Copilot und generative KI-Funktionen in Dynamics 365

Erfahren Sie, wo Sie Dokumentation und Schulungen für Copilot und generative KI in den Dynamics 365-Apps finden. Einige Links führen zu Schulungsmodulen. Weitere Links führen zur produktspezifischen Dokumentation.

Microsoft Copilot kennenlernen

Erste Schritte

• Microsoft Copilot-Lernhub
• Erste Schritte mit KI
• Generative Sprachmodelle, die in Dynamics 365 und Power Platform verwendet werden
• Häufig gestellte Fragen zur verantwortungsvollen KI in Dynamics 365
• Agents für Finanzen
• Copilot für Vertrieb
• Copilot für den Service

Copilot in Dynamics 365 Business Central

Konzept

• Copilot in Business Central
• Copilot-Datenverschiebung über geografische Grenzen hinweg
• Marketingtextvorschläge mit Copilot

Copilot in Dynamics 365 Customer Insights

Konzept

• Antworten auf Fragen zu Funktionen von Copilot erhalten
• Segmenterstellung mit Copilot in Customer Insights - Data
• Mit Copilot in Customer Insights - Data einen Dialog mit Daten führen

Copilot in Dynamics 365 Customer Service

Konzept

• Copilot in Customer Service
• Copilot in Customer Service konfigurieren
• Erste Schritte mit Microsoft Copilot für den Service
• Copiloten und generative KI-Funktionen in Regionen außerhalb der USA aktivieren

Copilot in Dynamics 365 Field Service

Konzept

• Copilot in der Field Service-Web-App verwenden
• Datensätze mit Copilot in Field Service zusammenfassen
• KI-gesteuerte Arbeitsauftragsaktualisierung

Copilot in Finanz- und Betriebs-Apps von Dynamics 365

Übersicht

• Copilot in Finanz- und Betriebs-Apps
• Copilot-Funktionen in Finanz- und Betriebs-Apps aktivieren
• Generative Hilfe und Anleitung mit Copilot
• Client-Plug-Ins für Copilot- in Finanz- und Betriebs-Apps erstellen

Copilot in Dynamics 365 Project Operations

Konzept

• Erste Schritte mit Copilot in Project Operations
• Copilot in der Zeiteingabe verwenden
• Überblick über Copilot für Projekt

Copilot in Dynamics 365 Sales

Konzept

• Copilot in Sales
• E-Mail-Zusammenfassungen anzeigen und kopieren
• Steigern Sie Ihre Verkaufsleistung mit Copilot in Sales
• Copiloten und generative KI-Funktionen in Regionen außerhalb der USA aktivieren

Copilot erweitern und Agents erstellen

Übersicht

• Microsoft Copilot Studio
• Copilot-Funktionen in Finanz- und Betriebs-Apps erweitern
• Entwicklungstools für Copilot in Business Central
• Erfahren Sie mehr als Functional Consultant

Verantwortungsvolle KI

Erste Schritte

• Übersicht
• Häufig gestellte Fragen zu Datensicherheit und Datenschutz von Copilot

Schulungsmodule finden

Training

• Steigern Sie Ihre Verkaufsleistung mit Copilot in Sales
• Copilot in Customer Service konfigurieren
• Erste Schritte mit Microsoft Copilot für den Service
• Erste Schritte mit Copilot in Project Operations
• Nach Schulungen für Functional Consultants suchen