Dynamics 365 Customer Service ドキュメント
製品の機能やハウツー記事に対応したトレーニング、ドキュメント、ビデオで、Dynamics 365 Customer Service を最大限に活用する方法を詳しくご覧ください。 最高のカスタマー サービス エクスペリエンスを提供できるビジネスを実現するために、Customer Service が搭載する一連の機能を詳しくご覧ください。
実装
ガイダンス
管理と開発
アドイン ソリューション
コンタクト センターを管理する
SLA を満たすようにケース管理と問題解決を行う
顧客の都合に合わせたチャネルで連絡する
生産性と顧客満足度を向上させる
Microsoft Teams を使用したコラボレーション
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