Planlægning af Power BI-implementering: STRATEGISK PLANLÆGNING AF BI

Bemærk

Denne artikel er en del af power BI-implementeringsplanlægningsserierne. I denne serie fokuseres der primært på Power BI-oplevelsen i Microsoft Fabric. Du kan få en introduktion til serien under Planlægning af implementering af Power BI.

Denne artikel hjælper dig med at definere dine BI-fokusområder (business intelligence) gennem strategisk planlægning. Det er primært rettet mod:

• BI- og analysedirektører eller -ledere: Beslutningstagere, der er ansvarlige for at lede BI-programmet og BI's strategiske planlægning.
• Center of Excellence (COE), IT og BI-teams: De teams, der er ansvarlige for taktisk planlægning og for at måle og overvåge status i forhold til BI-målene.
• Emneeksperter (SMV'er) og indholdsejere og -oprettere: De teams og enkeltpersoner, der mestrer analyser i et team eller en afdeling og udfører PLANLÆGNING af BI-løsninger. Disse teams og enkeltpersoner er ansvarlige for at repræsentere strategi- og databehovene i deres forretningsområde, når du definerer BI-strategien.

En BI-strategi er en plan for implementering, brug og administration af data og analyser. Som beskrevet i artiklen oversigt over BI-strategi er din BI-strategi en delmængde af din datastrategi. Den understøtter din forretningsstrategi ved at gøre det muligt for virksomhedsbrugere at træffe beslutninger og udføre handlinger ved hjælp af data og BI-løsninger på en mere effektiv måde.

Kort sagt beskriver denne artikel, hvordan du kan udføre strategisk planlægning for at definere fokusområder og målsætninger for din BI-strategi.

Bemærk

I rammerammen for målsætninger og vigtige resultater (OKR'er) er målene klare beskrivelser på højt niveau af, hvad du vil opnå. I modsætning hertil er vigtige resultater specifikke og opnåelige resultater for at måle status i forhold til et af dine mål.

Derudover er initiativer eller løsninger processer eller værktøjer, der er udviklet til at hjælpe dig med at opnå et eller flere vigtige resultater. Løsninger løser specifikke databehov for brugerne. En løsning kan tage mange former, f.eks. en datapipeline, et data lakehouse eller en semantisk Power BI-model eller -rapport.

Du kan få mere at vide om OKR'er under Lær OKRs (Microsoft Viva Goals) at kende.

Følgende diagram på højt niveau viser, hvordan du udfører strategisk planlægning i BI.

Du skal udføre følgende trin for at definere dine strategiske BI-fokusområder og -målsætninger.

Trin	Beskrivelse
1	Opret et arbejdsgruppe, der skal lede BI-strategiinitiativet.
2	Etablere forretningsjustering ved at udføre research og workshops for at indsamle oplysninger om forretningsmål og databehov samt eksisterende BI-løsninger og -initiativer.
3	Fuldfør en aktuel tilstandsvurdering ved at køre en række strategiske planlægningsworkshops med vigtige interessenter.
4	Brug vurderingerne og inputtet fra interessenterne til at træffe beslutning om de strategiske BI-fokusområder og -målsætninger.

I denne artikel beskrives hvert trin i den strategiske planlægningsproces for BI.

Trin 1: Saml et arbejdsteam

Dit første trin, når du definerer din BI-strategi, er at oprette et arbejdsgruppe. Et arbejdsgruppe leder initiativet til at beskrive og planlægge BI-strategien. Det er en tværfunktionel gruppe af eksperter, der er aktiveret med støtte fra den udøvende sponsor. Gruppen skal have en dyb forståelse af tekniske og forretningsprocesser på tværs af organisationen.

Ideelt set bør arbejdsteamet repræsentere hver afdeling, afdeling og region, der er omfattet af initiativet.

I følgende diagram vises følgende roller, der udpeger medlemmer af arbejdsgruppen, og typerne af medlemmer i et arbejdsteam.

Diagrammet viser følgende roller.

Punkt	Beskrivelse
	Hovedsponsoren leverer typisk top-down-målsætninger og støtte til arbejdsgruppen, herunder finansiering. Hovedsponsoren kan også udpege medlemmer af arbejdsteamet sammen med COE (Center of Excellence).
	Et COE- eller central BI-team rådfører sig med chefsponsoren for at identificere og udpege medlemmer af arbejdsteamet. COE kan også give vejledning til arbejdsteamet for at understøtte deres aktiviteter.
	COE-medlemmer er en del af arbejdsteamet. De er ansvarlige for at bruge deres BI-ekspertise til at indsamle BI-oplysninger og fuldføre de aktuelle tilstandsvurderinger.
	Små og mellemstore virksomheder er en del af arbejdsteamet. De repræsenterer deres afdelings eller forretningsenheds interesser. SMV'er er ansvarlige for at indsamle oplysninger om forretningsstrategier.
	Funktionelle teammedlemmer, som dem fra et masterdatateam, kan være en del af arbejdsteamet. De er ansvarlige for at tydeliggøre strategisk vigtige processer under indsamling af oplysninger.
	Medlemmer af tekniske team, som dem fra et datateknikerteam, kan være en del af arbejdsteamet. De er ansvarlige for at tydeliggøre strategisk vigtige systemer under indsamling af oplysninger.
	Medlemmer af sikkerhedsteamet er en del af arbejdsteamet. De er ansvarlige for at identificere og tydeliggøre krav til overholdelse, sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger under indsamling af oplysninger.
	Andre medlemmer af it-teamet kan være en del af arbejdsteamet. De kan identificere andre tekniske krav, der er relateret til områder som f.eks. netværk eller programstyring.

Bemærk

Det er ikke alle roller, der er afbildet i diagrammet, der behøver at være til stede i arbejdsteamet. Involver roller, der er relevante for omfanget og omfanget af dit BI-strategiinitiativ.

Vigtigt

Definitionen af BI-strategien er en vigtig forpligtelse. Det er vigtigt, at medlemmer af arbejdsgruppen forstår, hvad der forventes af dem, og at de har ressourcer og tid til at opfylde deres rolle. En engageret ledersponsor kan hjælpe ved at afklare fokusområder og sikre, at alle nødvendige ressourcer er tilgængelige.

Medlemmer af arbejdsteamet udpeges typisk og vejledes af en chefsponsor for BI og analyse, f.eks. Power BI-chefsponsoren. Det første skridt i et BI-strategiinitiativ er at identificere og engagere en ledersponsor.

Identificer og engager en ledersponsor

En af hovedsponsorens centrale roller er at hjælpe med at formulere strategiske BI-fokusområder og -målsætninger. Chefsponsoren er en person, der har en stilling som senior, strategisk leder og har investeret i BI-indsatsen og BI-strategien. De giver vejledning og forstærkning oppefra og ned ved regelmæssigt at fremme, motivere og investere i BI-strategien.

Ud over de mange aktiviteter, der er anført i adoptionsoversigten, spiller en ledersponsor en central rolle i BI's strategiske planlægning ved at:

• Støtte til arbejdsteamet og COE: Hovedsponsoren spiller en ledende rolle i definitionen af BI-strategien ved at give top-down-vejledning og forstærkning.
• Tildeling af ressourcer: De bekræfter finansiering, personale, roller og ansvar for arbejdsgruppen.
• Fortaler for initiativet: De går videre med det strategiske initiativ ved at:
  • Legitimering af arbejdende teamaktiviteter, især når arbejderteamet står over for modstand mod ændringer.
  • Fremme af BI-strategiinitiativet med meddelelser eller offentlig godkendelse.
  • Motiverende handling og ændring for at gøre fremskridt i BI-strategiinitiativet.
  • Repræsenterer arbejdsteamet og deler BI's strategiske plan blandt ledere på C-niveau for at få feedback fra ledelsen.
• Træffe strategiske beslutninger: De træffer beslutninger om, hvad der skal være fokusområder, målsætninger og vigtige resultater.

Tip

Før du samler arbejdsteamet, skal du først identificere og engagere en ledersponsor. Gennemgå denne tjekliste for at sikre, at du træffer de nødvendige foranstaltninger for at sikre en tilstrækkeligt engageret ledersponsor.

Beslut, hvor meget BI-initiativet skal omfatte

Da arbejdsgruppen indeholder medlemmer fra forskellige forretningsområder, afhænger sammensætningen af arbejdsteamet af omfanget af dit BI-initiativ. En BI-strategi omfatter typisk mange områder i en organisation. Du skal dog afgrænse dette område for at definere de specifikke områder, det skal håndtere. Du kan begrænse omfanget af dit BI-strategiinitiativ af to årsager.

• Praktiske årsager: En vellykket BI-strategi starter lille og enkel og opnår trinvis vækst, efterhånden som du oplever succes. Når du først definerer BI-strategien, skal du fokusere på vigtige områder, så du opnår hurtige gevinster for at demonstrere værdi, samtidig med at du opnår bæredygtige, trinvise fremskridt.
• Strategiske årsager: Du kan have forskellige initiativer til forskellige forretningsområder. Forskellige dele af organisationen kan f.eks. kræve uafhængige BI-strategier, fordi deres forretningsstrategier er tilstrækkeligt forskellige. Disse uafhængige strategier bør, når det er muligt, være i overensstemmelse med en overordnet BI-strategi.

Som en del af scoping-øvelsen skal du også planlægge, hvordan du kan angive forventninger til interessenter om, at BI-strategien defineres iterativt.

Forstå teamets formål og ansvar

Når du har identificeret og engageret en ledersponsor og afklaret omfanget af BI-initiativet, skal du samle arbejdsteamet. Dette team leder initiativet til at definere og planlægge BI-strategien.

Arbejdsgruppens ansvarsområder omfatter:

• Planlægning og forberedelse: Arbejdsgruppen skal planlægge og forberede de forskellige aspekter af BI-strategiinitiativet, f.eks.:
  • Definition af tidslinjer, leverancer og milepæle for initiativet.
  • Identificere interessenter, der præcist kan beskrive deres respektive afdelingers forretningsmål og mål.
  • Kommunikation med interessenter, ledelsessponsor og hinanden.
• Indsamling af oplysninger: Arbejdsgruppen skal indsamle tilstrækkelige oplysninger til nøjagtigt at vurdere den aktuelle tilstand af BI-implementeringen. Eksempler på aktiviteter til indsamling af oplysninger omfatter:
  • Udførelse af uafhængig forskning om forretningskonteksten og eksisterende BI-løsninger eller -initiativer.
  • Kørsel af interaktive workshops med interessenter for at få input om forretningsmål og databehov.
  • Dokumentation af opsummerede resultater og deling af konklusioner.
• Feedback og opfølgning: Arbejdsgruppen opsummerer resultaterne fra de indsamlede oplysninger og foreslår BI-målsætninger, fokusområder og næste trin. Den indsamler feedback og følger op på:
  • Vurdering af den aktuelle status for BI-indførelse og -implementering.
  • Oprettelse af en prioriteret liste over forretningsdatabehov.
  • Præsentation af deres konklusioner og forslag til næste skridt for interessenter og ledelse.

Bemærk

Da arbejdsgruppen kommunikerer med interessenter og forretningsbrugere, betragtes de ofte som ambassadører for Fabric, Power BI og andre BI-initiativer i din organisation. Sørg for, at medlemmerne af dit arbejdsteam forstår og accepterer dette ansvar.

Saml og forbered arbejdsteamet

Arbejdsgruppemedlemmer bør omfatte repræsentanter fra forskellige afdelinger og forretningsenheder. I følgende afsnit beskrives det, hvor du kan finde medlemmer af arbejdsgruppen.

Vigtigt

Arbejdsgruppen bør bestå af personer med troværdighed i organisationen. Disse personer skal have viden om tekniske processer og forretningsprocesser. Et arbejdsgruppeteam, der kun består af konsulenter, kan angive, at BI-initiativet ikke er tilstrækkeligt forstået eller prioriteret af organisationen.

Medlemmer af Center of Excellence

Du kan hente arbejdsgruppemedlemmer fra COE (Power BI Center of Excellence) eller en lignende gruppe af tværfaglige BI-eksperter. Coe-medlemmernes hovedansvar i arbejdsteamet er at udnytte deres COE-ekspertise til at bidrage til indsamling af oplysninger. Desuden kan COE medlemmer dele workshop resultater tilbage til COE at informere taktisk planlægning beslutninger og handlinger.

Nogle organisationer har ikke et COE, muligvis fordi rollen for et COE udføres af deres BI-team eller IT. I dette tilfælde kan du overveje at føje medlemmer fra BI-teamet eller it-teamet til arbejdsteamet.

Bemærk

Sørg for, at arbejdsteamet ikke kun består af medlemmer fra dit COE, det centrale it-team eller BI-teams. En BI-strategi omfatter mange områder i organisationen, og hvert af disse områder bør være godt repræsenteret.

Tip

Hvis du ikke har et COE, kan du overveje at oprette et, mens du samler arbejdsteamet. Oprettelse af et COE med medlemmer af arbejdsteamet kan være en naturlig udvikling af arbejdsgruppens aktiviteter, når den strategiske VISION for BI er defineret. Denne fremgangsmåde er en god måde at registrere den viden og forståelse, som arbejdsteamet fik under BI-strategiinitiativet.

Erhvervsemneeksperter (SMV'er)

Arbejdsgruppemedlemmer bør omfatte smv'er i erhvervslivet. Hovedansvaret for smv'er er at repræsentere deres forretningsenhed. Du bør inkludere smv'er i arbejdsteamet for at undgå antagelser, der resulterer i en BI-vision, der ikke fungerer for en del af organisationen.

Smv'er i arbejdsgruppen skal have en dyb forståelse af databehov og forretningsprocesser i deres forretningsenhed eller afdeling. Ideelt set bør de også forstå de BI-værktøjer og -teknologier, der bruges til at imødekomme disse behov.

Bemærk

Det er muligvis ikke praktisk at inkludere alle afdelinger, forretningsenheder eller områder i arbejdsteamet. I dette tilfælde skal du sørge for, at du dedikerer en indsats for at identificere forudsætninger og undtagelser for alle ikke-repræsenterede afdelinger, forretningsenheder eller områder.

Champions-netværk

Medlemmer af arbejdsteamet kan inkludere brugere fra dit eksisterende championsnetværk i øvelses community'et. En mester har typisk enestående viden om både BI-værktøjer og databehov i deres forretningsområde. De er ofte førende i praksissamfundet. Det primære ansvar for mestre i arbejdsgruppen er at fremme indsamling af oplysninger og at inddrage deres community af praksis i initiativet.

Bemærk

Hvis du inkluderer mestre, kan det hjælpe med at undgå antagelser, der kan resultere i en unøjagtig vurdering af den aktuelle tilstand for Fabric-implementering.

Funktions-, it- og sikkerhedsteammedlemmer

Et arbejdsgruppe kan omfatte medlemmer fra bestemte funktionelle områder, især når der kræves anden ekspertise. Hovedansvaret for disse medlemmer er at bringe deres ekspertise om specifikke vigtige emner i BI-strategien.

Her er nogle eksempler på, hvornår du kan inkludere medlemmer fra funktionsområder i arbejdsteamet.

• Funktionelle teams: Medtag relevante repræsentanter fra funktionelle teams i arbejdsteamet. Hvis din organisation f.eks. bruger et eller flere store ERP'er (Enterprise Resource Planning Systems), skal du inkludere en ekspert fra disse ERP'er i arbejdsgruppen. Denne person vil være ansvarlig for at præcisere, hvordan systemerne bruges i forbindelse med feedback under indsamling af oplysninger.
• It-teams: Medtag relevante it-eksperter i arbejdsteamet. Din organisation kan f.eks. have specifikke netværkskrav eller et komplekst scenarie, der involverer flere lejere. It-eksperterne skal være ansvarlige for at beskrive specifikke krav, hvilket er særligt vigtigt i den taktiske planlægning. De kan også hjælpe med at identificere risici eller smertepunkter under indsamling af oplysninger.
• Sikkerhedsteams: Medtag medlemmer fra sikkerhedsteams i arbejdsteamet. Din organisation kan f.eks. have specifikke krav til overholdelse af angivne standarder, sikkerhed eller beskyttelse af personlige oplysninger. Disse personer er ansvarlige for at beskrive sikkerhedsrelaterede krav, når de definerer den fremtidige tilstand. De kan også hjælpe med at identificere overholdelsesrisici og sikkerhedstrusler under indsamling af oplysninger.

Opret en kommunikationshub

Effektiv og struktureret kommunikation mellem arbejdsgruppemedlemmer og interessenter er afgørende for, at dit initiativ lykkes. En måde at forbedre kommunikationen på er ved at centralisere den i en kommunikationshub. Et kommunikationshub er et sted, du bruger til at konsolidere kommunikation, dokumentation og planlægning af BI-strategien. Det hjælper også med at fremme samarbejdet mellem arbejdsteamet og interessenterne.

Følgende diagram viser, hvordan du bruger en kommunikationshub til at centralisere strategisk planlægning og input i BI.

Diagrammet gengiver følgende begreber eller processer.

Punkt	Beskrivelse
	En kommunikationshub er en central placering i Microsoft Teams eller en lignende platform. Formålet er at centralisere kommunikation, dokumentation og planlægning.
	Arbejdsteamet opretter og administrerer forskellige kanaler for hvert forretningsområde. Adskillelsen efter forretningsområde bør svare til initiativets struktur på øverste niveau. Hver kanal indeholder et lager med opsummerede resultater, tidslinjer og diskussioner om BI-strategien.
	Udpegede medlemmer af arbejdsteamet organiserer og modererer kommunikationshubben. Moderation sikrer, at kommunikationshubben forbliver nyttig og aktuel.
	Vigtige interessenter og medlemmer af arbejdsteamet deltager aktivt i kommunikationshubben.
	Hovedsponsoren begrænser deltagelsen. De kan f.eks. løse tvister, når de opstår.

Tip

Vi anbefaler, at du bruger kommunikationshubben ud over de strategiske planlægningsworkshops. Da kommunikationshubben er en kilde til regelmæssig input og diskussion fra vigtige interessenter i virksomheden, kan det hjælpe dit team med at holde BI-strategien relevant og opdateret.

Kommunikere konsekvent og effektivt

Arbejdsgruppen skal vedligeholde og følge en præcis, organiseret og gennemsigtig proces for at definere BI-strategien ved hjælp af kommunikationshubben.

Her er nogle anbefalinger til, hvordan du får mest ud af kommunikationshubben.

• Har veldefinerede ansvarsområder for arbejdsteamet: Sørg for, at arbejdsteamet har veldefinerede ansvarsområder for kommunikationshubben, f.eks. at organisere og moderere det. Aktiv og involveret moderation sikrer, at kommunikationshubben forbliver aktuel, informativ og nyttig for arbejdsteamet og vigtige interessenter.
• Organiser diskussioner og filer: Sørg for, at det er nemt at finde filer eller tidligere diskussioner i kommunikationshubben ved at oprette og vedligeholde en logisk struktur. Et organiseret kommunikationshub opfordrer til effektiv brug.
• Vær præcis i dokumenter og indlæg: Undgå at overvældende personer med store mængder oplysninger. Vigtige interessenter har begrænset tid, så opfordrer folk til at publicere indlæg og dokumenter til kommunikationshubben, der er præcise og nemme at forstå.
• Vær konsekvent i kommunikationen: Sørg for, at kommunikationshubben bruges i stedet for alternative kanaler, f.eks. mail. Du bør også bestræbe dig på at sikre, at dokumenter og opdateringer er ensartede i tone, format og længde.
• Vær gennemsigtig og fremme et samarbejdsmiljø: Et effektivt kommunikationshub har et aktivt, samarbejdsbaseret socialt miljø. Det kræver gennemsigtighed fra arbejdsgruppen, som skal dele regelmæssige opdateringer og resultater i hele initiativet.

Vigtigt

En vellykket strategisk planlægning afhænger af effektiv kommunikation. Fremme af præcis og ensartet kommunikation gavner ikke kun strategisk planlægning, men også den bredere implementering af BI-initiativer på tværs af din organisation.

Tjekliste – Når du opretter et arbejdsteam, omfatter vigtige beslutninger og handlinger:

• Involver en ledersponsor: Hvis der ikke er en ledersponsor, skal du identificere og engagere en, før du samler arbejdsteamet.
• Beslut omfanget af BI-initiativet: Sammen med hovedsponsoren skal du bestemme, hvilke forretningsområder BI-strategien skal dække.
• Kommuniker initiativet: Få hovedsponsoren til at øge bevidstheden i hele organisationen af initiativet for at definere BI-strategien.
• Saml arbejdsteamet: Udpegning af medlemmer, der kan levere tilstrækkelig dækning af de relevante forretningsområder, tekniske områder og overholdelsesområder.
• Angiv forventninger til arbejdsgruppemedlemmerne: Tydeliggør kravene til tid og kræfter, og sørg for, at teammedlemmerne forstår, hvad der forventes af dem (og at de har tid og ressourcer til at opfylde deres rolle).
• Tydeliggør rolle og ansvar for arbejdsgrupper: Sørg for, at alle i arbejdsteamet ved, hvad de skal gøre for at sikre en vellykket strategisk planlægning.

Trin 2: Planlæg workshops, og foretag forskning

Når du har samlet arbejdsteamet (trin 1), kan det nysamlede arbejdsteam starte følgende aktiviteter for at etablere forretningsjustering.

• Foretag uafhængig forskning: Arbejdsgruppen forsker i forretningskonteksten og eksisterende BI-løsninger eller -initiativer.
• Planworkshops: Arbejdsteamet forbereder strategiske planlægningsworkshops for at indsamle input fra vigtige interessenter om deres forretningsmæssige målsætninger og databehov.

Disse aktiviteter er forudsætninger for værkstederne og fuldstændige vurderinger (trin 3).

Foretag uafhængig forskning

Arbejdsgruppen udfører research for at dokumentere den aktuelle tilstand for implementering og implementering af BI. Denne forskning bruges til at gennemføre vurderinger, men den hjælper også arbejdsteamet med at forberede sig på workshopperne.

Undersøg forretningskonteksten

Hvis du vil definere en effektiv BI-strategi, skal arbejdsgruppen forstå forretningsmålene. Ved at forstå forretningsmålene har arbejdsgruppen den rette forretningskontekst til at beskrive, hvorfor folk bruger data og BI-værktøjer, og forståelsen af deres ønskede resultater. Du skal definere databehov og use cases med hensyn til de forretningsprocesser, de understøtter, og de mål, de løser.

Smv'er i arbejdsgruppen bør bruge deres ekspertise til at lede indsatsen for at beskrive forretningskonteksten. Det er dog vigtigt, at alle medlemmer af arbejdsteamet deltager. Det er vigtigt, at arbejdsteamet har en delt forståelse af forretningsstrategien. På den måde fokuserer BI-strategien på at imødekomme forretningsmæssige behov i stedet for at løse abstrakte, tekniske problemer.

Undersøg eksisterende BI-initiativer og -løsninger

Hvis du vil definere en effektiv BI-strategi, skal arbejdsgruppen også forstå den aktuelle tilstand for implementering og implementering af BI. Den aktuelle tilstand beskriver, hvordan personer bruger eksisterende data og BI-værktøjer, og hvilke data og værktøjer der er strategisk vigtige. Du bør identificere de eksisterende BI-initiativer og -løsninger med hensyn til de forretningsprocesser, de understøtter, og de mål, de løser. Disse løsninger hjælper med at illustrere, hvad virksomhedsbrugere gør i dag for at imødekomme deres databehov, så du kan vurdere, om det er effektivt.

COE-medlemmer i arbejdsgruppen bør bruge deres ekspertise til at lede indsatsen for at beskrive den aktuelle status for BI-implementering og -implementering. Et eksempel på en aktivitet, der hjælper denne indsats, er overvågning på lejerniveau. Overvågning gør det muligt for arbejdsgruppen at indsamle en oversigt over aktuelle BI-initiativer og -løsninger for at forberede sig på workshops.

Vigtigt

Sørg for, at arbejdsgruppen har en god forståelse af de krav til overholdelse af angivne standarder og beskyttelse af oplysninger, der kræves i din organisation. Dokumenter disse krav under uafhængig forskning, og sørg for, at alle i arbejdsteamet forstår dem godt.

Emner, der skal håndteres med uafhængig forskning

I følgende diagram beskrives emner, der typisk behandles med uafhængig forskning.

Diagrammet viser følgende begreber og processer.

Punkt	Beskrivelse
	Arbejdsgruppen undersøger forretningskonteksten for at dokumentere og forstå forretningsstrategien. Denne forskning ledes af små og mellemstore virksomheder for deres respektive afdelinger eller forretningsenheder.
	Arbejdsgruppen forsker i forretningskonteksten ved først at identificere forretningsmålene.
	Arbejdsgruppen identificerer specifikke forretningsmål, som afdelinger eller forretningsenheder skal gøre fremskridt i forhold til deres målsætninger.
	Forretningsprocesser er initiativer eller planer, der er oprettet for at arbejde hen imod forretningsmål. Arbejdsgruppen identificerer de processer, der er på plads, for at hjælpe med at nå forretningsmålene.
	Forretningsdatabehov er de data, værktøjer og løsninger, der kræves for at understøtte forretningsprocesser og strategiske mål. Arbejdsgruppen identificerer behovene for forretningsdata.
	Arbejdsgruppen forsker i alle eksisterende BI-initiativer og -løsninger for at forstå den aktuelle tilstand for implementering og implementering af BI. COE-medlemmer eller BI-eksperter leder denne forskning.
	Arbejdsgruppen undersøger strategisk vigtige BI-løsninger for at forstå, hvordan organisationen i øjeblikket håndterer forretningsdatabehov. Arbejdsgruppen identificerer specifikt, hvem virksomhedsbrugerne er, hvordan de bruger løsningerne. Arbejdsgruppen dokumenterer også vigtige dataspørgsmål eller problemer, som disse løsninger løser, samt potentielle fejl, muligheder og ineffektivitet.
	Arbejdsgruppen læser og dokumenterer de eksisterende værktøjer og teknologier, som organisationen bruger til at håndtere forretningsdatabehov.
	Arbejdsgruppen identificerer tidligere eller parallelle initiativer for at definere BI-strategien. Tidligere initiativer kan indeholde værdifuld læring, mens parallelle initiativer kan kombineres for at undgå dobbeltarbejde.
	Arbejdsgruppen identificerer strategisk vigtige beregninger og masterdata. Disse beregninger og masterdata er vigtige for at gøre det muligt for virksomheden at nå deres forretningsmål.
	Arbejdsgruppen vurderer brugen og vedtagelsen af strategisk vigtige BI-løsninger blandt brugergruppen.
	Arbejdsgruppen identificerer eventuelle potentielle risici for styring og overholdelse af angivne standarder, der er identificeret i eksisterende BI-løsninger.

Vigtigt

De emner og eksempler, der præsenteres i dette afsnit, er beregnet til at vejlede dig i at udføre din egen uafhængige forskning. Disse emner er ikke en udtømmende eller påkrævet liste. Brug disse emner som inspiration. Vi anbefaler, at du bruger de modenhedsniveauer , der er dokumenteret i Fabric-introduktionsoversigten, til at hjælpe dig med at evaluere og fokusere på områder, der er vigtigst for din organisation og dens forretningskontekst.

Tilsammen beskriver forskning i forretningskonteksten og eksisterende BI-initiativer og -løsninger den aktuelle status for IMPLEMENTERING og implementering af BI. Arbejdsgruppen bekræfter denne forskning i workshops, når interessenternes input registreres.

Planlæg workshops

Mens du udfører uafhængig forskning, bør du planlægge workshops med interessenter. Formålet med disse workshops er at indsamle input om forretningsmål og databehov. Du validerer også konklusionerne fra uafhængig forskning i disse workshops.

Bemærk

I denne artikel bruges begrebet workshops til at beskrive interaktive møder med vigtige interessenter. Målet med værkstederne er at indsamle input, så du kan beskrive og forstå målene og databehovene præcist.

I de følgende afsnit beskrives de vigtigste overvejelser i forbindelse med planlægning og forberedelse af workshops.

Involver de korrekte nøgleaktører

En vellykket strategisk PLANLÆGNING af BI kræver, at arbejdsteamet inddrager de rette interessenter i workshopperne. Arbejdsgruppen bør identificere vigtige interessenter, der har tilstrækkelig viden og troværdighed til at repræsentere deres forretningsområde. I hver workshop er disse interessenters rolle at deltage i diskussioner, der ledes af arbejdsteamet. Interessenter skal beskrive forretningsmål og databehov for deres områder og den aktuelle tilstand af data- og analyseinitiativer for at understøtte forretningsmålene.

Det er vigtigt at identificere de rette interessenter for at kunne gennemføre vellykkede workshops og få en nøjagtig forståelse af de forretningsområder, der er omfattet.

Advarsel!

Hvis du engagerer de forkerte interessenter, er der stor risiko for, at BI-strategien ikke stemmer overens med strategiske forretningsmål eller understøtter erhvervsbrugere for at nå deres mål.

I følgende diagram beskrives processen til at identificere og informere de rette nøgleaktører om BI-strategiinitiativet.

Diagrammet viser følgende trin.

Punkt	Beskrivelse
	Angiv de funktionelle områder (afdelinger og forretningsenheder) i området for BI-strategiinitiativet.
	For hvert funktionsområde skal du identificere to til tre kandidatnøglerepræsentanter for interessenter.
	Kontakt interessenterne for at informere dem om initiativet og validere deres udvælgelse. På nuværende tidspunkt kan kandidaterne afvise at deltage og foreslå alternative personer.
	Vælg en endelig liste over vigtige interessenter.
	Hovedsponsoren informerer vigtige interessenter og anmoder formelt om deres deltagelse. Al yderligere kommunikation med de vigtigste interessenter sendes til kommunikationshubben.

Når du indledningsvist anmoder om deltagelse af vigtige interessenter, skal du sikre dig, at du:

• Indhente godkendelse fra deres leder efter behov.
• Forklar omfanget af initiativet og dets mål, tidslinjer og leverancer.
• Beskriv specifikt, hvorfor de er blevet bedt om at deltage, og hvad de ønskede resultater af initiativet er.
• Angiv den nødvendige tidsbinding og deltagelse, som du har brug for fra dem.
• Kommuniker klart og præcist.

Vigtigt

Bi-initiativer på øverste niveau begrænser ofte interessenter til ledere og beslutningstagere. Selv om disse personer har en betydelig rolle at spille (for at opnå tilstrækkelig executive buy-in og strategisk justering), er de ikke nødvendigvis de rigtige interessenter. I dette scenarie risikerer du at definere en strategi, der er isoleret fra den virkelighed, som virksomhedsbrugere oplever. Denne fejljustering kan resultere i strategier og løsninger, der ikke opfylder behovene hos daglige brugere, og som følge heraf bruges de ikke.

For at afhjælpe denne risiko skal du sikre, at du involverer interessenter fra forskellige niveauer i organisationen. Når du vælger vigtige interessenter, skal du samarbejde med forskellige teams om kort at introducere initiativet og indsamle input om, hvem de rette interessenter kan være. Dette engagement øger ikke blot kendskabet til initiativet, men giver dig også mulighed for lettere at involvere de rette personer.

Tjekliste – Når du planlægger workshops og udfører forskning, omfatter vigtige beslutninger og handlinger:

• Enige om kommunikationsværdier: Tilskynd alle medlemmer af arbejdsgruppen til at engagere sig i præcis, klar og konsekvent kommunikation i hele initiativet.
• Konfigurer kommunikationshubben: Opret en central, struktureret hub til al kommunikation, dokumentation og planlægning. Dokumentér, hvordan hubben kan bruges effektivt.
• Undersøg forretningskonteksten: Med hjælp fra små og mellemstore virksomheder kan du beskrive forretningsmålene for hvert af de forretningsområder, der er omfattet.
• Undersøg eksisterende BI-initiativer og -løsninger: Udfør overvågning på lejerniveau og målrettet undersøgelse af strategisk vigtige løsninger for at beskrive den aktuelle tilstand for implementering og implementering af BI.
• Vælg de rette nøgleaktører: Kontakt repræsentanter fra hvert forretningsområde, som har tilstrækkelig viden og troværdighed.
• Inviter vigtige interessenter til kommunikationshubben: Når du er klar, skal du onboarde de vigtigste interessenter til kommunikationshubben og sende mødeinvitationer til workshopperne.

Trin 3: Kør workshops, og fuldfør vurderinger

Når du har gennemført uafhængig forskning og workshopplanlægning (trin 2), kører du værkstederne og fuldfører vurderingerne. Formålet med workshopperne er at bruge input fra interessenter til at dokumentere:

• Forretningsmålene, strategien og databehovene i forretningsområderne i det omfang.
• Den aktuelle tilstand for implementering og implementering af BI for forretningsområderne i det omfang.

Arbejdsgruppen kombinerer input fra interessenterne med uafhængig forskning. Disse input bør give arbejdsteamet en tilstrækkelig forståelse af forretningsstrategien og den aktuelle status for IMPLEMENTERING og implementering af BI.

Med denne forståelse evaluerer arbejdsteamet modenheden og effektiviteten af den aktuelle status for BI-indføring og implementering. Denne evaluering opsummeres i en datakulturvurdering og en teknisk vurdering, som er de vigtigste resultater af workshopperne. Målet med disse vurderinger er klart at identificere både svagheder og muligheder i datakulturen og tekniske områder, der skal være fokus for BI-strategien.

Vigtigt

Hvis ingen medlemmer af arbejdsgruppen har erfaring med at køre og moderere interaktive møder eller workshops, bør arbejdsteamet først gennemføre uddannelse eller søge støtte for at hjælpe med at køre workshopperne.

Kør workshops

Workshopperne er organiseret som en række interaktive sessioner, der er struktureret til effektivt at fremkalde og indsamle oplysninger fra interessenter. Antallet af sessioner, og hvordan de udføres, afhænger af antallet af interessenter, deres placering, tilgængelighed af tid og andre faktorer.

I følgende afsnit beskrives de typer sessioner, du typisk udfører, når du kører workshops.

Introduktionssession

Introduktionssessionen køres af arbejdsteamet og bør involvere alle interessenter og den administrerende sponsor. Det introducerer initiativet og tydeliggør omfanget, målene, tidslinjen og leverancerne.

Formålet med denne session er at sætte forventninger til formålet med workshopperne, og hvad der er nødvendigt for, at BI-initiativet kan lykkes.

Workshops

Workshops er interaktive møder mellem nogle få medlemmer af arbejdsgruppen og de vigtigste interessenter. Et medlem af arbejdsgruppen modererer diskussionen og stiller spørgsmål til interessenterne for at få input. Interessenter giver input om deres forretningsstrategi, eksisterende BI-initiativer og -løsninger og deres databehov.

Bemærk

Selvom en moderator skal være dygtig til at indhente oplysninger, kræver de ikke dyb domænekendskab. Ideelt set bør alle workshops for et givent forretningsområde være ledet af den samme moderator.

Formålet med workshopperne er at indsamle tilstrækkeligt input fra interessenter til at beskrive deres forretningsmål og databehov præcist. En vellykket workshop afsluttes med interessenter, der føler, at medlemmerne af arbejdsgruppen forstår forretningsmålene og databehovene. Dette input fra interessenterne bruges sammen med arbejdsgruppens uafhængige forskning til at fuldføre en vurdering af den aktuelle status for implementering og implementering af BI.

Her er nogle praktiske overvejelser, der kan hjælpe dig med at planlægge og organisere effektive workshops.

• Hold deltagerne i workshoppen fokuserede: Mæt ikke møder med for mange deltagere. Hvis du involverer for mange personer, kan det resultere i langvarige diskussioner eller diskussioner, hvor kun de mest assertive personligheder giver input.
• Hold diskussionen fokuseret: Tag alle debatter, alt for specifikke spørgsmål eller bemærkninger offline for at diskutere senere i korte one-on-one-møder. På samme måde skal du identificere og håndtere enhver modstand direkte og involvere den udøvende sponsor, når det er nødvendigt. At holde diskussionen fokuseret sikrer, at workshops koncentrerer sig om den overordnede diskussion om strategisk planlægning, og de bliver ikke distraheret af små detaljer.
• Vær fleksibel med forberedelse: Afhængigt af tid og præferencer kan du bruge forberedt materiale til at udføre mere effektive diskussioner. Men forstå, at diskussioner kan gå i uventede retninger. Hvis en session afviger fra dit forberedte materiale, men stadig giver nyttige input, skal du ikke tvinge diskussionen tilbage til en fast dagsorden. Når interessenter fokuserer på et andet punkt, betyder det, at det er vigtigt. Vær fleksibel ved at håndtere disse punkter for at hente det mest værdifulde input.
• Dokumentinput fra interessenter: Under workshopsene skal du dokumentere interessenternes input om deres forretningsmæssige målsætninger og BI-strategien.
• Dokumentér forretningsdatabehov: Et resultat af indsamling af workshopoplysninger er en liste på højt niveau over de uopfyldte behov for forretningsdata. Du skal først organisere listen fra den højeste til laveste prioritet. Bestem disse fokusområder baseret på input fra interessenter og den indvirkning, listeelementerne har på forretningseffektiviteten.

Bemærk

Listen over prioriterede databehov er et vigtigt resultat af strategisk planlægning, der senere faciliterer taktisk planlægning og løsningsplanlægning.

Fuldfør vurderinger

Arbejdsgruppen bør kombinere uafhængig forskning og interessenternes input i opsummerede resultater. Disse målresultater bør give en nøjagtig beskrivelse af den aktuelle tilstand af BI-indføring og implementering (for præcished, kaldet den aktuelle tilstand). For hvert forretningsområde i området skal disse resultater beskrive:

• Forretningsmål.
• Forretningsmæssige nøgleresultater til at måle fremskridt i forhold til deres målsætninger.
• Forretningsmæssige nøgleinitiativer, der har til formål at opnå deres vigtigste resultater.
• Forretningsdata skal understøtte de vigtigste initiativer.
• BI-værktøjer og -løsninger, som folk bruger til at imødekomme deres behov for forretningsdata.
• Hvordan folk bruger værktøjerne og løsningerne og eventuelle udfordringer, der forhindrer dem i at bruge værktøjerne og løsningerne effektivt.

Med en forståelse af den aktuelle tilstand skal arbejdsteamet derefter fortsætte med at vurdere den overordnede BI-modenhed og dens effektivitet i forbindelse med understøttelse af forretningsstrategien. Disse vurderinger omhandler specifik datakultur og tekniske områder. De hjælper dig også med at identificere svagheder og muligheder, som du vil fokusere på i din BI-strategi. Hvis du vil håndtere disse svagheder og muligheder, skal du definere strategiske BI-målsætninger på højt niveau.

For at hjælpe med at identificere fokusområder udfører arbejdsgruppen to typer vurderinger: en datakulturvurdering og en teknisk vurdering.

Indholdet af en vurdering

Det er vigtigt at foretage en præcis og nøjagtig vurdering af den aktuelle tilstand. Vurderinger bør fremhæve styrkerne og udfordringerne ved organisationens evne til at bruge data til at styre beslutninger og træffe handlinger.

En effektiv udløbsvurdering består af følgende indhold.

• Udløbsniveau: Evaluer det overordnede modenhedsniveau på en fempunktsskala fra 100 (indledende) til 500 (effektiv). Scoren repræsenterer en subjektiv vurdering på højt niveau af arbejdsteamet af effektiviteten på forskellige områder.
• Business cases: Juster og illustrere scorerne for udløbsniveauet i vurderingen. Konkrete eksempler omfatter handlinger, værktøjer og processer, som erhvervsbrugere bruger til at nå deres forretningsmål med data. Arbejdsgruppen bruger forretningscases sammen med opsummerede resultater til at understøtte deres vurdering. En business case består typisk af:
  • En klar forklaring af det ønskede resultat, og forretningsdata har brug for den aktuelle proces, der skal håndteres.
  • En as-is-beskrivelse af, hvordan den generelle proces udføres i øjeblikket.
  • Udfordringer, risici eller ineffektivitet i den aktuelle proces.
• Supplerende oplysninger: Understøtter konklusionerne eller dokumenterer vigtige detaljer, der er relevante for BI- og forretningsstrategien. Arbejdsgruppen dokumenterer supplerende oplysninger for at understøtte senere beslutningstagning og taktisk planlægning.

Fuldfør datakulturvurderingen

Datakulturvurderingen evaluerer den aktuelle tilstand af BI-indføring. For at fuldføre denne vurdering udfører arbejdsgruppen følgende opgaver.

1. Gennemgå opsummerede resultater: Arbejdsgruppen gennemgår de input, der indsamles fra udførelse af uafhængig forskning og løbende workshops.
2. Evaluer modenhedsniveauerne: Arbejdsteamet fortsætter gennem hvert af de datakulturområder, der er beskrevet i dette afsnit. Ved hjælp af fabric-adoptionsoversigten evaluerer de effektiviteten af hvert område ved at tildele en modenhedsscore.
3. Juster den subjektive evaluering med målbevis: Arbejdsgruppen beskriver flere vigtige forretningssager og supplerende oplysninger, der begrunder deres evaluering af udløbsscores for hvert område.
4. Identificer svagheder og muligheder: Arbejdsgruppen fremhæver eller dokumenterer specifikke resultater, der kan afspejle en bestemt styrke eller udfordring i organisationens datakultur. Det kan være områderne med den laveste score eller den højeste score eller de områder, de føler har stor indvirkning på organisationens datakultur. Disse nøgleområder bruges til at identificere BI-fokusområder og -målsætninger.

Tip

Brug Fabric-introduktionsoversigten til at vejlede dig, når du fuldfører datakulturvurderingen. Overvej også andre faktorer, der er specifikke for din organisationskultur, og de måder, dine brugere arbejder på. Hvis du leder efter flere oplysninger, kan du se andre velrenommerede kilder, f.eks. DMBOK (Dataadministration Body of Knowledge).

Følgende diagram viser, hvordan arbejdsgruppen vurderer organisationsdatakulturen i BI's strategiske planlægning for bestemte datakulturområder.

Diagrammet viser følgende datakulturområder.

Punkt	Beskrivelse
	Forretningsjustering: Hvor godt datakulturen og datastrategien gør det muligt for virksomhedsbrugere at nå forretningsmæssige målsætninger.
	Ledelsessponsorering: Hvor effektivt en person med tilstrækkelig troværdighed, autoritet og indflydelse understøtter BI-løsninger og -initiativer for at opnå en vellykket implementering.
	COE (Center of Excellence): Hvor effektivt gør et centralt BI-team det muligt for brugergruppen, og om dette team har udfyldt alle COE-rollerne.
	Datakendskab: Hvor effektivt brugerne er i stand til at læse, fortolke og bruge data til at danne meninger og træffe beslutninger.
	Dataregistrering: Hvor tilgængelige de rigtige data er på det rigtige tidspunkt for de personer, der har brug for dem.
	Datademokratisering: Hvorvidt data placeres i hænderne på brugere, der er ansvarlige for at løse forretningsproblemer.
	Indholdsejerskab og -administration: Om der er en klar vision for centraliserede og decentraliserede måder, hvorpå indholdsoprettere administrerer data (f.eks. datamodeller), og hvordan de understøttes af COE.
	Indholdsleveringsområde: Uanset om der er en klar vision om, hvem der bruger eller forbruger, analytisk indhold (f.eks. rapporter), og hvordan de understøttes af COE.
	Mentoring og brugeraktivering: Hvorvidt slutbrugerne har ressourcer og uddannelse til effektivt at bruge data og forbedre deres datakendskab.
	Praksisfællesskab: Hvor effektivt personer med en fælles interesse kan interagere med og hjælpe hinanden på frivillig basis.
	Brugersupport: Hvor effektivt brugerne kan få hjælp, når der opstår problemer med data, værktøjer eller processer.
	Styring: Effektiviteten af processer til overvågning af brugeradfærd for at give brugerne mulighed for at bevare lovmæssige krav og opfylde interne krav.
	Systemtilsyn: Effektiviteten af den daglige administrative aktivitet, der vedrører vedtagelse af retningslinjer for styring, styrkelse af brugerne og fremme af indførelsen.
	Ændringsstyring: Hvor effektivt ændringer håndteres, herunder procedurer, der beskytter mod afbrydelser og produktivitetstab på grund af ændringer i løsninger eller processer.

Hvis du vil evaluere disse datakulturområder, skal du se Fabric-introduktionsoversigten. Se specifikt afsnittene om modenhedsniveau og Spørgsmål for at stille afsnit, som guider dig til at udføre vurderinger.

Fuldfør den tekniske vurdering

Den tekniske vurdering evaluerer tekniske områder, der strategisk muliggør en vellykket BI-implementering. Formålet med denne vurdering er ikke at revidere individuelle tekniske løsninger eller vurdere hele de tekniske områder, der er relateret til BI. I stedet beskriver arbejdsgruppen modenhedsniveauet og den generelle effektivitet for strategisk kritiske områder, som beskrevet i dette afsnit. For at fuldføre denne vurdering udfører arbejdsgruppen følgende opgaver.

1. Identificer tekniske områder: Arbejdsgruppen identificerer specifikke tekniske områder, der er relevante og strategisk vigtige for BI's succes, og som skal medtages i deres vurdering. Nogle eksempler på tekniske områder er beskrevet i dette afsnit og vist i følgende diagram.
2. Definer modenhedsniveauer: Arbejdsteamet definerer udløbsniveauerne for at score den høje effektivitet for hvert teknisk område i vurderingen. Disse modenhedsniveauer bør følge en ensartet skala, f.eks. dem, der findes i skabelonen, der er angivet i udløbsniveauerne i Fabric-adoptionsoversigten.
3. Gennemgå opsummerede resultater: Arbejdsgruppen gennemgår de indsamlede input ved at udføre uafhængig forskning og køre workshops.
4. Evaluer udløbsniveauerne: Arbejdsgruppen evaluerer effektiviteten af hvert område ved at tildele en udløbsscore.
5. Juster den subjektive evaluering med målbevis: Arbejdsgruppen beskriver flere vigtige forretningssager og supplerende oplysninger, der begrunder deres evaluering af udløbsscores for hvert område.
6. Identificer svagheder og muligheder: Arbejdsgruppen fremhæver eller dokumenterer specifikke resultater, der kan afspejle en bestemt styrke eller udfordring i organisationens BI-implementering. Det kan være de tekniske områder med lavest score, eller de områder, de føler har stor indflydelse på organisationens strategiske succes med implementering af BI-værktøjer og -processer. Disse nøgleområder bruges til at identificere BI-fokusområder og -målsætninger.

Følgende diagram viser tekniske områder, som du kan vurdere, når du definerer din BI-strategi.

Bemærk

Hvis du bruger Microsoft Fabric, skal du være opmærksom på, at mange af disse områder er repræsenteret som separate dele af Fabric-analyseplatformen.

Diagrammet viser følgende tekniske områder.

Punkt	Beskrivelse
	Dataintegration: Hvor effektivt værktøjer eller systemer opretter forbindelse til, indtager og transformerer data fra forskellige kilder for at oprette harmoniserede visninger til analyseformål. Evaluering af dataintegration betyder ens vurdering af virksomhedsdatapipelines og selvbetjeningsløsninger til dataintegration, f.eks. dataflow i Power BI og Fabric.
	Datakonstruktion: Hvor effektive de aktuelle arkitekturer er til at understøtte analytiske use cases og tilpasse sig ændringer i virksomhedens databehov.
	Datavidenskab: Om organisationen kan bruge udforskende og avancerede teknikker til at finde ny indsigt og drage fordel af forudsigende eller præskriptive analyser.
	Datawarehousing: Effektiviteten af relationsdatabaser i udformning af forretningslogik for at understøtte downstream-analytiske use cases. Datawarehousing tages ofte i betragtning sammen med datakonstruktion.
	Analyse i realtid: Om organisationen kan identificere, registrere og bruge data med lav ventetid korrekt til at give et opdateret billede af systemer og processer.
	Datavisualisering: Om visualiseringer kan bruges effektivt til at reducere rapporteringsoplevelsens tid til handling for virksomhedsbrugere. Effektive visualiseringer følger de bedste fremgangsmåder og retter opmærksomheden mod vigtige elementer, der kan handles på, så brugerne kan undersøge det nærmere eller udføre de korrekte handlinger.
	Handlinger og automatisering: Hvor konsekvente og effektive opgaver automatiseres, og databeskeder bruges til at aktivere manuel indgriben på kritiske tidspunkter i et system eller en proces. Du bør også evaluere, hvor handlingsvenlige BI-løsninger er, hvilket betyder, hvor effektivt og direkte de gør det muligt for rapportbrugere at udføre de rigtige handlinger på det rigtige tidspunkt.
	Livscyklusstyring: Hvor effektivt oprettere af indhold kan samarbejde om at administrere og spore ændringer i BI-løsninger for ensartede, regelmæssige udgivelser eller opdateringer.
	Datasikkerhed: Om dataaktiver overholder lovmæssige og organisatoriske politikker for at sikre, at uautoriserede personer ikke kan få vist, få adgang til eller dele data. Datasikkerhed evalueres typisk sammen med beskyttelse af oplysninger og forebyggelse af datatab.
	Beskyttelse af oplysninger: Hvor godt organisationen afhjælper risikoen ved at identificere og klassificere følsomme oplysninger ved hjælp af værktøjer som følsomhedsmærkater. Beskyttelse af oplysninger evalueres typisk sammen med datasikkerhed og forebyggelse af datatab.
	Forebyggelse af datatab:Om organisationen proaktivt kan forhindre data i at forlade organisationen. Ved f.eks. at bruge DLP-politikker, der er baseret på en følsomhedsmærkat eller en type følsomme oplysninger. DLP evalueres typisk sammen med datasikkerhed og beskyttelse af oplysninger.
	Administration af masterdata :Om kvantitative felter og forretningsattributter administreres effektivt, centralt dokumenteret og vedligeholdes ensartet på tværs af organisationen.
	Datakvalitet: Om BI-løsninger og -data er pålidelige, komplette og nøjagtige i henhold til erhvervsbrugermiljøet.
	Kunstig intelligens (AI): Om organisationen gør effektiv brug af generative AI-værktøjer og -modeller for at forbedre produktiviteten i BI-processer. Derudover om AI bruges til at levere værdifuld indsigt i analysearbejdsbelastninger.

Bemærk

De tekniske områder, der er afbildet i diagrammet, er ikke nødvendigvis en del af BI. I stedet er nogle strategiske katalysatorer for en vellykket BI-implementering. Desuden repræsenterer disse områder ikke en udtømmende liste. Sørg for at identificere og vurdere de tekniske områder, der er strategisk vigtige for din organisation.

Advarsel

Når du udfører den tekniske vurdering, skal du ikke vurdere detaljer ud over den strategiske planlægning. Sørg for, at alle aktiviteter, der undersøger BI-implementeringen, fokuserer direkte på at definere og evaluere den aktuelle tilstand for at definere dine BI-fokusområder og -målsætninger.

Hvis du bliver for detaljeret i den tekniske vurdering, risikerer du at udvande vigtige meddelelser om BI-strategien. Husk altid på de store spørgsmål som: Hvor vil vi hen? og Hvordan kan BI understøtte virksomheden effektivt?

Tjekliste – Når du kører workshops og fuldfører vurderinger, omfatter vigtige beslutninger og handlinger:

• Beslut og kommuniker workshopformatet: Angiv antallet af sessioner, deres længde, deltagere og andre relevante oplysninger for de deltagende interessenter.
• Nominer en moderator fra arbejdsteamet: Beslut, hvem der fra arbejdsteamet vil moderere workshopperne. Deres mål er at vejlede i diskussioner og indhente oplysninger.
• Indsaml input: Organiser værkstederne, så du indsamler tilstrækkeligt input om forretningsstrategien og den aktuelle status for BI-implementering og -implementering.
• Opsummer resultater: Dokumenter de input, der begrunder vurderingerne. Medtag specifikke forretningscases, der illustrerer strategisk vigtige processer og løsninger.
• Fuldfør udløbsvurderingerne: Udfyld de relevante vurderinger for den aktuelle tilstand af BI-implementering og -implementering.
• Dokumentér forretningssager og supplerende oplysninger: Dokumenter målrettet de beviser, der bruges til at retfærdiggøre de modenhedsniveauer, du tildeler i hver vurdering.

Trin 4: Beslut dig for BI-fokusområder og -målsætninger

Når du har kørt workshopperne og gennemført vurderinger (trin 3), beslutter arbejdsteamet sammen med chefsponsoren, hvilke BI-fokusområder og -målsætninger der skal håndteres i taktisk planlægning.

Bemærk

Mens arbejdsgruppen bør involveres i at tydeliggøre og dokumentere fokusområder og målsætninger, er det ikke ansvarligt for at definere dem. Den ledende sponsor og tilsvarende beslutningstagere ejer disse beslutninger. Ledelsessponsoren og andre beslutningstagere har myndighed til at beslutte og afsætte ressourcer til at levere på disse fokusområder og mål.

Beslut om strategiske fokusområder

Vurderingerne bør klart identificere svagheder og muligheder inden for datakulturen eller tekniske områder at fokusere på for BI-strategien. Fra svaghederne og mulighederne i vurderingerne kan du arbejde sammen med nøglebeslutningstagere, som din chefsponsor, om at beslutte, hvilke af områderne der er fokusområder, du vil forsøge at forbedre på kort sigt. Med dette fokus sigter du efter bæredygtige, trinvise fremskridt i forhold til dine BI-målsætninger.

Beslut strategiske BI-målsætninger

I det sidste trin i den strategiske planlægning i BI definerer arbejdsgruppen for hvert fokusområde flere målsætninger, der skal arbejdes hen imod i de næste 12-18 måneder. Disse målsætninger repræsenterer typisk den forestillede fremtidige vækst på delstats- og modenhedsniveau.

Tip

I forbindelse med datakulturområder anbefaler vi, at du definerer dine mål ved hjælp af Fabric-implementeringsoversigten. Det kan hjælpe dig med at identificere det modenhedsniveau, du skal stræbe efter at opnå for din ønskede fremtidige tilstand. Det er dog ikke realistisk at stræbe efter et niveau 500 for hver kategori. Målet er i stedet en opnåelig forøgelse af modenhedsniveauet i den næste planlægningsperiode.

I forbindelse med tekniske områder anbefaler vi, at du definerer dine målsætninger ved hjælp af de modenhedsskalaer, der er beskrevet i arbejdsgruppens tekniske vurdering .

Eksempler på strategiske BI-målsætninger

Her er nogle eksempler på strategiske BI-målsætninger.

• Få bedre ledelsessupport til BI-initiativer og -løsninger.
• Gør COE'et mere effektivt.
• Opret en klar strategi og struktur for ejerskab af indhold.
• Bedre forståelse og overvågning af brugeradfærd med data for at forbedre styringen.
• Flyt fra beskrivende analyseløsninger til forudsigende analyseløsninger.
• Gør beslutningsprocesserne bedre med en mere effektiv datavisualisering.
• Udvid antallet af effektive indholdsforfattere for at forbedre leveringstiden og den forretningsværdi, der opnås fra BI-løsninger.

Før du afslutter den strategiske planlægning, bør arbejdsteamet tilpasse de valgte BI-fokusområder og -målsætninger til interessenter og ledere.

Juster med interessenter og direktører

Det er afgørende, at de endelige vurderinger og beslutninger deles med interessenter. I kommunikationshubben kan interessenter asynkront følge op på status for disse leverancer og bidrage med feedback. Du bør dog afslutte den strategiske planlægning ved at præsentere vurderingerne og fokusområderne for interessenter og direktører.

I følgende afsnit beskrives det, hvordan du er i overensstemmelse med interessenter og direktører.

Udfør en justeringssession

Justeringssessionen er det sidste møde for hvert forretningsområde. Hver justeringssession omfatter vigtige interessenter og den ledende sponsor, som gennemgår de vurderinger, der er foretaget af arbejdsteamet.

Formålet med denne session er at opnå enighed om konklusionerne og vurderingerne samt de aftalte BI-fokusområder og -målsætninger.

Bemærk

Sørg for, at interessenterne forstår, at BI-strategien ikke er endelig og uændret. Understreg, at BI-strategien udvikler sig sammen med virksomheden og teknologien. Ideelt set vil de samme interessenter fortsat deltage i denne iterative øvelse.

Forbered og præsenter en oversigt over ledelsen

Hovedresuméen leveres typisk af hovedsponsoren til andre direktører med ansvar for den overordnede forretningsstrategi. Hovedsponsoren beskriver vurderingsresultaterne og skitserer de vigtigste udfordringer og muligheder, der begrunder de identificerede fokusområder. Det er vigtigt, at den administrerende sponsor beskriver de næste trin for at begynde at gøre handlingsrettede fremskridt mod den fremtidige tilstand.

Målet med denne session er at opnå ledelsesjustering og godkendelse af resultaterne af strategisk planlægning og de næste trin.

Fortsæt med taktisk planlægning

Når du har identificeret dine BI-fokusområder og -målsætninger, har du afsluttet strategisk planlægning. Det næste trin er at identificere mål, der kan hjælpe dig med at gøre fremskridt i forhold til dine BI-målsætninger, hvilket du gør ved at udføre taktisk planlægning.

Tjekliste – når du beslutter BI-fokusområder og -målsætninger, omfatter vigtige beslutninger og handlinger:

• Organiser en liste over forretningsdatabehov og -muligheder: Opret en konsolideret, prioriteret liste over forretningsdatabehov, smertepunkter og salgsmuligheder. Dette output bruges i taktisk planlægning.
• Beslut de strategiske BI-målsætninger: Samarbejd med din chefsponsor og andre beslutningstagere om at identificere BI-målsætninger på højt niveau for de næste 12-18 måneder.
• På linje med interessenterne: Opnå enighed om, at vurderingerne og andre leverancer er nøjagtige.
• Juster med ledelsen: Få godkendelser af resultaterne af strategisk planlægning og de næste trin.

Relateret indhold

I den næste artikel i denne serie kan du få mere at vide om, hvordan du udfører taktisk planlægning af BI.