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タウンホール
タウンホールは、発表者、主催者、共同開催者がプレゼンテーションを主導する一対多のコミュニケーションを目的としたものです。 対象ユーザーの参加は、主に共有されているコンテンツを視聴してリアクションすることです。 この記事では、管理者として、組織内のタウン ホールの計画と準備を行う方法について説明します。
Important
Teams Premium ライセンスを持つ開催者は、Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) と連携して、イベントの少なくとも 2 週間前に 20,000 人以上の出席者を持つタウン ホールを作成する必要があります。 LEAP の詳細については、この記事の 「タウン ホールにヘルプが必要 」セクションを参照してください。
タウン ホールのオンとオフを切り替える
タウン ホールは既定で有効になっています。 組織内のユーザーに対してタウン ホールを無効または管理する場合は、「タウン ホールをスケジュールできるユーザーを管理する」を参照してください。
タウン ホールのネットワークを準備する
ネットワークがタウン ホールをサポートするように設定されていることを確認するには、5 つの手順に従う必要があります。
Teams 環境が Microsoft のサービスに接続するように設定されていることを確認する
Microsoft 365へのネットワーク接続が、「Microsoft 365 ネットワーク接続の原則」に記載されているネットワーク接続の原則に従っていることを確認してください。 ネットワーク接続の原則は、Teams タウン ホールに特有のものではなく、すべての Microsoft 365 サービスに従う標準的な原則です。お使いのデバイスが Microsoft のサービスに接続するように最適化されていることを確認する
ネットワーク接続の原則の一環として、「Office 365 の URL と IP アドレスの範囲」で定義されているように、Microsoft 365 エンドポイントに到達できることを確認してください。VPN 環境でのイベントに関する特別な考慮事項を理解する
組織がリモート参加者に VPN 接続を使用している場合は、「VPN 環境での Stream と Teams イベントに関する特別な考慮事項」で公開されているガイダンスを確認してください。 この記事では、サービスへの直接接続 (スプリット トンネリングとも呼ばれます) のために出席者のトラフィックを最適化する方法について詳しく説明します。タウン ホールの帯域幅に関する考慮事項を計画する
開催者、共同開催者、発表者向けに、「Teams 用に組織のネットワークを準備する」に記載されている帯域幅要件に従います。 各出席者のストリームは約 1.5 Mbps の帯域幅を消費します。出席者の接続は HTTPS を利用します。 出席者のプロファイルが大きい/密度の高い物理的な場所では、帯域幅の使用を最適化するために eCDN の使用を検討する必要があります。eCDN を使用して内部ネットワークを最適化する
Enterprise コンテンツ配信ネットワーク (eCDN) は、インターネットからビデオ コンテンツを取得し、ネットワーク パフォーマンスに影響を与えることなく、企業全体にコンテンツを配信します。
Teams Premium ライセンスを持つタウン ホールの開催者は、既定で Microsoft eCDN が有効になっていますが、これらの開催者には別の eCDN ソリューションを選択できます。 Teams Premium タウン ホールの一部将来の機能では、Microsoft eCDN が必要になる場合があることに注意してください。
他のすべての Teams サブスクリプションを持つタウン ホール開催者の場合は、Microsoft eCDN ソリューション、または次のいずれかの認定 eCDN パートナー ソリューションを使用して、組織内に保持されているタウン ホールのネットワークを最適化することもできます。Premium ライセンスを持つタウン ホール開催者向けの Microsoft eCDN をオフにし、パートナー ソリューションの詳細については、「Microsoft Teams イベントのストリーミング用のエンタープライズ コンテンツ配信ネットワーク」を参照してください。 Microsoft eCDN の詳細については、「Microsoft eCDN の概要」を参照してください。
ポリシーを理解する
開催者と出席者の設定で管理者会議とイベント ポリシーを組み合わせて、タウン ホールを管理します。 Teams の会議とイベントのポリシーのしくみについて詳しく知りたい場合は、「Microsoft Teams で会議とイベントのポリシーを管理する」を参照してください。 タウン ホールの管理ポリシーと開催者の設定の完全なリストについては、この記事の後半にある「タウン ホール コントロールの比較」を参照してください。
開催者が作成できるタウン ホールの種類を決定する
タウン ホールのイベント アクセスの種類を管理して、開催者がパブリックのタウン ホールをスケジュールできるかどうかを決定する場合は、次の点を考慮してください:
- 外部出席者は、開催者がイベントをパブリックに設定した場合にのみ、タウン ホールに参加できます。
- ゲストは組織内と見なされます。
- organizationにいない出席者 (匿名および外部アクセス ユーザーを含む) は、組織内のタウン ホールに参加できません。
組織内のタウン ホールを監視する
リアルタイム監視
リアルタイム データ テレメトリを使用して、タウン ホールを監視し、技術的な問題のトラブルシューティングを行うことができます。 タウン ホールのリアルタイム監視には 2 種類あります。
発表者と開催者エクスペリエンスのリアルタイム監視 スケジュールされたタウン ホールを表示したり、オーディオ、ビデオ、コンテンツの共有、ネットワーク関連の問題を確認したりできます。 管理者は、このテレメトリを使用して、タウン ホール中に発表者と開催者に発生した問題を調査し、リアルタイムでトラブルシューティングを行うことができます。 発表者と開催者のリアルタイム監視の詳細については、「リアルタイム テレメトリを使用して低品質の会議をトラブルシューティングする」を参照してください。
出席者エクスペリエンスのリアルタイム監視 (Teams Premium) Teams Premium ライセンスを使用すると、Microsoft eCDN 分析ダッシュボードを使用して、タウン ホールでの出席者エクスペリエンスのパフォーマンス分析とネットワークトラブルシューティングを行うことができます。
出席者のリアルタイム監視の詳細については、「Microsoft eCDN リアルタイム分析」を参照してください。
通話品質ダッシュボード
通話品質ダッシュボード (CQD) を使用すると、組織全体レベルでタウン ホールの品質を監視し、ネットワークを最適化してパフォーマンスの品質を向上させることができます。 組織内のタウン ホールで CQD を使用する方法の詳細については、「通話品質ダッシュボード (CQD) とは」を参照してください。 Microsoft 通話品質コネクタを使用すると、特別な Teams イベントの概要 と イベント正常性の詳細 レポートを Power BI Desktop で表示できます。 開始するには、最新の CQD Quality of Experience (QER) レポート テンプレートをダウンロードします。
CQD で表示される、タウン ホールのディメンションと測定値の詳細については、「通話品質ダッシュボード (CQD) で使用できるディメンションと測定値」で "イベント" という単語を検索してください。
開催者向けのタウン ホールの分析情報
Teams Premium ライセンスを使用すると、開催者と共同開催者はタウン ホール中に、視聴者数、出席者の国/地域などのリアルタイムのイベント分析を確認できます。 この分析は、チャートやグラフ、内訳表、表示エクスペリエンス タイムラインなど、いくつかのデータ ウィジェットで構成されます。 組織内の開催者がタウン ホールの分析情報を使用する方法の詳細については、「Microsoft Teams のタウン ホールの分析情報」を参照してください。Teams Premium ライセンスを持たないタウン ホールの開催者の場合は、eCDN プロバイダーがタウン ホール中に分析情報を提供しているかどうかを確認できます。
ライブ イベントと Premium タウン ホール
組織でライブ イベントを使用している場合は、ライブ イベント、タウン ホール、Premium タウン ホールの違いと類似点を理解しておくとよいでしょう。 Teams Premium ライセンスを使用すると、ユーザーは拡張されたタウン ホール機能にアクセスできます。 次のテーブルは、ライブ イベント、タウン ホール、Premium タウン ホールの機能の比較です。 引き続きこのテーブルを更新します。 最新の詳細については、頻繁に確認してください。
| 機能 | ライブ イベント | タウン ホール | Premium タウン ホール |
|---|---|---|---|
| スケール | |||
| ブロードキャスト能力 | 10k | 10k | - 50k - 100k 開発中 |
| 同時実行イベント | 15 | 15 | 50 |
| [時間] | 4 時間 | 30 時間 | 30 時間 |
| eCDN | Microsoft およびパートナー プロバイダー | Microsoft およびパートナー プロバイダー | Microsoft およびパートナー プロバイダー |
| 管理コントロール | |||
| 出席者にメールと予定表の招待を送信しない能力 |
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| Emailカスタマイズ |
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| イベントの招待が送信されるタイミングを制御する |
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開発中 | 開発中 |
| 会議のテーマ |
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| 発表者と出席者の招待を分離する |
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開発中 | 開発中 |
| モダン グループのサポート |
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| 外部の発表者 |
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| 発表できるユーザー |
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開発中 | 開発中 |
| 誰が生産できるか |
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開発中 | 開発中 |
| 共同開催者の能力 | 該当なし | 10 | 10 |
| 発表者の能力 (外部発表者を含む) | 100 | 100 | 100 |
| インタラクティビティ | |||
| 出席者向けのチャット |
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最大 20,000 人の出席者 |
| 既定のオーディオとビデオがオフ |
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| DVR |
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| ライブ キャプション |
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| Q&A | 最大 10,000 人の出席者 | 最大 10,000 人の出席者 | 最大 50,000 人の出席者 |
| Q&A: 出席者は質問をフィルター処理できます |
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| Q&A: 質問に投票して並べ替える |
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| リアクション |
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最大 20,000 人の出席者 |
| ホスト コントロールとシーン コントロール | |||
| 出席者レポート |
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| トランスクリプトのダウンロード |
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| 出席者のイベントを終了し、発表者を控え室に戻す |
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はい | Yes |
| 控え室 |
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| 発表者と開催者の出席者として参加する |
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開発中 | 開発中 |
| 出席者に表示される内容の管理 |
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| レイアウト | 単一ビデオ、ビデオ + コンテンツ | 最大 7 つのビデオを含む動的な焦点を絞ったキュレーション ビュー | 最大 7 つのビデオを含む動的な焦点を絞ったキュレーション ビュー |
| ライブ翻訳キャプション |
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6 つの言語 | 10 つの言語 |
| 出席者にナッジして参加させる |
|
開発中 | 開発中 |
| 発表者はダイヤルインできる |
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開発中 | 開発中 |
| 出席者に表示される内容を管理するで共有コンテンツをプレビューする |
|
開発中 | 開発中 |
| コンテンツと発表者のキューとプレビュー |
|
開発中 | 開発中 |
| Q&A: 出席者は質問をフィルター処理できます |
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| Q&A: 質問の削除とアーカイブ |
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| Q&A: モデレーターは自分の名前を非表示にすることができます |
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| Q&A: 開催者は発表者をモデレーターにすることができる |
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| Q&A: 開催者は質問に非公開で返信できる |
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| Q&A: 質問を CSV へのエクスポート |
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| リアルタイム分析情報 |
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| ビデオ オンデマンド (VOD) |
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| Devices | |||
| 発表者と出席者のMicrosoft Teams Rooms (Windows) のサポート1 |
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開発中 | 開発中 |
| 発表者と出席者のMicrosoft Teams Rooms (Android) のサポート1 |
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開発中 |
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| Cloud Video Interop (CVI) のサポート |
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| Sharepoint 埋め込みサポート |
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| 仮想化デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) のサポート |
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| Viva Engage 統合 |
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開発中 | 開発中 |
| 管理制御 | |||
| 開催者が作成できるイベントの種類を管理する |
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開発中 | 開発中 |
| organization内のイベントを記録できるかどうかを管理する |
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開発中 | 開発中 |
| organization内のイベントを文字起こしできるかどうかを管理する |
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開発中 | 開発中 |
| 利用状況レポート |
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| 通話品質診断 |
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| 高度なブロードキャスト | |||
| RTMP-In |
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| RTMP-In 文字起こし |
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| RTMP-Out (ライブ ストリーミング) |
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Teams Premium の詳細については、「Teams Premium のライセンス」を参照してください。
タウン ホールのポリシーと設定コントロール
ユーザーと開催者は、タウン ホールのエクスペリエンスを制御するためのさまざまなポリシーと設定を持っています。 次の表に、タウン ホールで使用できる機能の種類と、管理者と開催者のポリシーと設定の対話方法を示します。
| 機能 | 管理者 | 開催者 |
|---|---|---|
| 発信者が会議から退出するときに通知する | タウン ホールにダイヤルインした出席者が参加または退出するときに、入退出アナウンスを再生するかどうかを制御します。 | コントロールなし。 |
| 出席およびエンゲージメント レポート | オンまたはオフを強制したり、開催者が選択できるようにしたりできます。 | 管理者が許可している場合は、オンまたはオフにすることができます。Teams Premium ライセンスを持つ開催者は、会議またはイベント中に出席者がどのように反応し、対話したかをキャプチャするエンゲージメント情報を表示することもできます。 |
| 出席者のリアクション (Teams Premium) | コントロールなし。 | ライブ リアクションでイベント中に出席者が参加できるかどうかを制御します。 20,000 人を超える出席者を持つタウン ホールではサポートされていません。 |
| 音声およびビデオ | 発表者と開催者向けのオーディオとビデオの可用性と使用を管理できます。 | 発表者と開催者のみがオーディオとビデオを使用できます。 出席者は自分のオーディオやビデオを共有することはできませんが、Q&A を通じてやり取りできます。 |
| 出席者向けのチャット (Teams Premium) | Teams Premium ライセンスを持つタウン ホールの開催者が出席者のチャットを有効にできるかどうかを管理できます。 | 管理者のポリシーで許可されている場合、出席者がタウン ホール中にチャットできるかどうかを決定できます。 |
| 開催者、共同開催者、発表者向けのチャット | タウン ホール中に開催者、発表者、共同開催者が、互いにメッセージを読み書きできるかどうかを管理できます。 | 発表者や共同開催者とチャットできます。 出席者はタウン ホール中にこのチャットを使用しません。 タウン ホールで出席者がチャットを使用する方法については、「Microsoft Teams タウン ホールの会議チャットを管理する」を参照してください。 |
| コンプライアンス記録 | 自動記録用の管理者ポリシーを実装できます。 | コントロールなし |
| コンテンツの共有 | 共有モードを制御し、制御を要求できるユーザーを制御し、発表できるユーザーの既定値を設定できます。 | 発表者、開催者、共同開催者の間で発表できるユーザーを制御できます。 出席者は、タウン ホールでコンテンツを共有できません。 |
| 便利な記録 | 記録を許可または禁止し、記録の有効期限を設定できます。 | 管理者が記録を許可する場合、開催者は、記録できるユーザー (Teams Premium) と自動記録を管理できます。 |
| カスタム背景 (Teams Premium) | organizationにTeams Premium ライセンスを持つ開催者、共同開催者、発表者の画像をアップロードして、会議中にビデオ フィードの背景に表示できます。 | Teams Premium ライセンスを持つ内部開催者、共同開催者、発表者は、アップロードした背景を使用できます。 |
| 背景を飾る (Teams Premium) | コントロールなし | ライセンスを持つ開催者、共同開催者、発表者Teams Premium、AI を使用して背景を飾ることができます。 |
| 画面共有中に機密性の高いコンテンツを検出する (Teams Premium) | 画面共有中に、organization内の会議で機密性の高いコンテンツを検出できるかどうかを管理します。 | 機密性の高いコンテンツ検出を会議中に使用できるかどうかを制御します。 |
| トランスクリプトのダウンロード | コントロールなし。 | 町役場からトランスクリプトをダウンロードできます。 |
| eCDN | 開催者向けの eCDN の可用性を管理および構成できます。 Premium ライセンスを持つタウン ホールオーガナイザーの Microsoft eCDN をオフにして、パートナーの eCDN プロバイダーに切り替えることもできます。 | コントロールなし。 |
| eCDN Analytics (Teams Premium) | eCDN 分析ダッシュボードを使用して、ライブ タウン ホールでの出席者エクスペリエンスのトラブルシューティングを行うことができます。 | コントロールなし。 |
| メール通信 (Teams Premium) | イベントの開催者と共同開催者が、タウン ホールのメール テンプレートを編集できるかどうかを制御できます。 | 送信する前にメール テンプレートを編集できます。 |
| 外部の発表者 | コントロールなし。 | 組織外から発表者を招待できます。 外部の発表者には、ロビーで待機することなく、タウン ホールに参加するための独自の参加リンクがあります。 |
| 控え室 | コントロールなし。 | 控え室をタウン ホールに使用するかどうかを選択できます。 [会議の終了] ボタンを使用すると、出席者のイベントを終了しながら、開催者と発表者が退出する準備ができるまで緑の部屋に留めることができます。 |
| インテリジェントな要約 (Teams PremiumとMicrosoft 365 Copilot) | 割り当てられたライセンスと文字起こしポリシーによって、この機能が制御されます。 | コントロールなし。 開催者、共同開催者、発表者は、市庁舎の終了後にインテリジェントな要約にアクセスできます。 出席者はインテリジェントな要約にアクセスできません。 |
| 発表者ロールのアクセス許可を制限する | テナントの発表者ロールのアクセス許可を制限できます。 | コントロールなし。 |
| RTMP-Out を使用したライブ ストリーム | 開催者が、Real-Time メッセージング プロトコル (RTMP) URL と Teams の組み込みカスタム ストリーミング アプリのキーを指定して、タウン ホールを外部エンドポイントにストリーミングできるかどうかを決定できます。 | カスタム ストリーミングなどのアプリを使用して、タウン ホールをストリーミングできます。 |
| ライブ文字起こしとキャプション | 出席者の文字起こしとクローズド キャプションを許可または禁止できます。 | 現在、AI が生成したキャプションのみが利用可能です。 |
| ライブ翻訳されたキャプション(Teams Premium) | Premium ライセンスを持つ開催者が、タウン ホールのライブ翻訳キャプションを使用できるかどうかを制御できます。 | 開催者は、6 つの言語を選択できます。または、出席者がタウン ホールでキャプションを翻訳するときに使用する Premium ライセンスがある場合は 10 個を選択できます。 |
| ライブ翻訳文字起こし (Teams Premium) | Premium ライセンスを持つ開催者が、タウン ホールでライブ翻訳文字起こしを使用できるかどうかを制御できます。 | ライブ翻訳文字起こしを自分で有効にできます。出席者は、ライブ翻訳文字起こしをいつでもオンにできます。 |
| 出席者に表示される内容を管理する | コントロールなし。 | タウン ホール中に誰のアバターやビデオ フィードにスポットライトを当てるかを決定できます。 |
| タウン ホールをスケジュールできるユーザーを管理する | ユーザーおよびグループのタウン ホールを無効にしたり、どの開催者がタウン ホールをスケジュールできるかを制御したり、開催者がパブリックのタウン ホールをスケジュールできるかどうかを決定したりできます。 | 管理者によって許可されている場合は、タウン ホールをスケジュールできます。 |
| 会議のテーマ (Teams Premium) | 色、画像、ロゴなど、会議のテーマを定義できます。 | 管理者が定義したテーマをオンまたはオフにすることができます。 |
| Microsoft 365 Copilot in Teams 会議およびイベント | 既定の値を制御し、Teams 会議の Microsoft 365 Copilot と開催者の会議オプションのイベントに特定の値を適用できます。 | Teams 会議とイベントの Microsoft 365 Copilot を会議中のみ、会議中と会議後で使用するか、タウン ホールに対してオフにするかを制御できます。 |
| Microsoft Teams Rooms (Windows) は発表者として参加できます1 | コントロールなし。 | 発表者として Pro ライセンスを使用して Windows にMicrosoft Teams Roomsを追加できます。 Microsoft Teams Rooms表示されますが、チャット メッセージを送信できません。 開催者は、外部組織のMicrosoft Teams Roomsを外部発表者として追加する必要があります。 |
| Microsoft Teams Rooms (Android) は発表者または出席者として参加できます1 | サポートなし。 | サポートなし。 |
| チャット、キャプション、トランスクリプトのコピーまたは転送を禁止する (Teams Premium) | 会議テンプレートまたは秘密度ラベルを使用して、チャットコンテンツのコピーや転送を防ぐことができます。 | 管理者がラベルまたはテンプレート設定をロックしない場合は、オプションを管理できます。 |
| Q&A | 開催者がタウン ホールで Q&A を使用できるかどうかを管理できます。 | 管理者によって許可されている場合は、タウン ホールで Q&A が使用できるかどうかを決定できます。 Q&A は、出席者が発表者や開催者と対話し、交流できる唯一の方法です。 タウン ホールの開催者と共同開催者は、イベントの質問と回答を CSV ファイルにエクスポートできます。 |
| サービス品質 (QoS) | ネットワーク遅延の影響を受けやすいリアルタイム ネットワーク トラフィックを、機密性の低いトラフィックよりも優先できます。 | コントロールなし。 |
| 記録 | タウン ホールの録音を許可または禁止できます。 | タウン ホールの録音は自動的に開始されますが、開催者はこれをオフにできます。 |
| レコーディングの有効期限 | レコーディングが自動的に期限切れになるかどうかを管理できます。 | 既定では、公開されたレコーディングは 30 日後に期限切れになります。 開催者は、有効期限を 60 日に延長できます。 新しい日付が経過した後、共有を継続するにはファイルを再アップロードして再公開する必要があります。 |
| RTMP-In | 開催者がタウン ホールで RTMP-In を使用できるかどうかを制御できます。 | 外部ハードウェアまたはソフトウェア ベースのエンコーダーから直接 Teams イベントを生成して、さまざまな種類のメディアをイベントに統合できます。 エンコーダーからストリーミングを開始するには、開催者は会議オプションから RTMP-In を選択し、RTMP リンクとキーにアクセスします。 |
| 共有のメモ | 開催者と共同開催者が、タウン ホール中に他のユーザー間で共有のメモを使用できるかどうかを管理できます。 | タウン ホール中に共同開催者と共有のメモを使用できます |
| スピーチ コーチ | 開催者、発表者、共同開催者が、タウン ホール中にスピーチ コーチを使用できるかどうかを管理できます。 | スピーチ コーチを使用して、プライベートなリアルタイムのフィードバックや、自分自身、共同開催者、発表者の改善のための提案を行うことができます。 |
| ストリーミング エンコーダー | 開催者が RTMP を使用できるかどうかを制御できます。 | エンコーダーを使用して、カメラ、マイク、デスクトップ画面キャプチャなどのソースからオーディオとビデオのコンテンツを取得できます。 |
| 開催者向けのタウン ホールの分析情報 | コントロールなし。 | 開催者と共同開催者は、ビューアー数、出席者の国や地域などのリアルタイムのイベント分析を表示できます。 この分析は、チャートやグラフ、内訳表、表示エクスペリエンス タイムラインなど、いくつかのデータ ウィジェットで構成されます。 |
| タウン ホールの使用状況レポート | 組織で作成されたすべてのタウン ホールのアクティビティと使用状況の傾向を表示します。 | コントロールなし。 |
| VOD の発行 | 開催者が公開できる記録の種類を管理できます。 | タウン ホールの録音を公開および変更できます。 |
| 音声分離 | ユーザーがタウン ホールで音声分離を使用できるかどうかを制御できます。 | 音声分離を有効にすることができます。 |
1 Pro ライセンスを持つ Windows のMicrosoft Teams Roomsのみが、発表者または出席者として会議やイベントに参加するために正式にサポートされています。 会議室が会議で発表者として参加できるようにするには、開催者は、[開催者のみ] または [共同開催者のみ] または[特定のユーザー] のいずれかに [発表できるユーザー] を設定する必要があります。 会議室がタウン ホールの出席者として参加できるようにするには、開催者はタウン ホールの作成時に会議室を出席者として追加する必要があります。 ウェビナーで会議室が出席者として参加できるようにするには、登録された出席者がルームへの登録リンクを送信する必要があります。
タウン ホールのサポートが必要ですか?
お客様と開催者は、タウン ホールを主催するのは初めてですか、それとも追加のサポートが必要ですか? Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) は、タウン ホールのセットアップと実行について理解を深めるのに役立ちます。 また、イベント中に LEAP プログラムを利用して、質問や問題が発生した場合に役立てることができます。 LEAP プログラムの詳細については、「Microsoft 365 ライブ イベント支援プログラム」を参照してください。