Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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마이크로소프트 계정이 이메일 자체가 해킹당했습니다. 복구 어떻게 안될까요..
제가 지금 마이크로소프트 계정이 2번째로 해킹을 당했습니다. 단지 비밀번호만 바뀐게 아니라 이메일이 아예 바껴버렸어요. 제 원래 계정은 (PII Removed ** **@gmail.com) 이였는데 오늘 로그인을 해보니 없는 계정이라고 합니다. 그래서 복구를 할려고 여러가지 시도를 하다가 바뀐 계정이 (PII Removed ** **@dtngoodwyn.com) 인 것을 알아냈습니다. (ta 뒤에 5개 글자) 제발 복구 좀 해주세요. 이게 첫 번째가…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 86%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 41%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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맥용 아웃룩에서 Gmail 연결해 사용하고 있는데, 아웃룩이 Gamil을 수신하지 못하고 있습니다
현재 맥용 아웃룩 16.110.1 (26062112) 버전을 사용하여 레거시 버전으로 사용하고 있습니다. 6월 30일 오전 4시 메일을 마지막으로 아웃룩이 Gmail을 불러오지 못하고 있습니다. IMAP등으로 연동한건 아니고, 단순히 회사 Gmail을 아웃룩에서 활용하고 있습니다. 아웃룩에서 메일을 회신하는건 가능한 것 같은데, 오전 11시에 보낸 메일이 4시에 보내졌습니다. Gmail로그아웃 후 다시 로그인해봐도 동일한 증상이 있습니다.
Outlook | MacOS | Mac용 Legacy Outlook | 가정용
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개인 이메일 및 일정에 이전 버전의 Mac용 Outlook 사용
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질문됨 2026-06-30T17:22:59.13+00:00
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Kyle
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댓글이 추가됨 2026-07-03T17:15:57.21+00:00
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Jeronimo Fuerte
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계정을 닫으려고 하는데 자꾸 '회사 조직을 나가야 합니다' 라고 뜹니다.
무슨 조직에 언제 어떻게 들어간지도 모르는데 계정을 닫으려고하니 조직을 나가야한다라는 팝업창이 자꾸 뜹니다. 계정을 닫기 위해 어떻게 해야할까요? 도움 부탁드립니다. 추가 1 기 질문된 내역들을 확인해보니 Azure Tenant 관련한 내용이 있어서 찾아봤습니다. 아래와 같이 에러가 뜨고 있습니다. Sign-in failed Error code: AADSTS5000225 The tenant '기본 디렉터리…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Android
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질문 77개
질문됨 2026-07-01T16:30:37.9433333+00:00
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GyeongBong Kim
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답변됨 2026-07-03T16:19:50.09+00:00
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Sumit D - IA
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OUTLOOK 에서 PDF 첨부파일 클릭하면 뜨던 창이 사라졌습니다.
제가 실수로 위 사진에 아래 "이 파일 형식을 열기 전에 항상 확인" 체크란에 클릭을 하고 확인 하는 바람에 첨부파일 열때마다 그냥 아무 조건없이 열리는데, 스팸이나 악성코드가 있는 프로그램도 열릴 수 있어서 이전으로 돌아가고 싶습니다. PDF 파일 더블클릭 하면 뜨던 위에 창이 사라졌는데, 다시 뜨게 만들고 싶은데 방법을 찾을 수가 없습니다. 해결 방법 좀 알려주세요 다음으로 이동됨 Microsoft 365 및 Office |…
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
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비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
질문 3,920개
질문됨 2026-07-02T06:51:43.2433333+00:00
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Kyoungminlee
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답변을 편집함 2026-07-03T15:48:06.8233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tamara-Hu
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저의 두계정이 블록입니다.
안녕하세요. 빠르게 복구 시켜주세요 저는 지금 새로운 계정으로 문의사항을 게시하는 중이지만, 저는 지금 두 계정이 막혔어요. 그리고 급합니다. 왜냐면, 출석이 중요한 수업을 온라인으로 들어야 하는데 문제가 너무 많네요. 계정은 두개입니다. [[운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@campus.goldsmiths.ac.uk] [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@gmail.com 계정이 블락이 되었다고 해서 풀었고,…
Microsoft 365 및 Office | Access | 교육용 | 기타
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사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
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질문됨 2026-07-02T11:04:21.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 23%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yeonggyeong Kim
0
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댓글이 추가됨 2026-07-03T14:24:54.3866667+00:00
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Liora D
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오피스365 에듀케이션 계정을 만드는 중 결제수단 추가에서 넘어가지 않습니다.
결제수단 추가 중 "모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요." 문구가 계속 뜹니다. 카드번호, 주소지 다 확인해도 계속되는 오류로 결제수단 등록이 안되네요. 상담사와 통화해보니 계정 생성 후 결제수단 추가 중 멈춰버리면 이런 문제가 발생해서 계정을 다시 만들어야 한다는데 문제는 제가 만든 이 계정이 학교 도메인이어서 계정을 새로 만들 수가 없다는겁니다. 문제해결을 위해 어떻게 해야하는지 알려주세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 3%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
구독 해지 후 제품키 등록
구독을 해지하고, 정품 키를 등록했는데 이게 제대로 된 건지 모르겠습니다. 저는 정품 키를 등록해두었으니, 유료결제 구독이 완전히 끝나면 그대로 이어서 msoffice를 사용할 수 있나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 86%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
환불문의 어떻게 하면 될까요
환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의환불문의
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질문 81개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 45%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
제품 다운로드 분실로 인한 문의사항
여기는 사업장입니다. 기존에 소프트웨어 관리하던 담당자 퇴사 이후 공백이 발생하고 새로운 담당자가 입사하였는데, 마이크로소프트에 대한 정보를 모두 분실했습니다. (제품키는 살아있음) 사용이 가능한 소프트웨어랑 업그레이드 가능한지 여쭤보고 싶은데 상담사 연결이 어려워 문의 남깁니다. 혹시 통화가능하시면 [개인정보 삭제됨] 여기로 연락부탁드려도 될까요? Microsoft 365 및 Office에서 이동 | 엑셀 | 기업용 | 윈도우
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,416개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 6%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
오피스365 아이디, 비밀번호를 알고 싶습니다
오피스 365를 구매했는데 아이디와 비번을 잊어버렸습니다. 메일로 로그인을 했는데 핀 번호를 입력하라고 합니다. 아이디와 비번을 찾고 싶습니다. 비밀번호를 아예 초기화 시켜주세요. Microsoft 365 및 Office에서 이동 | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 32%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
원드라이브 휴지통파일 삭제후 복원
원드라이브를 로컬PC와 연결을 끊고 웹원드라이브에서 파일들을 삭제했습니다 용량을 확보하기위해 원드라이브 파일들을 삭제했어요 휴지통에있던 파일들도 삭제했습니다. 그리고 로컬 PC와 다시 연결하니 로컬PC의 자료들이 다 삭제되었어요 저의 모든자료가 흔적도없이 사라졌습니다 다시복원할방법을 찾아주세요
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,045개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 81%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft 365 유일한 전역 관리자 MFA 잠김 / Tenant Recovery 요청
[관리자 참고: 개인 식별 정보(PII)가 제거되었습니다] Microsoft 365 Business 계정을 사용 중이며, 현재 제가 해당 테넌트의 유일한 Global Administrator입니다. 도메인 변경 과정에서 로그아웃된 후 다시 로그인하려고 하니 Microsoft Authenticator 확인 코드를 요구하고 있습니다. Authenticator 앱에서도 다시 확인 코드를 요구하여 MFA 무한루프 상태입니다. 다른 전역 관리자가 없어…
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질문 406개
질문됨 2026-07-03T06:33:05.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 76%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hyejin Seong
0
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질문을 편집함 2026-07-03T11:10:35.6866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 22%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Henry-N
15,385
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Kt정기결제가 안돼요.
안녕하세요. 자주 사용하지 않는 Microsoft 365 Family 연간 구독료 119,000원이 청구되었으나 결제 실패 상태입니다.이 상황을 해결하고 구독을 취소하고 싶어서 KT 휴대폰 결제 한도를 높였는데도 마이크로소프트 시스템에서 자동으로 재결제가 진행되지 않고 있습니다.또한, 계정 페이지의 결제 방법 수정 메뉴에는 카드 등록 창만 보이고 휴대폰 결제 선택지가 없으며, 가지고 있는 농협카드는 등록 시 결제 오류가 발생합니다. 카카오페이 같은…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 79%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office home andy business 2024 계정에 활성화된 등록 수와 정품 인증 문제
office home andy business 2024 를 21세기소프트 라는 회사를 통해 총40개를 구매했습니다. setup.office.com에 등록을 해서 사용해야 한다고 해서 등록을 했습니다. 첫번째 계정([개인정보 삭제됨]@goertek.co.kr)에서 30개의 오피스를 등록을 했고, 두번째 계정에 나머지 오피스 10개를 등록을 했습니다. 회사 직원들의 office 버전을 2024버전으로 모두 업그레이드 중이였습니다. 1번째 계정에서…
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답변 1개
Azure OpenAI 답변 속도 이슈
Azure OpenAI gpt-5.1 모델을 이용중입니다. koreacentral 이구요.. 일주일에 하루 이틀은 LLM 답변속도가 평소의 절반 이하로 떨어지는 문제가 발생하고 있습니다. 챗봇 서비스를 구축하다보니 프롬프트가 지나치게 많아져 평소의 답변속도도 그리 빠르지는 않지만 그래도 1분 안쪽으로 전부 답변을 하고있었는데 항상 일주일에 하루이틀씩은 하루종일 답변이 느린날이 있더군요... 이 부분이 이슈가 되어 테스트를 해보는데 저희 시스템을…
Microsoft Foundry
Microsoft Foundry
AI 모델, 에이전트, 애플리케이션을 생성하고 관리하기 위한 통합 Azure 플랫폼으로, 엔터프라이즈 수준의 보안, 모니터링, 거버넌스를 기본 제공합니다.
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질문됨 2026-06-16T01:23:08.29+00:00
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김 이사야
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답변을 편집함 2026-07-03T09:39:10.7466667+00:00
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Thanmayi Godithi
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Exchange | 기타
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엔터프라이즈 수준의 통신 및 생산성을 지원하도록 설계된 Microsoft에서 개발한 강력한 전자 메일 및 공동 작업 플랫폼입니다. 특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 26개
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답변 1개
스마트폰 어플에서 teams, excel, copilot 등 모든 어플을 사용할 때, 로그인이 안되는 증상
제목과 같이 스마트폰 어플에서 teams, excel, copilot 등 로그인을 하면 화면이 5차례 연속으로 전환되더니 다시 로그인창이 뜹니다. 다른 질문들의 비슷한 내용을 찾아서 캐시도 지워보고, 어플도 삭제해서 다시 설치해보고 등등 전부 해봤는데도, 해당증상이 계속 반복됩니다. 어떻게 해결해야할까요?
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
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개인 또는 조직 자격 증명을 이용한 Microsoft Teams Free 액세스
질문 162개
질문됨 2026-07-03T00:41:36.6966667+00:00
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AHNPRO
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댓글이 추가됨 2026-07-03T09:01:13.0866667+00:00
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Kayece Jan Mae Amizola
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독립 자문가
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Remote Desktop 접속 시 사용자 자격 증명을 입력하는 창에서 "기억"을 체크해도 매번 비밀번호를 입력해야 하는 문제
현재 회사 네트워크에 연결된 PC "A"가 있고 별도 연결이 없는 "B", "C"가 있습니다. A에 랜포트가 2곳 있어서 한 쪽은 회사망에 연결되어 있고, 나머지 한 쪽은 switching hub에 연결되어 있습니다. B와 C도 switching hub에 연결되어 있기 때문에 두 가지 네트워크가 형성되어 있는 상태입니다. 이 상태에서 A→B, A→C로 Remote Desktop을 사용…
가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
질문 1,841개
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답변 1개
Windows LAPS의 로컬 암호 보호 및 암호화 메커니즘
문제점: 기존(레거시) 암호 관리 방식에서는 로컬 관리자 암호가 레지스트리에 평문(Plain Text)으로 저장됩니다. 이로 인해 장치가 침해될 경우 심각한 보안 위험이 발생할 수 있습니다. 확인이 필요한 사항: Windows LAPS는 로컬 관리자 암호가 Microsoft Entra ID에 업로드되기 전에 로컬에 저장된 암호를 어떻게 보호합니까? 어떤 암호화 방식 또는 로컬 보호 메커니즘이 사용됩니까?문제점?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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답변 1개
구독 결제 업데이트 관련하여 문의드립니다.
안녕하세요. 구독하고있는 Microsoft 365 Personal의 구독료를 내려고하니 카드 3개이상이 모두 결제가 되지않아 다른 방법이 있을지 확인하려고합니다. 계정 : [운영자 주: 개인정보 삭제됨]@outlook.kr 회신 부탁드리겟습니다. 감사합니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)