Dynamics 365 Customer Service -dokumentaatio

Opi hyödyntämään Dynamics 365 Customer Serviceä parhaalla mahdollisella tavalla tuotteen ominaisuuksia käsittelevien verkkokoulutuskurssien, asiakirjojen ja videoiden sekä ohjeartikkeleiden avulla. Lue tietoja Customer Servicen ominaisuuksista ja varmista, että yrityksesi tarjoaa asiakkaille parhaan mahdollisen asiakaspalvelukokemuksen.

Toteuttaminen

Hallinnointi ja kehittäminen

Käyttäminen

Liittyvät tuotteet

Microsoft Power Apps

Ota selvää, miten voit nopeasti luoda vähäisen koodin sovelluksia, jotka nykyaikaistavat prosesseja ja ratkaisevat yrityksen liiketoimintahaasteita käyttämällä Power Appsia.

Microsoft Power Platform

Tutustu mukautettujen sovellusten nopeaan ja helppoon luomiseen Power Appsin avulla, työnkulkujen automatisointiin yrityksen tuottavuuden parantamiseksi Power Automaten avulla, tietojen analysointiin oivalluksia varten Power BI:n avulla, modernien verkkosivustojen nopeaan suunnitteluun, määritykseen ja julkaisemiseen Power Pagesin avulla sekä älykkäiden bottien luomiseen koodittomalla käyttöliittymällä Copilot Studioin avulla.

Azure Communication Services

Luo tehokkaita pilvipohjaisia viestinnän ja asiakasvuorovaikutuksen kokemuksia lisäämällä sovelluksiisi ääntä, videota, keskusteluja, tekstiviestejä, sähköposteja, Teams-yhteiskäyttöä, puheluiden automatisointia ja puheluita.

Dynamics 365 Contact Center

Lue tietoja Microsoft Dynamics 365 Contact Centeristä sekä siitä, miten voit ottaa käyttöön ja määrittää Copilotin hyödyntämistä painottavan pilvipohjaisen tuotteen, joka tuo älykkyyttä, automaatiota ja tehokkuutta jokaiseen vuorovaikutuskanavaan valitsemassasi CRM-ratkaisussa.