وثائق Dynamics 365 Sales

اكتشف كيفية تحقيق أقصى استفادة من Dynamics 365 Sales من خلال الدورات التدريبية والمستندات ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت التي تغطي إمكانات المنتج والمقالات الإرشادية. تعرف على كيفية استخدام Dynamics 365 Sales لبناء علاقات قوية مع عملائك، واتخاذ الإجراءات بناءً على الرؤى، وإغلاق الصفقات بشكل أسرع.

بدء الاستخدام

مرحبًا بك في Dynamics 365 Sales

الجديد

ما الجديد

التدريب

التدريب

المفهوم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها‬

تنفيذ

الإرشادات

• تنفيذ
• دورات العمل
• الأمان والامتثال

تجربة وشراء وتثبيت

• جرّب Dynamics 365 Sales
• شراء Dynamics 365 Sales
• تثبيت تطبيقات Dynamics 365 Sales

الإعداد

• إنشاء بيئة
• منح المستخدمين حق الوصول
• إعداد أساسيات المبيعات
• إعداد تجربة الهاتف المحمول

الإدارة والتطوير

تكوين

• تكوين مسرع المبيعات
• تكوين المساعد
• تكوين التنبؤات
• تمكين ذكاء العلاقة
• تكوين ذكاء المحادثة

تكامل

• تكوين دردشة Teams
• الاتصال بـ Exchange Online
• تمكين OneDrive for Business
• التكامل مع SharePoint
• تثبيت LinkedIn Sales Insights

Copilot

• تمكين Copilot وتكوينه
• حركة بيانات Copilot عبر المناطق الجغرافية

التطوير

• دليل المطور
• مرجع جدول Sales
• مرجع جدول Sales Insights

استخدام

إدارة دورة المبيعات

• افهم عملية البيع
• إدارة العملاء المحتملين
• إدارة الفرص
• إدارة عرض الأسعار والطلب والفاتورة

Copilot

• استخدام Copilot
• إنشاء رسائل إلكترونية وإرسالها باستخدام Copilot
• عرض ملخص البريد الإلكتروني ونسخه

استخدام التوقعات والأفكار

• تحديد أولويات العملاء المتوقعين من خلال النقاط التنبؤية
• تحديد أولويات الفرص من خلال النقاط التنبؤية
• تحسين العلاقة مع العملاء من خلال تحليلات العلاقة
• تدريب البائعين على ذكاء المحادثة

التنبؤ بالمبيعات

• تحديد أهداف المبيعات الخاصة بك وتتبعها
• توقع الإيرادات الدقيقة من خلال توقعات المبيعات
• توقع نتائج الإيرادات المستقبلية باستخدام التنبؤ المتميز

تسريع المبيعات

• إعطاء الأولوية لخط أعمال المبيعات مع قوائم العمل
• سجلات المجموعة على أساس الشرائح
• إنشاء تدفقات عمل شرطية بالتسلسلات

التعاون مع العملاء

• إنشاء رسالة إلكترونية وإرسالها
• استخدام دردشة Microsoft Teams
• التعاون باستخدام SharePoint

استخدام لوحات المعلومات والتقارير

• تتبع التقدم مع لوحات المعلومات والرسوم البيانية
• تحليل بيانات المبيعات الخاصة بك مع Power BI
• عرض المقاييس التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية

استخدام طريقة الأجهزة المحمولة

• تثبيت تطبيق الأجهزة المحمولة
• تعرف على الأساسيات
• استخدام تطبيق الأجهزة المحمولة

المنتجات ذات الصلة

Microsoft 365 Copilot للمبيعات

استخدم تطبيقات Microsoft 365 لرصد البيانات والوصول إليها وتسجيلها تلقائيًا في أي نظام CRM.

Customer Insights

قم بتوصيل البيانات من مختلف مصادر المعاملات والسلوكية والمراقبة لإنشاء عرض شامل للعملاء.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

قم بتنسيق الرحلات الشخصية عبر جميع نقاط الاتصال لتقوية علاقات العملاء وكسب ولائهم.

LinkedIn Sales Navigator

استخدم LinkedIn Sales Navigator لتحسين سيناريوهات التطبيق الرئيسية من خلال ربط نظام التسجيل بالرسم البياني والرؤى لبيانات LinkedIn.

Power Platform

أنشئ تطبيقات مخصصة باستخدام Power Apps وأتمتة سير العمل لتحسين إنتاجية الأعمال باستخدام Power Automate وتحليل البيانات للحصول على رؤى باستخدام Power BI،