Dokumentacja Dynamics 365 Customer Service

Dowiedz się, jak najwydajniej korzystać z rozwiązania Dynamics 365 Customer Service, wykorzystując kursy szkoleniowe, dokumentację i filmy wideo dotyczące możliwości produktu, a także artykuły merytoryczne. Zapoznaj się z zestawem możliwości, które oferuje rozwiązanie Customer Service i upewnij się, że Twoja firma zapewnia klientom jak najlepszą obsługę klienta.

Implementowanie

Administrowanie i opracowywanie

Używanie

Powiązane produkty

Microsoft Power Apps

Dowiedz się, w jaki sposób szybko kompilować niskokodowe aplikacje w celu modernizowania procesów oraz pokonywania trudnych wyzwań biznesowych w swojej organizacji przy użyciu usługi Power Apps.

Microsoft Power Platform

Dowiedz się, jak szybko i łatwo tworzyć aplikacje niestandardowe za pomocą usługi Power Apps, automatyzować przepływy pracy w celu zwiększenia produktywności firmy za pomocą usługi Power Automate, analizować dane w celu generowania wyników analiz za pomocą usługi Power BI, błyskawicznie projektować, konfigurować i publikować nowoczesne witryny internetowe za pomocą usługi Power Pages, a także tworzyć inteligentne boty bez potrzeby pisania kodu w aplikacji Copilot Studio.

Azure Communication Services

Tworzenie wydajnej, opartej na chmurze komunikacji i interakcji z klientami dzięki dodaniu do aplikacji wiadomości głosowych, wideo, czatu, wiadomości SMS, wiadomości e-mail, współpracy zespołów, automatyzacji rozmów telefonicznych i telefonii.

Dynamics 365 Contact Center

Dowiedz się więcej o rozwiązaniu Microsoft Dynamics 365 Contact Center oraz jak wdrażać i konfigurować produkt oparty na chmurze, w pierwszej kolejności usługi Copilot, który oferuje szczegółowe informacje, automatyzację i wydajność dla każdego kanału zaangażowania w wybranym rozwiązaniu CRM.