger om kontortid fungerer, om oplysninger skal sendes i forvejen, og om der kan forventes en opfølgning bagefter.
  • Opret en centraliseret portal: Sørg for, at du har en godt understøttet central hub, hvor brugerne nemt kan finde undervisningsmateriale, dokumentation og ressourcer. Den centraliserede portal skal også indeholde links til andre communityressourcer, f.eks. Q&A-forummet, og hvordan du finder hjælp.
  • Opret dokumentation og ressourcer: Opret, kompiler og publicer nyttig dokumentation på den centraliserede portal. Identificer og hæv de øverste 3-5-ressourcer, der vil være mest nyttige for brugersamfundet.
  • Opdater dokumentation og ressourcer regelmæssigt: Sørg for, at indholdet gennemses og opdateres regelmæssigt. Formålet er at sikre, at de oplysninger, der er tilgængelige på portalen, er aktuelle og pålidelige.
  • Kompiler en organiseret liste over velrenommerede træningsressourcer: Identificer træningsressourcer, der er målrettet til oplæringsbehov og interesser i dit brugersamfund. Send listen på den centraliserede portal, og opret en tidsplan for at gennemse og validere listen.
  • Overvej, om brugerdefineret oplæring i det indre vil være nyttigt: Identificer, om brugerdefinerede kurser, der er udviklet internt, vil være nyttige og værd at bruge tid på. Invester i at oprette indhold, der er specifikt for organisationen.
  • Angiv skabeloner og projekter: Find ud af, hvordan du bruger skabeloner, herunder Power BI-skabelonfiler og Power BI-projektfiler. Medtag ressourcerne på din centraliserede portal og i undervisningsmaterialet.
  • Opret mål og målepunkter: Bestem, hvordan du måler mentorprogrammets effektivitet. Opret KPI'er (nøgletalsindikatorer) eller OKR'er (mål og nøgleresultater) for at validere, at COE'ets mentorarbejde styrker community'et og dets evne til at levere selvbetjenings-BI.

Spørgsmål, der skal stilles

Brug spørgsmål som dem, der findes nedenfor, til at vurdere mentoring og brugeraktivering.

  • Er der en effektiv proces, som brugerne kan bruge til at anmode om oplæring?
  • Er der en proces på plads til evaluering af brugerkvalifikationsniveauer (f.eks. nybegynder, mellemliggende eller avanceret)? Kan brugerne søge efter og opnå Microsoft-certificeringer ved hjælp af virksomhedsressourcer?
  • Hvad er onboardingprocessen for at introducere nye personer i bruger community'et til data og BI-løsninger, værktøjer og processer?
  • Har alle brugere fulgt de relevante Microsoft Learn-læringsforløb for deres roller under onboarding?
  • Hvilke typer udfordringer oplever brugerne på grund af manglende uddannelse eller mentorskab?
  • Hvilken indvirkning har manglende aktivering på virksomheden?
  • Når brugerne udviser adfærd, der skaber risici for styring, straffes de, eller gennemgår de uddannelse og mentorskab?
  • Hvilket undervisningsmateriale er der til at uddanne folk i styringsprocesser og -politikker?
  • Hvor vedligeholdes den centrale dokumentation? Hvem fastholder det?
  • Findes der centrale ressourcer, f.eks. retningslinjer for organisationsdesign, temaer eller skabelonfiler?

Modenhedsniveauer

Følgende modenhedsniveauer hjælper dig med at vurdere den aktuelle tilstand for din mentoring og brugeraktivering.

Niveau Status for mentoring og brugeraktivering
100: indledende • Der findes dokumentation og ressourcer. Men de er siloed og inkonsekvente.

• Få brugere er opmærksomme på eller udnytter de tilgængelige ressourcer.
200: gentagelig • Der findes en centraliseret portal med et bibliotek med nyttig dokumentation og ressourcer.

• Der findes en udvalgt liste over træningslinks og ressourcer på den centraliserede portal.

• Kontortimer er tilgængelige, så bruger community'et kan få hjælp fra COE.
300: defineret • Den centraliserede portal er det primære hub for medlemmer af community'et til at finde uddannelse, dokumentation og ressourcer. Ressourcerne refereres ofte af mestre og communitymedlemmer, når de støtter og lærer af hinanden.

• COE's mentorprogram for færdigheder er på plads for at hjælpe brugerne i community'et på forskellige måder.
400: kapabel • Kontortid har regelmæssig og aktiv deltagelse fra alle forretningsenheder i organisationen.

• Der anmodes regelmæssigt om anmeldelser af bedste praksis fra COE'et af forretningsenheder.

• Co-udviklingsprojekter udføres gentagne gange med succes af COE og medlemmer af forretningsenheder.
500: effektiv • Uddannelse, dokumentation og ressourcer opdateres og forbedres løbende af COE for at sikre, at community'et har aktuelle og pålidelige oplysninger.

• Målbar og håndgribelig forretningsværdi opnås fra mentorprogrammet ved hjælp af KPI'er eller OKR'er.

Relateret indhold

I den næste artikel i microsoft Fabric-serien med køreplaner for indførelse kan du få mere at vide om community'et for praksis.