Πόροι για πωλητή

Περιλαμβάνει θέματα που περιγράφουν τον τρόπο εκτέλεσης κοινών εργασιών πωλήσεων στο Dynamics 365 Sales.

Βασικά

Γρήγορη εκκίνηση

• Επισκόπηση Sales και Κέντρο πωλήσεων
• Γνωρίστε τις βασικές δυνατότητες
• Λήψη πληροφοριών με πίνακες εργαλείων
• Ανάθεση ή κοινοποίηση καρτελών
• Παρακολούθηση και διαχείριση δραστηριοτήτων
• Εργασία με επιχειρηματικές διαδικασίες
• Ορισμός προσωπικών επιλογών

Sales Premium

Έννοια

• Τι είναι η υπηρεσία επιτάχυνσης πωλήσεων;
• Χρησιμοποιήστε τον βοηθό για την καθοδήγηση των επικοινωνιών με τους πελάτες
• Προτεραιότητα υποψήφιων πελατών μέσω βαθμολογιών
• Προτεραιότητα ευκαιριών μέσω βαθμολογιών
• Επισκόπηση των Πληροφοριών συνομιλίας
• Ακριβή έσοδα έργου με προβλέψεις πωλήσεων
• Προβολή ιστορικού της δραστηριότητας πελάτη

Copilot

Έννοια

• Επισκόπηση Copilot
• Χρήση του Copilot

Οδηγός διαδικασίας

• Σύνταξη και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Copilot
• Προβολή και αντιγραφή σύνοψης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Παρακολούθηση πελατών

Οδηγός διαδικασίας

• Εργασία με λογαριασμούς και επαφές
• Απενεργοποίηση ή ενεργοποίηση λογαριασμού ή επαφής
• Προσθήκη συνάντησης, email, τηλεφωνικής κλήσης, σημείωσης ή δραστηριότητας εργασίας στη λωρίδα χρόνου
• Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με χρήση της βελτιωμένης εμπειρίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Κατανόηση των οργανογραμμάτων

Αύξηση των πωλήσεων

Οδηγός διαδικασίας

• Κατανόηση της διαδικασίας πώλησης
• Δημιουργία ή επεξεργασία υποψήφιων πελατών
• Έγκριση ή μετατροπή υποψήφιου πελάτη
• Άνοιγμα εκ νέου υποψήφιων πελατών
• Δημιουργία ή επεξεργασία ευκαιριών
• Κλείστε ευκαιρίες ως κερδισμένες ή χαμένες

Δημιουργία και εργασία με μέσα υποστήριξης πωλήσεων

Οδηγός διαδικασίας

• Δημιουργία ή επεξεργασία προσφορών
• Δημιουργία ή επεξεργασία παραγγελιών
• Δημιουργία ή επεξεργασία τιμολογίων

Διαχείριση δεδομένων

Οδηγός διαδικασίας

• Εισαγωγή δεδομένων
• Εξαγωγή δεδομένων στο Excel
• Συγχώνευση διπλότυπων εγγραφών
• Επιλογές αναζήτησης στο Microsoft Dataverse

Αναφορές και εκτύπωση

Επισκόπηση

• Εργασία με αναφορές
• Εκτύπωση προσφοράς, τιμολογίου ή άλλων καρτελών

Δημιουργία εκστρατείας μάρκετινγκ

Οδηγός διαδικασίας

• Δημιουργία λίστας μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
• Δημιουργία γρήγορης εκστρατείας
• Προσθήκη προϊόντων σε εκστρατεία
• Δημιουργία ή επεξεργασία εκστρατείας
• Προσθήκη δραστηριότητας σε εκστρατεία
• Παρακολούθηση απόκρισης σε εκστρατεία μάρκετινγκ

Εφαρμογή Dynamics 365 Sales για κινητές συσκευές

Οδηγός διαδικασίας

• Επισκόπηση της εφαρμογής για κινητές συσκευές
• Εγκατάσταση της εφαρμογής σε iOS και Android
• Χρήση της εφαρμογής για κινητές συσκευές
• Γνωρίστε τις βασικές δυνατότητες

Εργασία με Outlook

Οδηγός διαδικασίας

• Οδηγός χρήσης Dynamics 365 App for Outlook

Λάβετε καλύτερη ευφυΐα πωλήσεων

Έννοια

• Ενίσχυση πωλήσεων με το Versium Predict
• Λήψη sales Insights με την υποστήριξη της InsideView