Dokumentasi Dynamics 365 Customer Service

Ketahui cara memanfaatkan Dynamics 365 Customer Service dengan latihan, dokumen dan video yang meliputi keupayaan produk dan artikel cara. Ketahui tentang set keupayaan yang disediakan oleh Customer Service dan memastikan bahawa perniagaan anda memberikan pengalaman khidmat pelanggan yang terbaik kepada pelanggan anda.

Laksanakan

Tadbir dan bangunkan

Gunakan

Produk berkaitan

Microsoft Power Apps

Ketahui cara membina dengan pantas aplikasi kod asas yang memodenkan proses dan menyelesaikan cabaran perniagaan yang sukar dalam organisasi anda menggunakan Power Apps.

Microsoft Power Platform

Ketahui cara membina aplikasi tersuai dengan pantas dan mudah menggunakan Power Apps, mengautomatikkan aliran kerja untuk meningkatkan produktiviti perniagaan menggunakan Power Automate, menganalisis data untuk mendapatkan wawasan menggunakan Power BI, mereka bentuk, mengkonfigurasi dan menerbitkan laman web moden dengan pantas menggunakan Power Pages serta membina bot pintar dengan antara muka tanpa kod menggunakan Copilot Studio.

Perkhidmatan Komunikasi Azure

Bina pengalaman komunikasi dan perikatan pelanggan berasaskan awan yang berkuasa dengan menambahkan suara, video, sembang, sms, e-mel, kebolehkendalian pasukan, pengautomatikan panggilan dan telefoni kepada aplikasi anda.

Dynamics 365 Contact Center

Ketahui tentang Microsoft Dynamics 365 Contact Center dan cara melaksanakan dan mengkonfigurasikan produk berasaskan awan Copilot pertama yang membawa kecerdasan, automasi dan kecekapan ke setiap saluran penglibatan dalam penyelesaian CRM pilihan anda.