Preberi v angleščini

Deli z drugimi prek


Pozdravljeni v storitvi Dynamics 365 Sales

Pozdravljeni v aplikaciji Dynamics 365 Sales! Dynamics 365 Sales prodajalcem omogoča, da zgradijo močan Odnosi s svojimi strankami, ukrepajo na podlagi vpogledov in hitreje sklepajo posle. Uporabite Dynamics 365 Sales za spremljanje svojih kupcev in stikov, spodbujanje prodaje od možne stranke do naročila in ustvarjanje prodajnega gradiva. Omogoča vam tudi ustvarjanje seznamov za trženje in akcij ter spremljanje storitvenih primerov, povezanih z določenimi kupci ali priložnostmi. Ta članek nudi pregled zmogljivosti v storitvi Dynamics 365 Sales.

Nasvet

Če želite brezplačno preizkusiti Dynamics 365 Sales, se lahko prijavite za 30-dnevno preskusno obdobje.

Tukaj je kratek videoposnetek, ki vam bo pomagal razumeti moč uporabe Dynamics 365 Sales v vaši organizaciji:

Pomembno

Dynamics 365 Sales deluje na Microsoft Dataverse in uporablja Power Apps zasnovo aplikacije, ki temelji na modelu. Aplikacije, ki temeljijo na modelu, lahko ustvarite in upravljate s storitvijo Power Apps. Več informacij: Kaj so aplikacije, ki temeljijo na modelu?

Izberite ponudbo, ki ustreza vašim potrebam

Obstaja ponudba Dynamics 365 Sales, ki ustreza vsem potrebam podjetja:

  • Sales Premium: Idealno za podjetja, ki potrebujejo rešitev za avtomatizacijo prodaje, skupaj z vpogledi na podlagi umetne inteligence, ki jih poganja obveščanje o pogovorih, inteligenco odnosov in drugo. Izvedite več o Dynamics 365 Sales Premium.

  • Sales Enterprise: Idealno za podjetja, ki potrebujejo rešitev za avtomatizacijo prodaje s kontekstualnimi vpogledi in naprednimi zmožnostmi prilagajanja. Izvedite več o storitvi Dynamics 365 Sales Enterprise.

  • Sales Professional: Idealno za podjetja, ki potrebujejo rešitev za avtomatizacijo prodaje. Več o Dynamics 365 Sales Professional.

  • Prodaja na podlagi odnosov: Idealno za podjetja, ki morajo prodajne evidence povezati s LinkedInom, da izboljšajo poslovne procese s podatki o ljudeh, organizacijah in Odnosi. Več o Microsoft Relationship Sales.

  • Microsoft 365 Copilot za prodajo: Idealno za podjetja, ki želijo, da prodajalci uporabljajo Outlook in Microsoft Teams samodejno zajemajo podatke, dostopajo in registrirajo podatke v katerem koli sistemu za upravljanje odnosov s strankami (CRM), pri čemer odpravlja ročne podatke vstop. Več o Copilot za prodajo.

Dynamics 365 Sales Premium

Dynamics 365 Sales Premium združuje zmogljivosti Dynamics 365 Sales Enterprise z umetno inteligenco. Funkcije, ki jih poganja AI v Sales Premium, nenehno analizirajo podatke o interakciji s strankami, shranjene v Dynamics 365 Sales in zbrane od Microsoft 365. Pomagajo vam razumeti vaše podjetje Odnosi, oceniti vaše dejavnosti glede na prejšnje uspehe in izbrati najboljšo pot naprej, da zgradite močan Odnosi s strankami, ukrepate na podlagi vpogledov in hitreje zaprete priložnosti.

Naročnina na Dynamics 365 Sales Premium vključuje vse zmožnosti Sales Enterprise plus:

  • Vodena prodaja: Vodite prodajalce pri njihovem naslednjem ravnanju s pravočasnimi in praktičnimi vpogledi z pospeševalnik prodaje.

  • Inteligenca odnosov: zgradite močnejši Odnosi s strankami in premaknite Odnosi naprej s prodajnimi funkcijami, ki jih vodi umetna inteligenca, kot sta prodaja pomočnik, Kdo pozna koga, in obveščanje o pogovorih. Sprostite čas prodajalcev tako, da zmanjšate ročni vnos podatkov s kontekstualnimi predlogi v realnem času, s čimer zagotovite, da so vaši podatki vedno posodobljeni. Sprejmite preventivne ukrepe za zmanjšanje tveganj z analitiko odnosov in zdravstvenimi rezultati.

  • Napovedni modeli: Povečajte stopnje konverzij in zmag z uporabo umetne inteligence za določanje prednosti potencialnih strank in priložnosti z uporabo napovednega točkovanja potencialnih strank in priložnosti ter napovednega napovedovanja.

Dynamics 365 Sales Enterprise

S Sales Enterprise lahko vaša prodajna organizacija avtomatizira prodajni postopek od možne stranke do ustvarjanja dobička, izvaja tržne kampanje, uveljavlja najboljše prakse, sodeluje s strankami in še veliko več. Naročnina na Dynamics 365 Sales Enterprise vključuje naslednje zmožnosti:

  • Negujte prodajo od potencialne stranke do denarja: Dosezite doslednejše prodajne interakcije tako, da sledite prodajnemu procesu, ki vas popelje skozi vsako fazo, od ustvarjanja potencialne stranke do zaključka prodaje. Izvedite več o prodajnem procesu v storitvi Dynamics 365 Sales.

  • Napoved prodaje: Predvidite, koliko prihodkov bo vaša prodajna ekipa ustvarila v danem časovnem okviru. Sledite posamezni prodajni uspešnosti glede na kvote, da proaktivno prepoznate tveganja v cevovodu in zagotovite usposabljanje. Naučite se načrtovati natančne prihodke z napovedjo prodaje.

  • Vodite in spremljajte tržne akcije: promovirajte svoje podjetje in izboljšajte prodajo s ciljno usmerjenimi marketinškimi kampanjami. Za vsako akcijo lahko spremljate odziv strank in stroške. Začnite tržiti znotraj aplikacije.

Z licenco Dynamics 365 Sales Enterprise lahko izkoristite funkcije Sales Premium, kot sta pospeševalnik prodaje, obveščanje o pogovorih, in napovedno točkovanje z omejeno mesečno zmogljivostjo. Izvedite več o zmožnostih digitalne prodaje v Sales Enterprise.

Microsoft Relationship Sales

Microsoft Relationship Sales prodajnim strokovnjakom pomaga zgraditi Odnosi, ki ga potrebujejo za izkoriščanje moči prodaje med odnosi. Ta licenca vključuje Sales Enterprise in LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus. Izvedite več o LinkedIn Sales Navigator.

Dynamics 365 Sales Professional

Aplikacija Sales Professional je podobna aplikaciji središče za prodajo, vendar so entitete, vključene v Sales Professional, podnabor entitet, vključenih v Sales Enterprise. Pojdite na Dynamics 365 Sales Professional dokumentacijo.

Tukaj je kratek videoposnetek, ki vam bo pomagal razumeti, kako Dynamics 365 Sales Professional lahko preoblikujete svojo prodajno organizacijo:

Microsoft 365 Copilot za prodajo

Stranke Dynamics 365 Sales imajo omejene zmogljivosti, vključene v licence Sales Enterprise, Sales Premium in Relationship Sales. Standardna funkcionalnost prikazuje zmožnosti, kot so e-poštni odgovori in obveščanje o pogovorih v Teams. Z nakupom Copilot za prodajo lahko stranke dostopajo do celotne funkcionalnosti, ki vključuje kombinirano izkušnjo z Microsoft 365 Copilot. Microsoft Dynamics Uporabniki 365 Sales Premium morajo samo kupiti Microsoft 365 Copilot za aktiviranje Copilot za prodajo.

Za več informacij o Copilot za prodajo možnostih licenciranja za stranke Dynamics 365 Sales glejte ta pogosta vprašanja.

Primerjaj rešitve

Če želite primerjati zmožnosti, ki so na voljo v vsaki rešitvi, si oglejte razdelek Primerjava prodajnih načrtov Dynamics 365 na strani Cene .

Kako Dynamics 365 pomaga preoblikovati vašo prodajno organizacijo

Zmogljivosti digitalne prodaje v storitvi Dynamics 365 Sales vključujejo vgrajeno inteligenco za opremljanje vaših prodajnih ekip s prilagodljivim vodenjem za boljše služenje vašim strankam.

Spoznajte kupce tam, kjer se nahajajo

Vključite se in komunicirajte s svojimi strankami ob pravem času in na pravem mestu, pri čemer uporabite metode, ki jim najbolj ustrezajo:

Zmogljivost Opis Referenčne povezave
Spoznajte, katero stranko želite pritegniti Skrajšajte prodajni cikel z enim samim delovnim prostorom, ki vsebuje vse, kar potrebujejo prodajalci, da pritegnejo pravo stranko, ostanejo osredotočeni in povečajo produktivnost. Skrbnik: Konfigurirajte pospeševalnik prodaje
Prodajalec: Določite prednost svojemu prodajnemu sistemu z uporabo delovnega seznama
Dokončajte naslednjo najboljšo dejavnost Pomagajte prodajalcem, da se osredotočijo, tako da jim zagotovite jasne in dosegljive prodajne dejavnosti, prednostno postavljene z umetno inteligenco (AI) in napovednim ocenjevanjem. Skrbnik: Konfigurirajte pospeševalnik prodaje
Prodajalec: Določite prednost svojemu prodajnemu sistemu z uporabo delovnega seznama
Komunicirajte z učinkovitimi tehnikami klicanja Komunicirajte z empatijo prek obveščanja o pogovorih na podlagi umetne inteligence, da zaznate čustva, razpoloženje in prioritete strank. Skrbnik: Izkušnja s prvo namestitvijo za obveščanje o pogovorih
Prodajalec: Oglejte si in razumejte povzetek klica stran
Povezovanje po kanalih Poenostavite prodajo z integriranimi večkanalnimi komunikacijami, kot so klicalnik programskega telefona za klice, klicalnik za Microsoft Teams in e-poštne predloge. Skrbnik:
- Integrirajte vzorčni programski telefon s storitvijo Dynamics 365 Sales
- Konfigurirajte Microsoft Teams klicalnik
- Nastavite izboljšana e-pošta
Prodajalec:
- Pokličite stranko
- Pošljite e-pošto z uporabo izboljšana e-pošta izkušnje
Virtualno spoznavanje in sodelovanje Zagotovite usklajeno virtualno sodelovanje s središčem za sodelovanje podjetij, ki združuje sodelavce, stranke in kontekstualne podatke o strankah. Administrator: Namesti in nastavi Microsoft Teams integracijo
Prodajalec: Osnovna izkušnja sodelovanja za Microsoft Teams integracijo z aplikacijami za sodelovanje strank v Dynamics 365
Zberite in ukrepajte na podlagi povratnih informacij strank Oglejte si mnenja strank in izboljšajte prodajno interakcijo z vključitvijo izsledkov iz anket iz Dynamics 365 Customer Voice – vključenih v Dynamics 365 Sales. Dynamics 365 Customer Voice dokumentacijo

Gradnja odnosov

Zgradite odnose s strankami prek informacij iz LinkedIna in analitike odnosov:

Zmogljivost Description Referenčna povezava
Pridobite vpogled v LinkedIn Sales Navigator V okviru enotne izkušnje Dynamics 365 si oglejte kontekstualne profile in vpoglede LinkedIn kot del zapisov kupcev, stikov, možnih strank in priložnosti. Skrbnik: Integrirajte rešitve LinkedIn Sales Navigator za Dynamics 365 Sales
Vodja prodaje/prodajalec: Kako sinhronizirati potencialne stranke LinkedIn z uporabo Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Poiščite nove kupce Oglejte si priporočene možne stranke in odkrijte medsebojne povezave, ki vam lahko zagotovijo dober odziv. Skrbnik:
- Integrirajte rešitve LinkedIn Sales Navigator za Dynamics 365 Sales
- Konfigurirajte Kdo pozna koga
Prodajalec:
-Kako sinhronizirati potencialne stranke LinkedIn z uporabo Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
- Kako se predstaviti potencialnemu partnerju
Spremljajte kupce V okviru poenotene izkušnje iz Dynamics 365 Sales ugotovite, kdaj stiki zamenjajo delovna mesta, in vizualizirajte odnose med stiki z interaktivnimi organizacijskimi grafikoni. Skrbnik: Integrirajte rešitve LinkedIn Sales Navigator za Dynamics 365 Sales
Vodja prodaje/prodajalec: Kako sinhronizirati potencialne stranke LinkedIn z uporabo Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Pridobite poenoten pogled na interakcije Uporabite obsežno časovnico v Dynamics 365, Microsoft 365 in LinkedIn Sales Navigator, da zagotovite dosledne izkušnje. Skrbnik: Integrirajte rešitve LinkedIn Sales Navigator za Dynamics 365 Sales
Vodja prodaje/prodajalec: Kako sinhronizirati potencialne stranke LinkedIn z uporabo Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Prepoznajte stranke, ki potrebujejo vašo pozornost Sledite Odnosi z enim samim rezultatom na podlagi signalov iz Dynamics 365 in Microsoft 365 ki razkrivajo stanje odnosa in tveganja. Skrbnik: Konfigurirajte analitiko razmerja in zdravje
Prodajalec: Uporabite analitiko odnosov za zbiranje KPI-jev

Nemoteno sodelovanje

Sodelujte s strankami tako, da si zagotovite vpogled v prave podatke, in nemoteno komunicirajte z uporabo Microsoft Teams:

Zmogljivost Opis Referenčna povezava
Pridobite vpogled v prave podatke Dostopajte do podatkov o strankah in vpogledov v Microsoft Teams, da zagotovite produktivno sodelovanje znotraj prodajne ekipe. Administrator: Namesti in nastavi Microsoft Teams integracijo
Prodajalec: Osnovna izkušnja sodelovanja za Microsoft Teams integracijo z aplikacijami za sodelovanje strank v Dynamics 365
Komunicirajte v kontekstu Uporabite vgrajene klepete Microsoft Teams v Dynamics 365 za sodelovanje v realnem času znotraj prodajne ekipe. Administrator: Namesti in nastavi Microsoft Teams integracijo
Prodajalec: Izboljšana izkušnja sodelovanja z Microsoft Teams

Povečajte produktivnost prodajalca

Povečajte produktivnost prodajalca s samodejnim zajemanjem nalog in integracijo prodajnih postopkov s trženjem:

Zmogljivost Opis Referenčna povezava
Zmanjšanje rutinskih opravil Pridobite predloge za samodejno ustvarjanje novih zapisov, kot so stiki, sestanki in opravila. Skrbnik:
- Konfigurirajte analiza opomb
- Omogočite in konfigurirajte samodejni zajem
Prodajalec:
- Kako vam analiza opomb pomaga s predlogi
- Zajemite dejavnosti, povezane s strankami, s samodejnim zajemanjem
Avtomatizacija prodajnih in trženjskih postopkov Povežite svoje postopke s skupno platformo za optimizacijo učinkovitosti in donosnosti naložbe pri trženju ter prenos možnih strank. Administrator/prodajalec: Pregled (trženje)
Nemotena uporaba vsakodnevnih aplikacij Zmanjšajte preklapljanje med aplikacijami s kontekstualnimi podatki o prodaji, ki se pojavijo v aplikacijah za produktivnost, kot je Outlook. Skrbnik: Uvedi in namesti Dynamics 365 App for Outlook
Prodajalec: Osnovna navigacija v aplikaciji za Outlook
Upravljanje prodajnega lijaka v enem samem delovnem prostoru Uporabite intuitiven, osebno prilagojen delovni prostor za ogled ponudb, pridobivanje konteksta in hitro ukrepanje. Zagotovite si dejanja z enim klikom ter vgrajeno produktivnost in sodelovanje iz Microsoft 365 in Teams (predogledna različica) Skrbnik: Konfigurirajte pogled cevovoda priložnosti
Prodajalec: predogledna različica: Upravljajte priložnosti s pogledom cevovoda

Nadaljujte s prodajo tudi na poti

Pridobite informacije o vsakodnevnih opravilih in z mobilno aplikacijo poskrbite, da bodo vaše ponudbe aktualne, tudi ko ste na poti:

Zmogljivost Opis Referenčna povezava
Enostavno preklapljanje med nalogami Z uporabo mobilnega vmesnika ostanite na tekočem z opravili, kjerkoli ste, saj vključuje potisna obvestila in robustno iskanje, tako da lahko hitro ustvarite ali posodobite zapise v oblikah, optimiziranih za mobilne naprave. Prodajalec: Uporabite mobilno aplikacijo Dynamics 365 Sales
Hiter ogled dnevnih prioritet Hitro skenirajte prihajajoče sestanke, nedavne stike in obvestila v realnem času, da pospešite sodelovanje strank. Prodajalec: Naučite se osnov
Pripravite se na sestanke Z mobilno aplikacijo za iOS in Android si oglejte kritične podrobnosti sestanka, informacije o udeležencih in opomnike, ki jih ustvari umetna inteligenca, ter se pridružite sestankom Teams – vse iz enega sestanka kartica. Prodajalec: Oglejte si sestanke
Preskočite ročni vnos podatkov Preprosto zajemite zapiske s pretvorbo glasu v besedilo ali s kamero na pametnem telefonu za samodejno povezavo s povezanimi zapisi. Prodajalec: Upravljanje zapiskov

Prilagodite se hitrim spremembam

Pridobite dodatne informacije o napovedih prihodkov, uspešnosti in vsakodnevnih dejanjih ter bolje načrtujte.

Zmogljivost Opis Referenčna povezava
Poenostavite napovedovanje Pridobite vpogled in nadzor nad prihodkom s prilagodljivo rešitvijo za napovedovanje, ki razkriva tveganja in priložnosti. Skrbnik:
- Konfigurirajte napovedi v vaši organizaciji
Prodajalec:
- Oglejte si napoved
- Oglejte si in razumejte podatke prek razčlenjenih entitet
- Ogled in upravljanje osnovnih priložnosti
Povečajte natančnost napovedovanja Izkoristite vgrajeno umetno inteligenco, da okrepite napovedi, ki jih je predložil prodajalec, ter si ogledate tokove in trende poslov. Skrbnik:
- Konfigurirajte premium napovedovanje
- Samodejno posnemite posnetke
Prodajalec:
- Analizirajte rezultat prihodkov z uporabo napovednih napovedi
- Razumejte projekcije napovedi z uporabo grafikonov trendov
- Analizirajte tokove poslov med posnetki
Pridobite vpogled v uspešnost prodaje v realnem času Uporabite interaktivne nadzorne plošče in poročila za spremljanje uspešnosti, sprejemajte odločitve na podlagi podatkov in zagotovite učinkovitejše usposabljanje. Skrbnik:
- Ustvarite ali uredite Power BI vdelano nadzorno ploščo sistema
- Uporabi Power BI s Microsoft Dataverse podatki
- Uporaba Power BI
Prodajalec:
- Dodajte ali uredite Power BI vizualizacije na nadzorni plošči
Prilagodite procese na podlagi najboljših praks Oblikujte zaporedje dejavnosti in povežite zaporedje z možnimi strankami in priložnostmi, ki se pojavijo v čakalni vrsti del prodajalca. Skrbnik: Ustvarite in aktivirajte zaporedje
Prodajalec: Določite prednost svojemu prodajnemu sistemu z uporabo delovnega seznama
Prilagodite UI za svoje edinstvene potrebe Za hitro oblikovanje in implementacijo naslednjega najboljšega priporočila glede dejanj za vašo prodajno ekipo uporabite močno, prilagodljivo orodje brez kodiranja. Skrbnik: Konfigurirajte pomočnik
Prodajalec: Uporabite pomočnik za vodenje komunikacije s strankami
Hitro ustvarite aplikacije po meri Razširite in prilagodite rešitev s storitvijo Microsoft Power Platform, vključno s Power Apps in Power Automate, za ustvarjanje aplikacij po meri in usklajevanje tokov dela za optimizacijo ustvarjanja prihodkov. Skrbnik: Pregled ustvarjanja aplikacij v Power Apps

Integracije

Integrirajte Dynamics 365 Sales z drugimi aplikacijami, ki jih vaša prodajna ekipa že uporablja, da lahko izboljšate učinkovitost prodajalca in sodelovanje s strankami:

Naučite se osnov storitve Dynamics 365 Sales
Uporabniški priročnik