Agentide, Copilot'i ja tehisintellekti võimekused Dynamics 365 rakendustes

Dynamics 365 toob tehisintellekti teie ettevõtte keskmesse. See ühendab intelligentsed tehisintellekti agendid, Copilot kogemused ja sisseehitatud tehisintellekti võimekused ERP ja CRM-i vahel. Tehisintellektiga, mis analüüsib andmeid, automatiseerib ülesandeid ja juhib otsuseid reaalajas, saad müügi-, teenindus-, finants- ja tarneahela toiminguid lihtsamalt hallata. Kasuta ükskõik millist Dynamics 365 rakendust eraldi või ühenda need meeskondade ühtlustamiseks, protsesside sujuvamaks muutmiseks ja kiiremate teadmiste avamiseks.

See artikkel võtab kokku tehisintellekti agendid, Copilot'i kogemused ja tehisintellekti võimekused Dynamics 365 rakendustes.

Dynamics 365 rakenduste võimekused, mis on päritud Power Apps'ist

Dynamics 365 rakendused nagu Sales, Customer Service ja Customer Insights on mudelipõhised rakendused , mis on ehitatud Power Apps'i ja töötavad Microsoft Dataverse'il, mis on Power Platformi aluseks olev andmeplatvorm. Tänu sellele jagatud platvormi alusele on kõik mudelipõhiste rakenduste Copiloti ja tehisintellekti võimalused automaatselt saadaval nendes Dynamics 365 rakendustes.

Märkus

Mõned AI funktsioonid ei pruugi ilmuda igas mudelipõhises rakenduses või vajavad lubamist.

Järgmine tabel loetleb Copiloti ja tehisintellekti funktsioonid Dynamics 365 rakendustes, mis pärinevad mudelipõhistest rakendustest.

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Microsoft 365 Copilot (eelvaade) See aitab sul saada kokkuvõtteid, soovitusi ja juhendatud tegevusi oma rakenduses. See lihtsustab ülesandeid ja suurendab tootlikkust, pakkudes kontekstuaalset abi teie organisatsiooni andmete põhjal.
Agendi voog (eelvaade) Võimaldab sul hallata ja töötada agentidega otse oma rakendustes. See muudab rakenduse keskseks kohaks inim-agendi koostööks, pakkudes täielikku tegevusvoogu, mis näitab kõike, mida agendid sinu heaks teevad, ükskõik kus sa rakenduses ka ei viibiks.
Power Apps MCP Server (eelvaade) See võimaldab agentidel automatiseerida korduvaid rakenduse ülesandeid, näiteks Dataverse'i kirjete loomist struktureerimata sisust koos sisseehitatud inimliku ülevaatusega. Samuti pakub see agentide voogu kaudu järelevalvetööriistu, mis võimaldavad kasutajatel agendi tegevusi üle vaadata, abistada ja kontrollida agendi ja inimese üleandmise kaudu. Mudelipõhised rakendused - Power Apps
Vormi täitmise abi See aitab sul vorme tõhusamalt täita, pakkudes konteksti põhjal asjakohaseid väärtusi. See analüüsib olemasolevaid andmeid, et automaatselt välju täita ja käsitsi sisestada. See aitab sul vorme kiiremini täita ja vähem vigadega.
Leia andmed vaates Aitab sul kiiresti andmeid leida ja kitsendada loomuliku keele abil, ilma keeruliste filtreerimisvõimalusteta. See funktsioon analüüsib kavatsust ja konteksti, et leida kõige täpsemad tulemused, vähendades käsitsi otsingute vajadust.
Visualiseeri andmeid vaates Visualiseerib sinu vaates olevad andmed interaktiivse diagrammina, et aidata sul trende, mustreid ja seoseid hõlpsasti mõista. Diagramm põhineb nähtavatel veergudel ja seda saab isikupärastada, et toetada sügavamat uurimist.
Rea kokkuvõte Pakub kiireid, lühikesi, tehisintellekti poolt genereeritud kokkuvõtteid valitud kirjetest, et mõista olulisi detaile ilma iga eset avamata. See toob esile olulised valdkonnad ja viimased uuendused, aidates sul infot kiiremini üle vaadata ja kontekstiga arvestada.
Ajaskaala esiletõstmised Loob tehisintellekti poolt genereeritud, punktidega nimekirja, mis ilmub ajajoone ülaossa. Need esiletõstmised võtavad kokku peamised tegevused—nagu kasutajate suhtlus, teatatud probleemid ja sammud—et saaksid kirje staatust kiiresti mõista.

Dynamics 365 rakenduste võimekused, mis on päritud finants- ja operatsioonirakendustest

Saad Copilot'i lisada lahendustele finants- ja operatsioonirakendustega. Dynamics 365 finants- ja operatsioonirakendused jagavad Copilot võimalusi ning on olemas ka rakenduspõhised agentifunktsioonid. See osa annab ülevaate Copilot'i ja tehisintellekti agentide võimekusest finants- ja operatsioonirakendustes.

Järgnevad Copilot kogemused on saadaval kõigis finants- ja operatsioonirakendustes.

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Generatiivne abi ja juhendamine Copilot muudab tugikogemuse vestlusliku kõrvalkergiga finants- ja operatsioonirakendustes. Kasutajad saavad esitada küsimusi või väljendada oma vajadusi otse rakenduses. generatiivne abi ja juhendamine Copilot
Töövoo ajaloo kokkuvõte Kasutajad saavad tehisintellekti poolt genereeritud kokkuvõtte töövoo ajaloost, mida nad vaatavad, Töövoo ajaloo lehelt. Töövoo ajaloo kokkuvõte
Täiustatud kasutajate tagasiside Copilot ja nendega seotud kogemuste kohta Kasutajad saavad Microsoftile tootele tagasisidet anda, valides pöidla üles või pöidla alla. Täiustatud kasutajate tagasiside Copilot ja nendega seotud kogemuste kohta
Vestlus finantside ja toimingute andmetega Kasutajad saavad küsida agendilt küsimusi, mis tuletavad vastused struktureeritud finants- ja operatsiooniandmetest, millele kasutajal on ligipääs. Vestlus finantside ja toimingute andmetega
Immersiivne avaleht (tootmise valmis eelvaade) On uus tööruum, mis aitab kasutajatel töötada tihedalt tehisintellekti agentidega ja keskenduda kõige olulisematele tööülesannetele. Immersiivne avaleht (tootmise valmis eelvaade)
Kasuta Model Context Protocoli finants- ja operatsioonirakenduste jaoks Dynamics 365 ERP MCP server pakub agentidele dünaamilist raamistikku andmetoimingute teostamiseks ja finants- ning operatsioonirakenduste äriloogika kasutamiseks. Arendajad saavad ehitada agente, mis töötavad andmetega ja täidavad peaaegu kõiki funktsioone, mis kasutajale rakendusliidese kaudu kättesaadavad on, ilma et oleks vaja kohandatud koodi, ühendusi või API-sid. Kasuta Model Context Protocoli finants- ja operatsioonirakenduste jaoks
Ehita agent, millel Dynamics 365 ERP MCP Dynamics 365 ERP MCP server pakub agentidele dünaamilist raamistikku andmetoimingute teostamiseks ja finants- ning operatsioonirakenduste äriloogika kasutamiseks. Arendajad saavad ehitada agente, mis töötavad andmetega ja täidavad peaaegu kõiki funktsioone, mis kasutajale rakendusliidese kaudu kättesaadavad on, ilma et oleks vaja kohandatud koodi, ühendusi või API-sid. Ehita agent Dynamics 365 ERP MCP-ga (tootmisvalmis eelvaade)

Lisateavet leiate aadressilt Saadaval Copilot funktsioonid finants- ja operatsioonirakendustes.

Dynamics 365 Business Central

Copilot on tehisintellektil põhinev assistent, mis aitab sütitada loovust, tõsta tootlikkust ja kõrvaldada tüütuid ülesandeid. Copilot in Business Central on maailma esimene tehisintellektil põhinev assistent kõigis ärivaldkondades. Copilot in Business Central võimaldab väike- ja keskmise suurusega organisatsioonidel anda oma töötajatele intuitiivsete tehisintellekti tööriistade abil jõudu, mis suurendavad loovust ja säästavad aega.

Järgmised Copilot'i kogemused on saadaval Business Central'is.

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Tehisintellektil põhinev tooteturundustekst Copilot pakub tehisintellektil põhinevat kirjutamisabi Business Central kasutajatele, kes vastutavad turundusteksti (tootekirjelduste) koostamise eest toodetele, mida müüakse veebipoodides nagu Shopify. Ühe nupuvajutusega genereerib Copilot teksti, mis on kaasahaarav ja loov ning toob esile konkreetse eseme peamised omadused. turundusteksti soovitused Copilot
Analüüsi andmeid loenditena Analüüsiabi abil saad väljendada soovitud struktuuri loomulikus keeles ja saada soovitatud paigutuse lähtepunktiks. Copilot aitab ka, lisades välju seotud tabelitest. Analüüsi andmeid loendites Copilot
Autofill väljad Copilot Copilot aitab sind, täites automaatselt sinu lehel redigeeritavad tühjad väljad. Need soovitused võivad põhineda sinu Business Central andmetel, tehisintellekti poolt genereeritud või veebist saadud infol. Autofill Copilot
Vestle Copilot äriandmetest Kasutajad saavad esitada küsimusi agendile, kes saab vastused andmetest, millele kasutajal on ligipääs Business Central'is. Vestle Copilot
Kaardista e-dokumendid ostutellimuste liinideks Copilot parandab müüja arvete ridade kaardistamist ja sobitamist ostutellimustega. See vähendab aega, mis kulub ülesannetele, mis tavaliselt nõuavad ulatuslikku otsingut, otsingut ja andmesisestust. Kaardistage e-dokumendid tellimusliinide ostmiseks Copilot
Kooskõlastage pangakontod Pangakonto kooskõlastamise abi on tehisintellektil põhinevate funktsioonide kogum, mis aitab sul pangakontosid kokku viia. Copilot kasutab tehisintellekti tehnoloogiat, et kontrollida sobitamata tehinguid ja tuvastada rohkem vasteid, tuginedes kuupäevadele, summadele ja kirjeldustele. Kooskõlastage pangakontod Copilot
Soovita müügidokumentidele ridu Müügiliini soovitused aitavad luua ridu müügidokumentidele, nagu müügipakkumised, tellimused ja arved, tuginedes struktureeritud sisendile või loomulikule keelele. Soovita müügidokumentidele ridu Copilot
Soovita asendustooteid Copilot'i soovituse esemete asendamise võimalus võib kiirendada sarnaste esemete leidmist, mida kasutada asendajatena, kui algselt taotletud toode on otsas. Soovitan asendada esemeid Copilot
Soovita numbriseeriat Copilot aitab sul AI abil kiiresti genereerida numbriseeriaid Business Central'is, muutes dokumentide ja kirjete nummerdamismustrite seadistamise kiiremaks. Soovita numbriseeriat Copilot
Kokkuvõte rekordid Kasuta Copilot'i, et saada kiire kokkuvõte kirjest, näiteks kliendist, esemest või müügitellimusest. Copilot kasutab tehisintellekti, et genereerida kaks või kolm lühikest punkti, mis annavad andmete kohta detaile ja teadmisi. Kokkuvõte Copilot
Müügitellimuste agent Sales Order Agent aitab Business Central kasutajatel automatiseerida müügitellimuste kogumise protsessi. Agent kasutab tehisintellekti, et analüüsida e-posti teel saadud kliendipäringuid ja leiab kliendi Business Central'is. Müügitellimuste agendi ülevaade
Võlgnevuste agent Tarnijate arvete töötlemine tekitab sageli kitsaskohti ning tugineb raamatupidamisteadmistele ning andmete ja ärireeglite kaardistamisele, et arved õigesti registreerida. Payables Agent jälgib postkaste saabuvate tarnijate arvete suhtes, kasutab tehisintellekti arve sisu analüüsimiseks ning näitab arve mustandeid agendijuhtidele ülevaatamiseks. Võlgnevuste agendi ülevaade

Lisateavet leiate aadressilt Mis on Copilot Business Central?

Dynamics 365 Customer Insights

Copilot kliendianalüüsis aitab sul töötada kiiremini ja targemalt, muutes loomuliku keele praktiliseks arusaamaks. Alates teekondade ja segmentide loomisest kuni andmete kvaliteedi analüüsi ja sisu täiustamiseni – need tehisintellektil põhinevad funktsioonid lihtsustavad keerukaid ülesandeid, et saaksid keskenduda isikupärastatud kogemuste pakkumisele.

Klienditeadmised – andmed

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Dialoog andmetega Saad esitada küsimusi loomulikus keeles, et kiiresti saada teadmisi oma klientide kohta. Pidage dialoogi andmetega Copilot
Andmete ettevalmistamise aruanne Aitab mõista üldist andmete kvaliteeti ja nende valmisolekut anda teadmisi. Andmete ettevalmistamise aruande ülevaade
Keskkonna oleku kokkuvõte Aitab sul kiiresti mõista oma keskkonna staatust, lähtudes sellest, millist ärilist mõju sinu konfiguratsioonile oled seadistanud. Keskkonna oleku kokkuvõte
Vastused võimekuse küsimustele Saab vastuseid küsimustele Customer Insights - Data ja selle funktsioonide kohta. Saage vastused küsimustele võimekuse kohta Copilot
Segmendi loomine Loob segmente igapäevaste sõnadega ilma andmeskeemi detailse teadmiseta. Loo segmente Copilot

Klienditeadmised – teekonnad

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Seadista proaktiivne teavitustöö Vestlusteekonnad ühendavad Dynamics 365 Customer Insights – teekonnad, Dynamics 365 kontaktikeskuse ja Copilot Studioga loodud tehisintellekti agendid, et pakkuda kliendikogemusi mastaabis. Vestlusteekondade ülevaade
Loo teekonnad Loob sulle reaalajas teekonnad, mis põhinevad sinu teekonna eesmärkidel ja sihtides, mida saad kirjeldada loomulikus keeles. Tehisintellekti abil teekondade loomine
Sihtige õigeid kliente Loob sinu teekondade jaoks segmendid vastavalt sinu kriteeriumidele, mida saad kirjeldada loomulikus keeles. Õigete klientide sihtimine päringuabilisega
Loo e-kirju Genereerib e-kirja sisu võtmepunktide või valitud teema põhjal hääletooniga, mis sobib sinu sõnumiga. Tehisintellekti kasutamine meilisõnumite loomise alustamiseks
Soovita pilte Tõlgendab sinu sõnumite kirjalikku ja visuaalset konteksti, tagades, et soovitatud pildid rikastavad, mitte ei vähenda üldist suhtlust. Piltide kasutamine sisus
Kirjuta ümber ja paranda sisu Parandab ja lihvib su sisu. Sõnumi värskendamine ja täiustamine

Dynamics 365 Customer Service ja Dynamics 365 Contact Center

See osa annab ülevaate Copilot ja AI agentide võimekusest Dynamics 365 Customer Service'is ja Dynamics 365 Contact Center'is.

Copilot võimalused Dynamics 365 Customer Service'is ja Dynamics 365 Contact Center'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Esitage küsimus See võimaldab sul küsida küsimust oma andmete kohta. Kui logid sisse mõnda teenuseesindaja rakendusse, avaneb Copilot paremas paneelis, kus on valmis "Küsi küsimus" vahekaart. Copilot on sinu partner, aidates küsimustele vastata ilma, et peaksid infot otsima. Kasuta Copilot küsimuse esitamiseks
Automaatsed vihjed Soovitab vihjeid, mis põhinevad aktiivse juhtumi või vestluse kontekstil. Kasuta automaatseid vihjeid
Proaktiivsed vihjed Soovitab proaktiivselt prompte, ilma et peaksid neid kirjutama, mida saad kasutada juhtumite tõhusaks prioriseerimiseks ja kliendipäringute kiireks lahendamiseks. Kasuta proaktiivseid vihjeid
Kokkuvõte vestlused Võtab vestlused kokku, et anda konteksti ja edastada samme, mida sa probleemi lahendamiseks astusid. Saate kokku võtta vestlused ja transkribeeritud häälvestlused. Kasuta Copilot vestluste kokkuvõtmiseks
Kasuta Copilot genereeritud juhtumikokkuvõtteid Kasuta Copilot'i genereeritud juhtumikokkuvõtteid klienditeeninduses, mis aitavad sul kiiresti mõista juhtumi konteksti ja lahendada kliendiprobleeme tõhusamalt. Kasuta Copilot genereeritud juhtumikokkuvõtteid
Kokkuvõte juhtum Võtab juhtumi kokku, tuginedes juhtumiväljadele ja tegevustele, mis on seotud juhtumiga mitte-Microsofti CRM-süsteemides. Kokkuvõte juhtumeid mitte-Microsofti CRM-süsteemides
Mustandi e-kirjad Koostab e-kirju vastavalt e-posti redaktoris antud juhistele või eelmääratud vihjetele. Draft e-kirjad Copilot
Vestlus juhtumite andmetega Võimaldab sul vestelda oma juhtumiandmetega. Microsoft 365 Copilot töötab läbi Microsoft 365 rakenduste, et aidata sul avada äristsenaariume oma organisatsioonis. Kasuta Microsoft 365 Copilot, et vestelda juhtumite andmetega
Genereeri resolutsiooni märkmed Genereerib lahendusmärkmed juhtumi detailide, e-kirjade ja juhtumiga seotud märkmete põhjal, et aidata juhtumit või juhtumit kiiremini lõpetada. Genereeri resolutsioonimärkmed Copilot-ga mitte-Microsofti CRM-süsteemides
Genereeri teadmiste mustand Genereerib teadmiste mustandi, kui lahendad juhtumi ja valid võimaluse pakkuda juhtumile teadmisartiklit. Kasuta Copilot, et genereerida teadmismustandeid juhtumitest
Copilot analüütikaaruanne Aitab teenindustöötajatel vestluste ja e-kirjadega seotud ülesandeid lihtsamalt täita. Copilot aruande abil saavad juhid ja klienditeeninduse juhid tuvastada, millist mõju Copilot avaldab nende klienditeeninduse tegevusele. Vaata Copilot analüütikaaruannet

AI agendid Dynamics 365 Customer Service/Dynamics 365 Contact Center

AI agent Kirjeldus Lisateave
Juhtumihalduse agent Aitab automatiseerida juhtumi elutsüklit—loome, uuendada, lahendada ja sulgeda—et säästa aega, mida teenusepakkujad muidu kulutavad juhtumi detailide käsitsi täitmisele. - Kasuta juhtumihaldusagenti juhtumite loomiseks ja uuendamiseks
- Kasuta juhtumihalduse agenti juhtumite lahendamiseks
- Kasuta autonoomset agenti juhtumite jälgimiseks ja sulgemiseks
Klienditeadmiste haldamise agent Aitab juhtumitest teadmisi välja võtta ja klienditeadmisi reaalajas hallata. Pärast teenindusjuhtumi sulgemist analüüsib klienditeadmiste halduse agent teenindusjuhtumi üksikasju, täidab teadmiste lüngad ja tagab vastavuse. Kasuta Customer Knowledge Management Agenti teadmisteartiklite loomiseks ja haldamiseks
Kvaliteedi hindamise agent Aitab genereerida autonoomseid ja tehisintellekti abiga hinnanguid kliendisuhtlusele juhtumite ja vestluste lõikes, kasutades juhendajate määratletud hindamisraamistikku. Kasuta Quality Evaluation Agenti kliendisuhtluse hindamiseks
Kliendi kavatsuse agent Kasutab generatiivset tehisintellekti, et tuvastada kõige levinumad kavatsused ja soovitab uusi, aidates paremini mõista kliendi vajadusi. Kasuta Customer Intent Agendi põhiseid soovitusi vestluste juhtimiseks
Customer Intent Agent hääle jaoks Kasutab generatiivset tehisintellekti, et autonoomselt avastada sinu Dynamics 365 Contact Center instantsi kavatsusi. Intent on iseteenindusstsenaariumidele kasulik, võimaldades agentidel kiiresti mõista klientide vajadusi, suunata vestlusi järelküsimustega ja pakkuda reaalajas kohandatud lahendusi. Hääleagentide seadistamine kavatsuste kasutamiseks
Kavatsuspõhine marsruutimine Suurendab kliendisuhtluse suunamise efektiivsust ja täpsust. Kliendi kavatsuste jäädvustamine saabuvatest vestlustest ja nende seostamine sobivatele lahendustele tagab, et kliendipäringud suunatakse kõige sobivamatele teenuseesindajatele. Kasuta kavatsuspõhist marsruutimist vestluste suunamiseks
Juurutamise haldur Aitab tehisintellekti administraatoritel ja juhendajatel võtta autonoomseid AI-agente kasutusele järk-järgult, juhendatult ja kontrollitult. Kasuta juurutusplaane tehisintellekti agentide haldamiseks
Agendi analüüside juhtpaneel Varustab juhendajaid reaalajas nähtavusega peamistele tulemusnäitajatele ja tegevustrendidele nende tehisintellekti agentide osas. Vaata Agent Insights juhtpaneeli, et jälgida tehisintellekti agendi jõudlust

Dynamics 365 Field Service

See osa annab ülevaate Copilot ja AI agendi võimekusest Dynamics 365 Field Service'is.

Copilot võimed Dynamics 365 Field Service'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Loomuliku keele küsimused Esita küsimusi loomulikus keeles süsteemi salvestatud andmete ja info kohta. Kasuta eelnevalt määratletud vihjete raamatukogu, et Copilot kiiresti tööle saada. Kasuta Copilot Dynamics 365 Field Service veebirakenduses
AI-põhine töökorralduse uuendus Lubage tehnikutel kasutada loomulikku keelt (teksti või kõnet) mobiilirakenduses Copilot'i jaoks, et soovitada ja uuendada töökorralduse välju, nagu broneerimise staatus, ajad, ülesanded ja rea punktid. AI-põhine töökorralduse uuendus (eelvaade)
Töökorralduste kokkuvõtted Genereeri nõudmisel töökorralduse kokkuvõtted, et kiiresti näha staatust, prioriteete, seotud tegevusi ja soovitatud järgmisi samme. Luba töökorralduse kokkuvõte Copilot Väliteenistuses
Inspekteerimismalli loomine Laadi üles PDF-e või pilte ja lase Copilot need teisendada mustandi inspekteerimismallideks, mida saab redigeerida, avaldada ja lisada töökorraldustesse. Loo inspekteerimismallid Copilot

AI agendid Dynamics 365 Field Service'is

AI Agent Kirjeldus Lisateave
Ajakava operatsioonide agent Võimaldab dispetšeritel tõhusalt optimeerida ühe tehniku ajakava. Maakler arvestab ajakava optimeerimisel prioriteete, reisiaega ja lubadusaegu. See eelvaate funktsioon lihtsustab tühistamiste, viivituste või saadavuse uuenduste muudatuste tegemist, suurendades efektiivsust ja vähendades käsitsi ümberplaneerimise vajadust. Ajastamise operatsioonide agendi ülevaade (eelvaade)

Dynamics 365 Finance

See osa annab ülevaate Copilot ja AI agendi võimekusest Dynamics 365 Finance'is.

Copilot võimekused Dynamics 365 Finance'is

Järgmised Copilot kogemused on saadaval Dynamics 365 Finance'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Sissenõuete koordinaatori kokkuvõte Kogude koordinaatori kokkuvõte on Dynamics 365 Finance'i funktsioon, mis kuvab tehisintellekti genereeritud kokkuvõtet Kogude koordinaatori tööruumis ja genereerib meeldetuletuskirja, mis sisaldab tehisintellekti loodud teksti. Kogude koordinaatori summa
Kliendi lehe kokkuvõte Kliendilehe kokkuvõte on funktsioon Dynamics 365 Finance'is, mida toetab Azure OpenAI Service'i suur keelemudel. See näitab AI-genereeritud kokkuvõtte teksti kliendi lehe ülaosas, kui kasutaja selle avab. Kliendi lehe kokkuvõte
Töövoo ajaloo kokkuvõte Töövoo ajaloo kokkuvõte on Dynamics 365 Finance'i funktsioon, mida toetab Azure OpenAI Service'i suur keelemudel. See kuvab tehisintellekti genereeritud kokkuvõtvat teksti olemasoleval töövoo ajaloo lehel kõigi töövoo dokumentide tüüpide kohta. Töövoo ajaloo kokkuvõte
Agentide haldus (tootmisvalmis eelvaade) Agentide haldus on Microsoft Dynamics 365 finants- ja operatsioonirakenduste eelvaatefunktsioon, mis võimaldab autonoomseid tehisintellektil põhinevaid agente. See funktsioon võimaldab kasutajatel neid agente avastada, konfigureerida ja hallata. Aktiveeri agentide haldus (tootmisvalmis eelvaade)

AI agendid Dynamics 365 Finance'is

Järgmised tehisintellekti agendi kogemused on saadaval kõigis Dynamics 365 Finance rakendustes.

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Konto Kooskõlastamise Agent (tootmisvalmis eelvaade) Andmete kooskõlastamine on aeganõudev protsess, mida sageli lükkate edasi perioodi lõpuni. See edasilükkamine lisab aega ja peavalu perioodi lõpu ülesannete täitmisele. Alampearaamatu ja üldise pearaamatu kooskõlastamise funktsioon muudab selle protsessi proaktiivseks, mitte reageerivaks, kui tuvastatakse erinevus. Kasuta Copilot'i, et teavitada sind erinevusest alampearaamatu ja pearaamatu vahel, pakkuda võimalusi probleemi lahendamiseks ning lõpuks lahendada probleem sinu nimel. Leppimine ei ole enam pudelikael, vaid on alati pidevas valmisolekus. Konto Kooskõlastamise Agent (tootmisvalmis eelvaade)

Dynamics 365 Sales

See osa annab ülevaate Copilot ja AI agentide võimekusest Dynamics 365 Sales'is.

Copilot'i võimalused Dynamics 365 Sales'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Rekordite kokkuvõte Genereerib lühikese kokkuvõtte võtmeinfost müügiandmetest, nagu kontaktid, võimalused ja kontod. Kokkuvõte kirjed Copilot
Manustatud kogemused Integreerib tehisintellekti loodud kokkuvõtted ja teadmised otse kontaktide ja võimaluste vormidesse. Vaata võimaluste kokkuvõtte vidinat
Juhte kokkuvõte pärast juhte kvalifitseerumist
Hiljutised muudatused rekordites Viimaste uuenduste ja muudatuste esiletõstmine müügiandmetes aitab müüjatel olla kursis viimaste arengutega oma dokumentides. Küsi Copilot hiljutiste muudatuste kohta oma müügiandmetes
Infoabi Pakub sisusoovitusi ja vastuseid küsimustele SharePoint-i salvestatud dokumentidest. Kasuta Copilot, et saada sisusoovitusi ja vastuseid SharePoint
Kohtumise ettevalmistus Aitab müüjatel valmistuda eelseisvateks kohtumisteks, võttes kokku asjakohase info kohtumisega seotud võimalusest. Valmistu eelseisvateks müügikohtumisteks
E-posti abi Aitab müüjatel koostada professionaalse välimusega e-kirju, kokku võtta e-posti vestlusi, et lisada klientide märkmeid. Kasuta Copilot e-posti abi
Uudiste uuendused Võtab kokku asjakohased uudised klientide ja potentsiaalsete klientide kohta. Näita viimaseid uudiseid konto kohta

AI agendid Dynamics 365 Sales-is

AI Agent Kirjeldus Lisateave
Müügikvalifikatsiooni agent Aitab müügimeeskondadel müügivihjeid hõlpsasti kvalifitseerida, uurides autonoomselt kontakte, määrates, kas need sobivad edasiseks kaasamiseks, saates teavituskirju ja suheldes kontaktidega. Müügikvalifikatsiooni agent
Müügi sulgemise agent - Uurimistöö Aitab müügimeeskondadel tehinguid kiiremini sõlmida, uurides iseseisvalt võimalusi, pakkudes nähtavust tekkivatele riskidele ja tuues esile paljulubavaid võimalusi. Müügi sulgemise agent - Uurimistöö
Müügi lähedane agent – Kaasamine Haldab müügitsüklit otsast lõpuni autonoomselt. See kaasab kliente, soovitab tooteid, käsitleb vastuväiteid ja viib tehingud lõpule, kasutades teavitustegevuseks ja järelmeetmeteks mallide isikupärastamist. Müügi lähedane agent – Kaasamine
Müügiuuringute agent Aitab müügimeeskondadel lahendada keerukaid äriküsimusi dialoogi kaudu oma müügiandmetega loomuliku keele abil. Müügiuuringute agent

Dynamics 365 projekti operatsioonid

See osa annab ülevaate Copilot ja AI agendi võimekusest Dynamics 365 Project Operations'is.

Copilot võimekus Dynamics 365 Project Operations

Järgnevad Copilot kogemused on saadaval Dynamics 365 Project Operations'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Copilot ajasisestuses Copilot ajasisestus annab projektimeeskonna liikmetele uue, sujuvama viisi kõigi tegevuste lõpetamiseks, mis on seotud iganädalaste ajakirjete logimisega. Eesmärk on muuta aja sisestamise protsess meeskonnaliikmete jaoks vähem tüütuks. Kasuta Copilot ajasisestuses
Copilot projekti Copilot for Project on funktsioonide komplekt, mis lihtsustab projektijuhtimise ülesandeid süsteemis lihtsas inglise keeles. Projekti nime ja kirjelduse põhjal, mis on esitatud sisendiks, saab Copilot projekti jaoks genereerida esialgse tööjaotuse struktuuri (WBS) ja seeläbi lihtsustada ülesannete planeerimise protsessi. Copilot projekti ülevaateks
Microsoft 365 Copilot vestlus (eelvaade) See aitab sul saada kokkuvõtteid, soovitusi ja juhendatud tegevusi oma rakenduses. See lihtsustab ülesandeid ja suurendab tootlikkust, pakkudes kontekstuaalset abi teie organisatsiooni andmete põhjal. Microsoft 365 Copilot vestlus (eelvaade)
Agendi voog (eelvaade) Võimaldab sul hallata ja töötada agentidega otse oma rakendustes. See muudab rakenduse keskseks kohaks inim-agendi koostööks, pakkudes täielikku tegevusvoogu, mis näitab kõike, mida agendid sinu heaks teevad, ükskõik kus sa rakenduses ka ei viibiks. Jälgi agente mudelipõhistes rakendustes agendi vooguga (eelvaade)
Vormi täitmise abi See aitab sul vorme tõhusamalt täita, pakkudes konteksti põhjal asjakohaseid väärtusi. See analüüsib olemasolevaid andmeid, et automaatselt välju täita ja käsitsi sisestada. See aitab sul vorme kiiremini täita ja vähem vigadega. Kasuta Copilot vormitäitmise abifunktsiooni mudelipõhistes rakendustes
Leia andmed vaates Aitab sul kiiresti andmeid leida ja kitsendada loomuliku keele abil, ilma keeruliste filtreerimisvõimalusteta. See funktsioon analüüsib kavatsust ja konteksti, et leida kõige täpsemad tulemused, vähendades käsitsi otsingute vajadust. Leia andmeid AI-ga vaates (eelvaade)
Visualiseeri andmeid vaates Visualiseerib sinu vaates olevad andmed interaktiivse diagrammina, et aidata sul trende, mustreid ja seoseid hõlpsasti mõista. Diagramm põhineb nähtavatel veergudel ja seda saab isikupärastada, et toetada sügavamat uurimist. Visualiseeri andmeid vaates Copilot (eelvaade)
Rea kokkuvõte Pakub kiireid, lühikesi, tehisintellekti poolt genereeritud kokkuvõtteid valitud kirjetest, et mõista olulisi detaile ilma iga eset avamata. See toob esile olulised valdkonnad ja viimased uuendused, aidates sul infot kiiremini üle vaadata ja kontekstiga arvestada. Kasuta rea kokkuvõtteid mudelipõhistes rakendustes
Ajaskaala esiletõstmised Loob tehisintellekti poolt genereeritud, punktidega nimekirja, mis ilmub ajajoone ülaossa. Need esiletõstmised võtavad kokku peamised tegevused—nagu kasutajate suhtlus, teatatud probleemid ja sammud—et saaksid kirje staatust kiiresti mõista. Kasutage generatiivsel tehisintellektil põhinevaid ajaskaala esiletõstmisi

AI agendi võimekus Dynamics 365 Project Operations programmis

Järgmised tehisintellekti agendi kogemused on saadaval Dynamics 365 Project Operations'is.

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Time Entry Agent (tootmisvalmis eelvaade) Time Entry Agent lihtsustab aja salvestamist, genereerides automaatselt mustandid projektide määramiste, ressursside broneeringute ja ajalooliste mustrite põhjal. See vähendab käsitsi töötamist, kõrvaldab vahelejäänud esitused ja parandab vastavust, võimaldades organisatsioonidel kiirendada arveldustsükleid ning tasuta konsultantidel keskenduda kõrgema väärtusega tööle. Aja sisestamise agent
Expense Agent (tootmisvalmis eelvaade) Lihtsustab kulude haldamist, võttes automaatselt kviitungite andmed, genereerides kulukirjeid, koostades keerukaid kviitungeid ja grupeerides need, et koostada aruandeid reisi või projekti põhjal. Lõppkasutajad saavad kviitungid edastada määratud postkasti või klõpsata pildil mobiilirakenduses või lihtsalt laadida need otse finants- ja operatsioonirakendustesse, kus agent saab ülejäänu eest hoolitseda. Kuluagent
Kinnituste agent (tootmisvalmis eelvaade) Heakskiiduagendi eesmärk on lihtsustada heakskiiduprotsessi aja, kulude ja oluliste tehingute osas. Aja ja kulu agent kasutab Microsoft Copilot Studio agenti, et teha esmast ülevaadet saabuvate ajade, kulude ja materjalide kirjetest võrreldes kliendi poolt üles laaditud poliitikadokumentidega iga kirjetüübi kohta. Kui kirje vastab poliitikadokumendis toodud kriteeriumidele, märgitakse see heakskiitmiseks valmisolekuks. Vastasel juhul on see märgitud kui Vajab ülevaatamist. See esialgne ülevaatus muudab heakskiiduprotsessi projektijuhtide jaoks tõhusamaks. See aitab neil vältida ajamahukaid parandusi, vähendades ekslikke heakskiiteid. Heakskiidute agent

Dynamics 365 Supply Chain Management

See osa annab ülevaate Copilot ja AI agentide võimekusest Dynamics 365 Supply Chain Management programmis.

Copilot võimekused Dynamics 365 Supply Chain Management'is

Järgmised Copilot kogemused on saadaval ajakirjas Dynamics 365 Supply Chain Management

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
AI kokkuvõtted Copilot Need kokkuvõtted annavad kiire ülevaate kõige olulisemast infost, mis on seotud lehega, kohandatud praegusele kasutajale. Kokkuvõtted võivad sisaldada infot nagu ostutellimuse ridade arv, laos olevate esemete arv või müüja hilinenud arvete arv. AI kokkuvõtted Copilot
Analüüsi nõudlusplaane Copilot Nõudluse planeerimine Supply Chain Management'is võimaldab sul kasutada Copilot'i oma nõudlusplaanide analüüsimiseks. Saad valida eelmääratletud küsimuste hulgast, et analüüsida andmeid nihkete, trendide, anomaaliate ja täpsuse osas. Tulemused esitatakse kokkuvõttena, kasutades loomulikku keelt ja visualiseeringuid. Analüüsi nõudlusplaane Copilot
Töökoormuse teadmised Copilot Workload insights with Copilot funktsioon annab ülevaate saadaolevatest tööpäistest, valikuliinidest ja vastuvõtuliinidest. Samuti annab see teavet olemasoleva tööjõu kohta ning Copilot'i koostatud teadmisi ootel olevate laotööde kohta. Töökoormuse teadmised Copilot abil Warehouse Management mobiilirakenduses

AI agentide võimekused Dynamics 365 Supply Chain Management-is

Järgmine tehisintellekti agendi kogemus on saadaval Dynamics 365 Supply Chain Management programmis

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Tarnija kommunikatsiooniagent (tootmisvalmis eelvaade) Paljude ettevõtete jaoks toimub suur osa hankeprotsessist endiselt käsitsi. See protsess hõlmab koostööd ja jälgimist tarnijatega, ostutellimuste käsitsi uuendamist ning muudatustaotluste haldamist. Tarnija kommunikatsiooniagent aitab ostjatel aega säästa, automatiseerides käsitsi ja korduvaid ülesandeid vastavalt kasutaja määratud reeglitele. Maakler aitab sul saavutada vastupidava ja tõhusa tarneahela ning suurendada hankeproduktiivsust. Automatiseeri hanke-tasu ülesanded tarnija kommunikatsiooniagendi kaudu

Microsoft jätkusuutlikkuse juht

Copilot võimekused Microsoft Sustainability Manageris

Järgmised Copilot kogemused on saadaval Microsoft Sustainability Manageris.

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Analüüsi dokumente Copilot (eelvaade) Laadi üles ESG-ga seotud dokumendid ja küsi Copilot'ilt küsimusi sisu kohta. Analüüsi dokumente Copilot (eelvaade)
Loo arvutusmudeleid Copilot-ga (eelvaade) Kirjelda arvutusmudelit, mida soovid luua, ja Copilot genereerib mudeli sinu eest. Selle funktsiooni kasutamiseks lülita see sisse rakenduse seadetes ja ava see mudelite lehelt. Loo arvutusmudeleid Copilot-ga (eelvaade)
Genereeri aruandeid Copilot-ga (eelvaade) Koosta heitkoguste aruanne või ettevõtete jätkusuutlikkuse aruandluse direktiivi (CSRD) raport. Alusta aruande genereerimist Copilot küljepaneelilt. Genereeri ettevalmistusaruanded Copilot (eelvaade)
Päri andmeid Copilot-ga (eelvaade) Esita Copilot'ile küsimusi oma organisatsiooni andmete kohta, et kiiresti leida väärtusi, nagu hindamisaruande mõõdik või organisatsiooniüksuse tulu. Alusta andmete päringut Copilot küljepaneelilt. Päri andmeid Copilot-ga (eelvaade)
Leia fakte Copilot kaudu (eelvaade) Koostage ESG avalikustamiste kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete vastuste mustand. Copilot leiab teie üleslaaditud dokumentidest asjakohaseid andmeid ja pakub välja fakte, mis vastavad avalikustamisnõuetele. Vaata üle ja muuda fakte enne, kui lisad need raportitesse. Leia fakte Copilot kaudu (eelvaade)
Microsoft 365 Copilot (eelvaade) See aitab sul saada kokkuvõtteid, soovitusi ja juhendatud tegevusi oma rakenduses. See lihtsustab ülesandeid ja suurendab tootlikkust, pakkudes kontekstuaalset abi teie organisatsiooni andmete põhjal. Microsoft 365 Copilot (eelvaade)
Agendi voog (eelvaade) Võimaldab sul hallata ja töötada agentidega otse oma rakendustes. See muudab rakenduse keskseks kohaks inim-agendi koostööks, pakkudes täielikku tegevusvoogu, mis näitab kõike, mida agendid sinu heaks teevad, ükskõik kus sa rakenduses ka ei viibiks. Jälgi agente mudelipõhistes rakendustes agendi vooguga (eelvaade)
Vormi täitmise abi See aitab sul vorme tõhusamalt täita, pakkudes konteksti põhjal asjakohaseid väärtusi. See analüüsib olemasolevaid andmeid, et automaatselt välju täita ja käsitsi sisestada. See aitab sul vorme kiiremini täita ja vähem vigadega. Kasuta Copilot vormitäitmise abifunktsiooni mudelipõhistes rakendustes
Leia andmed vaates Aitab sul kiiresti andmeid leida ja kitsendada loomuliku keele abil, ilma keeruliste filtreerimisvõimalusteta. See funktsioon analüüsib kavatsust ja konteksti, et leida kõige täpsemad tulemused, vähendades käsitsi otsingute vajadust. Leia andmeid AI-ga vaates (eelvaade)
Visualiseeri andmeid vaates Visualiseerib sinu vaates olevad andmed interaktiivse diagrammina, et aidata sul trende, mustreid ja seoseid hõlpsasti mõista. Diagramm põhineb nähtavatel veergudel ja seda saab isikupärastada, et toetada sügavamat uurimist. Visualiseeri andmeid vaates Copilot (eelvaade)
Rea kokkuvõte Pakub kiireid, lühikesi, tehisintellekti poolt genereeritud kokkuvõtteid valitud kirjetest, et mõista olulisi detaile ilma iga eset avamata. See toob esile olulised valdkonnad ja viimased uuendused, aidates sul infot kiiremini üle vaadata ja kontekstiga arvestada. Kasuta rea kokkuvõtteid mudelipõhistes rakendustes
Ajaskaala esiletõstmised Loob tehisintellekti poolt genereeritud, punktidega nimekirja, mis ilmub ajajoone ülaossa. Need esiletõstmised võtavad kokku peamised tegevused—nagu kasutajate suhtlus, teatatud probleemid ja sammud—et saaksid kirje staatust kiiresti mõista. Kasutage generatiivsel tehisintellektil põhinevaid ajaskaala esiletõstmisi

Copilot rakendused

See osa annab ülevaate AI funktsioonidest Copilot rakendustes, mis töötavad Dynamics 365 andmetega.

Müük Microsoft 365 Copilot'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Microsoft Outlook
Vaata e-posti kokkuvõtet Vaata e-kirja kokkuvõtet, mis on rikastatud müügiteadmistega oma CRM-ist Outlook-is. Vaata e-posti kokkuvõtet
Meilisõnumite vastuste mustandid Koosta e-kirjade vastused, mis sisaldavad müügiteadmisi oma CRM-ist Outlook-is. Meilisõnumite vastuste mustandid
Vaata müügivõimaluse kokkuvõte Hangi oma CRM-ist konteksti, näiteks kliendi küsimused, mured ja märkmed, mida sina ja su kolleegid tegid, ning tunne end klientidega kohtudes enesekindlamalt ja kontrollitumalt. Vaata müügivõimaluse kokkuvõte
Vaata soovitatud CRM-i uuendusi Uuenda oma CRM-i soovitustega muudatustega vastavalt oma suhtlusele ja teadmistele. Vaata soovitatud CRM-i uuendusi
Vaata kliendisuhtlust Saa kronoloogiline ülevaade oma suhtlusest kliendiga, sealhulgas koosolekutest. See aitab sul järele jõuda ja saada ülevaate kõigist tegevustest, mis antud võimaluse puhul toimusid. Vaata kliendisuhtlust
Vaata võimaluste ülevaateid Saage koondatud ülevaade võimalustega seotud koosolekutest, tõstavad esile riskid ja tulevased sammud, et hoida end kursis ilma Outlook'ist lahkumata. Vaata võimaluste ülevaateid
Vaata partneri rakenduste teadmisi Vaadake CRM-kirjetega seotud dokumente ja tegevusi, mis on seotud CRM-võimalustega partnerrakendustest müügiagendi sees. Vaata partneri rakenduste teadmisi
Jagage Outlook teadmisi Teams Jaga Outlooki müügiagendi poolt genereeritud olulist e-posti infot ükskõik millistesse üksikutesse vestlustesse, grupivestlustesse, koosolekutesse või kanalitesse Teamsis. Jagage Outlook teadmisi Teams
Microsoft Teams
Koosoleku ettevalmistamise kaart Vaata uusimat teavet ja täiesti ootamatuid teadmisi võimaluste kohta, mis on saadud sinu varasematest kliendisuhtlustest, nagu e-kirjad, koosolekud ja CRM. Vaata koosoleku ettevalmistuskaarti
Vaata igapäevast kokkuvõtet tulevastest kohtumistest Saad ühe teate, mis võtab kokku järgmised viis eelseisvat müügikohtumist. See aitab teil organiseerituna püsida ja vähendab teavitusväsimust, pakkudes samal ajal kriitilisi ülevaateid. Vaata igapäevast kokkuvõtet tulevastest kohtumistest
Vaata müügiteadmisi Microsoft Teamsi koosoleku kokkuvõttes Saage kokkuvõtlikke koosolekute teadmisi ja kokkuvõtteid, et kasvatada kliendisuhteid ja sõlmida tehinguid. Vaata müügiteadmisi Microsoft Teamsi koosoleku kokkuvõttes
Loo Planneri ülesanded Lihtne ülesannete jäädvustamine ja jälgimine, millest nende vestlustes räägitakse. Loo Planneri ülesanded
Ristrakendused
Töö juhtiva uurimistöö ja teavitustööga Saage põhjalik ülevaade oma kontaktide kohta tehtud uuringutest. See hõlmab ülevaadet müügivihje ettevõttest, hiljutisi uudiseid ja muud asjakohast teavet, mis aitab teil oma teavitusstrateegiat kohandada. Töö juhtiva uurimistöö ja teavitustööga

Teenistus Microsoft 365 Copilot'is

Funktsioon Kirjeldus Lisateave
Outlook
Vaata juhtumi kokkuvõtet Hangi otse Outlook'is lühike tehisintellekti poolt genereeritud kliendijuhtumi kokkuvõte, et kiiresti mõista juhtumi ajalugu ja järgmisi samme. Vaata juhtumi kokkuvõtet Outlook
Saage olulisi e-posti andmeid ja mustandi vastuseid Saada soovitatud vastuseid ja olulist e-kirja konteksti, mis on rikastatud juhtumite ja vestluste detailidega oma CRM-ilt, aidates sul kiiremini ja täpsemalt vastata. Saage olulisi e-posti andmeid ja mustandi vastuseid
Salvesta e-kirju ja koosolekuid Salvesta Outlook'i interaktsioonid oma CRM-süsteemi, et hoida täielikke kliendivestluste arvestusi. Salvesta e-kirju ja koosolekuid
Meeskonnad
Vaata juhtumi kokkuvõtet Pääse otse Microsoft Teams'is ligi tehisintellekti loodud juhtumite kokkuvõttele, mis annab sulle kiire ja järjepideva arusaama kliendiprobleemidest enne või kaasamise ajal. Vaata juhtumi kokkuvõtet Teamsis
Vestlus teenuse andmetega Microsoft 365 Copilot (eelvaade) Kasuta Teamsis loomuliku keele juhiseid, et hankida juhtumite infot, CRM-i kirjeid ja asjakohast teadmist, et saaksid kiiresti tegutseda ilma mitmes süsteemis navigeerimata. Vestlus Microsoft 365 Copilot andmetes (eelvaade)
Vaata ja uuenda CRM-i kirjeid Vaadake kliendisuhtlusega seotud CRM-andmeid ja uuendage kirjeid otse Teamsist, aidates sujuvamaks muuta töövooge tugikanalite vahel. Vaadake ja uuendage CRM-i andmeid Teamsis
Ristrakendused
Esitage küsimus Saa vastused küsimustele ilma, et peaksid infot otsima. Copilot hangib kiiresti infot, genereerib juhtumite kokkuvõtteid ja saab vajalikud andmed juhtumi andmete kohta. Esitage küsimus
Genereeri juhtumi kokkuvõte Genereeri automaatselt klienditeenindusjuhtumite kokkuvõtteid, kasutades tehisintellektil põhinevaid teadmisi e-kirjadest, vestlustest ja CRM-andmetest. Genereeri juhtumi kokkuvõte
Genereeri juhtumi lahendamise märkmed Loo lahendusmärkmed juhtumi detailide, e-kirjade ja juhtumiga seotud märkmete põhjal, et aidata sul juhtumi või juhtumi kiiremini lõpetada. Genereeri resolutsiooni märkmed
Genereeri vestluse kokkuvõte Saada tehisintellekti poolt genereeritud kokkuvõte kliendikõnedest või vestlustest, et kiiresti mõista, mis juhtus, ja määrata järgmised sammud. Genereeri vestluse kokkuvõte
Kirjutage e-kiri Loo kontekstiteadlikke kliendimeili mustandeid otse juhtumi või vestluse detailidest, suurendades efektiivsust ja järjepidevust. Kirjutage e-kiri

Copilot ja AI funktsioonid Power Apps
Using Microsoft Copilot: Töötamine promptide ja generatiivse tehisintellektiga
Copiloti õppekeskus
Quickstart: Loo ja juuruta agent Copilot Studios
Copiloti funktsioonide kasutuselevõtt, laiendamine ja koostamine kogu Microsoft Cloudis
Tehisintellektiga töötamise kunst ja teadus
Microsoft Certified: Azure’i tehisintellekti põhitõed

  • Last updated on