Gestire i criteri vocali e di chiamata in Microsoft Teams

I criteri vocali e di chiamata vengono usati per controllare le chiamate e i comandi vocali in Microsoft Teams.

Criteri per le chiamate di emergenza

I criteri per le chiamate di emergenza consentono di configurare cosa accade quando un utente dell'organizzazione effettua una chiamata di emergenza. Questi criteri vengono gestiti nell'interfaccia di amministrazione di Teams o usando Windows PowerShell.

Screenshot dei criteri per le chiamate di emergenza.

Criteri di routing delle chiamate di emergenza

Se l'organizzazione ha distribuito il routing diretto del sistema telefonico, puoi utilizzare i criteri di routing delle chiamate di emergenza per determinare dove vengono instradate le chiamate di emergenza, se i servizi di emergenza avanzati sono abilitati e quali numeri vengono utilizzati per i servizi di emergenza. Questi criteri vengono gestiti tramite PowerShell o nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

Screenshot dei criteri di routing delle chiamate di emergenza.

Criteri ID chiamante

I criteri ID chiamante vengono usati per modificare o bloccare l'ID chiamante.

Screenshot dei criteri ID chiamante.

Criteri di routing vocale

Un criterio di routing vocale è un contenitore per i record di utilizzo PSTN (Public Switched Telephone Network). È possibile usare questi criteri se l'organizzazione ha distribuito il routing diretto del sistema telefonico. I criteri di routing vocale possono essere gestiti con PowerShell o nell'interfaccia di amministrazione di Teams.

Screenshot dei criteri di routing vocale.

Criteri di chiamata

I criteri di chiamata controllano le funzionalità di inoltro di chiamata e chiamata disponibili per gli utenti, inclusa la possibilità di effettuare chiamate private, inviare chiamate a gruppi di chiamata e instradare le chiamate alla segreteria telefonica.

Screenshot dei criteri di chiamata.

Criteri di parcheggio di chiamata e recupero

Parcheggio di chiamata e recupero consente agli utenti di mettere altri utenti in attesa e consente allo stesso utente o a qualcun altro di continuare la chiamata.

Screenshot del parcheggio di chiamata e dei criteri di recupero.

Creare e impostare dial plan

I piani di chiamata traducono numeri di telefono comporre per l'autorizzazione e il routing delle chiamate. È possibile creare e gestire piani di chiamata tramite PowerShell o nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

Screenshot del piano di chiamata.