Dynamics 365 中的 Copilot 和生成式 AI

大致了解在哪裡可以找到有關 Dynamics 365 應用程式中 Copilot 和生成式 AI 的文件與訓練。 有些連結指向訓練單元。 產品特定文件中的其他連結指向。

符合 Microsoft Copilot

開始使用

• Microsoft Copilot 學習中樞
• 開始使用 AI
• Dynamics 365 和 Power Platform 中使用的生成式語言模型
• Dynamics 365 的負責任 AI 常見問題集
• 財務 Agent
• Copilot for Sales
• Copilot for Service

Dynamics 365 Business Central 中的 Copilot

概念

• Business Central 中的 Copilot
• 跨地理位置 Copilot 資料移動
• 使用 Copilot 製作的行銷文字建議

Dynamics 365 Customer Insights 中的 Copilot

概念

• 從 Copilot 取得功能相關問題的解答
• 在 Customer Insights - Data 中使用 Copilot 建立客戶細分
• 使用 Customer Insights - Data 中的 Copilot 進行資料對話

Dynamics 365 Customer Service 中的 Copilot

概念

• Customer Service 中的 Copilot
• 在 Customer Service 中設定 Copilot
• 開始使用 Microsoft Copilot for Service
• 在非美國地區中啟用副手和生成式 AI 功能

Dynamics 365 Field Service 中的 Copilot

概念

• 在 Field Service Web 應用程式中使用 Copilot
• 在 Field Service 中使用 Copilot 建立摘要記錄
• AI 支援的工單更新

Dynamics 365 財務和營運應用程式中的 Copilot

概觀

• 財務和營運應用程式中的 Copilot
• 啟用財務和營運中的 Copilot 功能
• 使用 Copilot 製作生成式說明和指南
• 在財務和營運應用程式中建立 Copilot 用戶端外掛程式

Dynamics 365 Project Operations 中的 Copilot

概念

• 開始使用 Project Operations 中的 Copilot
• 在時間項目中使用 Copilot
• 適用於專案的 Copilot 概觀

Dynamics 365 Sales 中的 Copilot

概念

• Sales 中的 Copilot
• 檢視和複製電子郵件摘要
• 在 Sales 中使用 Copilot 提高銷售業績
• 在非美國地區中啟用副手和生成式 AI 功能

擴充 Copilot 和建立 Agent

概觀

• Microsoft Copilot Studio
• 財務和營運應用程式中的擴充 Copilot 功能
• Business Central 中的 Copilot 開發人員工具
• 以功能顧問深入了解

負責任 AI

開始使用

• 概觀
• Copilot 資料安全性及隱私權常見問題

尋找訓練模組

訓練

• 在 Sales 中使用 Copilot 提高銷售業績
• 在 Customer Service 中設定 Copilot
• 開始使用 Microsoft Copilot for Service
• 開始使用 Project Operations 中的 Copilot
• 尋找適用於功能顧問的訓練