Copilotos y características de IA generativa en Dynamics 365

Obtenga información general de dónde encontrar documentación y formación para copilotos e IA generativa en las aplicaciones de Dynamics 365. Algunos vínculos son a módulos de formación. Otros vínculos apuntan a documentación específica del producto.

Reunirse con Microsoft Copilot

Introducción

• Centro de aprendizaje de Microsoft Copilot
• Introducción a la IA
• Preguntas frecuentes sobre IA responsable para Dynamics 365
• Copilot para finanzas
• Copilot para ventas
• Copilot para servicio

Cursos

• Aumentar el rendimiento de las ventas con Copilot en Sales
• Configurar Copilot en Customer Service
• Introducción a Microsoft Copilot para servicio
• Empiece a utilizar Copilot en Project Operations
• Encuentre formación para consultores funcionales

Copilot en Dynamics 365 Business Central

Concepto

• Copilot en Business Central
• Movimiento de datos de Copilot en distintas zonas geográficas
• Sugerencias de texto de marketing con Copilot

Copilot en Dynamics 365 Customer Insights

Concepto

• Obtener respuestas a preguntas acerca de capacidades de Copilot
• Crear segmentos con Copilot en Customer Insights - Data
• Tener un cuadro de diálogo con datos con Copilot en Customer Insights - Data

Copilot en Dynamics 365 Customer Service

Concepto

• Copilot en Customer Service
• Configurar Copilot en Customer Service
• Introducción a Microsoft Copilot para servicio
• Habilitar copilotos y características de IA generativa en regiones que no son de Estados Unidos

Copilot en Dynamics 365 Field Service

Concepto

• Usar Copilot en la aplicación web de Field Service
• Resumir registros con Copilot en Field Service
• Actualización de órdenes de trabajo con tecnología de IA

Copilot en aplicaciones de finanzas y operaciones de Dynamics 365

Información general

• Copilot en aplicaciones de finanzas y operaciones
• Habilitar las capacidades de Copilot en aplicaciones de finanzas y operaciones
• Ayuda y orientación generativa con Copilot
• Crear complementos de cliente para Copilot en aplicaciones de finanzas y operaciones

Copilot en Dynamics 365 Project Operations

Concepto

• Empiece a utilizar Copilot en Project Operations
• Usar Copilot en la entrada de tiempo
• Información general de Copilot para proyecto

Copilot en Dynamics 365 Sales

Concepto

• Copilot en Sales
• Ver y copiar resumen de correos electrónicos
• Aumentar el rendimiento de las ventas con Copilot en Sales
• Habilitar copilotos y características de IA generativa en regiones que no son de Estados Unidos

Ampliar o personalizar Copilot

Información general

• Centro de aprendizaje de Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot Studio
• Ampliar las capacidades de Copilot en aplicaciones de finanzas y operaciones
• Herramientas de desarrollo para Copilot en Business Central
• Obtener información como consultor funcional

IA responsable

Introducción

• Información general
• Preguntas frecuentes sobre la seguridad y privacidad de los datos de Copilot