LTSC サポートの詳細については、「Windows 10 Long-Term サービス チャネル (LTSC) との Surface デバイスの互換性」を参照してください。

Surface デバイスは、生産性と汎用シナリオでクラス最高のエクスペリエンスを提供するように設計されています。 定期的な更新により、Surface デバイスはイノベーションをもたらし、Windows 機能Updatesによって提供される機能が含まれます。 機能Updatesは、Semi-Annual チャネル (SAC) を介して継続的な更新プログラムを受け取るWindows 10 ProまたはWindows 10 Enterpriseエディションでのみ使用できます。

SAC サービス オプション (旧称 Current Branch (CB) または Current Branch for Business (CBB) サービス オプション) とは異なり、Windows 10設定で [Long-Term サービス チャネル (LTSC)] オプションを選択することはできません。 LTSC サービス オプションを使用するには、Windows 10 Enterprise LTSC (旧称 Windows 10 Enterprise LTSB (長期サービス ブランチ) と呼ばれる、Windows 10 Enterpriseの別のエディションをインストールする必要があります。

ヒント

LTSC に関する最新情報については、次のリソース:Windows 10 リリース情報と、次のWindows 10長期サービス チャネル (LTSC) リリースを参照してください。

Windows 10 Enterprise LTSC エディションでは、拡張サービス モデルを提供するだけでなく、いくつかの Windows コンポーネントが削除された環境も提供されます。 LTSC が影響を与える主要な Surface エクスペリエンスは次のとおりです。

• Windows 機能Updates。次のような機能強化が含まれます。

  • Windows 10 バージョン 1607 (Anniversary Update とも呼ばれます) で提供される Direct Ink と Palm の拒否の機能強化
  • Windows 10 バージョン 1703 (Creators Update とも呼ばれます) で提供される高 DPI アプリケーションのサポートが強化されました

• Surface アプリによって提供される圧力感度設定

• Windows Ink ワークスペース

• Microsoft Edge、OneNote、予定表、カメラなど、タッチに最適化された主要なインボックス アプリケーション

Surface デバイスで Windows 10 Enterprise LTSC 環境を使用すると、最適ではないエンド ユーザー エクスペリエンスが得られます。また、ユーザーが必要とし、最新のプレミアム ユーザー エクスペリエンスを期待する環境では使用しないようにする必要があります。

LTSC サービス オプションは、キー属性が機能や機能を決して変更しないデバイスの種類とシナリオ向けに設計されています。 たとえば、電源製造システムや医療機器システム、キオスクの埋め込みシステム (ATM や空港発券システムなど) などがあります。

注

LTSC を含む Windows サービス ブランチの一般的な情報については、「サービスとしての Windowsの概要」を参照してください。

一般的なガイドラインとして、次の条件を満たすデバイスは汎用デバイスと見なされ、Semi-Annual チャネル サービス オプションを使用してWindows 10 ProまたはWindows 10 Enterpriseとペアリングする必要があります。

• Microsoft Office などの生産性ソフトウェアを実行するデバイス

• Microsoft Store アプリケーションを使用するデバイス

• 一般的なインターネット閲覧に使用されるデバイス (調査やソーシャル メディアへのアクセスなど)

Surface デバイスで LTSC エディションWindows 10 Enterprise使用することを選択する前に、次の制限事項を考慮してください。

• ドライバーとファームウェアの更新プログラムは、WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC のリリースに対して明示的にテストされません。

• 問題が発生した場合、Microsoft サポートはトラブルシューティングの支援を提供します。 ただし、Windows LTSC のサービスの性質上、問題の解決では、SAC サービス オプションを使用して、デバイスを最新バージョンの LTSC または Windows 10 Pro または Enterprise Windows 10 Enterpriseアップグレードすることが必要になる場合があります。

• Surface デバイスの交換 (たとえば、保証の下で交換されたデバイス) には、更新されたデバイス ドライバーとファームウェアを必要とするハードウェア コンポーネントに微妙なバリエーションが含まれている場合があります。 これらの更新プログラムとの互換性には、最新バージョンの WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC または Windows 10 Pro または Enterprise と SAC サービス オプションのインストールが必要になる場合があります。

注

WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC の特定のバージョンで標準化されている組織では、Surface Pro 9 や Surface Laptop 5 などの新しい世代の Surface ハードウェアを採用できない場合があります。その後のバージョンの LTSC または Windows 10 Enterprise Windows 10 Pro または Enterprise に更新する必要はありません。 詳細については、「ライフサイクルに関する FAQ - Windows」を参照してください。

LTSC エディションWindows 10 Enterprise実行されている Surface デバイスは、新機能を受け取りません。 多くの場合、お客様は Surface ハードウェアの使いやすさと機能を向上させるために、これらの機能を要求します。 たとえば、Windows 10 バージョン 1703 の高 DPI アプリケーションの機能強化などです。 LTSC 構成で Surface デバイスを使用しているお客様は、新しいWindows 10 Enterprise LTSC リリースに更新するか、Windows 10のバージョンにアップグレードするか、SAC サービス オプションのサポートを受けてWindows 11するまで、機能強化は行われません。

アップグレード インストールを実行してユーザー データを失うことなく、SAC サービス オプションをサポートすることで、デバイスを LTSC Windows 10 Enterpriseから新しいバージョンのWindows 10 Enterpriseに変更できます。 また、Microsoft Deployment Toolkit (MDT) と Microsoft Endpoint Configuration Managerで利用可能なアップグレード タスク シーケンス テンプレートを利用して、複数のデバイスにアップグレード インストールを実行することもできます。 詳細については、「MDT を使用したWindows 10へのインプレース アップグレードの実行」を参照してください。