Sobre itens de trabalho e tipos de item de trabalho no Azure Boards

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Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 – Azure DevOps Server 2019 | TFS 2018

Você usa itens de trabalho para acompanhar recursos e requisitos que está desenvolvendo, defeitos de código ou bugs e problemas ou riscos para seu projeto. Cada item de trabalho é baseado em um tipo de item de trabalho que determina os campos de item de trabalho disponíveis para informações de acompanhamento. Os tipos de item de trabalho disponíveis para você diferem dependendo do processo usado quando seu projeto foi criado: Agile, Basic, Scrum ou CMMI.

Cada item de trabalho representa um objeto armazenado no armazenamento de dados do item de trabalho e recebe um identificador exclusivo em uma organização ou coleção de projetos. Os tipos de item de trabalho disponíveis dependem do processo usado ao criar seu projeto.

Se você estiver apenas começando, leia este artigo. Para entrar e começar a acompanhar o trabalho em uma placa Kanban, consulte Planejar e acompanhar o trabalho. Para obter uma referência rápida a várias tarefas de item de trabalho e aos principais conceitos, consulte Referência rápida do item de trabalho.

Acompanhar o trabalho com diferentes tipos de item de trabalho

Para acompanhar diferentes tipos de trabalho, você escolhe um tipo de item de trabalho específico. As imagens a seguir mostram os tipos de item de trabalho padrão disponíveis para os quatro processos padrão. Os itens em sua lista de pendências podem ser chamados de Histórias de Usuário (Agile), Problemas (Básico), Itens de Lista de Pendências do Produto (Scrum) ou Requisitos (CMMI). Todos os quatro tipos são semelhantes. Eles descrevem o valor do cliente do trabalho a ser feito e fornecem campos para acompanhar informações sobre esse trabalho.

A imagem a seguir mostra a hierarquia do item de trabalho de lista de pendências do processo Agile. As Histórias e Tarefas do Usuário são usadas para acompanhar o trabalho, os bugs rastreiam defeitos de código e os Epics e Recursos são usados para agrupar o trabalho em cenários maiores.

Imagem conceitual, tipo de item de trabalho Agile.

Cada equipe pode configurar como gerencia bugs, no mesmo nível que Histórias ou Tarefas do Usuário, definindo a configuração Trabalhando com bugs . Para saber mais sobre como usar esses tipos de item de trabalho, consulte Processo agile.

Cada tipo de item de trabalho pertence a uma categoria. As categorias são usadas para agrupar tipos de item de trabalho e determinar quais tipos aparecem em listas de pendências e quadros.

Categoria Tipo de item de trabalho Controla listas de pendências/quadros
Épico Épico Listas de pendências e quadros de portfólio épicos
Recurso Recurso Listas de pendências e quadros do portfólio de recursos
Requisito História de usuário (Agile)
Problema (Básico)
Item da lista de pendências do produto (Scrum)
Requisito (CMMI)		 Listas de pendências e placas do produto e lista de pendências de Sprints
Tarefa Tarefa Listas de pendências e quadros de tarefas do Sprint
Bug Bug Dependente da configuração da equipe para rastrear bugs

Os tipos de item de trabalho Issue (Agile e CMMI) e Impediment (Scrum) são usados para acompanhar elementos de projeto não funcionais que podem afetar o trabalho que está sendo feito. Por padrão, eles não aparecem em nenhuma lista de pendências ou quadro.

Para obter uma lista de outros tipos de item de trabalho, consulte Tipos de item de trabalho para acompanhar testes, revisões e comentários mais adiante neste artigo.

Rastrear bugs como requisitos ou tarefas

As equipes têm a opção de como rastreiam bugs. Eles podem rastreá-los junto com os requisitos e fazer com que eles apareçam na lista de pendências do produto e no quadro kanban. Ou, eles os rastreiam de maneira semelhante às tarefas, nesse caso, normalmente vinculam os bugs a uma história de usuário ou item de lista de pendências do produto. Existe uma terceira opção para não rastreá-los como requisitos ou tarefas.

Para configurar a opção de acompanhamento de bugs da equipe, confira Mostrar bugs em listas de pendências e placas. Para obter uma visão geral de todas as configurações de equipe, consulte Gerenciar equipes e configurar ferramentas de equipe.

Personalizar um tipo de item de trabalho

Você pode adicionar ou modificar os campos contidos em um tipo de item de trabalho, adicionar um tipo de item de trabalho personalizado ou alterar os tipos de item de trabalho que aparecem em listas de pendências e placas. O método que você usa e o que você pode personalizar depende do modelo de processo atribuído ao seu projeto. Para saber mais, leia os seguintes artigos:

Formulário de item de trabalho e guia Detalhes

O formulário do item de trabalho mostra os campos usados para rastrear informações relacionadas a cada item de trabalho. Em geral, você define e atualiza um item de trabalho por meio de seu formulário de item de trabalho, embora outros métodos estejam disponíveis para importar, exportar, atualizar e modificar itens de trabalho em massa. Para obter uma visão geral de todos os controles de formulário, consulte Controles de formulário de item de trabalho.

Cada formulário de item de trabalho contém várias guias. A guia Detalhes contém os campos comuns, outros campos definidos para o tipo de item de trabalho e o controle Discussão . Campos comuns definidos para todos os tipos de item de trabalho são exibidos na parte superior do formulário de item de trabalho. Conforme mostrado na imagem a seguir, esses campos incluem os seguintes campos: Título, Atribuído a, Estado, Motivo, Área e Iteração. Você pode atualizar esses campos a qualquer momento.

Captura de tela de campos comuns no formulário de item de trabalho para todos os tipos de item de trabalho.

Campos comuns de acompanhamento de trabalho

Os campos comuns a seguir aparecem na maioria dos itens de trabalho na área de cabeçalho do formulário. O único campo necessário para todos os tipos de item de trabalho é Título. Quando o item de trabalho é salvo, o sistema atribui a ele uma ID exclusiva. O formulário realça o campo necessário em amarelo. Para obter descrições sobre outros campos, consulte Índice de campo de item de trabalho.

Observação

Campos adicionais podem ser necessários dependendo das personalizações feitas em seu processo e projeto.

Campo Uso
Título Digite uma descrição de 255 caracteres ou menos. Você pode alterar o título quando quiser.
Atribuído a Atribua o item de trabalho ao membro da equipe responsável pela execução do trabalho. Dependendo do contexto em que você está trabalhando, o menu suspenso listará apenas membros da equipe ou colaboradores para o projeto.
State Quando o item de trabalho é criado, o Estado assume como padrão o primeiro estado no fluxo de trabalho. À medida que o trabalho progride, você o atualiza para refletir o estado atual.
Motivo Atualiza automaticamente quando o Estado é alterado. Cada estado é associado a um motivo padrão.
Área Escolha o caminho de área associado ao produto ou à equipe, ou deixe em branco até ser atribuído durante uma reunião de planejamento. Para alterar a lista suspensa de áreas, consulte Definir caminhos de área e atribuir a uma equipe.
Iteração Escolha o sprint ou a iteração em que o trabalho deve ser concluído, ou deixe em branco e atribua posteriormente, durante uma reunião de planejamento. Para alterar a lista suspensa de iterações, consulte Definir caminhos de iteração (sprints) e configurar iterações de equipe.

Acompanhar itens de trabalho ativos, abertos, resolvidos ou fechados

Os estados de fluxo de trabalho definem como um item de trabalho progride de sua criação para fechamento. Os estados de fluxo de trabalho também determinam se um item de trabalho aparece em uma lista de pendências ou quadro, conforme descrito em Como os estados de categoria de fluxo de trabalho são usados em listas de pendências e quadros Azure Boards.

Os quatro estados principais definidos para a História do Usuário (processo Agile) descrevem a progressão de uma história de usuário. Os estados de fluxo de trabalho são Novo, Ativo, Resolvido, Fechado e Removido. As imagens a seguir ilustram as progressões naturais e regressões para Histórias de Usuário (Agile), Problemas (Básico), Itens de Lista de Pendências de Produto (Scrum) ou Requisitos (CMMI). Progressões e regressões semelhantes são definidas para outros tipos de item de trabalho para cada processo.

Estados de fluxo de trabalho: História do Usuário, Processo Agile

Estados de fluxo de trabalho de História do Usuário, processo Agile

Observação

  • Um item de trabalho pode existir em um único estado.
  • Quando todo o trabalho for concluído, defina o estado do item de trabalho como
  • A placa Kanban e o Painel de Tarefas sprint dão suporte à exibição e atualização do estado de fluxo de trabalho de requisitos ou tarefas, respectivamente, usando arrastar e soltar. Para saber mais, confira Começar a usar seu quadro Kanban e Atualizar e monitorar seu Quadro de Tarefas.
  • Dependendo das Opções de Exibição selecionadas, os itens de trabalho em um estado Fechado ou Concluído não aparecerão na lista de pendências.
  • O estado Removido dá suporte à remoção de um item de trabalho da exibição na lista de pendências. Para saber mais, confira Mover, alterar ou excluir itens de trabalho.
  • Você pode consultar itens de trabalho por Estado e outros campos para listar o trabalho em andamento, resolvido ou concluído. Para saber mais, confira Consultar por atribuição ou alterações de fluxo de trabalho.

Atribuir trabalho

Você só pode atribuir um item de trabalho a uma pessoa por vez. O campo Atribuído a é um campo de identidade projetado para conter uma identidade de usuário que foi adicionada ao projeto. No formulário do item de trabalho, escolha o campo Atribuído a para selecionar um membro do projeto. Ou você pode começar a digitar o nome de um membro do projeto para concentrar rapidamente sua pesquisa em alguns selecionados.

Captura de tela do campo Atribuído a no formulário do item de trabalho.

Observação

  • Você pode atribuir um item de trabalho somente aos usuários que foram adicionados a um projeto ou equipe
  • Você pode atribuir um item de trabalho a um único usuário por vez. Se o trabalho for dividido entre dois ou mais usuários, considere criar itens de trabalho separados que você atribuirá a cada usuário responsável pela conclusão do trabalho.
  • Ao longo do tempo, o menu suspenso de campos de identidade exibe os nomes que você selecionou mais recentemente.
  • Você pode atribuir vários itens de trabalho de uma só vez na lista de pendências ou nos resultados da consulta. Confira Modificar itens de trabalho em massa para obter detalhes.
  • Para saber mais sobre campos de identidade, consulte Consultar por atribuição ou alterações de fluxo de trabalho.

Quando o Azure DevOps é configurado com o Azure Active Directory ou o Active Directory, o Azure DevOps sincroniza os campos de identidade com esses diretórios. Os campos de identidade incluem Ativado por, Atribuído a, Fechado por, Criado por e Resolvido por.

Você pode conceder acesso a um projeto adicionando grupos de segurança criados no Azure AD ou no Active Directory adicionando contas a grupos existentes ou personalizados definidos na configuração de coleção Páginas de segurança. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou excluir usuários usando o Azure Active Directory ou Configurar grupos para uso em implantações Azure DevOps Server.

Usar modelos de item de trabalho para preencher rapidamente formulários

Com modelos de item de trabalho, você pode criar rapidamente itens de trabalho que têm valores pré-preenchidos para os campos comumente usados da sua equipe. Por exemplo, crie um modelo de tarefa que define o caminho da área, o caminho da iteração e a disciplina ou a atividade sempre que você usá-lo para criar uma tarefa. Para saber mais, confira Usar modelos para adicionar e atualizar itens de trabalho.

Siga o menu Atualizar, Reverter e Ações

Os controles de menu Seguir, Atualizar, Reverter alterações e Ações aparecem em todos os formulários de item de trabalho.

Captura de tela dos ícones Seguir e Atualizar e menu Ações.

Observação

Algumas opções de menu podem não aparecer dependendo de suas atribuições de permissão. Além disso, opções adicionais podem aparecer com base em extensões do Marketplace adicionadas à sua organização ou outras personalizações feitas ao tipo de item de trabalho.

Controle de discussão

Com o controle Discussão , os membros do projeto podem adicionar e revisar comentários feitos sobre o trabalho que está sendo executado. A barra de ferramentas do editor de rich text é exibida abaixo da área de entrada de texto quando você clica no cursor em cada caixa de texto. Cada comentário adicionado é registrado no campo Histórico . Para saber mais, confira Exibir e adicionar itens de trabalho. Para consultar a Discussão ou o Histórico, consulte Consultar o histórico de itens de trabalho e os campos de discussão.

Captura de tela da seção Discussão em um formulário de item de trabalho.

Os controles Implantação, Desenvolvimento e Trabalho Relacionado são controles especiais disponíveis na maioria dos formulários de acompanhamento de trabalho.

Captura de tela do Controle de implantação.

Captura de tela do controle de desenvolvimento.

Captura de tela do controle trabalho relacionado.

O controle Implantação fornece uma visão rápida de se um recurso ou história de usuário foi implantado e em qual estágio. Você obtém insights visuais sobre o status de um item de trabalho conforme ele é implantado em diferentes ambientes de versão e navegação rápida para cada estágio de lançamento e execução. Para saber mais, confira Vincular itens de trabalho a builds e implantações.

Os controles desenvolvimento e trabalho relacionado são usados para dar suporte a tarefas comuns de vinculação a objetos de desenvolvimento ou outros itens de trabalho. Esses controles estão disponíveis na maioria dos itens de trabalho usados para acompanhar o trabalho. A tabela a seguir fornece uma breve descrição de cada controle.

Captura de tela do controle de desenvolvimento.

Captura de tela do controle trabalho relacionado.

O controle desenvolvimento registra todos os processos de desenvolvimento do Git que dão suporte à conclusão do item de trabalho. Ele também dá suporte à rastreabilidade, fornecendo visibilidade de todos os branches, commits, solicitações de pull e builds relacionados ao item de trabalho. Para saber mais, confira Impulsionar o desenvolvimento do Git de um item de trabalho .

O controle Trabalho Relacionado fornece uma exibição rápida de itens de trabalho vinculados e dá suporte à adição de um link a um item de trabalho pai. Além disso, você pode adicionar e remover rapidamente itens de trabalho vinculados. Para saber mais, confira Vincular histórias de usuários, problemas, bugs e outros itens de trabalho.

As guias Histórico, Links e Anexos dão suporte à auditoria, à rastreabilidade e ao compartilhamento de informações. Essas três guias fornecem um histórico de alterações, controles para adicionar e remover links para itens de trabalho e controles para anexar e remover arquivos.

Histórico: examinar as alterações feitas no item de trabalho

A guia Histórico mantém um registro das alterações feitas em um item de trabalho ao longo do tempo. Um registro é feito quando são feitas alterações em qualquer um dos campos comuns, descrição ou outros campos de rich text, entradas de controle de discussão ou adição ou remoção de links ou anexos.

O diagrama do histórico de alterações de estado aparece primeiro. Para ver todo o histórico de alterações de estado, escolha Mostrar tudo.

Captura de tela do formulário de item de trabalho, portal da Web, Diagrama de histórico de alterações de estado (somente portal da Web).

Escolha uma entrada no painel esquerdo para exibir os detalhes das alterações feitas. Para saber mais, confira Consultar o histórico de itens de trabalho e os campos de discussão.

Captura de tela do formulário de item de trabalho, guia Histórico, portal da Web, Detalhes.

Na guia Links, você pode adicionar, remover ou exibir itens de trabalho ou outros objetos vinculados ao item de trabalho. Tipos de link diferentes são usados para vincular a objetos diferentes ou para vincular a outros itens de trabalho.

Captura de tela do formulário De item de trabalho, guia Links.

Para saber mais sobre a vinculação, confira os seguintes artigos:

Anexos: anexar arquivos a um item de trabalho

Na guia Anexos, você pode adicionar, remover ou exibir arquivos ou imagens adicionados ao item de trabalho. Você pode adicionar até 100 anexos a um item de trabalho. Os anexos são limitados a 60 MB. Para saber mais, confira Compartilhar informações em itens de trabalho e ferramentas sociais.

Acompanhar o trabalho no portal da Web

Você pode adicionar e atualizar itens de trabalho do portal da Web. Para obter uma visão geral de todos os clientes que se conectam ao seu projeto, consulte Ferramentas e clientes que se conectam ao Azure DevOps. Use o portal da Web para realizar as tarefas a seguir.

  • Itens de trabalho: use para localizar rapidamente itens de trabalho atribuídos a você ou filtrar itens de trabalho com base em outros critérios, como itens de trabalho que você segue, que você é mencionado ou que você visualizou ou atualizou.
  • Quadros: use para implementar práticas kanban, atualizar o Estado e visualizar o fluxo de trabalho para uma equipe.
  • Listas de pendências: use para planejar, priorizar e organizar o trabalho para uma equipe fazer em um produto ou lista de pendências de portfólio.
  • Sprints: use para planejar o trabalho para uma equipe executar durante um sprint.
  • Consultas: use para definir um conjunto de critérios de filtro para listar itens de trabalho para fins de compartilhamento com outras pessoas, execução de atualizações em massa ou operações de importação/exportação.
  • Planos de Entrega: use para revisar o cronograma de histórias ou recursos que suas equipes planejam entregar. Os planos mostram itens de trabalho agendados definidos que são atribuídos a sprints (caminho de iteração) de equipes selecionadas em relação a uma exibição de calendário.
  • Itens de trabalho: use para localizar rapidamente itens de trabalho atribuídos a você ou filtrar itens de trabalho com base em outros critérios, como itens de trabalho que você segue, que você é mencionado ou que você visualizou ou atualizou.
  • Quadros: use para implementar práticas kanban, atualizar o Estado e visualizar o fluxo de trabalho para uma equipe.
  • Listas de pendências: use para planejar, priorizar e organizar o trabalho para uma equipe fazer em um produto ou lista de pendências de portfólio.
  • Sprints: use para planejar o trabalho para uma equipe executar durante um sprint.
  • Consultas: use para definir um conjunto de critérios de filtro para listar itens de trabalho para fins de compartilhamento com outras pessoas, execução de atualizações em massa ou operações de importação/exportação.
  • Itens de trabalho: use para localizar rapidamente itens de trabalho atribuídos a você ou dinamizar ou filtrar itens de trabalho com base em outros critérios, como itens de trabalho que você segue, que você foi mencionado ou que você visualizou ou atualizou.
  • Listas de pendências: que fornecem acesso a:
    • Listas de pendências de produto e portfólio: use para planejar, priorizar e organizar o trabalho para uma equipe fazer em um produto ou lista de pendências de portfólio.
    • Quadros: use para implementar práticas kanban, atualizar o Estado e visualizar o fluxo de trabalho para uma equipe.
    • Listas de pendências de sprint: use para planejar o trabalho para uma equipe executar durante um sprint.
  • Consultas: use para definir um conjunto de critérios de filtro para listar itens de trabalho para fins de compartilhamento com outras pessoas ou execução de atualizações em massa.

Tipos de item de trabalho para acompanhar testes, revisões e comentários

Juntamente com os tipos de itens de trabalho que aparecem em listas de pendências e quadros, há tipos de item de trabalho que acompanham testes, revisões e comentários. Esses tipos, listados na tabela a seguir por categoria, estão disponíveis para a maioria dos processos.

Tipo de item categoria e trabalho Usado para acompanhar os tipos de trabalho especificados
Solicitação de revisão de código Rastreia uma solicitação de revisão de código em relação ao código mantido em um repositório de controle de versão do Team Foundation (TFVC). Para saber mais, confira Dia na vida de um desenvolvedor: suspender o trabalho, corrigir um bug e realizar uma revisão de código.
Resposta da revisão de código Uma resposta de revisão de código é criada para cada pessoa que é solicitada a fornecer comentários de revisão.
Solicitação de comentários As solicitações de comentários acompanham as solicitações de comentários geradas por meio do formulário de solicitação de comentários. Confira Obter comentários.
Resposta de comentários Uma resposta de comentários é criada para cada pessoa e para cada item para o qual os comentários são fornecidos por meio do microsoft Feedback Client. Confira Obter comentários.
Etapa compartilhada As etapas compartilhadas são usadas para repetir testes com dados diferentes.
Parâmetro Compartilhado Parâmetros Compartilhados especificam dados e parâmetros diferentes para executar casos de teste manuais. Confira Repetir um teste com dados diferentes.
Caso de teste Cada caso de teste define um teste manual.
Plano de Teste Conjuntos de testes do grupo de planos de teste e casos de teste individuais juntos. Os planos de teste incluem conjuntos de testes estáticos, conjuntos baseados em requisitos e conjuntos baseados em consulta. Para saber mais, confira Criar planos de teste e conjuntos de testes.
Conjunto de testes Os conjuntos de testes agrupam casos de teste em cenários de teste separados em um plano de teste. Agrupar casos de teste facilita a visualização de quais cenários estão concluídos. Consulte Criar planos de teste e conjuntos de testes.

Permissões e acesso necessários

Os membros adicionados ao grupo Colaboradores de um projeto podem usar a maioria dos recursos fornecidos no hub Boards . Para adicionar usuários a um projeto, consulte Adicionar usuários a um projeto ou equipe.

A tabela a seguir resume as permissões que afetam a capacidade do membro do projeto de exibir e editar itens de trabalho.

Nível Permissão
Caminho da área Exibir itens de trabalho neste nó
Caminho da área Editar itens de trabalho neste nó
Project Criar definição de marca
Project Alterar o tipo de item de trabalho
Project Mover itens de trabalho para fora deste projeto
Project Excluir e restaurar itens de trabalho
Project Excluir permanentemente itens de trabalho

Os usuários com acesso básico têm acesso completo a todos os recursos. Os usuários com acesso de stakeholder são limitados a determinados recursos. Para saber mais sobre permissões de acompanhamento de trabalho e acesso a recursos, confira Permissões e acesso para acompanhamento de trabalho e Referência rápida de acesso de stakeholders.

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