Жаңа мұрағат не үшін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Мақала
03/11/2024

Бұл мақалада өткен жылдардағы жаңа мүмкіндіктер, жақсартулар және қателерді түзету туралы мұрағатталған ақпарат бар. Бұл мақала сақталмайды және тарихи анықтамалық мақсаттар үшін сақталған.

2023 жаңартулары

2023 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.35296.75-көше

2023 жылдың 1 қыркүйегінде Dynamics 365 Customer Insights - Journeys тек нақты уақыттағы маркетинг мүмкіндіктеріне назар аударуға көшті. Осы ауысуды қолдау үшін 2023 жылдың тамыз айының басында жаңа даналарды қамтамасыз ету келесі жолдармен өзгерді:

Жаңа тұтынушылар енді шығыс маркетинг модулін алмайды. Жаңа тұтынушылар шығыс маркетинг мүмкіндіктерін қосу үшін қолдау қызметіне хабарласуы керек.
Қолданыстағы тұтынушылар бірдей дайындау өзгерісін көреді, бірақ Параметрлер>Нұсқалар бетінде қол жетімді өзіне-өзі қызмет көрсету интерфейсін пайдаланып шығыс маркетинг мүмкіндіктерін өздері қоса алады.

Жаңа динамика 365 тұтынушы түсініктері org

Маңызды

Жаппай электрондық пошта жіберушілерге арналған Google және Yahoo жаңа талаптары 2024 жылдың ақпанында күшіне енеді, олар қолдау көрсету үшін электрондық пошталарды қажет етеді. бір рет басу арқылы жазылудан бас тарту. Dynamics 365 Customer Insights шығыс және нақты уақыттағы сапарлар үшін бұл талапты қолдайды. Бір рет басу арқылы жазылудан бас тарту мүмкіндігін пайдалану үшін 2023 жылғы желтоқсандағы шығарылымға жаңарту қажет. 2024 жылдың қаңтарында бір рет басу арқылы жазылымнан бас тарту мүмкіндігін қосу үшін мүмкіндік қосқышы қолжетімді болады. Басқару орталығындағы әкімшілермен байланыс осы мүмкіндік қолжетімді болған кезде жіберіледі.

Жалпы қолжетімділік

Таңдауды жақсартыңыз және бренд сәйкестігін реттелетін қаріптермен сәйкестендіріңіз
- Клиенттерге ерекше назар аударатын және тұрақты бренд имиджін жеткізетін электрондық пошталарды жасаңыз. Стильге сәйкес келетін және жеке басын куәландыратын нұсқауларға сәйкес келетін қаріптерді таңдау арқылы электрондық поштаның қолжетімділігі мен оқылуын жақсартуға, сондай-ақ тілдерде, құрылғыларда және браузерлерде сәйкес келетін мазмұнды жасауға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тыныш уақыттарды орнату арқылы байланыс уақытын жақсартыңыз
- Тыныш уақыт параметрлері хабарларыңыздың жеткізілуін қалаған кезде ғана жіберілуін қамтамасыз етеді, бұл келісімді арттырады және тұтынушылардың күтулерін қанағаттандырады. Сондай-ақ, тұтынушыларға қол жеткізгісі келген кезде ғана хабарласу арқылы сәйкестік міндеттемелерін орындау бұрынғыдан да маңызды. Тыныш уақытта хабарлардың түнде, демалыс күндері немесе мереке күндерінде жеткізілуін оңай болдырмауға болады. Әр түрлі арналар мен хабар түрлері үшін тыныш уақыттарды бөлек басқара аласыз, сондай-ақ бизнестің әрбір бағыты үшін бірегей параметрлерді жасай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Есептелген көрсеткіштерді пайдаланып тұтынушы тәжірибесін жекелендіріңіз Customer Insights - Data
- Әрбір тұтынушы үшін бай профиль деректерін пайдалану арқылы Customer Insights - Data және Customer Insights - Journeys бірге пайдаланған кезде тұтынушыларыңыз үшін жоғары жекелендірілген тәжірибелер жасай аласыз. Енді Customer Insights - Data тұтынушы өлшемдерін пайдалану және адалдық, өмірлік құндылық немесе кез келген басқа есептелген өлшем негізінде саяхаттар мен мазмұнды бейімдеу арқылы жекелендіруді одан әрі кеңейтуге болады. Осындай есептелген деректер біркелкі қол жетімді болса, сіз ұсыныстарды немесе қызмет деңгейлерін жекелендіру (мысалы, басқаларға қарағанда басымдықты хабарлау) сияқты тәжірибелерді жеткізу мүмкіндігіне ие боласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Браузерді қарауға рұқсат беру арқылы электрондық поштаның қатысуын жақсартыңыз
- Әртүрлі электрондық пошта провайдерлері электрондық поштаны көрсетудің әртүрлі тәсілдеріне ие. Кейде бұл жетіспейтін немесе бұрмаланған мазмұнға, месси макеттеріне, сондай-ақ, әсіресе мобильді құрылғыларда тұтынушы тәжірибесінің нашар болуына әкеледі. Нақты уақыттағы саяхатта «Браузерде қарау» опциясы тұтынушыларға электрондық хаттарды сіз жасағандай көруге мүмкіндік береді, олардың тәжірибесін жақсартады және маркетингтік науқандарыңызды тиімдірек етеді. Сондай-ақ электрондық пошталарыңызды алдын ала қарау нұсқасы сілтемесін пайдалана аласыз және оларды кері байланыс пен мақұлдау үшін командаңызбен бөлісе аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бірыңғай профильдер мен есептелген көрсеткіштерді пайдаланып сегменттер жасаңыз Customer Insights - Data
- Customer Insights – Journeys енді Customer Insights - Data біртұтас профильдер мен тұтынушы өлшемдерін пайдаланып жоғары жекелендірілген тұтынушы сегменттерін жасауға мүмкіндік береді. Бұл біртұтас профильге негізделген сегменттерді жасау үшін Customer Insights – Data қолданбасын пайдаланбай, одан да көп сценарийлер үшін Customer Insights – Journeys қолданбасын пайдалануға мүмкіндік береді. Бұл сонымен қатар контактілерден немесе бірыңғай профильдерден алынған ақпаратты пайдаланғаныңызға қарамастан, барлық өзара әрекеттесу деректерінің контактіге қарсы түсірілуін қамтамасыз етеді. Customer Insights – Journeys ортасында біріккен профильдер мен тұтынушы өлшемдері контактілердің сегмент жасаған кезде қолжетімді болады.
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Сыртқы, үшінші тарап пішіндерінен жауаптарды түсіріңіз
- Сыртқы реттелетін пішіндеріңіздің әлеуетін барынша арттырыңыз және оларды Customer Insights – Journeys (нақты уақыттағы маркетинг) қолданбасында қайта жасамай-ақ, бизнесіңіз үшін көбірек тұтынушылар мен контактілер жасаңыз. Енді сіз веб-сайтыңыздағы кез келген үшінші тарап пішіндерінен жіберілімдерді түсіріп, Customer Insights – Journeys қолданбасында автоматты түрде жаңа тұтынушыларды немесе контактілерді жасай аласыз. Бұл аудиторияңызды жақсырақ түсінуге, оларды дәлірек бағыттауға және кейінгі әрекет тиімді пайдалануға мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Өзара әрекеттесу хронологиясында жіберілген электрондық хаттардың көшірмелеріне оңай сілтеме жасаңыз
- Сіздің компанияңыздың тұтынушылармен өзара әрекеттесуін түсіну тұтынушы тәжірибесін жақсартудың кілті болып табылады. Енді жіберілген электрондық хаттардың нақты көшірмелерін көру арқылы тұтынушыларды түсінуді тереңдете аласыз, бұл сізге көбірек жекелендірілген тәжірибелерді құруға мүмкіндік береді. Жіберілген электрондық пошталарды қарап шығу жалпы көрінуіңізді, сәйкестікті және аудитті жақсартады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бренд профильдеріне мәнерлер қосыңыз және қайта пайдалануға болатын тақырыптар жасаңыз
- Тұрақты және біртұтас бренд сәйкестігін сақтау тұтынушылар тәжірибесін қалыптастыру және брендті тануды арттырудың кілті болып табылады. Дегенмен, маркетингтік электрондық пошталарыңызда, пішіндеріңізде және оқиғаларды тіркеу беттерінде бренд нұсқауларын көшіру жиі уақытты қажет етеді және алға және артқа сәндеу мен пішімдеуді қажет етеді. копилоттық мүмкіндігін пайдалана отырып, сіз енді мазмұныңыз үшін брендтік тақырыптарды жылдам жасай аласыз және оларды электрондық пошталарға, пішіндерге және оқиғаларды тіркеу беттеріне оңай қолдана аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Электрондық пошта мекенжайларын басу тізімінен жою (алдын ала қарау нұсқасы)
- Электрондық пошта мекенжайының басып шығару тізімінде бар-жоғын білу үшін контактілерді қарау кезінде жаңа Байланыс қойындысын пайдалануға болады және қолдау сұрауын ашпай-ақ, оны өздігінен жоюға болады. Бұл осы контактілерге электрондық хаттарды жіберу мүмкіндігін алу үшін түзету уақытын жылдамдатады.
- Құжаттар
Электрондық поштаны жеткізу және қатысу үрдістерін зерттеңіз
- Нақты уақыттағы сапарларда сіз енді жеткізу және қатысу үрдістерін зерттеу арқылы электрондық пошта өнімділігі туралы түсінігіңізді арттыра аласыз. Уақыт өте келе аудиторияңыздың электрондық пошталарыңызбен қалай әрекеттесетіні туралы жан-жақты түсінік алыңыз және жеткізу жылдамдығының траекториясын, ашық тарифтер мен басу жылдамдығын дәлдікпен қадағалаңыз. Үлгілерді ашыңыз, қатысудың ең жоғары кезеңдерін анықтаңыз және нақты уақыттағы трендтерге негізделген стратегияларыңызды оңтайландырыңыз.
- Құжаттар
Автоматты түрде жасалған тегтері бар суреттерді оңай санаттарға бөліңіз және табыңыз
- Жетілдірілген AI тегтерінің арқасында суреттерді жүктеп салған кез келген уақытта тегтер автоматты түрде жасалады Dynamics 365 Customer Insights – Саяхат кітапханасы. Тұрақты және сәйкес тегтеу активтеріңіздің жалпы іздеу мүмкіндігін жақсартады және болашақта оларды табуды жеңілдетеді.
- Құжаттар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

Жаңаны қалай тиімді пайдалану керектігін үйреніңіз Dynamics 365 Customer Insights - Journeys біздің соңғы блогтардағы және сценарий құжаттарындағы мүмкіндіктер:

2023 жылдың қазан айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.32267.120-көше

Жаңа тұтынушылар енді шығыс маркетинг модулін алмайды. Жаңа тұтынушылар шығыс маркетинг мүмкіндіктерін қосу үшін қолдау қызметіне хабарласуы керек.
Қолданыстағы тұтынушылар бірдей дайындау өзгерісін көреді, бірақ Параметрлер>Нұсқалар бетінде қол жетімді өзіне-өзі қызмет көрсету интерфейсін пайдаланып шығыс маркетинг мүмкіндіктерін өздері қоса алады.

Жаңа динамика 365 тұтынушы түсініктері org

Жалпы қолжетімділік

Шабыт алыңыз және қызықты электрондық хаттар жасау үшін копилоттық пайдаланыңыз – дүние жүзінде жеті тілде қолжетімді
- Идеялар мазмұны, копилоттық мүмкіндігі енді бүкіл әлемде келесі тілдерде қолжетімді: дат, голланд, ағылшын, француз, неміс, итальян, испан. Идеялар мазмұнының күшін пайдаланып, бірнеше қысқаша негізгі ойларды ұсыну және қажетті дауыс реңкін таңдау арқылы бірнеше минут ішінде қызықты электрондық хаттарды оңай жасау үшін пайдаланыңыз. Сонымен қатар, енді таңдалған электрондық поштаға немесе электрондық пошта үлгісіне сәйкес келетін, алдын ала толтырылған тиісті негізгі нүктелердің арқасында енгізуді қажет етпей Идеялар жасай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Azure Communication Services көмегімен жіберілген мәтіндік хабарлармен тұтынушыларды тартыңыз
- Azure Communication Services SMS жазылымын пайдаланып тұтынушыларға мәтіндік хабарлар жіберіңіз, барлық өнімдеріңіз үшін Microsoft корпорациясының жергілікті SMS провайдерін пайдалану арқылы әрекеттеріңізді жеңілдетіңіз. Azure Communication Services жазылымының әлеуетін кеңейте отырып, жекелендіру, үлгілер және аналитика сияқты барлық нақты уақыттағы функцияларды пайдаланыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Алфавиттік-сандық SMS жіберушілерді пайдаланып қатысуды арттырыңыз
- Әріптік-сандық жіберушілермен енді тұтынушыларға әріптер немесе сандардың реттелетін жолын пайдаланып бір жақты мәтіндік хабарларды жіберуге болады, бұл тұтынушыларға хабарлардың сенімді көзден екенін тануды жеңілдетеді. Брендіңізді немесе компанияңыздың атын пайдалану арқылы сіз бренд туралы хабардар боласыз, сеніміңізді арттырасыз және сайып келгенде, SMS-маркетингтік әрекеттеріңіздің жалпы тиімділігін арттырасыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Тыныш уақыттарды орнату арқылы байланыс уақытын жақсартыңыз
- Тыныш уақыт параметрлері хабарларыңыздың жеткізілуін қалаған кезде ғана жіберілуін қамтамасыз етеді, бұл келісімді арттырады және тұтынушылардың күтулерін қанағаттандырады. Сондай-ақ, тұтынушыларға қол жеткізгісі келген кезде ғана хабарласу арқылы сәйкестік міндеттемелерін орындау бұрынғыдан да маңызды. Тыныш уақытта хабарлардың түнде, демалыс күндері немесе мереке күндерінде жеткізілуін оңай болдырмауға болады. Әр түрлі арналар мен хабар түрлері үшін тыныш уақыттарды бөлек басқара аласыз, сондай-ақ бизнестің әрбір бағыты үшін бірегей параметрлерді жасай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
копилоттық кескін ұсыныстарымен тартымды мазмұн жасаңыз
- Көрнекі мазмұн аудиторияңыздың назарын аудару, брендіңізбен қарым-қатынасты арттыру және хабарламаңызды тиімдірек жеткізу үшін өте маңызды. Дегенмен, мазмұныңыз үшін мағыналы, сәйкес суреттерді табу үшін кітапханаңызды шолу жалықтырады және уақытты қажет етеді. Енді жаңа копилоттық Көмекші кітапханаңыздан мазмұныңызды жақсырақ толықтыратын кескіндердің таңдауын автоматты түрде анықтайды. Іздеуге уақыт жұмсамай-ақ, аудиторияңызбен резонанс тудыратын кескіндерді жылдам және оңай таңдаңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
копилоттық мәтінді өңдеу және қайта жазу арқылы хабар алмасуды жаңартыңыз немесе жетілдіріңіз
- Аудиторияңыздың назарын тиімді аударатын мазмұнды жасау жалықтырады, хабарыңыздың тілі мен үнін жетілдіру үшін көп уақытты қажет етеді. Енді хабар алмасуды оңтайландыруға көмектесу үшін копилоттық көмегімен мазмұнды жылдам қайталауға болады. Электрондық пошта, мәтіндік хабарлар, push хабарландырулары немесе пішіндер үшін мазмұнды жасап жатсаңыз да, копилоттық көмегімен сіз хабарламаларды оңай өзгерте аласыз, дауыс ырғағын реттей аласыз және көшірмені қысқарта немесе ұзарта аласыз, өнімділікті арттырып, жақсы нәтижелер бере аласыз. Мазмұнды қайта жазу копилоттық қазір Америка Құрама Штаттарында ағылшын тілінде қол жетімді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
копилоттық саяхатын пайдаланып, тұтынушылардың саяхаттарын өз сөзіңізбен сипаттаңыз.
- бірге Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, енді кез келген адам тұтынушы саяхатын бірнеше минут ішінде жасай алады, тіпті бұрын мұны жасамаған болса да. Нені жасағыңыз келетінін күнделікті сөзбен сипаттаңыз және сізге саяхат жасау үшін копилоттық генеративті AI-ге сеніңіз. Бұл сізге аз жұмсап көп нәрсені істеуге мүмкіндік береді. Саяхаттың механизмін дұрыс меңгеруге уақыт жұмсаудың орнына, сіз бүкіл командаңызбен бірлесіп жұмыс істеп, мүдделі тараптарды тез арада үйлестіру арқылы тұтынушыларыңыз үшін ең жекелендірілген тәжірибені ұсынатыныңызға сенімді бола аласыз. Электрондық поштаны жасау үшін копилоттық саяхатын Идеялар копилоттық Көмекші мазмұнымен бірге пайдалана отырып, енді сіз Идеялар тұтынушы тәжірибесін тез арада нарыққа шығара аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Саяхаттар

Тек нақты уақыттағы сапарларға арналған ұйымдарда әдепкі саяхат уақыт белдеуін өңдеуге рұқсат беріңіз
- Тек нақты уақыттағы саяхаттарды пайдаланатын ұйымдар енді саяхат жасау кезінде пайдаланылатын әдепкі уақыт белдеуін өңдей алады. Әдепкі уақыт белдеуі ұйымдағы біртұтас уақыт белдеуі болуы мүмкін немесе оны ыңғайлы болу үшін саяхатты жасайтын пайдаланушының уақыт белдеуін пайдалану үшін орнатуға болады. Әдепкі саяхат уақыт белдеуін орнату үшін мынаға өтіңіз Параметрлер және ашық Саяхат параметрлері ішінде Тұтынушыны тарту бөлім.
Электрондық поштаның өзара әрекеттесу триггерлерін реттеуді қосу (электрондық пошта кері қайтарылды, сілтеме басылды және электрондық пошта блокталды)
Маркетологтар копилоттық арқылы жасалған саяхаттың көрнекі алдын ала қарау нұсқасы нұсқасын ала алады, осылайша олар нәтижеге риза екенін шеше алады.

Email

Электрондық поштаны жеткізу және өзара әрекеттесу мәліметтеріндегі деректер арқылы іздеу
- Нақты уақыттағы саяхатта сіз енді электрондық поштаны жеткізу және өзара әрекеттесу мәліметтеріндегі деректерді оңай іздей аласыз. Электрондық пошта арқылы іздеу аналитикадағы нақты ақпаратты жылдам анықтауға мүмкіндік береді, бұл ең маңызды түсініктерді табуды бұрынғыдан да жеңілдетеді.

Жекелендіру

Шартты тізімдермен (#егер #әрбірінде# болса), кеңейтілген ауқыммен анық және қысқаша байланысыңыз
- Шартты тізімдерді енді көп таңдаулы тізімдегі шарттарды пайдалана отырып жасауға болады (мысалы, көптің ішінен белгілі бір ғимаратты таңдаңыз)
1-ге-көпке және көп-көпке қатынасы арқылы байланысты деректерді пайдаланып шарттарды құрастырыңыз
- Шарттар енді 1-ден көпке немесе көптен көпке қатынасы арқылы қол жеткізілетін деректерді пайдалануды қолдайды. Мысалы, есептелген қызмет бірліктерінің («Іс» атрибуты) контактінің ең соңғы ісі үшін шекті мәннен асатынын тексеріңіз. Бұрын мұндай жағдайды анықтау мүмкін емес еді, себебі контактіде бірнеше жағдай болуы мүмкін.

Әкімші параметрлері

Customer Insights Journeys нұсқасын тексеріңіз және жаңарту
- Орнатуды басқару тәжірибесінде енді Customer Insights - Journeys қолданба үшін орнатылған нұсқаны тексеруге және жаңарақ нұсқасы қолжетімді болса, оны жаңартуға болады.
Жаһандық қосылу қосқышын пайдаланып, барлық AI копилоттық мүмкіндіктерін оңай қосыңыз немесе өшіріңіз
- Барлық копилоттық мүмкіндіктерін енді әдепкі бойынша қосылған бір жаһандық ауыстырып-қосқыш арқылы бірден қосуға болады.
АҚШ-тан тыс пайдаланушылар AI копилоттық мүмкіндіктерін пайдалану үшін географиялық деректер ағынымен келісуі немесе келіспеуі мүмкін.
- Azure AI қызметтері қазіргі уақытта тек Солтүстік Америкада (және Швейцарияда) қолжетімді болғандықтан, АҚШ-тан тыс барлық пайдаланушылар географиялық деректер ағынының копилоттық мүмкіндіктерін пайдалануына рұқсат беруі керек.

Қауіпсіздік рөлдері

Хабарлар мен пішіндерде кез келген бизнес бөлімшелерінің сәйкестік профильдерін пайдаланыңыз
- Ұйымдағы барлық пайдаланушыларға кез келген сәйкестік профилі нақты уақыттағы саяхат электрондық пошталары мен пішіндерінде пайдалануға рұқсат беру үшін бизнес бірлік пайдаланушыларына арналған әдепкі қауіпсіздік рөлдері жаңартылды. Осы қауіпсіздік рөлдерін тікелей пайдалансаңыз, пайдаланушыларыңызда осы кеңейтілген қауіпсіздік болуы керек пе, соны қарастырғыңыз келуі мүмкін. Жеке пайдаланушы рөлдеріңізді жасаған болсаңыз, бизнес бөлімдеріндегі сәйкестік профильдеріне толық қатынасты қосу үшін осы өзгертулерді енгізуді қарастырғыңыз келуі мүмкін. Атап айтқанда, біз "Маркетинг маманы (BU деңгейі) - Бизнес" және "Маркетинг менеджері (BU деңгейі) - Бизнес" қауіпсіздік рөлдерін ұйым деңгейіне өзгерттік Оқу, Қосымша және Қосымша артықшылықтарға сәйкестік профилі, Мақсат, Тақырып және жеке қалаулар орталығы кестелер.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

Соңғы блогтарымыз бен сценарий құжаттарымыздағы жаңа Dynamics 365 Marketing мүмкіндіктерін барынша пайдалану жолын үйреніңіз:

Outbound нұсқасынан нақты уақыттағы маркетинг Playbook пішіміне өту соңғы шығарылым ақпаратымен жаңартылды.
Dynamics 365 CI Journey бағдарламасындағы келісімді басқаруды түсіну

2023 жылдың қыркүйек айының жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.30993.107-көше

Жаңа тұтынушылар енді шығыс маркетинг модулін алмайды. Жаңа тұтынушылар шығыс маркетинг мүмкіндіктерін қосу үшін қолдау қызметіне хабарласуы керек.
Қолданыстағы тұтынушылар бірдей дайындау өзгерісін көреді, бірақ Параметрлер>Нұсқалар бетінде қол жетімді өзіне-өзі қызмет көрсету интерфейсін пайдаланып шығыс маркетинг мүмкіндіктерін өздері қоса алады.

Жаңа динамика 365 тұтынушы түсініктері org

Жалпы қолжетімділік

Query assist копилоттық функциясын пайдаланып сегменттерді оңайлатыңыз және қорытындылаңыз
- Жаңартылған Copilot арқылы жақсартылған сұрау көмекшісі жұмыс процесін жеңілдетеді және тиімді топтық жұмысты қамтамасыз етеді. Кәдімгі ағылшын тілінде сипаттау арқылы сегменттерді жасау үшін нақты уақыттағы маркетинг ішіндегі сұрауға көмекші копилоттық функциясын пайдаланыңыз. Одан кейін сегмент логикасының табиғи тілдегі сипаттамасына логиканы аудару арқылы сегмент логикасының жоспарланған нәтижеге сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Басқалар жасаған сегменттерді көретін немесе тұтынатын пайдаланушылар сегмент жасау логикасын түсінбестен сегмент қай аудиторияны түсіретінін анықтау үшін копилоттық функциясын пайдалана алады. Сұрау көмекшісі сонымен қатар артық шартты мәлімдемелерді жоюға және сегмент түсіну мен өнімділігін одан әрі жақсартуға көмектесу үшін сегмент жасау кезінде ұсынылған жақсартуларды ұсынады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жеке тізімдермен тиімді байланысыңыз
- Тізімдер – спикерлердің немесе оқиғаға арналған сеанстардың тізімі, реттегі элементтердің тізімі және т.б. сияқты ақпараттың қайталанатын жинағын ұйымдастырудың және байланыстырудың кең таралған тәсілі. Тізімдер толық ақпарат болуы мүмкін болғандықтан, тек тиісті ақпарат қамтылғанын қамтамасыз етеді. маңызды (соның ішінде тізім элементінде кейбір ақпарат жоқ болған кезде нені қосу керек). Тізімді жекелендірудің бір жолы - белгілі бір жолдарды ғана қосу (мысалы, оқиғаның барлық сеанстарын тізімдеудің орнына, тек онлайн сеанстарды қамтиды). Тағы бір әдіс - белгілі бір шарттарға сәйкес келетін элементтерге аннотация жасау, мысалы, қандай сеанстар қосымша тіркеуді немесе төлемді қажет ететінін көрсету. Ақырында, тізімнің деректер көзі ішінде емес, қатысты кестеде жоқ қосымша ақпаратты қосу қажет болатын кездер болады. Енді тізім элементі деңгейінде шарттарды анықтау, қатысты кестелерге қатысты ақпаратты қосу, күн/уақыт пішімін бақылау және тізім элементі бос кезде әдепкі мәндерді көрсету үшін кеңейтілген мүмкіндіктері бар осындай жоғары жекелендірілген және ақпараттандырылған тізімдерге қол жеткізу бұрынғыдан оңайырақ.
- Құжаттар
Vibes көмегімен жіберілген мәтіндік хабарламалар арқылы тұтынушыларды тартыңыз
- Клиенттермен мәтіндік хабарлар арқылы байланысу үшін бұрыннан бар Vibes тіркелгіңізді қосыңыз. Тұтынушының қатысуын барынша арттыру үшін Vibes тіркелгіңізбен барлық Customer Insights - Journeys мәтіндік хабар мүмкіндіктерін пайдаланыңыз. Vibes әлеуетін ашу үшін жекелендіру, үлгілер және аналитика сияқты қордан тыс функцияларды пайдаланыңыз.
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Электрондық хаттарды копилоттық көмегімен оңай сәндеңіз
- Электрондық поштаны жасау процесін копилоттық арқылы жылдам бастаңыз. Веб-сайттағы мәнерлерді жылдам түсіндіру және оларды электрондық поштаңызға қолдану үшін AI көмегімен электрондық пошта элементтерін, соның ішінде түймелерді, мәтінді және т.б. оңай стильдеңіз. Түстер мен қаріп өлшемдерін таңдаудың орнына әсерлі мазмұнды жасауға назар аудару үшін құнды уақытты үнемдеңіз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Веб-сайтыңызға сәйкес келетін пішіндер мен оқиғаларды тіркеу беттерін сәндеу үшін копилоттық пайдаланыңыз
- Бірнеше минут ішінде веб-сайт пен бренд нұсқауларына сәйкес келетін пішіндер мен оқиғаларды тіркеу беттерін жасаңыз. Веб-сайтыңызды түсіндіру үшін копилоттық көмегін пайдаланыңыз және маркетинг немесе оқиғаларды тіркеу пішіндерін жобалау уақытын үнемдей отырып, сол стильдерді бірден қолданыңыз. копилоттық веб-сайтыңыздан жапсырма қаріптерін, енгізу өрістерінің мәнерлерін, түстерін және түймелерін көшіреді. Содан кейін бренд нұсқауларына толық сәйкес келу үшін элементтерді қарап шығуға және нақтылауға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бір электрондық пошта мекенжайын ортақ пайдаланатын контактілерге қайталанатын электрондық хаттарды автоматты түрде болдырмау
- Электрондық поштаны тиімді басқару тұтынушылармен берік қарым-қатынасты сақтау және бизнесіңіздің табысты болуын қамтамасыз ету үшін өте маңызды. Электрондық поштаның көшірмелерін жоюды қосу арқылы сіз бірнеше контактілер бірдей электрондық пошта мекенжайын ортақ пайдаланса да, хабарыңыз тек бір рет жіберілетініне көз жеткізе аласыз. Бұл тұтынушылардың кіріс жәшіктерін бос ұстауға көмектеседі, маңызды хабарлардың қорқынышты спам қалтасынан аулақ болу мүмкіндігін арттырады және бренд беделін сақтайды.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Алфавиттік-сандық SMS жіберушілерді пайдаланып қатысуды арттырыңыз
- Әріптік-сандық жіберушілермен енді тұтынушыларға әріптер немесе сандардың реттелетін жолын пайдаланып бір жақты мәтіндік хабарларды жіберуге болады, бұл тұтынушыларға хабарлардың сенімді көзден екенін тануды жеңілдетеді. Брендіңізді немесе компанияңыздың атын пайдалану арқылы сіз бренд туралы хабардар боласыз, сеніміңізді арттырасыз және SMS маркетингтік әрекеттеріңіздің жалпы тиімділігін арттырасыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Analytics: кеңейтілген электрондық пошта түсініктері арқылы электрондық пошта маркетингін оңтайландырыңыз
- Электрондық пошта түсініктемелеріндегі электрондық поштаны ашу жылдамдығы, басу жылдамдығы және жеткізу жылдамдығы сияқты негізгі өнімділік көрсеткіштерін енгізу арқылы электрондық пошта науқанының тиімділігін тереңірек түсінуге болады. Сонымен қатар, жеткізу және өзара әрекеттесу мәліметтерінде сіз енді өзара әрекеттесу деректерінің 50 000 жазбасына дейін экспорттай аласыз, сондай-ақ электрондық пошта хабарларымен әрекеттескен адамдарды көре аласыз.
Саяхаттар: Саяхат копилоттық арқылы сөйлесу тілінде сипаттау арқылы саяхатыңызды жаңартуға мүмкіндік беріңіз.
- Бұл шығарылымда біз маркетологтарға өз сөздерімен сипаттау арқылы саяхаттарына шағын өзгерістер енгізуді жеңілдеттік. Мысалы, алдымен адалдық мүшелеріне алдағы сатылым туралы электрондық хаттар жіберетін саяхат жасағыңыз келеді, содан кейін осы айда туған күні бар тұтынушылар сияқты нақтырақ аудиторияға хабарласқыңыз келеді. Бұл өзгерісті жай ғана копилоттық арқылы аудиторияны өшіруді сұрау арқылы жасауға болады.
Саяхаттар: Саяхаттардың жетекшілері мен мүмкіндіктерін жасаңыз
- Сатылым белсенділігін бақылау үшін жетекшілер мен мүмкіндіктерді пайдаланатын бизнес үшін олар маркетинг процесінің маңызды нәтижесі болып табылады. Енді тұтынушы тәжірибесінің дұрыс нүктесінде дұрыс тұтынушылар мен мүмкіндіктерді жасауды басқаруға мүмкіндік беретін тұтынушы саяхаттары ішінде тікелей тұтынушылар мен мүмкіндіктерді жасай аласыз.
Даралау: көптеген теңшелетін атрибуттары бар аудитория нысандарын пайдаланатын сапарлар үшін өнімділікті жақсарту
- қабат жекелендіру енді саяхатты орындау кезінде аудитория нысандары (контакт, жетекші немесе профиль) үшін тек қажетті бағандар жинағын (бүкіл нысанның орнына) жүктейді. Бұл аудитория нысандарына реттелетін төлсипаттардың көп санын қосқан тұтынушылар үшін орындау уақытын айтарлықтай қысқартады (және әлдеқайда жоғары жол өткізу қабілетін арттырады).
Электрондық пошта: тақырып жолы және алдын ала қарау нұсқасы мәтіндік шегі 500 таңбадан 4000 таңбаға дейін ұлғайтылды
Келісім: келісім тақырыптары мен мақсаттарынан сегменттер жасаңыз
- Белгілі бір байланыс түрлерін алуды таңдаған адамдарға бағытталған сегменттер жасау үшін тұтынушыларыңыздан алынған келісімді пайдаланыңыз. Дәл сегмент өлшемдерін алуға және хабарларыңызды қабылдамайтын адамдарды қоспау үшін сегменттер енді тақырып пен мақсат байланыс ақпараты келісім жазбаларынан сегменттер жасауды қолдайды. Мысалы, "Ай сайынғы ақпараттық бюллетень" тақырыбын алуға қосылған контактілерді ғана қамтитын сегмент жасаңыз. Немесе коммерциялық хабарларды алудан бас тартпаған тұтынушыларды ғана қамтитын сегмент жасаңыз.
Келісім: келісім мақсаттарын бөлісу арқылы бизнестің бірнеше бағыттары бойынша келісімді алыңыз және бөлісіңіз
- Мультибрендтік сәйкестік профильдері тұтынушыларға бизнестің әрбір бағытына бейімделген байланыс қалауларын басқаруға мүмкіндік беру арқылы бірнеше брендтеріңізге сенім орнатуға мүмкіндік береді. Жаңа келісім мақсаттарын жасау және осы мақсаттарды сәйкестік профильдерінде ортақ пайдалану мүмкіндігінің арқасында енді бір профильден алынған келісімді басқа профильдерде және олардың таңдау орталықтарында пайдалануға болады. Бұл негізгі брендке келісімді алуға және одан кейін ұйымыңыздағы әрбір еншілес брендпен осы келісімді бөлісуге мүмкіндік береді.
Келісім: жеке қалаулар орталығы және реттелетін арналар үшін келісімді қолдау
- Нақты уақыттағы сапарлардағы артықшылық орталықтары енді мақсатқа және тақырыпқа негізделген келісімге арналған реттелетін арналарды қолдайды. Арна хабарлары жеке қалаулар орталығы сәйкестік профилі, мақсатын орнатуы мүмкін және (қосымша) тақырып пен нақты уақыттағы сапарлар сол хабарларға байланыс ақпараты келісімін құрметтейді. Пайдаланушы арналарына жіберілген хабарлар SMS хабарламалары сияқты келісімді орындау ережелеріне сәйкес келеді.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылғы тамыз жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.28488.146-көше

2023 жылдың 1 қыркүйегінде Dynamics 365 Customer Insights - Journeys тек нақты уақыттағы маркетинг мүмкіндіктеріне назар аударуға ауысады. Бұл ауысуды қолдау үшін 2023 жылдың тамыз айының басында жаңа даналарды қамтамасыз ету келесі жолдармен өзгереді:

Жаңа тұтынушылар енді шығыс маркетинг модулін алмайды. Олар шығыс маркетинг мүмкіндіктерін қосу үшін қолдау қызметіне хабарласуы керек.
Қолданыстағы тұтынушылар да бірдей провизия өзгерісін көреді, бірақ Параметрлер>Нұсқалар бетінде қолжетімді өзіне-өзі қызмет көрсету интерфейсін пайдаланып шығыс маркетинг мүмкіндіктерін өздері қоса алады.

Жаңа динамика 365 тұтынушы түсініктері org

Жалпы қолжетімділік

Үздік ықтимал тұтынушыларға басымдық беріңіз және сатушыларға жаңа жетекші балл құрастырушымен мүмкіндік беріңіз
- Маркетингтік қызметтен түсетін инвестицияның табыстылығын арттыру үшін ең жақсы перспективаларды олар сіздің сату тобымен жұмыс істеуге дайын болған кезде анықтау маңызды. Customer Insights - Journeysкөмегімен сіз балл қою критерийлері мен моделін тиімдірек анықтау үшін жаңа қарапайым, бірақ қуатты жетекші балл құрастырушысын пайдалана аласыз. Келісімді және профильге негізделген ұпайларды пайдалана отырып, сіздің идеалды тұтынушы профиліңізге сәйкес келетін компаниялардың ең көп тартылған ықтимал тұтынушыларына басымдық беріңіз. Тиісті ұпай жинай отырып, сіз ең жақсы ықтимал тұтынушыларды анықтай аласыз және сату тобына мәмілелерді жеңіп шығуға көбірек уақыт жұмсауға және жылы мүмкіндіктерді іздеуге аз уақыт бөлуге мүмкіндік бере аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Нысан сілтемелері бар реттелетін оқиғаларды пайдаланып саяхаттарды одан әрі жекелендіріңіз
- Теңшелетін триггерлерге арналған нысан сілтемелері тұтынушыларға жіберілген хабарларды көбірек жекелендіруге мүмкіндік береді. 30 төлсипаттың алдыңғы шегін айналып өтіп, бірнеше төлсипаттарды қолмен қосудың орнына реттелетін оқиғалар үшін нысан сілтемелерін жасаңыз. Мысалы, веб-сайтыңызда белгілі бір өнімді сатып алған барлық тұтынушылар үшін саяхатты іске қосатын теңшелетін триггер жасағыңыз келсе, енді сатып алу оқиғасын және сатып алынған SKU-ға қатысты мазмұнды түсіре аласыз. Теңшелетін триггер үшін барлық атрибуттарды қолмен енгізудің орнына (максималды 30 шегі бар), енді пайдаланушы триггер төлсипат анықтамасының бөлігі ретінде таңдау үшін нысан сілтемесін қосуға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

копилоттық саяхатын пайдаланып, тұтынушылардың саяхаттарын өз сөзіңізбен сипаттаңыз.
- бірге Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, енді кез келген адам тұтынушы саяхатын бірнеше минут ішінде жасай алады, тіпті бұрын мұны жасамаған болса да. Нені жасағыңыз келетінін күнделікті сөзбен сипаттаңыз және сізге саяхат жасау үшін копилоттық генеративті AI-ге сеніңіз. Бұл сізге аз жұмсап көп нәрсені істеуге мүмкіндік береді. Саяхаттың механизмін дұрыс меңгеруге уақыт жұмсаудың орнына, сіз бүкіл командаңызбен бірлесіп жұмыс істеп, мүдделі тараптарды тез арада үйлестіру арқылы тұтынушыларыңыз үшін ең жекелендірілген тәжірибені ұсынатыныңызға сенімді бола аласыз. Электрондық поштаны жасау үшін копилоттық саяхатын Идеялар копилоттық Көмекші мазмұнымен бірге пайдалана отырып, енді сіз Идеялар тұтынушы тәжірибесін тез арада нарыққа шығара аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылғы шілдедегі жаңарту

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.26671.175-көше

Маңызды

2023 жылдың шілде айындағы шығарылыммен тұтынушы келісімінің деректері жаңа көп брендті келісім мүмкіндіктерін пайдалану үшін тасымалдана бастады. Кейбір Customer Insights - Journeys пайдаланушылар үшін тасымалдау хабарларға бақылау сілтемелерінің қосылатынын бақылайтын параметрлерді өзгертті. Өзгерістер, егер тұтынушылар нақты келісім бермесе, хабарламаларды бақылауға кедергі келтіруі мүмкін. Тасымалдаудан кейін бақылау келісімін бермеген тұтынушылар үшін хабарлардағы бақылау сілтемелерін қосқыңыз келсе, Бақылау мақсаты қолдану үлгісін жаңартыңыз. Сәйкестік профильдері "Шектеусіз". Бұл қабылдаушы бақылаудан ашық түрде бас тартпағанша, электрондық пошталарда бақылау сілтемелерін ауыстыруға мүмкіндік береді.

Шайпұл

2023 жылдың шілдесінен бастап реттелетін жұмыс процестері бұдан былай msdynmkt_contactpointconsent2 немесе ден оқи алмайды. msdynmkt_contactpointconsent3 келісім кестелері. Үздіксіз функционалдылықты қамтамасыз ету үшін ең соңғы msdynmkt_contactpointconsent4 кестеден оқу үшін теңшелетін жұмыс процестерін жаңарту керек.

жазатын msdynmkt_contactpointconsent2 немесе msdynmkt_contactpointconsent3 теңшелетін жұмыс процестері келісім кестелері автоматты түрде ең соңғы msdynmkt_contactpointconsent4 кестемен синхрондалған деректерге ие болады (әлеуетті 24 сағат немесе одан да көп). Егер жұмыс ағындары деректердің бұдан ертерек қолжетімді болуына байланысты болса, жұмыс ағындарын жазу msdynmkt_contactpointconsent4 үшін жаңартуыңыз керек. кесте. Деректерді синхрондау 2024 жылдың 1 маусымына дейін жалғасады, сол кезде msdynmkt_contactpointconsent4 кестесін бағыттау үшін байланыс ақпараты келісім жазбаларын жазатын барлық жұмыс процестерін жылжыту қажет.

Сонымен қатар, 2023 жылдың маусымындағы жағдай бойынша Келісім түрі өрісі msdynmkt_contactpointconsent4 нысаны үшін міндетті болып табылады. Пайдаланушы жұмыс ағындарының үздіксіз функционалдығын қамтамасыз ету үшін осы міндетті өрісті қосу үшін жұмыс үрдістерін жаңартыңыз.

Жалпы қолжетімділік

Суреттер қосу арқылы push хабарландыруларын қызықтырақ етіңіз
- Клиенттердің қатысуын арттыру үшін суреттермен әдемі, жекелендірілген push хабарландыруларын ұйымдастырыңыз. Ақпараттық және сенімдірек ету үшін push хабарландыруларына өнім кескіндерін, жарнамалық графиканы, бренд логотиптерін немесе тартымды иллюстрацияларды қосыңыз. Жаңа, көз тартатын push хабарландырулары пайдаланушылардың жоғарырақ қатысуына және жақсы науқан нәтижелеріне әкеледі.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Push хабарландыруларын оңай орнатыңыз және бүкіл әлем бойынша тұтынушыларды тартыңыз
- Жетілдірілген, басшылыққа алынатын тәжірибе арқылы push хабарландырулары үшін конфигурациялау процесін оңтайландырдық. Енді push хабарландыру арнасын орнату және оны маркетингтік қоспаңызға енгізу оңайырақ, іске асыруға қажетті уақыт пен күш жұмсалады. Оған қоса, push хабарландырулары қазір бүкіл әлемде қол жетімді, осылайша сіз бүкіл әлем бойынша тұтынушыларды тарта аласыз, нарықтағы қатысуыңызды кеңейте аласыз және өсуді қамтамасыз ете аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Шығыс электрондық хаттарды, мазмұн блоктарын және үлгілерді оңай импорттаңыз Customer Insights - Journeys
- Уақыт пен ресурстарды үнемдеңіз, тартымды және сәйкес Customer Insights - Journeys тәжірибелер жасау үшін бар шығыс активтеріңізді қайта пайдаланыңыз және бейімдеңіз. шығыс маркетинг электрондық пошталарын, үлгілерін және мазмұн блоктарын нақты уақыттағы сапарларыңызға қосу үшін Customer Insights - Journeys оңай импорттаңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Көп брендті келісім және теңшелетін таңдау орталықтары арқылы бизнес қажеттіліктеріңізді сәйкестендіріңіз
- Customer Insights - Journeys-да маркетологтар енді өз брендтерін жақсырақ көрсету және бизнес қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін дайын таңдау орталықтарын толығымен реттей алады. Бизнестің бірнеше бағыттары үшін келісімді дербес алуға және басқаруға мүмкіндік беретін әр бренд үшін бөлек таңдау орталықтарын жасаңыз. Заңды және реттеуші талаптарды қанағаттандыру үшін қажетті келісімді алуыңызға көз жеткізіп, оларға қосылғысы келетін арналарды басқаруға мүмкіндік беріп, тұтынушыларыңызды қызықтырыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Коммуникацияларды тұтынушылар алғысы келетін тақырыптарға бейімдеңіз
- Клиенттерге Customer Insights - Journeys қабылданатын хабарларды егжей-тегжейлі басқаруға мүмкіндік беру арқылы тұтынушылардың қатысуын жақсартыңыз және жазылымнан бас тартуды азайтыңыз. Егжей-тегжейлі келісімді алу арқылы сіздің мазмұныңызбен көбірек айналысқысы келетін аудиторияға хабарларыңызды бағыттаңыз. Хабарларға арналған тақырыптарды оңай конфигурациялаңыз, әр тақырып бойынша тұтынушыға қосылуға немесе бас тартуға мүмкіндік беріңіз. Заңды және нормативтік талаптарды қанағаттандыру үшін қажет келісімді алу кезінде тұтынушыларға олар үшін маңызды тақырыптарға жазылуға рұқсат беріңіз. Брендіңізді жақсырақ көрсететін жетілдірілген Customer Insights - Journeys таңдау орталықтарының артықшылығын пайдалана отырып, Customer Insights - Journeys тақырыптық қолдауды пайдалану, жазылған тұтынушылардың тізімін сақтау және орындау қиындықтарын болдырмау арқылы ұят және қымбат конфигурация қателерінен аулақ болыңыз. .
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Оқиғаларды интуитивті тіркеу формасы арқылы оқиғаларды жоспарлаңыз
- Қатысушылардың көп келуіне, тұтынушыларды түрлендіруге және бизнес мақсаттарыңызға жетуге мүмкіндік беретін Customer Insights - Journeys іс-шараларды оңай жоспарлаңыз. Оқиғалар маркетингтің маңызды бөлігі болып табылады. Жаңа, интуитивті тіркеу пішіндеріне негізделген жаңартылған оқиғаны жоспарлау мүмкіндіктерімен оқиғаларды жасау және басқару оңай. Оқиғаны жоспарлаудың Customer Insights - Journeys мен тығыз интеграциясы қатысушыларды саяхатта келесі қадам-ге бағыттауды бұрынғыдан да жеңілдетеді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Триггерге негізделген жекелендіруді алдын ала қарағаннан кейін электрондық хаттарды сенімді түрде жіберіңіз
- Мазмұнды жекелендіру - өзара әрекеттесуді арттырудың тиімді стратегиясы, бірақ мұндай жекелендірілген мазмұнның әртүрлі алушылар үшін дәл болуын қамтамасыз ету қиын міндет болуы мүмкін. Біз бұл тапсырманы 2023 жылдың сәуірінде жеңілдеттік, ол таңдалған аудитория жазбасының деректерін пайдаланып электрондық поштаны алдын ала қарауға қолдау қосты. Бұл шығарылым триггерлерге қолдау көрсету үшін осы мүмкіндікті кеңейтеді. Енді кез келген триггерлерден алынған деректерді пайдаланатын кез келген жекелендіруді де оңай тексеруге болады. Оған қоса, енді сіз аудиториядан деректерді қайта анықтайтын таңдалған жекелендіру үшін мәндерді қолмен енгізе аласыз немесе шеткі жағдайларды оңай тексеру үшін іске қоса аласыз.
- Құжаттар
Оқиғаларды тіркеу, сілтеме, бет немесе кез келген реттелетін мәтін үшін QR кодтарын оңай қосыңыз
- QR кодтары қарапайым сканерлеу арқылы мобильді құрылғыларда оңай әрекет ететін ақпаратты ортақ пайдалану үшін кеңінен қолданылады. Олар оқиғалар, веб-беттер, купондар және т.б. сияқты әртүрлі мақсаттар үшін қатысуды ілгерілетудің және арттырудың тиімді құралы болып табылады. Электрондық пошта дизайнері оқиғалар, URL мекенжайлары, сауалнамалар және файлдарды жүктеп алу сияқты жиі қолданылатын мақсаттар үшін QR кодтарын оңай енгізуге мүмкіндік беретін мүмкіндікті қазірдің өзінде қамтиды. Енді біз екі қосымша мақсат қостық. «Оқиғаны тіркеу коды» мақсаты оқиғаны тіркеу беттері үшін QR кодтарын және тіркелу үшін қажетті тіркеу кодын қолдау арқылы нақты уақыттағы функционалдықтағы бос орынды толтырады. «Мәтін» опциясы кез келген терген мәтін үшін QR кодын жасауға мүмкіндік береді. Оған қоса, жеңілдік кодтары немесе адалдық бағдарламасының мүшелік нөмірлері сияқты жекелендірілген деректерді пайдалану арқылы QR кодын динамикалық етуге болады.
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы максималды 300 миллион әрекеттесу арқылы бизнесіңізді сенімді түрде кеңейтіңіз
- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрімен 100 миллионға дейін контактіге немесе ықтимал тұтынушыларға қол жеткізіңіз және айына 300 миллионға дейін хабар жіберіңіз. Бұл қосымша мүмкіндік сізге жекелендірілген тәжірибелерді ауқымда жеткізуге және тұтынушыларды жаңа жолдармен қуантуға мүмкіндік береді. Қосымша өзара әрекеттесулер жаңа нарықтардағы тұтынушы базасын ұлғайту, қосымша географияларға қол жеткізу, жаңа өнімдерді жылжыту немесе жоғары сату мақсаттарына жету үшін болашақ тұтынушылар құбырын кеңейту сияқты бизнесіңізді дамытуға көмектеседі.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Теңшелетін пішін нысаны
Құрама сегменттер құру
Жазылымдар тізімін жүктеу келісімін қолдау

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

Сұрау анықтамасы мен мазмұны арқылы маркетингті өзгертіңіз Идеялар - Microsoft Dynamics 365 Блог

2023 жылғы маусым жаңартуы

Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктеріне сұраныс анықтамасының сегменттеу құрастырушысы үшін жақсартылған копилоттық анықтамасы, актив пен үлгілер кітапханаларының жақсартулары және электрондық пошталарға арналған бизнес бірлігі доменіне қолдау кіреді.

жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері тұтынушылардың қатысуын жақсарту үшін байланыстарды реттеуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.25335.62-көше

Жалпы қолжетімділік

копилоттық мүмкіндігі бар сұрау көмекшісімен мінез-құлық әрекеттесулерін қамтитын күнделікті тілді пайдаланып, жақсырақ мақсатты сегменттер жасаңыз.
- Маркетологтар қазір маркетингтік хабарламаларыңызбен, веб-сайттарыңызбен, оқиғаларыңызбен және басқа арналарыңызбен тұтынушылардың өзара әрекеттесуін қамтитын күнделікті сөйлесу тілін пайдаланып мақсатты сегменттерді жылдам құра алады. Бұл жаңартулардың көмегімен сіз демографиялық немесе фирмографиялық деректерге ғана емес, сонымен қатар серверлік деректер үлгісін терең білуді қажет етпестен маркетингтік мінез-құлық деректеріне назар аударатын күрделі сегменттерді жасай аласыз.
- Құжаттар
Жетілдірілген тәжірибе арқылы активтерді оңай белгілеңіз және жаңартыңыз
- Активтеріңізді жылдам басқарыңыз және теңшеңіз. Активтердің атын өзгерту, белгілеу немесе жаңарту керек пе? Енді бірнеше рет басу жеткілікті. Жетілдірілген дизайнымыз көрнекі түрде тартымды жұмыс кеңістігін қамтамасыз етеді, ал оң жағындағы тақта файлдарыңызды жылдам алдын ала қарауды қамтамасыз етеді. Активтерді оңай теңшеуге мүмкіндік беретін өңделетін сипат тақталары арқылы басқаруды алыңыз. Жаңа тегтеу басқару элементтері файлдарды ұйымдастыруды жеңілдетеді, тиімді санаттарға бөлуге және оңай іздеуге мүмкіндік береді.
- Құжаттар
Түпнұсқалық расталған домендеріңізге нақты бизнес бірліктерін тағайындаңыз
- Жаңартылған бизнес бірліктері қосылғанда және бизнес бірлігінің ауқымын анықтау қосылғанда, домен түпнұсқалығын растау шебері пайдаланушыларға өздерінің доменінің түпнұсқалығын растауды қалайтын бизнес бірлігін көрсетуге мүмкіндік береді. Домен үшін бизнес бірлігі таңдалғанда, оны ұйымыңызда ортақ пайдалануды қаламасаңыз, бұл домен тек сол бизнес бірлігі үшін қолжетімді болады.
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Коммуникацияларды тұтынушылар алғысы келетін тақырыптарға бейімдеңіз
- Клиенттерге Customer Insights - Journeys қабылданатын хабарларды егжей-тегжейлі басқаруға мүмкіндік беру арқылы тұтынушылардың қатысуын жақсартыңыз және жазылымнан бас тартуды азайтыңыз. Егжей-тегжейлі келісімді алу арқылы сіздің мазмұныңызбен көбірек айналысқысы келетін аудиторияға хабарларыңызды бағыттаңыз. Заңды және нормативтік талаптарды қанағаттандыру үшін қажет келісімді алу кезінде тұтынушыларға олар үшін маңызды тақырыптарға жазылуға рұқсат беріңіз. Брендіңізді жақсырақ көрсететін жетілдірілген Customer Insights - Journeys таңдау орталықтарының артықшылығын пайдалана отырып, Customer Insights - Journeys тақырыптық қолдауды пайдалану, жазылған тұтынушылардың тізімін сақтау және орындау қиындықтарын болдырмау арқылы ұят және қымбат конфигурация қателерінен аулақ болыңыз. .
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Бақылау тобын көрсету арқылы A/B сынақтарында дәлірек нәтижелерге қол жеткізіңіз
- Басқару тобының жаңа мүмкіндіктерімен маркетологтар енді қалған аудиторияны жеңімпаз нұсқаға жібермес бұрын хабарды қанша адамға сынау керектігін анықтай алады. Бұл жаңарту тестілеу процесін көбірек бақылауға мүмкіндік береді және дәл нәтижелерді қамтамасыз етуге көмектеседі.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың мамыр айлық жаңартуы

2023 жылдың мамыр айындағы шығарылымның жалпы қолжетімділік мүмкіндіктеріне сегмент құрастырушысындағы өзара әрекеттесу деректерінің қолжетімділігі, орталар арасында реттелетін триггерлерді жылжыту мүмкіндігі, саяхат туралы еске салғыштар, ықтимал тұтынушылар туралы түсініктер және сату тобымен ықтимал тұтынушыларға арналған келесі ең жақсы әрекетті көрсету мүмкіндігі кіреді.

жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктеріне AI-мен жұмыс істейтін маңызды кезең атрибуты талдауы, көп брендтік келісім және теңшелетін таңдау орталықтары кіреді. Біз сондай-ақ Идеялар мазмұнын және сұрауға көмекші копилоттық мүмкіндіктерін жақсартуды жалғастырамыз.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.24040.75-көше

Жалпы қолжетімділік

Қайта жасалған сегмент құрастырушысында мақсаттылықты жақсарту үшін өзара әрекеттесу деректерін пайдаланыңыз.
- Сегменттер дұрыс тұтынушыларға бағытталған және олардың тәжірибесін жекелендіру үшін маңызды. Қайтадан жасалған Customer Insights - Journeys сегмент құрастырушысы тұтынушылардың өзара әрекеттесуіне және маркетингтік хабарламаларыңызбен, веб-сайттарыңызбен, оқиғаларыңызбен немесе басқа арналарыңызбен әрекеттесу негізінде сегменттер жасауға мүмкіндік береді. Сегменттеу үшін бұрыннан қол жетімді демографиялық және фирмографиялық атрибуттармен біріктірілген сегмент құрастырушысы қажетті уақытта қажетті тұтынушыларға қол жеткізуге мүмкіндік береді. Әр тұтынушы үшін тәжірибені жекелендіру үшін осы сегменттерді мақсаттылық, саяхатты тармақтау немесе мазмұн нұсқалары үшін пайдалануға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Триггерлерді орталар арасында оңай жылжыту арқылы уақытты үнемдеңіз
- бірге Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, сіз тікелей маркетингтік саяхаттар мен науқандар үшін өндірісте қолданбас бұрын жоспарланған әрекетті қауіпсіз тексеру үшін әзірлеу немесе өндіруге дейінгі орталарда теңшелетін триггерлер жасай аласыз. Одан кейін пайдаланып триггерлерді өндіріс ортасына жылжытуға болады Power Platform Кез келген күйдегі шешімдер. Жарияланған триггерлерді жылжыту мүмкіндігі сынақ жұмыс процесін қолданбаның өмірлік циклін басқару процесімен теңестіруге мүмкіндік береді. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys шешімдерді экспорттау және импорттау кезінде автоматты түрде триггерлерді және кез келген қатысты метадеректерді орау туралы қамқорлық жасайды.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жетілдірілген саяхат еске салғыштары арқылы өнімділікті арттырыңыз
- Енді тұтынушыға өтінімді/сауалнама толтыру, денсаулық тексеруін толтыру, арбасын тексеру және т.б. сияқты қажетті әрекетті орындауға итермелейтін және еске салатын саяхаттар жасай аласыз. Тұтынушылар әрекетке шақыруды аяқтағанша немесе белгілі бір күнге немесе уақытқа дейін еске сала аласыз. Сонымен қатар, тұтынушы әрекеті оларды маңызды емес ететін кезде белгілі бір саяхат қадамдарын айналып өтуге болады. Мысалы, тұтынушыны күнделікті хабарлар арқылы өнімге немесе қызметке қарсы алып/қоссаңыз, бірақ олар барлық хабарлар жіберілгенге дейін қосуды аяқтаса – тұтынушыдан сол блоктан шығу арқылы қалған хабарларды өткізіп жіберуге болады. Бұл бір саяхатта бүкіл сценарийді түсіру үшін қажетті саяхат логикасын жеңілдетіп қана қоймайды, сонымен қатар саяхат әрекеттерінің бір блогын (мысалы, еске салғыштар сериясын) талдауды және оңтайландыруды жеңілдетеді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жетекші түсініктеріне негізделген маркетингтік стратегияларды теңшеңіз
- Customer Insights - Journeys -да ықтимал тұтынушыға қатысты түсініктерге қол жеткізіңіз және маркетинг тәжірибелеріңізді ықтимал тұтынушылардың мінез-құлқына қарай бейімдеңіз. Жетекші түсініктері әрбір жетекшінің маркетингтік әрекеттеріңізбен өзара әрекеттесуінің тұтас көрінісін береді. Бұған бұрынғы электрондық пошта жөнелтілімдерін, ашуларды, басуларды, пішінді жіберулерді және басқа да сәйкес деректерді қамтитын саяхатқа қатысу тарихына кіру кіреді.
- Құжаттар
Жетекші байланысқан кезде сату тобына келесі ең жақсы әрекетті көрсетіңіз Customer Insights - Journeys
- Нақты уақыттағы саяхаттар арқылы көшбасшылар мен мүмкіндіктерді дамытқан кезде, жетекшінің сигналдары сату топтарыңызбен байланысудың шұғыл екенін көрсетуі мүмкін. Dynamics 365 Customer Insights - Journeysкөмегімен енді тікелей саяхаттар арқылы тапсырмалар және телефон қоңыраулары сияқты сату әрекеттерін жасай аласыз, осылайша ықтимал тұтынушылардың қатысу ықтималдығы жоғары болған кезде жеке назар аударылады. Сондай-ақ, сатушылардың науқанға байланысты сатылым кітабына негізделген автоматтандырылған ұсыныстарды алуын қамтамасыз ету үшін мәмілені жылдамдату үшін сату ретін белсендіруге болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Өте тартымды электрондық хаттар жасау үшін Идеялар копилоттық мазмұнын оңай тауып, пайдаланыңыз
- Бұл жақсарту арқылы таңдалған тақырыпқа сәйкес алдын ала толтырылған негізгі нүктелердің арқасында және оған тікелей электрондық пошта ағынында қол жеткізу арқылы электрондық пошта мазмұнын жасау үшін копилоттық пайдалануды оңай бастай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Маркетингтік әрекеттер AI көмегімен анықталған кезеңдерге қалай ықпал ететінін түсініңіз
- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys тұтынушыларды сатып алуды аяқтау, адалдық бағдарламасының мүшесі болу немесе білікті сату мүмкіндігі болу сияқты сатып алушының саяхатындағы маңызды кезеңдерге итермелеу үшін жоғары жекелендірілген тәжірибе жасауға мүмкіндік береді. Енді сіз осындай кезеңдерді анықтап, оларды уақыт өте келе өлшей аласыз. Содан кейін сіз AI немесе ережелерге негізделген атрибуция арқылы маркетингтік қоспаңызды оңтайландыра аласыз, ол сіздің саяхаттарыңыздың, арналарыңыздың және хабарларыңыздың тұтынушыларды осы кезеңдерді аяқтауға итермелеудегі үлесін анықтайды.
Ескертпе

Бұл мүмкіндік бір ай ішінде бірте-бірте шығарылады және мамыр айындағы басқа шығарылымдармен салыстырғанда қолжетімділігі кешіктірілген болуы мүмкін.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Көп брендті келісім және теңшелетін таңдау орталықтары арқылы бизнес қажеттіліктеріңізді сәйкестендіріңіз
- Customer Insights - Journeys-да маркетологтар енді өз брендтерін жақсырақ көрсету және бизнес қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін дайын таңдау орталықтарын толығымен реттей алады. Бизнестің бірнеше бағыттары үшін келісімді дербес алуға және басқаруға мүмкіндік беретін әр бренд үшін бөлек таңдау орталықтарын жасаңыз. Заңды және реттеуші талаптарды қанағаттандыру үшін қажетті келісімді алуыңызға көз жеткізіп, оларға қосылғысы келетін арналарды басқаруға мүмкіндік беріп, тұтынушыларыңызды қызықтырыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Атрибут тармағы бірнеше нысан қатынасын қамтитын күрделі шарттарды қолдайды
- Контактке немесе ықтимал тұтынушыға қатысты нысандардың атрибуттарына, тіпті бұл нысандар бірнеше секунд қашықтықта болса да қол жеткізіңіз. Мысалы, контактіден осы контактімен байланыстырылған есептік жазбаның атына өтуіңізге болады, бұл күштірек және күрделі шарттарды жасауды жеңілдетеді.
Кеңейтілген аудитория түсініктері: мәтіндік хабарларды және push хабарландыруларын қарау
- Енді электрондық пошта және пішін өзара әрекеттесулеріне қоса, Customer Insights - Journeys контакт пен жетекші статистикасында мәтіндік хабарларға, push хабарландыруларына және реттелетін арналарға қатысты толық түсініктерге қол жеткізе аласыз. Аудиторияңыздың барлық маркетингтік арналарыңызбен қалай әрекеттесетінін, деректерге негізделген шешімдерді қабылдау және одан да жақсы нәтижелерге жету үшін стратегияларыңызды оңтайландыру туралы тұтас көзқарас алыңыз.
Аудиторияңыздың күтулеріне сәйкес келетін пішімдерде күндер мен уақыттарды анық хабарлаңыз
- Әлемнің әртүрлі бөліктері күн мен уақыт үшін әртүрлі пішімдерді пайдаланады, сондықтан аудиторияңыз шатастырмау үшін дұрыс пішімді пайдалану өте маңызды. Біз белгілі бір тілдерде/елдерде 12 сағаттық пішімдерді қосу үшін қолжетімді уақыт пішімдерін кеңейтіп жатырмыз, олар ресми түрде 24 сағаттық пішімге сәйкес келеді, бірақ іс жүзінде 12 сағаттық пішім де қолданылады (мысалы, ағылшын (Ұлыбритания)). Сондай-ақ біз жоғарғы жағында жақында пайдаланылған пішімдерді қостық. Бұл уақытты үнемдеп қана қоймайды, сонымен қатар хабарлама бойынша біркелкі пішімді таңдауды жеңілдетеді.
- Құжаттар
Жақсартылған сұрау көмегі арқылы күнделікті тілді пайдаланып сегменттерді оңай жасаңыз
- Сұраулар бойынша көмек көрсетудің жаңа тәжірибесі маркетологтарға сегмент жасау процесін көбірек басқаруға мүмкіндік беретін сұрау көмекшісі мен қолмен режим арасында үздіксіз ауысуға көмектесу үшін жасалған. Біз сонымен қатар интуитивті тәжірибені қамтамасыз ететін мүмкіндікті жақсарттық. Осы жаңартулардың көмегімен сіз бейінді деректер үлгісінде терең білімді қажет етпей-ақ дұрыс аудиторияны бағыттау үшін күнделікті тілді пайдаланып сегменттер құра аласыз.
- Құжаттар
Customer Insights - Journeys Көп:көп қатынасы бар Контактілер/Мүмкіндіктермен байланысты тізімдер мен басқа нысандарды пайдаланып сегменттерді жасаңыз
- Енді сіз ықтимал тұтынушылар мен контактілер сияқты мақсатты нысандармен N:N қатынасы бар Customer Insights - Journeys Тізімдер сияқты деректер кестелері бар сегменттерді жасай аласыз.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың сәуір айының жаңартуы

Сәуірдегі шығарылым көптеген 2023 шығарылым 1 мүмкіндіктерінің қолжетімділігін белгілейді. Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктері жеңілдетілген электрондық пошта өңдегішін, жаңа электрондық пошта үлгілерін, қазір электрондық поштаны жіберу функциясын, Customer Insights - Journeys үшін жаңартылған пішіндерді, көміртекті көшірмелері бар алушы тізімдерін кеңейтуді, хабар жиілігінің шектеулерін, UTM тегтерін, Customer Insights - Journeys үшін контакт туралы мәліметтерді қамтиды, жекелендіруге арналған бір-көп қатынастары, электрондық поштаны алдын ала қарауға арналған үлгі аудитория деректері, Customer Insights - Journeys үшін бизнес бірліктері және Power Platform Басқару орталығында ұйымның URL мекенжайын өзгерту мүмкіндігі.

Ай сайынғы жақсартулар бірегей ашылулар мен шертулерді бақылауды, реттелетін арналар үшін тіркемелерді қолдауды және сұрау анықтамасының кеңейтілген аймақтық қолжетімділігін қамтиды.

Маңызды

Осы мақаланың бұрынғы нұсқасы сәуір айындағы шығарылымда алдын ала қарау нұсқасы жақсартылған саяхат еске салғыштарының қолжетімділігін қате жариялады. Жетілдірілген саяхат еске салғыштары сәуірдегі шығарылымға кірмейді.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.1.10512.27-көше

Жалпы қолжетімділік

Әдемі және тартымды электрондық пошталарды оңай жасаңыз
- Жеңілдетілген электрондық пошта өңдегіші тәжірибелі маркетолог болсаңыз да немесе тұтынушылармен араласу үшін анда-санда электрондық хаттар жасай аласыз ба, бірнеше минут ішінде тартымды мазмұн жасауға мүмкіндік береді. Енді сіз негізгі мазмұн түрлендірулерін жасай аласыз, тіпті жаңа элементтер мен бөлімдерді тікелей кенепте қоса аласыз, осылайша оңай, тамаша және бағдарланған тәжірибеден ләззат аласыз.
- Құжаттар
Бірнеше минут ішінде әдемі электрондық хаттар жасау үшін көптеген жаңа үлгілердің бірін оңай тауып, таңдаңыз
- Жаңа үлгілер галереясында енді ең типтік электрондық пошта түрлеріне арналған 20-дан астам тартымды үлгілер бар, мысалы: тасталған арба, оқиғаға шақыру, өнімді іске қосу, ақпараттық бюллетень және т.б. Енді таңдалған үлгілерді таңдаулылар ретінде белгілеуге болады және барлық үлгілер сәйкес санаттарға топтастырылған, бұл келесі электрондық поштаға дұрыс үлгіні табуды бұрынғыдан да жеңілдетеді.
- Құжаттар
Саяхат жасамай-ақ электрондық хаттарды жылдам жіберіңіз
- Кез келген адамға өзара әрекеттесу талдаулары мен сілтемелерді бақылау арқылы брендті, жекелендірілген электрондық хаттарды оңай жіберуге мүмкіндік беріңіз. Бұл оңайлатылған жіберу жұмыс процесі сізге жаңа үлгілер кітапханасынан таңдауға, электрондық пошта өңдегішіне оңай өзгертулер енгізуге және маркетинг технологиясы бойынша сарапшы болмай-ақ бірнеше минут ішінде байланысу қажет сегмент мүшелеріне электрондық хаттар жіберуге мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жаңа интуитивті пішін тәжірибесін пайдаланып, заманауи пішіндерді оңай жасаңыз
- Жеткізушілерді басып алу пішіндері маркетингтік ақпаратты жинау, келушілерді көшбасшыға айналдыру және ықтимал тұтынушыларды құнды тұтынушыларға айналдыру үшін өте маңызды. Customer Insights - Journeysжүйесіндегі жаңа интуитивті пішіндер тәжірибесімен әзірлеушілерге тәуелді болмай-ақ кеңейтілген мүмкіндіктері бар заманауи пішіндерді оңай жасауға болады. Веб-сайттарыңызға орналастыру үшін ақылды пішіндерді оңай жасаңыз және тұтынушылардың назарын аударып, оларға өз мәліметтерін енгізуге мүмкіндік беріңіз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Мүдделі тараптарды электрондық пошта науқандарына еш қиындықсыз көшіру арқылы оларды бақылауда ұстаңыз
- Электрондық пошта науқандарында негізгі алушыларды көшіру арқылы сатылымдарыңызды, Тұтынушыға қызмет көрсету және қаржылық топтарыңызды бақылауда ұстау арқылы тұтынушы тәжірибесін жақсартыңыз. Басқа топтарға кейінгі әрекет ыстық тұтынушыларға немесе тұтынушылардың сұрауларына жылдам жауап беруге мүмкіндік беріңіз, бұл құбырды жылдамдату және тұтынушылардың қанағаттануын арттыру.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тұтынушыға белгілі бір мерзімде жіберілетін хабарларды шектеу арқылы хабардың шаршауын болдырмаңыз
- Шаршауды болдырмай, жазылымнан бас тартуды азайтып және негізгі хабарламаларыңызбен оңтайлы араласуды жеңілдете отырып, тұтынушыларыңыз дұрыс уақытта және қажетті жиілікте дұрыс хабарды алатынына көз жеткізіңіз. Кейбір тұтынушылар бір уақытта орындалатын бірнеше сапарлар мен науқандарға сәйкес келеді, бұл тұтынушылардың қысқа уақыт ішінде бір арна арқылы бірнеше хабар алуына әкелуі мүмкін. Тұтынушылар бұл хабарларды спам ретінде қабылдауы мүмкін, бұл олардың қатысуын төмендетеді. жиіліктің ең жоғарғы шегі мүмкіндігімен бір кезең ішінде бірнеше арналар арқылы қанша хабар жіберілетінін бақылау арқылы қатынасты оңтайландыруға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Автоматты UTM тегтерін қолдану арқылы маркетингтік белсенділікті, веб-трафикті және түрлендіру мақсаттарын өлшеңіз
- Urchin Tracking Module (UTM) кодтары веб-сайттарыңыз бен бастапқы беттеріңіздің трафик көздерін қадағалауға көмектеседі, бұл түрлендірулерді дұрыс көзге атрибутациялауға мүмкіндік береді. Customer Insights - Journeys хабарламалар осы трафикке елеулі үлес қоса алады, бірақ оларды UTM параметрлерінсіз қадағалау қиын. Әр сілтемеге тегтерді қолмен қосу көп уақытты қажет ететін процеске байланысты олар көбінесе хабарлардағы сілтемелерден толығымен шығарылады. Барлық хабарларыңызды UTM параметрлерімен автоматты түрде тегтеумен қатар, сіз қазір сіздің бизнесіңіз Google Analytics есептерінде бұрыннан қолданатын қолданыстағы UTM атау конвенциясына сәйкес келетіндей етіп параметрлерді теңшеуді таңдай аласыз. Мысалы, саяхат атауының орнына науқан идентификаторын көрсету үшін UTM науқанын таңдауға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Келіссөздер тарихын қарап шығыңыз және маркетингтік әрекеттерді контактілер туралы түсініктерді пайдалана отырып реттеңіз
- Байланыс ақпаратын пайдаланыңыз Customer Insights - Journeys аудиторияңыздың мінез-құлқы мен мүдделерін жақсырақ түсіну үшін, өткен келісімдер негізінде негізделген шешімдер қабылдау және маркетингтік әрекеттеріңізді олардың нақты қажеттіліктері мен қалауларына бейімдеу.
- Құжаттар
Бірден көпке қатынасы бар деректерді пайдалана отырып, жекелендірілген мазмұнмен қарым-қатынасты арттырыңыз
- Бірден көпке қатынасты өтуді қажет ететін деректерді пайдаланып динамикалық мәтінді анықтау мүмкіндігімен жекелендіру үшін одан да көп деректердің құлпын ашыңыз. Университет түлектерінің қайырымдылық науқанын қарастырыңыз, онда сіз максималды белсенділікті арттыру үшін колледждің атын бақылаулы әр түлекке қосқыңыз келеді. Дегенмен, түлектің сол университетте бақылаулы бірнеше колледжі болуы мүмкін, нәтижесінде студент пен колледж жазбалары арасында «бірден көпке» қатынасы болады. Енді мұндай деректер үшін динамикалық мәтінді анықтауға болады.
- Құжаттар
Үлгі аудитория деректерін пайдаланып электрондық хаттарды жылдам алдын ала қарап шыққаннан кейін электрондық хаттарды сенімді түрде жіберіңіз
- Мазмұнды жекелендіру - белсенділікті арттырудың тиімді стратегиясы. Дегенмен, жекелендірілген мазмұнның әртүрлі алушылар үшін дәл болуын қамтамасыз ету қиын міндет болуы мүмкін. Бақытымызға орай, Customer Insights - Journeys мұны жеңілдетеді – жай ғана сол алушыға жеткізілетін нақты мазмұнды алдын ала қарау нұсқасы үшін аудитория мүшесі жазбасының үлгісін таңдаңыз.
- Құжаттар
Бизнесіңізді оңай масштабтаңыз және маркетингтік активтерге қолжетімділікті анықтаңыз
- Бизнес құрылымына сәйкес келетін маркетингтік активтерге қолжетімділік пен көріну мүмкіндігін анықтау арқылы өнімділікті арттырыңыз. Кәсіпорындар активтердің үлкен көлемін жасайтындықтан, деректерді ұйымдық құрылымға сәйкес ұйымдастыру маңызды болады. Жақсы ұйымдастырылған активтер сәйкес және өнімді болып қалу үшін маңызды. Қазір кір Customer Insights - Journeys, ұйымдық шекаралар арқылы бизнес пен тұтынушы деректерін бөлу арқылы ұйымдық құрылымға сәйкес келетін сандық активтерді, мазмұнды және саяхаттарды оңай ұйымдастыра аласыз. Деректерді бөлу үлкен суретті жоғалтпай, белгілі бір брендтің маркетингтік өнімділігі туралы жан-жақты түсінік алуға мүмкіндік береді. Сәйкестік қаупі ұйымыңызда дайын науқандар мен деректерді бөлу мүмкіндіктерін пайдалану арқылы азайтылады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys енді ұйымның URL мекенжайын өзгертуге қолдау көрсетеді Power Platform Басқару орталығы
- Адамдар көбінесе URL мекенжайын өзгерткісі келеді Customer Insights - Journeys есте сақтау оңай фирмалық атқа қолданба. Бұған Power Platform Басқару орталығында біраз уақыттан бері қолдау көрсетілді, бірақ бұрын Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қолданбада қолдау көрсетілмеді. Бұл шығарылыммен енді ұйымның URL мекенжайын Power Platform Басқару орталығында өзгертуге болады және Customer Insights - Journeys қолданба жанама әсерлерсіз жұмысын жалғастырады.
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Бірегей ашылулар мен басулар арқылы маркетингтік стратегияңызды оңтайландырыңыз
- Электрондық поштаның немесе сілтеменің қанша рет ашылғанын немесе басылғанын санаудың орнына, саяхаттарыңызбен айналысатын бірегей тұлғалар туралы түсінік алыңыз. Бірегей ашылулар мен шертулерді қадағалау бір тұтынушыдан қайталанатын өзара әрекеттесулерді жою арқылы науқанның қолжетімділігі мен қатысуының дәлірек бейнесін береді.
- Құжаттар
Арна хабарларындағы тіркемелерді қолдау
- Енді пайдаланушы арна хабарларына кескіндерді немесе файлдардың басқа түрлерін тіркеу арқылы байланыстарды одан да жекелендіруге болады. MMS сияқты жаңа арналарды құрыңыз және WhatsApp немесе Viber хабарламалары бар суреттерді қосыңыз, бұл тұтынушылардың өзара әрекеттесуін одан да тартымды етеді.
- Құжаттар
Query Assist үшін кеңейтілген аймақтық қолжетімділік
- Query Assist, күнделікті сөздерді пайдаланып сегменттер құруға мүмкіндік беретін генеративті AI арқылы жұмыс істейтін копилоттық мүмкіндігі енді EUR (Еуропа) тілінде қолжетімді.
- Құжаттар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың наурыз айлық жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2023 жылғы наурызда шығарылатын жалпы қолжетімділік мүмкіндіктеріне Customer Insights - Journeys ішіндегі статикалық сегменттер, электрондық пошта тізімдерін сүзу, қосымша файл түрлерімен байытылған маркетингтік мазмұн, SMS провайдерлеріне қолдау көрсету кіреді Infobip және LINK Mobility, бизнес қажеттіліктеріңізге бейімделген теңшелген саяхаттар, жетілдірілген нақты уақыттағы саяхат дизайнері және Customer Insights - Journeys нақты адамдар әрқашан қосылатын немесе шығарылатын сегменттер.

жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктеріне қызықты мазмұнды жасауға арналған AI-мен жұмыс істейтін мазмұн Идеялар, жеңілдетілген электрондық пошта өңдегіші, саяхат жасамай-ақ сегментке негізделген электрондық хаттарды жіберу, белгілі бір кезеңде тұтынушыға жіберілетін хабарларды шектеу арқылы хабардың шаршауын болдырмау, Customer Insights - Journeys үшін бизнес бірліктері бар және динамикалық мәтін үшін бір-көп қатынасы арқылы өту мүмкіндігі.

Ай сайынғы жақсарту мақсаттар мен шығу критерийлері үшін жаңартылған бүйірлік тақтаны қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.92.2019.0-көше

Жалпы қолжетімділік

сегмент мүшелігінің статикалық сурет жасау
- статикалық сегмент тізімдері маркетологтар үшін аудиторияны басқарудың маңызды бөлігі болып табылады. Белгілі бір күн немесе уақытқа негізделген сегмент мүшелігін енгізу маңызды болатын бір реттік науқандарда немесе ақпараттық бюллетеньдерде статикалық сегменттерді пайдаланыңыз. Статикалық сегменттер сегмент рұқсатына ие болған жаңа адамдардың, тіпті ол тікелей эфирде болса да, бір реттік сапарға кірмейтінін қамтамасыз етеді. сегмент қалай құрастырылғанына қарамастан (сұрау шарттарын немесе қолмен қосуларды немесе ерекшеліктерді пайдаланса да) статикалық суреттер жасай аласыз. статикалық сегмент жасаудағы икемділік сегменттердің қалай анықталатынын сегменттерді жаңарту немесе жаңарту жолынан ажыратады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Сүзгіленген тізімдермен электрондық пошта байланыстарын дәл баптаңыз
- Толық тізімді электрондық поштаға қосу жалпы сценарий болып табылады. Бірақ белгілі бір шарттарға сәйкес келетін тізімдегі элементтерді ғана қосу тиімдірек болатын кездер болады. Мысалы, тапсырыс туралы растау электрондық поштасында кері тапсырыс берілген элементтерді бөлек тізімдеу қажет болуы мүмкін. Сол сияқты, егер сеанстар тақырып немесе трек бойынша ұйымдастырылса, көп сессиялық конференция туралы хабарлау оңайырақ болады. Енді сіз электрондық пошта тізіміне сүзгіні қосу арқылы осы сценарийлерге оңай қол жеткізе аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жетілдірілген біртұтас кітапхана арқылы активтерді мазмұныңызға кедергісіз басқарыңыз және ендіріңіз
- Клиенттеріңізге бай, тартымды мазмұнды жіберу олардың брендпен айналысуының кілті болып табылады. Осы шығарылыммен Customer Insights - Journeys және шығыс маркетинг бойынша активтерді пайдалану оңайырақ болды. Жетілдірілген бірыңғай кітапхананың көмегімен файлдарды бір рет жүктеп салуға және оларды қажет жерде пайдалануға болады. Сақтық көшірме жасау үшін активтерді көшірудің немесе жүктеп алудың қажеті жоқ. Құжаттар, PDF файлдары, презентациялар, бейнелер және т.б. сияқты қосымша файл түрлерін пайдалана отырып, енді тұтынушыларыңыз үшін бай мазмұн жасау үшін электрондық поштаңызға актив сілтемелерін қосуға болады.
Ескертпе

Активтерді басқарудың және пайдаланудың жаңа жеңілдетілген әдісін дамыту үшін Customer Insights - Journeys кітапхана қондырмасы бұдан әрі орнату үшін қолжетімсіз. Егер сіз оны бұрын орнатқан болсаңыз, қосымшаны пайдалануды жалғастыра аласыз.
- Құжаттар
Клиенттерді Infobip және LINK Mobility арқылы жіберілген мәтіндік хабарлармен қызықтырыңыз
- Twilio және Telesign қолданбаларына қоса, мәтіндік хабарларды жіберу үшін енді Infobip және LINK Mobility қызметтерімен біріктіруге болады. Қолданыстағы Infobip немесе LINK Mobility тіркелгісін қосыңыз және тұтынушылардың қатысуын барынша арттыру үшін барлық Customer Insights - Journeys мәтіндік хабар мүмкіндіктерін пайдаланыңыз.
- Құжаттар
Бизнес ағындарын жақсарту үшін нақты уақыттағы саяхат дизайнерін теңшеңіз
- Тұтынушы сапарларын теңшеу енді Dynamics 365 Real-time Customer Insights - Journeys жүйесінде қолжетімді. Маркетологтар өз тұтынушыларымен тиімді қарым-қатынас жасау үшін дайын Customer Insights - Journeys мүмкіндіктерді пайдаланып қана қоймайды, сонымен қатар олар енді Power Apps арқылы жекелендірілген, икемді және тиімді шешімдер жасай алады. қолданбаны олардың нақты бизнес қажеттіліктеріне бейімдеңіз. Мысалы, жоғары тиімділік үшін бизнес процестеріңізді жақсарту үшін Dataverse арқылы кез келген теңшелген өрістерді қосу үшін нақты уақыттағы саяхат кенепіңізді кеңейте аласыз. Бұл активтеріңізді жақсырақ басқару, топ мүшелері арасында бірлесіп жұмыс істеу үшін саяхаттарыңызға «науқан» сияқты реттелетін өрістерді қосуға мүмкіндік береді және теңшелген аналитикалық есептерді жасау үшін көбірек икемділік береді.
- Құжаттар
сегмент мүшелерін қосу және алып тастау арқылы жеке басқарыңыз
- Қолмен қосуларды немесе алып тастауларды қосу сегмент құру критерийлерін арттырудың қуатты жолы болып табылады. Сегменттердің әрқашан VIP тұтынушыларға жетуін қамтамасыз ету үшін нақты адамдарды қолмен қосыңыз немесе шығарыңыз. Немесе қосулар мен алып тастауларды саяхаттар үшін сынақ сегменттерін құрудың оңай жолы ретінде пайдаланыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

AI-мен жұмыс істейтін мазмұнды пайдаланып, қызықты мазмұнды оңай жасаңыз Идеялар копилоттық
- Мазмұны Идеялар шабыт табуға көмектесу үшін генеративті AI пайдаланады және оны электрондық поштаңызға мәтін жасау кезінде бастапқы нүкте ретінде пайдалануға болады. Енді Идеялар мазмұны жаңарған көрініспен ерекшеленеді & сезіледі және жасалған нәтижелер әлдеқайда креативті және жоғары сапалы. Оған қоса, мазмұнды одан да тартымды ету үшін қолжетімді дауыс реңктерінің бірін таңдауға болады (қосылған, кездейсоқ, шытырман оқиғалы, сәнді, ресми).
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жақсартылған AI-мен жұмыс істейтін табиғи тіл сегменттерін пайдаланып тұтынушыларды дәл бағыттаңыз
- Сұрауларға көмек көрсету мүмкіндігі генеративті AI мүмкіндіктерімен жақсартылған. Мақсатты сегменттерді жылдам құру үшін сөйлесу, күнделікті тілді пайдаланыңыз. Тұтынушымен қарым-қатынас орнатуға көбірек уақыт жұмсауға және нөлден бастап күрделі сегменттерді құруға аз уақыт жұмсауға мүмкіндік беретін, аз күш жұмсап, дәлірек ережелерді жасаңыз. Мысалы, "Маған кофе дәмін тату шарасын бақылаулы белсенді контактілерді көрсетіңіз" деп айта аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бірнеше минут ішінде әдемі және тартымды электрондық хаттарды жасаңыз
- Жақсартылған үлгі галереясы бар жеңілдетілген электрондық пошта өңдегіші тәжірибелі маркетолог болсаңыз да немесе тұтынушылармен араласу үшін анда-санда электрондық хаттар жасай аласыз ба, бірнеше минут ішінде тартымды мазмұн жасауға мүмкіндік береді. Енді сіз кенепте тікелей негізгі мазмұн өзгертулерін жасай аласыз және оңай, тамаша және шоғырландырылған тәжірибені пайдалана аласыз. Жаңа үлгілер галереясы келесі электрондық поштаға дұрыс үлгіні табуды бұрынғыдан да жеңілдетеді.
- Шығару жоспары
Саяхат жасамай-ақ электрондық хаттарды жылдам жіберіңіз
- Саяхат жасамай-ақ электрондық хаттарды жіберіңіз. Бұл жұмыс процесі жаңа үлгілер кітапханасынан таңдауға, электрондық пошта өңдегішіне оңай өзгертулер енгізуге және бірнеше минут ішінде байланысу қажет сегмент мүшелеріне электрондық хаттар жіберуге мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тұтынушыға белгілі бір мерзімде жіберілетін хабарларды шектеу арқылы хабардың шаршауын болдырмаңыз
- Шаршауды болдырмау, жазылымнан бас тартуды болдыртпау және негізгі хабарламаларыңызбен оңтайлы араласуды жеңілдету үшін тұтынушыларыңыз дұрыс уақытта және қажетті жиілікте дұрыс хабарды алатынына көз жеткізіңіз. Кейбір тұтынушылар бір уақытта орындалатын бірнеше саяхаттар мен науқандарға жарамды. Бұл тұтынушылардың қысқа уақыт ішінде бір арна арқылы бірнеше хабар алуына әкеледі. Тұтынушылар бұл хабарларды спам ретінде қабылдауы мүмкін, бұл олардың қатысуын төмендетеді. жиіліктің ең жоғарғы шегі мүмкіндігімен бір кезең ішінде бірнеше арналар арқылы қанша хабар жіберілетінін бақылау арқылы қатынасты оңтайландыруға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бизнесіңізді оңай масштабтаңыз және маркетингтік активтерге қолжетімділікті анықтаңыз
- Бизнес құрылымына сәйкес келетін маркетингтік активтерге қолжетімділік пен көріну мүмкіндігін анықтау арқылы өнімділікті арттырыңыз. Кәсіпорындар активтердің үлкен көлемін жасайтындықтан, деректерді ұйымдық құрылымға сәйкес ұйымдастыру маңызды болады. Жақсы ұйымдастырылған активтер сәйкес және өнімді болып қалу үшін маңызды. Қазір кір Customer Insights - Journeys, ұйымдық шекаралар арқылы бизнес пен тұтынушы деректерін бөлу арқылы ұйымдық құрылымға сәйкес келетін сандық активтерді, мазмұнды және саяхаттарды оңай ұйымдастыра аласыз. Деректерді бөлу үлкен суретті жоғалтпай, белгілі бір брендтің маркетингтік өнімділігі туралы жан-жақты түсінік алуға мүмкіндік береді. Сәйкестік қаупі ұйымыңызда дайын науқандар мен деректерді бөлу мүмкіндіктерін пайдалану арқылы азайтылады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Динамикалық мәтін үшін "бірден көпке" қатынасы арқылы өту
- 1-ден көпке дейінгі қатынастарды өтуді қажет ететін динамикалық мәтіндік деректермен жекелендіру үшін көбірек деректердің құлпын ашыңыз. Университет түлектерінің қайырымдылық науқанын қарастырыңыз, онда сіз максималды белсенділікті арттыру үшін колледждің атын бақылаулы әр түлекке қосқыңыз келеді. Дегенмен, бітірушінің сол университетте бақылаулы бірнеше колледжі болуы мүмкін, нәтижесінде студент пен колледж жазбалары арасында «1-ден көпке» қатынасы болады. Динамикалық мәтінді енді мұндай деректер үшін анықтауға болады.
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсарту

Саяхаттың бүйірлік тақтасы жаңартылды
- Жаңа саяхат бүйірлік тақтасы барлық маңызды ақпаратты алдын ала көрсету арқылы өнімділікті арттыруға және жұмыс үрдісін жеңілдетуге арналған. Кіру және шығу критерийлері, сапар мақсаты және жиіліктің ең жоғарғы шегі параметрлері анық болады, бұл сізге саяхат кенепінен шықпай-ақ осы параметрлерді өзгерту немесе жаңартуды есте сақтауды жеңілдетеді.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

Ақпан, 2023 ж жаңартуы

Осы айда жаңа Customer Insights - Journeys сегмент құрастырушы жалпы қол жетімді. Сондай-ақ, жаңа жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі автоматты UTM тегтерін қолдану арқылы маркетингтік белсенділікті, веб-трафикті және түрлендіру мақсаттарын өлшеуге мүмкіндік береді.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.91.2018.0-көше

Жалпы қолжетімділік

Жаңа сегмент құрастырушысы арқылы дұрыс аудиторияны бағыттаңыз
- Жаңа сегмент құрастырушысында контактілер мен ықтимал тұтынушылар үшін сегменттерді интуитивті түрде жасау арқылы өнімділікті арттырыңыз. Инвестициялардың маркетингтік кірісін жақсарту үшін сіздің сегменттеріңіз дұрыс аудиторияға бағытталған болуы керек. Енді сегменттерді табиғи тілде сипаттау (GPT көмегімен) немесе күрделі деректер құрылымдары мен логикалық операторлар туралы арнайы білімді қажет етпейтін оңай апарып тастау логикалық құрастырушысын пайдалану арқылы оңай құруға болады. Сегменттерді құруға деген сенімділікті одан әрі қамтамасыз ету үшін, құру процесінің бөлігі ретінде мүшелерді алдын ала қарау нұсқасы қоюға және жоба сегменттерінің өлшемін бағалауға болады (көп сегменттер үшін бірнеше секунд ішінде). Сонымен қатар, сегмент құрастырушы ықтимал тұтынушыларды пайдаланып сегменттерді құруға мүмкіндік береді. Содан кейін сұранысты генерациялау бағдарламалары үшін тұтынушы саяхаттарын пайдаланып ықтимал тұтынушыларды тікелей бағыттай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Автоматты UTM тегтерін қолдану арқылы маркетингтік белсенділікті, веб-трафикті және түрлендіру мақсаттарын өлшеңіз
- Urchin Tracking Module (UTM) кодтары веб-сайттарыңыз бен бастапқы беттеріңіздің трафик көздерін қадағалауға көмектеседі, бұл түрлендірулерді дұрыс көзге атрибутациялауға мүмкіндік береді. Customer Insights - Journeys хабарлар осы трафикке елеулі үлес қоса алады, бірақ оларды UTM параметрлерінсіз қадағалау қиын. Әр сілтемеге тегтерді қолмен қосу көп уақытты қажет ететін процеске байланысты хабарлардағы сілтемелер еленбейді. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys енді жүйелі таксономияға сәйкес UTM параметрлері бар хабарлардағы барлық сілтемелеріңізді автоматты түрде белгілейді. Бұл сізге трафик пен конверсияны оңтайландыруға мүмкіндік беретін веб-трафикке маркетингтік үлесіңізді толық көрсетуге мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Жеткізу және өзара әрекеттесу мәліметтерінде жалпы ашылулар және жалпы басулар KPI және өзара әрекеттесулерді қараңыз
- Тұтынушылар тәжірибесінің тиімділігін қадағалаңыз және маркетинг стратегияларын оңтайландыру үшін деректерге негізделген шешімдер қабылдаңыз. Сілтемені басу арқылы қанша адам маркетингтік хабарды көргенін және тәжірибемен қанша адам айналысқанын түсіну қай арналардың көбірек қатысуға әкелетінін анықтауға көмектеседі, бұл маркетинг стратегияңызды қалай оңтайландыруға қатысты негізделген шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
Ескертпе

Бұл мүмкіндік Бірегей шертулерді және Жеткізу және өзара әрекеттесу мәліметтерінен ашылатындарды уақытша жоюды қамтиды. Бірегей шертулер мен ашулар алдағы шығарылымда қайта қосылады.
Жекелендіру үшін қолжетімді қосымша кестелерді оңай басқарыңыз
- Customer Insights - Journeys (мәліметтерді мына жерден қараңыз) жекелендіру үшін 50 кестеге дейін пайдалануға болады. Қай 50 кестені таңдау керектігін басқару мүмкіндігіңіз бар. Бұл қадам таңдауы кестелер тізімін барлық кестелерге, әдепкі бойынша таңдалған кестелерге, таңдалған кестелерге немесе ағымдағы хабарда қолданылатын кестелерге жылдам сүзуге арналған қосымша алдын ала анықталған сүзгілер арқылы оңайырақ.
Кірістірілген жағдайларда көп жолдық шарттарды қолдау
- Кірістірілген шарттар шартты мазмұн сәйкес келмейтін сценарийлер үшін HTML кодын жасау үшін пайдаланылады, мысалы, басқа жалпы мазмұндағы бір сөзді өзгерту (мысалы, сәлемдесу сөзі). Бұл пайдаланушы тәжірибесі енді өнімнің барлық жерінде қолданылатын бірдей жағдай жасаушы тәжірибесімен жақсартылды, пайдалану жеңілдігін жақсартады және көп жолдық жағдайлардың қосымша функционалдығын ұсынады. Қосымша мәліметтер: Кірістірілген шарттарды пайдалану жолы.
Теңшелетін контакт/жетекші пішіндеріндегі біртұтас уақыт кестесіне маркетингтік өзара әрекеттесулерді қосу үшін кодсыз тәсіл
- Қолданбалы контакт/дәлелдеу пішіндерін пайдаланған кезде, Customer Insights - Journeys және шығыс маркетинг ішіндегі саяхаттарға негізделген маркетингтік өзара әрекеттесулер бірыңғай уақыт кестесінде автоматты түрде толтырылады. Бірақ маркетологтар реттелетін контакт/жетекші пішіндерін пайдаланған кезде, кодты өзгерту арқылы маркетингтік өзара әрекеттесулерді уақыт кестесіне қолмен қосуға тура келді. Ақпан айындағы шығарылыммен Power Apps жасаушы тәжірибесі арқылы реттелетін пішіндеріңізге теңшелетін қосқышты қосу арқылы кодсыз қарапайым тәсіл арқылы теңшелетін контакт/жетекші пішіндеріңізге маркетингтік өзара әрекеттесуді қоса аласыз. Толығырақ: Байланыстағы/жетекші хронологиясында маркетингтік өзара әрекеттесуді қалай қосуға болады.
Customer Insights - Journeys Бірыңғай хронологиядағы өзара әрекеттестіктер енді хабарламалардағы контактілер/мүмкіндіктер басатын арнайы сілтемелерді көрсетеді
- Сатылым өкілдері мен Тұтынушыға қызмет көрсету агенттері енді маркетингтік хабарламаларында контакт/потенциал басатын арнайы сілтемелерді көре алады. Арнайы сілтемелерді көру оларға контакт/жетекшінің бұрынғы әрекеттерін егжей-тегжейлі деңгейде түсінуге көмектеседі, бұл жекелендірілген қатысуға мүмкіндік береді. Мысалы, қаржылық қызметтер фирмасындағы карта несиелік агенті енді жарнамалық хабарда басылған контакт карта қандай несие ұсынатынын (көптеген) түсініп, оларға жекелендірілген қосымша қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Толығырақ: Тұтынушымен өзара әрекеттесу хронологиясы.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың қаңтар айлық жаңартуы

жоқ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қаңтарға шығарылым. Біз ақпан айында жаңа мүмкіндіктерді жақсартулармен, жаңартулармен және қателерді түзетулермен ораламыз.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2022 жаңартулары

2022 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

2022 жылдың желтоқсан айындағы шығарылым үшін жалпы қолжетімділік мүмкіндіктеріне Customer Insights - Journeys-де хабарлауды кеңейтуге мүмкіндік беретін реттелетін арналар, әртүрлі тілдер үшін күн мен уақыт пішімдеу икемділігі және қосымша жекелендіру деректеріне қол жеткізу кіреді. жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктеріне келушілерді тұтынушыларға түрлендіретін және электрондық пошта тізімдерін сүзетін Customer Insights - Journeys мүмкіндікті түсіру пішіндері кіреді.

Осы айдан бастап біз жаңадан шығарылған мүмкіндіктерді қолдайтын өнім құжаттарына қоса, жақында жарияланған блогтар мен сценарий құжаттамасын бөлектейтін боламыз.

Маңызды

Бұл шығарылым Customer Insights - Journeys келісім жүйесіне және негізгі Dataverse кестелерге өзгерістер әкеледі. Бұл өзгерту тек msdynkmt_compliancesettings немесе msdynmkt_contactpointconsent2 Dataverse кестелерді тікелей оқитын немесе жазатын теңшелген коды бар пайдаланушыларға ғана әсер етеді. Осы шығарылымды жаңарту бөлігі ретінде алдын ала қарау нұсқасы: Customer Insights - Journeys пішіндерді жасау және басқару мүмкіндіктерін қосатын кез келген пайдаланушы келісім деректерін автоматты түрде тасымалдайды. жаңа кестелерді пайдалану. Көптеген пайдаланушыларға бұл өзгеріске жауап ішінде ешқандай әрекет жасаудың қажеті жоқ.

msdynkmt_compliancesettings және msdynmkt_contactpointconsent2 Dataverse кестелерімен тікелей әрекеттесетін коды бар пайдаланушылар осы шығарылымнан кейін өзгертулер енгізуі керек. олардың кодын жаңа msdynkmt_compliancesettings3 және msdynmkt_contactpointconsent3 Dataverse кестелерге оқу/жазу үшін бағыттаңыз.

Өтуге көмектесу үшін біз ескірген msdynmkt_contactpointconsent2 кестелерге жазылған жаңа жолдарды үздіксіз іздейміз және оларды жаңа -ге автоматты түрде көшіреміз. msdynkmt_compliancesettings3 кестелер. Көшірмелерді толтыру 48 сағатқа дейін созылуы мүмкін. Болашақ шығарылымда бұл автоматты көшірмені өшіреміз.

Болашақта барлық пайдаланушылар осы жаңа кестелерді пайдалану үшін тасымалданады. Әзірге, Customer Insights - Journeys пішіндерін алдын ала қарау нұсқасы таңдаған пайдаланушылар ғана деректерін автоматты түрде тасымалдайды.

Маңызды

2022 жылдың желтоқсан айынан бастап Контактілер үшін нақты уақыттағы тұтынушымен өзара қатынас топтамаларының келісімін орындау Шектеулі келісімді орындау моделі арқылы жіберілген электрондық пошталарға тіркелуді талап ететіндей өзгертілді. Егер Шектеулі қолдану параметрін пайдалануды жалғастырсаңыз, бұл өзгеріс нақты уақыттағы маркетинг саяхаттарынан қосылмаған контактілерге электрондық хаттардың жіберілмеуіне әкеледі. Бұл өзгеріс шығыс маркетинг сапарларына әсер етпейді.

Алдыңғы әрекетке оралу үшін келісімді орындау үлгісін Шектеусіз етіп өзгертуге болады. Сондай-ақ, шығыс маркетинг ішіндегі байланыс жазбалары бойынша келісімді бұрын түсірген болсаңыз, толтыру үшін Келісімді жүктей аласыз байланыс ақпараты келісім жазбалары Customer Insights - Journeys ішінде келісімді орындау үшін пайдаланылады. Толығырақ: Customer Insights - Journeys ішінде электрондық пошта және мәтіндік хабарлар үшін келісімді басқару.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.90.2011.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктері

Қолданбалы арналар арқылы хабарлауды кеңейтіңіз
- Маңызды сәттерде тұтынушыларды тарту үшін Customer Insights - Journeys өзіңізге таныс байланыс арналарын пайдаланып кеңейтіңіз. Маңызды мазмұн жасау және оны жергілікті SMS провайдері немесе Customer Insights - Journeys сияқты қалаған байланыс арналары арқылы жеткізу үшін WhatsAppжекешелендіру, келісім және талдау құралдарын пайдаланыңыз. Тексерілген арналарды тиімді пайдаланыңыз, олардың кез келгенін жаңа немесе бұрыннан бар саяхаттарыңызға қосыңыз және тұтынушылардың қатысуын барынша арттыру үшін олардың шынайы әлеуетін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys мен ашыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Әртүрлі пішімдерде күндер мен уақыттарды хабарлаңыз
- Бірнеше география мен тілдерде жұмыс істегенде, күндер мен уақыттарды хабарлау алушының күтулеріне сәйкес келетін пішімді пайдалануды қажет етеді. Тұтынушылар әрқашан дұрыс ақпаратты алатынына көз жеткізу үшін Customer Insights - Journeys әр түрлі күн мен уақыт пішімдерін қолдайды. Динамикалық мәтін "datetime" түрінің төлсипаты арқылы анықталғанда, оқылатын және аудитория тіліне (тіл және аймақ) сәйкес келетін күн/уақыт пішімін таңдау үшін опциялардың қосымша жинағы қолжетімді болады. Қаласаңыз, аудиторияны сәйкестендіру үшін тілді және уақыт белдеуін де өзгертуге болады. Содан кейін Customer Insights - Journeys қолданба сақталған күнді/уақытты таңдалған уақыт белдеуіне автоматты түрде түрлендіреді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тұтынушыларды жекелендіру үшін көбірек деректерге қол жеткізіңіз
- Сіз енді аудиторияға немесе триггерлерге тікелей қатысты Dataverse кестелерге кірумен шектелмейсіз. Енді сіз байланыстарыңызға ақпаратты қосу үшін кез келген Dataverse кестеге қол жеткізе аласыз. Мысалы, өнімді іске қосу электрондық поштасы үшін өнім туралы ақпаратты, суретті және SKU нөмірін қосқыңыз келуі мүмкін. Мұндай мәліметтер енді жекелендіру үшін пайдалануға болатын Өнім кестесінде қолжетімді болуы мүмкін.
- Құжаттар

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Келушілерді тұтынушыларға түрлендіретін ықтималды түсіру пішіндерін жасаңыз
- Енді Customer Insights - Journeys ішінде тұтынушылардың назарын аударатын және олардың деректерін енгізуге мүмкіндік беретін заманауи веб-сайт пішіндерін жасаңыз. Маркетинг деректерін жинайтын, келушілерді ықтимал тұтынушыларға түрлендіретін және ықтимал тұтынушыларды төлейтін тұтынушыларға түрлендіретін пішіндерді жасау үшін апарып тастау өңдегішін пайдаланыңыз. Жаңа пішін өңдегіші көмегімен күрделі код пен әзірлеушілерге сенбей-ақ сенімді пішіндерді жасай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Сүзгіленген тізімдермен электрондық пошта байланыстарын дәл баптаңыз
- Толық тізімді электрондық поштаға қосу жалпы сценарий болып табылады. Бірақ белгілі бір шарттарға сәйкес келетін тізімдегі элементтерді ғана қосу тиімдірек болатын кездер болады. Мысалы, тапсырыс туралы растау электрондық поштасында сізге кері тапсырыс берілген элементтерді бөлек тізімдеу қажет болуы мүмкін. Сол сияқты, егер сеанстар тақырып немесе трек бойынша ұйымдастырылса, көп сессиялық конференция туралы хабарлау оңайырақ болады. Енді сіз электрондық пошта тізіміне сүзгіні қосу арқылы осы сценарийлерге оңай қол жеткізе аласыз.
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг саяхаттары
- Тікелей тізім көрінісінен Customer Insights - Journeys саяхаттарды жойыңыз және пайдаланылмаған немесе қалдырылған саяхаттарды жойыңыз. Саяхат тізімін толық бақылауда ұстаңыз және қажет кезде дұрыс сапарларға назар аударыңыз.
- Мобильді құрылғылардағы саяхаттар үшін жасау және өңдеу мүмкіндігін өшіру арқылы пайдаланушы тәжірибеңізді бейімдеңіз.
Нақты уақыттағы сегмент құрастырушы
- Контактке немесе Жетекшіге жанама қатысы бар көбірек атрибуттарды пайдаланып сегменттер жасаңыз. Мысалы, сіз бақылаулы конференцияда немесе вебинарда Контакт тексерген оқиға сеанстары сияқты атрибуттарды пайдалана аласыз. Байланыс немесе Жетекші кестесінен бес дәрежеге дейін (бұрынғы үшеуден) алшақтығы бар Dataverse кестелердің төлсипаттарын пайдаланыңыз.

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2022 жылғы қараша айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың қараша айындағы жаңарту бір алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігін және бір ай сайынғы жақсартуды қамтиды. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі әртүрлі тілдер үшін күн мен уақыт пішімдеу икемділігін қосады. Ай сайынғы жақсарту жекелендіруге қол жеткізуді және пайдалануды жақсартады.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.89.2008.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі

Әртүрлі пішімдерде күндер мен уақыттарды хабарлаңыз
- Бірнеше география мен тілдерде жұмыс істегенде, күндер мен уақыттарды хабарлау алушының күтулеріне сәйкес келетін пішімді пайдалануды қажет етеді. Тұтынушылар әрқашан дұрыс ақпаратты алатынына көз жеткізу үшін Customer Insights - Journeys әр түрлі күн мен уақыт пішімдерін қолдайды. Динамикалық мәтін "datetime" түрінің төлсипаты арқылы анықталғанда, оқылатын және аудитория тіліне (тіл және аймақ) сәйкес келетін күн/уақыт пішімін таңдау үшін опциялардың қосымша жинағы қолжетімді болады. Қаласаңыз, аудиторияға сәйкес келетін тіл мен уақыт белдеуін де өзгертуге болады. Содан кейін Customer Insights - Journeys қолданба сақталған күнді/уақытты таңдалған уақыт белдеуіне автоматты түрде түрлендіреді.
- Шығару жоспары

Ай сайынғы жақсартулар

Жекелендіру аймағындағы қолайлылықты жақсартулар
- Электрондық пошта өңдегішіндегі жекелендіру аумағы жекелендіруге қатысты мүмкіндіктерге бір реттік қатынасты қамтамасыз етеді. Даралау толтырғыштары түрлеріне қарай топтастырылған. Оқылуына көмектесу үшін топтарды кеңейтуге және тасалауға болады. Арнайы жазбалар оқиға мәліметтері, тапсырыстар немесе өнімдер сияқты қосымша жекелендіру деректеріне қол жеткізу үшін пайдаланылады. Қолданылатын арнайы жазбалар бүйірлік тақтаның жоғарғы жағында және оларды пайдаланатын әрбір жекелендіру толтырғышы үшін карта ақпаратында анықталған. Шартты мазмұн арқылы жасалған шарттар да қарау және жаңарту үшін ("Элемент шарттары" ретінде) тақтада қол жетімді.

2022 жылдың қазан айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys2022 толқын 2 шығарылымы келді! 2022 жылдың қазан айындағы жаңартуда алты жалпы қолжетімділік мүмкіндігі және 2022 толқын 1 шығарылым жоспарларынан төрт жалпыға қолжетімді алдын ала қарау мүмкіндігі бар. Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктері жетілдірілген жекелендірілген мазмұн блоктарын, жылдам жаңартуларды жасау және саяхаттар үшін нұсқаларды басқару мүмкіндігін, бірнеше брендтер бойынша мазмұнды оңай басқаруға мүмкіндік беретін бренд профильдерін, саяхатта пайдаланбас бұрын барлық реттелетін триггерлерді сынау мүмкіндігін қамтиды. нақты тұтынушылар, купондар мен оқиғаларға арналған электрондық хаттардағы QR кодтары және веб-сайттарға, сауалнамаларға, оқиғаларға, маркетингтік беттерге, Microsoft Teams оқиғаларға және күнтізбе элементтеріне арналған электрондық хаттардағы мүмкіндіктерге бай сілтемелер.

жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктеріне Customer Insights - Journeys, табиғи тілде сегмент жасау Customer Insights - Journeys, Customer Insights - Journeys ішінде статикалық сегменттер және белгілі бір адамдар әрқашан қосылатын немесе шығарылатын Customer Insights - Journeys сегменттерді жасау мүмкіндігі.

Ай сайынғы жақсартулар жекелендіру, сегменттеу және мәтіндік хабар алмасу мүмкіндіктеріне арналған жаңартуларды қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.88.2018.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Жалпы қолжетімділік мүмкіндігі

Аудиторияға арналған жоғары деңгейде бейімделген мазмұнмен белсенділікті арттырыңыз
- Шартты мазмұн белсенділікті арттыру үшін жоғары бейімделген мазмұнды жеткізуге көмектеседі. Шартты мазмұнды мазмұн блогы файлында сақтау арқылы қайта пайдалануға болады. Сіздің командаңыздағы кез келген адам осы кеңейтілген жекелендірілген мазмұн блоктарын оңай және тиімді масштабта жекелендіруге қол жеткізу үшін әртүрлі хабарларда қайта пайдалана алады. Жетілдірілген жекелендірілген мазмұн блоктарын пайдалану жағдайлары алушының орналасқан жеріне байланысты сараланған компанияның байланыс ақпаратын қамтиды; адалдық бағдарламасының мүшелік деңгейлеріне байланысты әртүрлі ұсыныстар; алушының тіл қалауына сәйкес келетін тілде талап етілетін заңды мәтінді жеткізу; және, әр алушыға сәйкестендіру үшін бірегей критерийлерді пайдалана отырып, әртүрлі жеңілдіктерді (мысалы, 10%, 20% немесе 30% жеңілдік) ұсынатын мазмұн блогы.
- Шығару жоспары
- Мазмұн құжаттарды блоктайды
- Шартты мазмұн құжаттары
Барлық өткен нұсқаларды талдай отырып, қосымша жаңартулар жасаңыз және саяхаттарды оңтайландырыңыз
- Саяхаттарды өңдеу енді оңайырақ және бірлескен. Енді жаңа нұсқаларды жасамай-ақ, элементтердің атын өзгерту және мақсат пайыздарын реттеу сияқты тірі саяхаттарға жеңіл өңдеулер жасай аласыз. Сондай-ақ, Customer Insights - Journeys қолданба әрбір жаңартуды автоматты түрде қадағалайтындықтан, командаңызбен сенімді және бірлескен сапарларға күрделі және құрылымдық өзгерістер енгізуге болады. Бұл өңдеу сапарларын құжаттарды өңдеу сияқты қарапайым етеді; әрбір өзгеріс қадағаланады және аудит үшін қол жетімді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Электрондық пошта дизайнерінде бірнеше брендтердегі мазмұнды оңай басқарыңыз
- Бренд профильдері әртүрлі брендтерді оңай басқаруға мүмкіндік береді. Электрондық пошталар мен әдепкі әлеуметтік сілтемелер үшін әдепкі жіберушілерді анықтау арқылы мазмұнға қатысты қателерді азайтыңыз. Бренд профилі нысанын мазмұнды жасау кезінде пайдалануға болатын теңшелетін мәндермен кеңейтіңіз. Ұйымыңыз үшін, сондай-ақ бизнес бөлімшелеріңіздің әрқайсысы үшін бірнеше профиль жасаңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Саяхаттарды жарияламас бұрын тұтынушылар жүріп өткен барлық жолдарды тексеріңіз
- Пайдаланушы триггерлерін саяхатта пайдаланбас бұрын сынау сіздің күтулеріңіз тұтынушының шындыққа сәйкес келетініне көз жеткізудің ең қауіпсіз жолы болып табылады. Сынақ жіберу мүмкіндігі аудиторияға жібермес бұрын реттелетін триггерлеріңіздің сапасы мен әрекетіне сенімділік береді. Теңшелетін триггерлеріңізді тексеру үшін триггерлеріңіздің дұрыс жұмыс істейтінін анықтау және тұтынушыларыңыз таңдайтын жолды тексеру үшін ішкі пайдаланушыларды саяхат арқылы іске қосуға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Электрондық хаттардағы QR кодтары арқылы тұтынушылардың белсенділігін арттырыңыз
- Оқиғалар немесе купондар үшін QR кодтарын пайдаланып, тұтынушылардың қатысуын арттырыңыз және бизнесіңізді алға жылжытыңыз. QR кодтары тұтынушыларға маркетингтік оқиғалар туралы ақпаратқа немесе динамикалық сілтемелерге бір сканерлеу арқылы қол жеткізуге мүмкіндік береді! QR кодтары камерамен және QR кодын оқу құралымен жабдықталған мобильді құрылғы арқылы кодты жай сканерлеу арқылы жұмыс істейді. QR коды сканерленгеннен кейін ол веб-бет немесе оқиғаны тіркеу сияқты әрекет ететін ақпаратқа аударылады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Мүмкіндіктерге бай мәтіндік сілтемелер арқылы қызықты электрондық пошта мазмұнын жасаңыз
- Веб-сайттарға, оқиғаларға және маркетингтік беттерге мәтіндік сілтемелері бар қызықты электрондық пошта мазмұнын жасаңыз. Мәтіндік сілтемелер сонымен қатар алушыларға Microsoft Teams оқиғаға қосылуға немесе түймені басу арқылы жаңа күнтізбе элементін жасауға мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Қолданбалы арналар арқылы хабарлауды кеңейтіңіз
- Маңызды сәттерде тұтынушыларды тарту үшін өзіңізге таныс байланыс арналарын пайдаланып Customer Insights - Journeys ұзартыңыз. Маңызды мазмұн жасау және оны жергілікті SMS провайдері немесе Customer Insights - Journeys сияқты қалаған байланыс арналары арқылы жеткізу үшін WhatsAppжекешелендіру, келісім және талдау құралдарын пайдаланыңыз. Тексерілген арналарды тиімді пайдаланыңыз, олардың кез келгенін жаңа немесе бұрыннан бар саяхаттарыңызға қосыңыз және тұтынушылардың қатысуын барынша арттыру үшін олардың шынайы әлеуетін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys мен ашыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Сегменттерді жасау үшін табиғи тілді пайдаланыңыз Customer Insights - Journeys
- сегмент жасау дәстүрлі түрде бизнесіңіз анықтайтын күрделі деректер құрылымдары туралы кең білімді қажет етеді. Енді нақты деректер кестелерін қолмен таңдаудың орнына, қарапайым ағылшын тілінде сегмент анықтамасын жай ғана сипаттау арқылы Customer Insights - Journeys де сегменттер жасау үшін табиғи тілді пайдалануға болады. Бұл икемді тәжірибе нәтижелер сұрауын сегмент құрастырушысына сұрау логикасының кез келген деңгейінде жаңа топ ретінде немесе бұрыннан бар логикадағы қосымша шарт ретінде қосуға мүмкіндік береді. Болашақта дәлірек нәтижелерге қол жеткізуге көмектесу үшін жоғары немесе төмен кері байланыс беру арқылы табиғи тіл қозғалтқышын жақсартуға болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
сегмент мүшелігінің статикалық сурет жасау
- статикалық сегмент тізімдері маркетологтар үшін аудиторияны басқарудың маңызды бөлігі болып табылады. Белгілі бір күн немесе уақытқа негізделген сегмент мүшелігін енгізу маңызды болатын бір реттік науқандарда немесе ақпараттық бюллетеньдерде статикалық сегменттерді пайдаланыңыз. Статикалық сегменттер сегмент рұқсатына ие болған жаңа адамдардың, тіпті ол тікелей эфирде болса да, бір реттік сапарға кірмейтінін қамтамасыз етеді. сегмент қалай құрастырылғанына қарамастан (сұрау шарттарын немесе қолмен қосуларды немесе ерекшеліктерді пайдаланса да) статикалық суреттер жасай аласыз. статикалық сегмент жасаудағы икемділік сегменттердің қалай анықталатынын сегменттерді жаңарту немесе жаңарту жолынан ажыратады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
сегмент жасаңыз, онда нақты адамдар әрқашан қосылады немесе шығарылады
- Қолмен қосулар немесе ерекшеліктер қосу сегмент құрастыру критерийлерін арттырудың қуатты жолы болып табылады. Сегменттердің әрқашан VIP тұтынушыларға жетуін қамтамасыз ету үшін немесе саяхаттар үшін сынақ сегменттерін құрудың оңай жолы ретінде белгілі бір адамдарды қолмен қосыңыз немесе алып тастаңыз.
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Жекелендіру
- Шартты мазмұнды көптеген сценарийлерде дұрыс суретті таңдау үшін пайдалануға болады, бірақ мазмұн дизайнерінің көру мүмкіндігі болмаған кезде, контактіден немесе басқа нысаннан келетін динамикалық URL мекенжайын пайдалану табиғирақ болады. кескіндердің қалай таңдалатынын (немесе қатысуды қаламайды). Жекелендіруге енді электрондық пошта дизайнеріндегі кескіннің URL өрістерінде қолдау көрсетіледі, бұл кескіндер үшін динамикалық URL мекенжайларын пайдалануға мүмкіндік береді.
Сегменттеу
- [алдын ала қарау нұсқасы] Бұдан былай сегменттеуді бастау үшін Customer Insights - Journeys қолданбасына синхрондалатын деректер кестелерін таңдау үшін әкімшілерге сенудің қажеті жоқ. Customer Insights - Journeysішінде, әкімшілерден Деректер жинағы конфигурациялары Параметрлер астында деректер кестелерін қосуды күтудің орнына, құрылыс тәжірибесіндегі тізімге сегменттер жасау үшін пайдаланылатын кестелерді қосуға болады.
  - Құжаттар
- [алдын ала қарау нұсқасы] Бірнеше сұрау логикалық топтарын пайдаланып сегменттерді құрастырыңыз. Бұл көбірек сегмент сценарийлерін және "Тіркелгілерін Contoso Consultants бірақ телефон арқылы байланысуды ұнатпайтын" серіктестер басқаратын контактілер" сияқты байытылған сегмент анықтамаларын ашады.
  - Құжаттар

2022 жылдың қыркүйек айының жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың қыркүйек айындағы жаңартуда 2022 жылғы 1-ші толқын жоспарларының жалпы қолжетімділік мүмкіндігі бар. Жалпы қолжетімділік мүмкіндігі — шартты динамикалық мазмұн — маркетологтарға жекелендірілген хабар алмасуды тезірек және оңай жасауға мүмкіндік береді. Ай сайынғы жақсартулар жекелендіруді және триггерлерді жақсартуды қамтиды.

Сонымен қатар, Customer Insights - Journeys мүмкіндіктер енді Франция мен Швейцарияда қолжетімді, олар Customer Insights - Journeys және шығыс маркетинг мүмкіндіктері арасындағы географиялық теңдікті аяқтайды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.87.2024.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Жалпы қолжетімділік мүмкіндігі

Пайдалануға оңай кодсыз тәжірибелермен шартты динамикалық мазмұн жасау арқылы тұтынушылардың назарын аударыңыз
- Шартты динамикалық мазмұн тұтынушыларға жоғары жекелендірілген хабарламаларды жеткізудің кілті болып табылады. Бүкіл бөлімдер нақты тұтынушы сегменттеріне бағытталған мазмұнды жасау тұтынушылардың қызығушылықтары мен қалауларына сәйкес келетін хабарларды жасауға мүмкіндік береді, қызығушылық пен бренд адалдығын арттырады. Осы уақытқа дейін динамикалық мазмұнның бұл деңгейіне жету күрделі және кодтауды талап етті. Жаңа шартты мазмұн тәжірибесі арқылы маркетологтар нақты сегменттерге немесе атрибуттарға бағытталған хабарламаларды оңай жасай алады, бұл әрбір тұтынушыға ешбір код жазбай-ақ бірегей мазмұнды жеткізе алады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Жекелендіру
- [алдын ала қарау нұсқасы] Жекешелендіру үшін бұдан да көп деректерге қол жеткізіңіз және тұтынушылармен байланысыңызды дәл баптаңыз. Алдыңғы шығарылымдарда аудиторияға немесе триггерлерге тікелей қатысты Dataverse кестелерге кірумен шектелдіңіз. Енді Оқиғалар сияқты көптеген қосымша жиі қолданылатын Dataverse кестелерге қол жеткізе аласыз.
Триггерлер
- Триггерлерді саяхатта қолданар алдында тестілеу сіздің күтулеріңіз тұтынушының шындыққа сәйкес келетініне көз жеткізудің ең қауіпсіз жолы болып табылады. Сынақ жіберу мүмкіндігі аудиторияға жібермес бұрын реттелетін триггерлеріңіздің сапасы мен әрекетіне сенімділік береді. Мысалы, тасталған арба саяхатын жасағанда, "тасталған арба" реттелетін триггер күтілгендей әрекет ететініне көз жеткізу үшін сынақ жіберу мүмкіндігін пайдалана аласыз.
  - Құжаттар
нақты уақыттағы маркетинг гео кеңеюі
- нақты уақыттағы маркетинг мүмкіндіктері енді Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қолжетімді барлық географияларда қолжетімді. Географиялар тізімін Dynamics 365 және Power Platform қол жетімділік бөлімдерінен таба аласыз.

2022 жылғы тамыз жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың тамыз айындағы жаңартуда 2022 толқын 1-шығарылым жоспарларынан бір жалпы қолжетімділік мүмкіндігі бар. Оған сонымен қатар 2022 толқын 2 шығарылым жоспарларынан бастап жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы кіреді. Жалпы қолжетімділік мүмкіндігі жаңа электрондық поштаны жасау кенеп және пайдаланушы тәжірибесі болып табылады. жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі электрондық поштаны жасауды бастау үшін Идеялар AI арқылы жұмыс істейтін мазмұнды пайдалануға мүмкіндік береді, енді кірістірілген әдепкі деректері бар, сондықтан бастау үшін ондаған электрондық хаттарды жасаудың қажеті жоқ.

Бұған қоса, бұл жаңарту нақты уақыттағы саяхат пен жекелендіруге арналған жақсартуларды қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.86.2014.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Жалпы қолжетімділік мүмкіндігі

Дәл сүйреп апару, контекстік мәзір және оңай таңдалатын өзара әрекеттесу арқылы электрондық хаттарды жылдам жасаңыз.
- Қайта өңделген электрондық пошта өңдегіші қызықты және сәйкес мазмұнды жылдам жасауға мүмкіндік беретін өнімді жұмыс процесі үшін оңтайландырылған. Осы шығарылыммен өңдегіш дәл сүйреп апару әрекеттерімен, элементтерді, бағандарды немесе бөлімдерді оңай таңдаумен және тезірек мазмұнды жасауға арналған мәтінмәндік мәзірмен одан әрі жетілдірілген, осылайша бірнеше минут ішінде пиксельді тамаша электрондық пошталар жасай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі

Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін электрондық пошта мазмұнымен шығармашылық қабілетіңізді арттырыңыз Идеялар
- Мазмұны Идеялар сізге жазу шабыт табуға көмектеседі. Электрондық пошта мазмұнын жасау кезінде бастапқы нүкте ретінде Идеялар мазмұнын пайдалануға болады — бұл әріптестер тобынан сізбен ми шабуылын сұрау сияқты. Идеялар мазмұны электрондық поштаны жасауды оңайырақ, тиімдірек және қызықты етеді. Бұл сахна артында соңғы AI технологиялары (GPT-3 тіл үлгісі) бар жаңа және инновациялық функционалдық. Енді Идеялар мазмұны әдепкі электрондық пошта мазмұны деректерін қамтиды, бұл пайдаланушыларға тезірек тұрып, жұмыс істеуге мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Нақты уақыттағы саяхаттар
- Саяхатқа кіру/шығу критерийлерін, шарттарды/тармақтарды және күтулерді анықтау үшін триггер деректерінің неғұрлым бай жинағына қол жеткізу арқылы жекелендірілген тәжірибені жеткізіңіз. Осы элементтердің кез келгенін саяхатқа қосқанда, енді деректер атрибуттарын триггердің негізгі нысанынан/кестесінен ғана емес, сонымен қатар сол төлсипаттарға тікелей қатысты нысандардан/кестелерден де көре аласыз. Мысалы, жаңа мүмкіндіктерді дамыту үшін саяхат жасаған кезде («Жасалған мүмкіндік» триггерін пайдалану) мүмкіндіктер кестесіндегі «бюджет» төлсипаты негізінде саяхатты тармақтауға болады. Бұл сатып алу ықтималдығы жоғары мүмкіндіктер үшін саяхат нұсқаларын жасауға мүмкіндік береді.
- Құжаттар
- Бірнеше салалық сапарлар енді егжей-тегжейлі талдау көрінісін қамтиды. Төлсипат тармағына арналған егжей-тегжейлі талдау көрінісі ат, идентификатор, түрі және уақыты сияқты саяхат аудиториясы мәліметтерінің алдын ала қарау нұсқасы көрінісін көруге мүмкіндік береді. Бұл сапардың қалай орындалатыны туралы қосымша түсінік алуға көмектеседі.
Жекелендіру
- Шартты мазмұн (алдын ала қарау нұсқасы) жақсартулары: алдын ала қарау нұсқасы және сынақ жіберу енді мүмкін емес мазмұн нұсқаларын жояды. Сондай-ақ, мазмұн пайдаланылатын жағдайларды түсіндіруге көмектесу үшін әдепкіге атау (басқа нұсқалар сияқты) беруге болады.

2022 жылғы шілдедегі жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылғы шілдедегі жаңартуда төрт жалпы қолжетімділік мүмкіндігі және 2022 толқын 1 шығарылым жоспарларынан бір қоғамдық алдын ала қарау нұсқасы бар. Оған сонымен қатар 2022 толқын 2 шығарылым жоспарларынан жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы кіреді. Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктеріне электрондық поштаны жылдам жасау үшін қайта пайдалануға болатын мазмұн блоктары, мәтіндік хабарларға жауаптар бойынша әрекет ету арқылы тұтынушы сөйлесулерін жалғастыру мүмкіндігі, жекелендірілген нұсқаларды жасау үшін бірнеше саяхат тармақтары және бірнеше жеткізу және қатысу көрсеткіштерін бақылауға арналған жаңа арна аналитикасының бақылау тақтасы кіреді. арналар.

жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктеріне Customer Insights - Journeys жердегі саяхаттар үшін жақсартылған нұсқаны бақылау мүмкіндіктері және бренд профильдері, соның ішінде пайдаланушы жіберуші профильдері, әлеуметтік сілтемелер және ұйымдарда жақсырақ брендинг сәйкестігі үшін пайдаланушы өрістері бар тікелей саяхаттарды өңдеу мүмкіндігі кіреді.

Жаңарту сонымен қатар нақты уақыттағы саяхаттарды, мәтіндік хабар арнасын және іс-шараны ұйымдастыру жақсартуларын қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.85.2012.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

Жетілдірілген қайта пайдалануға болатын мазмұн блоктары бар электрондық хаттарды жылдам жасаңыз
- Мазмұн блоктары - бай және дәйекті электрондық пошталарды оңай жинауға мүмкіндік беретін қайта пайдалануға болатын мазмұн бөліктері. Жаңа және жақсартылған мазмұн блоктары енді шығыс және Customer Insights - Journeys бөлімдерінде қолжетімді. Жетілдірілген мазмұн блоктары мәтін, кескіндер және түймелер сияқты барлық стандартты элементтерді, сондай-ақ реттелетін орналасулар мен жекелендіруді қамтуы мүмкін.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Клиенттеріңіздің мәтіндік хабарламаларына жауап беру арқылы олармен сөйлесуді жалғастырыңыз
- Мәтіндік хабарлар тұтынушылармен жылдам байланысуға мүмкіндік береді. Бірақ бұл жай ғана хабарлама жіберу жеткіліксіз, сонымен қатар мәтіндік хабарлама жауаптары бойынша әрекет ету керек. Енді сіз тұтынушыларыңызбен олардың мәтіндік хабарларыңызға жауаптары негізінде саяхат жасау арқылы өзара әрекеттесе аласыз. Пайдаланушы кілт сөздерін жасаңыз және тұтынушыларыңызбен сөйлесуді жалғастыру үшін оларды хабарламаларыңызға және саяхат бөлімдеріңізге қосыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бірнеше саяхат тармақтарын пайдаланып жекелендірілген саяхат нұсқаларын жасаңыз
- Саяхат филиалдары тұтынушылар үшін олардың кім екеніне және олардың бұрынғы әрекеттеріне байланысты әртүрлі тәсілдермен тарта отырып, жекелендірілген саяхаттар жасауға мүмкіндік береді. Саяхатта кез келген берілген қадам мекенжайында екіден көп филиал жасаңыз — дәлірек жекелендіруді жасаңыз және әр тұтынушыны бірегей профилі мен мінез-құлық сигналдары негізінде басқаша тартады. Бұл бұтақтарды салу қажеттілігін болдырмайды және саяхаттарды талдауды жеңілдетеді. Клиенттер мамандандырылған филиалдарынан өткеннен кейін жалпы саяхат қадамдарын жалғастыра алуы үшін филиалдарды біріктіріңіз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жаңа арна аналитикасының бақылау тақтасымен науқанның тиімділігін өлшеңіз
- Тиімді науқандарды жасау үшін бірнеше арналар бойынша активтердің жеткізілуін үздіксіз бақылау қажет. Сондай-ақ, қажет жерде жақсартулар жасау үшін науқанға қатысу көрсеткіштерін қарап шығу керек. Customer Insights - Journeysжүйесіндегі жаңа жинақталған арна аналитикасының бақылау тақтасының көмегімен сіз барлық арналар, саяхаттар және маркетингтік активтер бойынша біріктірудің кез келген деңгейінде маңызды жеткізу және келісім көрсеткіштерін бақылай аласыз. Белгілі бір арнаны немесе жеке хабарды үлкейту. Маркетинг әрекеттеріңізді одан әрі жақсарту үшін белгілі бір уақыт аралығындағы үрдістерді анықтаңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Барлық алдыңғы нұсқаларды бірге қадағалап және талдай отырып, қосымша жаңартулар жасау арқылы саяхаттарды өңдеңіз, жариялаңыз және оңтайландырыңыз
- Жақсартылған саяхат нұсқасын бақылау және өңдеу. Жаңа нұсқаларды жасамай-ақ, элементтердің атын өзгерту және мақсат пайыздарын реттеу сияқты тірі саяхаттарға жеңіл өңдеулер жасаңыз. Қолданбаның Customer Insights - Journeys автоматты нұсқасы әрбір жаңартуды қадағалайтындықтан, командаңызбен сенімді және бірлескен сапарларға күрделі және құрылымдық өзгерістер енгізуге болады. Бұл өңдеу сапарларын құжаттарды өңдеу сияқты қарапайым етеді; әрбір өзгеріс қадағаланады және аудит үшін қол жетімді. Саяхатта рейстің ортасында болған тұтынушыларға әсер етпейді. Барлық жаңа тұтынушылар соңғы жаңартулармен саяхаттаған кезде, орташа рейс тұтынушылары енгізілген саяхат нұсқасынан өтуді жалғастыра алады. Көшірмелер бұдан былай өзгертулер енгізілген сайын жасалмайды, бұл сізге саяхат тізімінің мінсіз көрінісін береді. Әрбір нұсқа үшін талдаулар сақталады. Бұл саяхат ағыны мен мақсатқа жетуді саяхат нұсқалары бойынша салыстыруға мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бренд профильдерімен дәйекті мазмұн жасаңыз
- Брендтің үйлесімділігін қамтамасыз ету үшін электрондық пошта өңдегіші пайдаланушы жіберуші профильдерін, әлеуметтік сілтемелерді және реттелетін өрістерді қоса, бренд профильдерін қолдайды. Ұйымыңыз үшін немесе бизнес бөлімшелеріңіздің әрқайсысы үшін бірнеше бренд профилін жасаңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг
- Триггерлерде 29 атрибутқа дейін болуы мүмкін (бұрын 10-мен шектелген).
Мәтіндік хабар арнасы
- Мәтіндік хабар көрсеткіштері науқан өнімділігін, соның ішінде жауап жылдамдығын, анықталған кілт сөзді қамтитын жауаптардың пайызын және ең көп пайдаланылатын кілт сөздерді өлшеуге мүмкіндік береді.
Маркетинг беттері
- Тұтынушылар үшін электрондық пошта сілтемесі басылған түсініктердің сенімділігі жақсарды.
іс-шараны ұйымдастыру
- Тіркеулер оқиғаға қосылуға оның басталуына 2 сағат немесе одан аз уақыт қалғанда жасалады (бұрын оқиға басталғанға дейін 30 минутпен шектелген), ерте қосылғандар үшін тіркелулерді жасауды қамтамасыз етеді.

2022 жылғы маусым жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың маусым айындағы жаңартуда үш алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі және 2022 толқын 1 шығарылым жоспарларынан екі жалпы қолжетімділік мүмкіндігі бар. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктеріне Customer Insights - Journeys үшін сегмент құрастырушысы, мәтіндік хабарлама жауаптарына әрекет ету арқылы тұтынушы сөйлесулерін жалғастыру мүмкіндігі және жекелендірілген нұсқаларды жасау үшін бірнеше саяхат тармақтары кіреді. Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктеріне Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Тұтынушыға қызмет көрсету қызметтерінде тұтынушы әрекетін қарауға арналған біртұтас уақыт кестесі және кез келген Dynamics 365 қолданбасындағы деректер өзгерістеріне негізделген саяхаттарды іске қосу мүмкіндігі кіреді.

Жаңарту сонымен қатар AI мүмкіндіктерін жақсырақ орындау үшін әкімшінің сандық деректерді ортақ пайдалану мүмкіндігін, беттер мен пішіндерді тікелей қосу кезінде пайда болатын қателерді жақсырақ көруді және электрондық пошта үлгілеріне шартты мазмұнды қолдауды қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.84.2011.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Алдын ала қарау нұсқасының мүмкіндігі - толық мүмкіндік емес, бірақ оған тұтынушылар ерте қатынасып, ол туралы пікір жібере алады. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері өндірісте пайдалануға арналмаған және шектеулі немесе шектеулі функционалдылыққа ие болуы мүмкін.

Microsoft корпорациясы осы алдын ала көру мүмкіндігіне қолдау көрсетпейді. Microsoft Dynamics 365 техникалық қолдау көрсету қызметі сізге мәселелер мен сұрақтар бойынша жауап бере алмайды. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері өндірісте пайдалануға арналмаған, әсіресе жеке деректерді немесе заңды немесе нормативтік сәйкестік талаптарына бағынатын басқа деректерді өңдеу үшін.

Customer Insights - Journeys сегменттеу құрастырушысы арқылы дұрыс контактілер мен ықтимал тұтынушыларды бағыттаңыз
- Аудиторияны дәл бағыттау жиі күрделі, ол дерекқор мен SQL тұжырымдамалары мен операторларын түсінуді талап етеді. Customer Insights - Journeys сегменттеу құрастырушысы сегмент жасауды жеңілдетеді және логика қаншалықты күрделі болса да, деректер талдаушылары немесе ғалымдардың көмегінсіз науқандарыңыз үшін сегменттер құруға мүмкіндік береді. Тұтынушының ата-аналық контакті болуын талап етпей, ықтимал тұтынушыларға сегменттер құрастырыңыз. Клиенттердің саяхаттарын пайдалана отырып, жетекшілерге нарық. Customer Insights - Journeys сегменттеу құрастырушысы сонымен қатар сегмент құрастырған кезде толтырылатын мүшелерді алдын ала қарау арқылы сегмент логикасын құруға итеративті тәсілді қолдануға мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Клиенттеріңіздің мәтіндік хабарламаларына жауап беру арқылы олармен сөйлесуді жалғастырыңыз
- Мәтіндік хабарламалар тұтынушылармен жылдам байланысуға мүмкіндік береді. Дегенмен, жай ғана хабарлама жіберу жеткіліксіз, сонымен қатар тұтынушылардың жауаптары бойынша әрекет ету керек. Енді сіз тұтынушыларыңызбен олардың мәтіндік хабарларыңызға жауаптары негізінде саяхат жасау арқылы өзара әрекеттесе аласыз. Пайдаланушы кілт сөздерін жасаңыз және тұтынушыларыңызбен сөйлесуді жалғастыру үшін оларды хабарламаларыңызға және саяхат бөлімдеріңізге қосыңыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Бірнеше саяхат тармақтарын пайдаланып жекелендірілген саяхат нұсқаларын жасаңыз
- Саяхат филиалдары тұтынушылар үшін олардың кім екеніне және олардың бұрынғы әрекеттеріне байланысты әртүрлі тәсілдермен тарта отырып, жекелендірілген саяхаттар жасауға мүмкіндік береді. Саяхатта кез келген берілген қадам мекенжайында екіден көп филиалдар жасаңыз, бұл егжей-тегжейлі жекелендіруге мүмкіндік береді және әр тұтынушыны бірегей профилі мен мінез-құлық сигналдары негізінде басқаша тартады. Бірнеше тармақтар бұтақтарды салу қажеттілігін жояды және саяхаттарды талдауды жеңілдетеді. Клиенттер мамандандырылған филиалдарынан өткеннен кейін жалпы саяхат қадамдарын жалғастыра алуы үшін филиалдарды біріктіріңіз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365 Sales және Dynamics 365 Тұтынушыға қызмет көрсету қызметтеріндегі тұтынушы әрекетінің бірыңғай көрінісін пайдаланып өзара әрекеттесуді жекелендіріңіз
- Сату өкілдері және Тұтынушыға қызмет көрсету агенттері Dynamics 365 бірыңғай уақыт шкаласын тұтынушылардың бұрынғы әрекеттерін көру үшін пайдаланады, осылайша олар келісімді жекелендіре алады. Енді өкілдер мен агенттер нақты уақыттағы және шығыс маркетинг әрекеттерін Dynamics 365 бірыңғай хронологиясында көре алады. Уақыт шкаласы әрекеттің немесе өзара әрекеттің нақты түрлеріне негізделген сүзгілеуге мүмкіндік береді. Уақыт шкаласы тұтынушыларға жіберілген жеке хабарларды алдын ала қарауға мүмкіндік береді. Хабарламаны алдын ала қарау мүмкіндігі, мысалы, қаржылық қызмет көрсету фирмасындағы несие агенттеріне агент дұрыс құжатты жылдам таба алуы үшін алдыңғы электрондық пошта арқылы несиеге өтініш берушіге қандай құжат сұрауы жасалғанын білуге мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кез келген Dynamics 365 қолданбасындағы деректер өзгерістеріне негізделген саяхаттарды іске қосу, тұтынушыларды ешбір код жазбай-ақ дұрыс уақытта тарту
- Кез келген Dynamics 365 қолданбасындағы өзара әрекеттесулерді әзірлеушілерді немесе теңшеулерді қажет етпей-ақ тұтынушы саяхатын бастау және жүргізу үшін пайдалануға болады. Тұтынушылар өмір бойы компаниялардағы бірнеше бөлімдермен және функциялармен өзара әрекеттеседі, олардың барлығы өздерінің CRM, ERP және бизнес қолданбаларын пайдаланады. Қызметтік билеттің жабылуы сияқты осы өзара әрекеттесулердің әрқайсысы тұтынушыларыңызбен тереңірек араласу мүмкіндігін білдіреді. Деректер бұдан былай бөлек қолданбаларда және тұтынушыларды тарту немесе маркетингті автоматтандыру құралдары қолжетімсіз жерде сақтаудың қажеті жоқ.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг
- Әкімшілер Natural Language Assist мүмкіндігінің өнімділігін арттыру, Идеялар (GPT-3) мазмұны бойынша жақсырақ мазмұн ұсыныстарын алу және арнаны оңтайландыру бойынша жақсырақ ұсыныстар алу үшін деректерді ортақ пайдалануға қосыла алады.
Маркетинг беттері
- Қателер бет "Тікелей эфирге шығу" күйінде тұрып қалғанда көрсетіледі, бұл пайдаланушыларға не дұрыс емес екенін көруге және қажет болса Тоқтату түймешігін таңдауға мүмкіндік береді.
Шартты мазмұн
- [алдын ала қарау нұсқасы] Электрондық пошта үлгілері шартты мазмұнды қолдайды.

Қателерді түзету

Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Орнатылым Customer Insights - Journeys қолданба талап ететін қызметтерді емес, шешімдерді қамтитынын көрсететін жаңадан қамтамасыз етілген орталарда кейде қатеге әкелетін қате шешілді.
Сегменттеу
- Сегмент жасау және онымен бірге тұру кезінде кейде орын алған ішкі сервер қатесі түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Электрондық пошта өңдегішіндегі жақсартылған қауіпсіздік (жаңартылған құрамдас бөліктер ықтимал сайттар арасындағы сценарийлерді және ақпаратты ашудың осалдықтарын қарастырады).

2022 жылдың мамыр айлық жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың мамыр айындағы жаңартуда екі алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі және 2022 толқын 1-шығарылым жоспарларынан бір жалпы қолжетімділік мүмкіндігі бар. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері маркетологтарға гипер-жекелендірілген хабарларды жасауға көмектесетін шартты динамикалық мазмұнды және бірнеше арналар бойынша жеткізу мен қатысу көрсеткіштерін бақылауға арналған жаңа арна аналитикасының бақылау тақтасын қамтиды. Жаңа жалпы қолжетімділік мүмкіндігі Customer Insights - Journeys ішінде шығыс жазылым орталықтарын пайдалануға мүмкіндік береді.

Жаңарту сонымен қатар жақсартылған электрондық пошта мазмұны блоктарын, қуатты автоматтандыру ағындарын іске қосу үшін триггерлерді көтеру кезінде оқиға триггерінің параметрлерін қолмен толтыру мүмкіндігін және Customer Insights - Journeys Бразилия, Үндістан, Жапония және Біріккен Араб Әмірліктеріне географиялық кеңейтуді қамтиды. Толық ақпарат алу үшін оқыңыз!

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.83.2008.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Пайдалануға оңай кодсыз тәжірибелермен шартты динамикалық мазмұн жасау арқылы тұтынушылардың назарын аударыңыз
- Шартты динамикалық мазмұн тұтынушыларға жоғары жекелендірілген хабарламаларды жеткізудің кілті болып табылады. Бүкіл бөлімдер нақты тұтынушы сегменттеріне бағытталған мазмұнды жасау тұтынушылардың қызығушылықтары мен қалауларына сәйкес келетін хабарларды жасауға мүмкіндік береді, қызығушылық пен бренд адалдығын арттырады. Осы уақытқа дейін динамикалық мазмұнның бұл деңгейіне жету күрделі және кодтауды талап етті. Жаңа шартты мазмұн тәжірибесі арқылы маркетологтар нақты сегменттерге немесе атрибуттарға бағытталған хабарламаларды оңай жасай алады, бұл әрбір тұтынушыға ешбір код жазбай-ақ бірегей мазмұнды жеткізе алады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жаңа арна аналитикасының бақылау тақтасымен науқанның тиімділігін өлшеңіз
- Тиімді науқандарды жасау үшін маркетологтар көптеген арналар бойынша активтердің жеткізілуін үздіксіз бақылауы керек. Сондай-ақ олар қажет болған жағдайда жақсартуларды жасай алу үшін науқанға қатысу көрсеткіштерін қарап шығуы керек. Customer Insights - Journeysжүйесіндегі жаңа жинақталған арна аналитикасының бақылау тақтасының көмегімен сіз барлық арналар, саяхаттар және маркетингтік активтер бойынша біріктірудің кез келген деңгейінде маңызды жеткізу және келісім көрсеткіштерін бақылай аласыз. Тіпті белгілі бір арнаны немесе хабарды үлкейтуге болады. Сондай-ақ, маркетинг әрекеттеріңізді одан әрі жақсарту үшін белгілі бір уақыт аралығындағы маңызды көрсеткіштердің тенденцияларынан үйренуге болады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

Нақты уақыттағы сапарларда шығыс жазылым орталықтарын пайдаланыңыз
- Келісімді жинау – маңызды бизнес қажеттілігі. Жазылым орталықтары – тұтынушыларыңыздың келісім таңдауларын жинау тәсілі. Кәсіпорындар өздерінің жазылу орталығын брендингке және іскери қажеттіліктеріне сәйкес келтіруге бейімдей алуы керек. Олар сондай-ақ әртүрлі аймақтар, брендтер немесе бизнес бағыттары үшін әртүрлі жазылу орталықтарын құру мүмкіндігін қажет етеді. Енді сіз шығыс маркетинг ішінде қол жетімді жазылым орталықтарының икемділігін Customer Insights - Journeys ішіндегі саяхаттарға жеткізе аласыз, бұл сізге қажеттіліктеріңізге бейімделген және брендтелген бірнеше жазылым орталықтарына ие болуға мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Электрондық пошта мазмұны блоктары
- [алдын ала қарау нұсқасы] Пайдаланушы ағымдағы мазмұн блогы пайдаланылатын барлық электрондық пошталарды таба алады.
Арнаулы триггерлер
- Триггер параметрлерін саяхаттан а Power Automate ағынға немесе басқа сапарға саяхат ішінде реттелетін триггер үшін деректерді оңай толтыру арқылы өткізіңіз.
Географиялық кеңею
- нақты уақыттағы маркетинг енді төрт қосымша географияда қолжетімді: Бразилия, Үндістан, Жапония және Біріккен Араб Әмірліктері.

Қателерді түзету

нақты уақыттағы маркетинг
- Кейде Customer Insights - Journeys шешімдерді қолмен жоюға кедергі келтіретін қате шешілді.

2022 жылдың сәуір айының жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың сәуір айындағы жаңарту маңызды кезең болып табылады. Ол үш алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігін және 2022 толқын 1 шығарылым жоспарларынан бес жалпы қолжетімділік мүмкіндігін ұсынады. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері жаңа электрондық пошта жасау кенепін және пайдаланушы тәжірибесін, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Сатылым және Тұтынушыға қызмет көрсету бойынша тұтынушы әрекетін қарауға арналған бірыңғай уақыт шкаласын және электрондық поштаны жылдам жасауға арналған қайта пайдалануға болатын мазмұн блоктарын қамтиды.

Жалпы қолжетімді мүмкіндіктерге басқа саяхатты немесе Power Automate ағынды іске қосу үшін сапардан триггерлерді көтеру мүмкіндігі, жекелендіру үшін қайта пайдалануға болатын динамикалық мәтін, қосымша дайын Customer Insights - Journeys триггерлер, сүзгі кіреді. триггерлерге арналған шарттар және жақсартылған электрондық пошта үлгілері.

Жаңарту сонымен қатар сапарларға ай сайынғы жақсартуларды, домен аутентификациясының параметрлерін жақсартуды және жақсартылған контакт карта келісімді басқаруды қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.82.2016.0-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Дәл сүйреп апару, контекстік мәзір және оңай таңдалатын өзара әрекеттесу арқылы электрондық хаттарды жылдам жасаңыз.
- Қайта өңделген электрондық пошта өңдегіші қызықты және сәйкес мазмұнды жылдам жасауға мүмкіндік беретін өнімді жұмыс процесі үшін оңтайландырылған. Осы шығарылыммен өңдегіш дәл сүйреп апару әрекеттерімен, элементтерді, бағандарды немесе бөлімдерді оңай таңдаумен және тезірек мазмұнды жасауға арналған мәтінмәндік мәзірмен одан әрі жетілдірілген, осылайша бірнеше минут ішінде пиксельді тамаша электрондық пошталар жасай аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Сатылымдар және Тұтынушыға қызмет көрсету бойынша тұтынушылар әрекетінің бірыңғай көрінісін пайдаланып өзара әрекеттесулерді жекелендіріңіз
- Сатылым және Тұтынушыға қызмет көрсету агенттері Dynamics 365 біртұтас уақыт шкаласын тұтынушылардың бұрынғы әрекеттерін көру үшін пайдаланады, осылайша олар келісімді жекелендіре алады. Енді бұл агенттер нақты уақыттағы және шығыс маркетинг әрекеттерін Dynamics 365 бірыңғай уақыт шкаласында көре алады. Уақыт шкаласы әрекеттің немесе өзара әрекеттің нақты түрлеріне негізделген сүзгілеуге мүмкіндік береді. Ол сонымен қатар тұтынушыларға жіберілген хабарламаларды алдын ала қарауға мүмкіндік береді. Бұл, мысалы, қаржылық қызмет көрсету фирмасындағы несие агенттеріне агент дұрыс құжатты жылдам таба алуы үшін алдыңғы электрондық пошта арқылы несиеге өтініш берушіге қандай құжат сұралғанын білуге мүмкіндік береді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жетілдірілген қайта пайдалануға болатын мазмұн блоктары бар электрондық хаттарды жылдам жасаңыз
- Мазмұн блоктары - бай және дәйекті электрондық пошталарды оңай жинауға мүмкіндік беретін қайта пайдалануға болатын мазмұн бөліктері. Жаңа және жақсартылған мазмұн блоктары енді шығыс және Customer Insights - Journeys бөлімдерінде қолжетімді. Жетілдірілген мазмұн блоктары мәтін, кескіндер және түймелер сияқты барлық стандартты элементтерді, сондай-ақ реттелетін орналасулар мен жекелендіруді қамтуы мүмкін.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

Оқиға триггерінің бөлігі ретінде түсірілген атрибуттарға негізделген шарттарды қосу арқылы жеке саяхаттар жасаңыз
- Бұрын маркетологтар өздерінің саяхаттары үшін ұсақ түйіршікті триггерлерді қолдануы керек еді. Мысалы, егер олар әр науқанға бірегей саяхат жасағысы келсе, әрбір науқан беті үшін бөлек триггерлер қажет болды. Енді маркетологтар өздерінің веб-әзірлеушілерінен науқанның барлық беттеріне бір триггер қосуды сұрай алады. Содан кейін олар науқан бетіне бірегей саяхат жасау үшін триггердегі сүзгі шарттарын пайдалана алады. Бұл маркетологтарға триггерлерді қалай пайдаланатынын көбірек бақылауға мүмкіндік береді және оларға жаңа триггерлерді қажет етпестен болашақ сапарларды жасауға мүмкіндік береді. Триггер шарттары маркетинг пішіні толтырылған немесе оқиғаны тіркеу сияқты қораптан тыс триггерлерді біріктіргенде одан да күштірек болады, өйткені маркетологтар енді бір ғана қораптан тыс триггерді пайдаланып белгілі бір пішінге немесе маркетингтік оқиғаға саяхат жасай алады. . Триггер сүзгілерін шығуларға, филиалдарға немесе саяхат мақсаттарын өлшеуге қосуға болады.
- Шығару жоспары
Басқа саяхатты немесе Power Automate ағынды іске қосу үшін сапардан триггерлерді көтеру арқылы тұтынушыларыңызбен көбірек әрекет етіңіз.
- Маркетологтар саяхаттарды, сондай-ақ Power Automate ағындарды тікелей сапарларының кез келген жерінен іске қоса алады. Басқа саяхаттарды іске қосу үшін пайдаланылған кезде, бұл маркетологтарға сапарларды біріктіруге және логикалық түрде бірге жұмыс істейтін бірнеше саяхат жасауға мүмкіндік береді. Сол сияқты, a Power Automate ағынымен пайдаланған кезде, маркетологтар кез келген реттелетін процесті сапардан тыс орындай алады немесе көптеген Power Automate коннекторларға қосыла алады.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Мазмұнды жылдам жасау үшін жақсартылған электрондық пошта орналасу үлгілері
- Әдепкі орналасу үлгілері маркетологтарға электрондық поштаны жасау процесін оңай бастауға мүмкіндік беретін танымал және пайдалы орналасулармен ауыстырылды. Үлгілер жақсырақ тәжірибе үшін заманауи көрініс пен сезімге ие. Олар сипаттаушы және әрекет етуші мазмұн толтырғыштары бар жеңілдетілген нұсқаулықты қамтиды.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Деректер үлгісін түсінуді қажет етпей, алдын ала анықталған динамикалық мәтінді пайдаланып жекелендірілген мазмұнды оңай авторлаңыз
- Алдын ала анықталған динамикалық мәтінмен маркетологтарда таңдау үшін ең жиі қолданылатын динамикалық мәтіннің жылдам тізімі болады. Маркетологтар алдын ала анықталған мәтінді таңдап, оны жекелендіру үшін электрондық поштаға енгізе алады. Деректер үлгісімен таныс маркетологтар топтың қалған бөлігі дерекқор тұжырымдамаларын үйренуге емес, авторлық мазмұнға назар аударуы үшін қосымша динамикалық мәтін жасап, бөлісе алады. Бұл пайдаланудың қарапайымдылығын ғана емес, сонымен қатар тізімді жеке бизнеске тән динамикалық мәтінмен теңшейді.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Вебинарларға тіркелу және пішінді жіберу сияқты маркетингтік өзара әрекеттесулер тудыратын тұтынушы саяхаттарын жылдам жасаңыз.
- Жаңа триггерлер вебинарға тіркелу және пішінді жіберу сияқты маркетингтік өзара әрекеттесу арқылы іске қосылған тұтынушы саяхаттарын жасауға мүмкіндік береді. Бұл жүздеген немесе мыңдаған сегменттер мен саяхаттарды жасау және басқару қажеттілігін жояды. Енді пішін мен маркетинг оқиғасы үшін бір триггерді пайдалана аласыз. Бір саяхат олардың барлығын алмастыра алады және динамикалық мазмұн шығыс хабарламаларды тиісті пішінге немесе маркетингтік оқиғаға бейімдеу үшін пайдаланылуы мүмкін.
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг

Саяхаттар
- Триггерлер беті енді тек шешім режимінде жұмыс істейді.
- Қораптан тыс триггерлер пайдаланушы триггерлерін жасауды қажет етпей-ақ маркетингтік оқиғаларға саяхатты бастауға мүмкіндік береді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- DKIM доменінің аутентификация параметрлеріне арналған жеңілдетілген, басшылыққа алынған тәжірибе маркетологтарға электрондық поштаны жеткізу мүмкіндігін барынша арттыруға мүмкіндік береді және Dynamics 365 Marketing пішіндерін веб-сайттарға ендіруге мүмкіндік береді. Толығырақ: нақты уақыттағы маркетинг доменінің аутентификациясы.
- Идеялар мазмұны енді өнім ішіндегі кері байланыс сауалнамасын қамтиды.
Келісім
- Карталар байланысы енді нақты уақыттағы келісімнің және шығыс маркетинг үшін бірыңғай көріністі көрсетеді, бұл тұтынушыларға байланыс ақпараты және контакт негізіндегі келісім және әртүрлі сапарлар нәтижелері туралы түсінік береді. Жаңа көрініс сонымен қатар контакт үшін келісімді басқаруға жалғыз орын бере отырып, байланыс ақпараты келісімін жаңартуға мүмкіндік береді.

Шығыс маркетинг

Маркетинг беттері
- Электрондық пошта өрісін тексеру енді әдепкі бойынша қосылған.

Қателерді түзету

нақты уақыттағы маркетинг аналитикасы
- Электрондық пошта, push және мәтіндік аналитиканың үздіксіз қайта жүктелуіне және "Деректерді алуда ақаулық орын алды" қате хабарын көрсетуіне себеп болатын қате шешілді.
нақты уақыттағы маркетинг электрондық поштасы
- Меңзерді құралдар тақтасы өрісінің үстіне апарған кезде өңдеу курсорының пайда болуына себеп болатын мәселе түзетілді.
нақты уақыттағы маркетинг саяхаттары
- Қате туралы хабарларды өңдеу және көрсету жақсартылған.
Мәтіндік хабарлар
- Кейде хабарлама өрісінде басқаруды жүктеу қатесін тудыратын мәселе түзетілді.

2022 жылдың наурыз айлық жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2022 жылдың наурыз айындағы жаңарту көптеген жаңа мүмкіндіктерді қамтиды. Бұл шығарылым 2022 толқын 1 шығарылым жоспарларының екі алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігін қамтиды: Customer Insights интеграциясы және жаңа триггерлер үшін деректер көлі опциясын әкеліңіз. оқиғалар мен пішіндер үшін. Жаңарту сонымен қатар маркетингтік электрондық пошталарға жақсартуларды, Customer Insights - Journeys жекешелендірудегі ішінара және салыстырмалы күндерді, өнімділікті жаңартуларды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10081.2002-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Жеке деректер көліңізді пайдаланған кезде Dynamics 365 Customer Insights тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрімен қосылыңыз
- Тұтынушы профилі және сегмент ақпараты сияқты Dynamics 365 Customer Insights деректерді, олар бүгін қосылған стандартты Customer Insights арқылы жасалғандай, Azure Data Lake Storage де сақталады Microsoft Dataverse.
- Шығару жоспары
Вебинарларға тіркелу және пішінді жіберу сияқты маркетингтік өзара әрекеттесулер тудыратын тұтынушы саяхаттарын жылдам жасаңыз.
- Жаңа триггерлер вебинарға тіркелу және пішінді жіберу сияқты маркетингтік өзара әрекеттесу арқылы іске қосылған тұтынушы саяхаттарын жасауға мүмкіндік береді.
- Толығырақ: нақты уақыттағы маркетинг триггерлері.

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг

Ескертпе

«Оқиға триггерлері» енді қолданбада және құжаттамада «триггерлер» деп аталады. Өзгеріс Customer Insights - Journeys ішіндегі саяхаттарды іске қосуға қарсы іс-шараны ұйымдастыру функциясына сілтеме жасау кезінде шатастырмау үшін жасалды.

Маркетингтік электрондық пошталар
- Түймелерді немесе кескіндерді URL мекенжайларына, сауалнамаларға, оқиғаларға, маркетингтік беттерге немесе файлдарға байланыстырыңыз. Сондай-ақ, алушыларға Microsoft Teams оқиғаға қосылуға немесе жаңа күнтізбе элементін жасауға мүмкіндік беретін түйме немесе кескін сілтемелерін жасауға болады. Толығырақ: Customer Insights - Journeys электрондық пошталарды жасау.
Жекелендіру
- Енді күндерді пайдаланып шартты анықтау кезінде салыстырмалы және ішінара күндерді пайдаланатын мазмұн нұсқалары мен тармақтарын жасау арқылы маңызды кезеңдерге (мысалы, тапсырыс күні немесе алдағы кездесу) қатысты электрондық поштаны және тұтынушының саяхатын жекелендіруге болады. Жартылай күндер "Туған күн бүгін" сияқты шарттарды анықтауға мүмкіндік береді және салыстырмалы күндер "Туған күн келесі айда" сияқты шарттарды анықтауға мүмкіндік береді. Сонымен, электрондық пошта қашан өшетініне және біреудің туған күніне қаншалықты жақын екеніне байланысты басқа ұсыныс көрсетілуі мүмкін. Толығырақ: Мазмұнды жекелендіру.

Қателерді түзету

Арнаны оңтайландыру (Customer Insights - Journeys)
- Арнаны оңтайландыру тұтынушы келісім бермеген арнаны ұсынбайды. Ешбір арнаның келісімі болмаса, ешқандай байланыс жіберілмейді және тұтынушы сапардағы келесі қадам жолына өтеді. Қосымша мәліметтер: Пайдаланушының сәйкестік параметрлерін басқару.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Қамтамасыз ету кезінде пайдаланушы интерфейсінің жаңарту күйінде тұрып қалуына себеп болатын мәселені шешті.
Маркетинг беттері
- Түсірілетін URL мекенжайы нүктемен аяқталған кезде пайда болған пішінді түсіру қатесі түзетілді. Мысалы, *contoso.com/form.».
- URL мекенжайында 1024 таңбадан көп болған кезде пайда болған пішінді түсіру қатесі шешілді.
- Сеанс cookie файлдары енді 20 минуттық әрекеттен кейін (бірге топтастырудың орнына) өзгертіледі (әдепкі маркетинг беті параметрі). Cookie файлдары параметрлері туралы қосымша ақпарат алыңыз: Веб-сайтты бақылауды орнату және нәтижелерді оқу.

Ақпан, 2022 ж жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың ақпан айындағы жаңарту көптеген жаңа мүмкіндіктер мен жақсартуларды қамтиды. Бұл шығарылым 2022 толқын 1 шығарылым жоспарларының үш мүмкіндігін қамтиды: Microsoft Teams чат интеграциясы, кез келген нүктеде триггерді көтеретін жаңа саяхат тақтасы тұтынушымен өзара қатынас топтамасы және алдын ала анықталған динамикалық мәтін таңбалауыштары. Жаңарту сонымен қатар тұтынушы саяхатына және электрондық пошта өңдегішіне, өнімділік жаңартуларына және қателерді түзетуге арналған бірнеше жақсартуларды қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10080.2009-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Кірістірілген Microsoft Teams чат арқылы мүмкін болатын ең жақсы маркетингтік науқандарды жасау үшін ұйымыңыз бойынша бірлесіп жұмыс жасаңыз.
- Microsoft Teams чат арқылы саяхат кенебінен немесе электрондық поштаны өңдеу тәжірибесінен шықпай-ақ командамен оңай бірлесіп жұмыс істей аласыз.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Негізгі деректер құрылымын білуді қажет етпей, алдын ала анықталған динамикалық мәтінді пайдаланып электрондық пошталарды жылдам жекелендіріңіз
- Алдын ала анықталған динамикалық мәтінмен маркетологтарда таңдау үшін ең жиі қолданылатын таңбалауыштардың жылдам тізімі болады. Деректер үлгісімен таныс маркетологтар қосымша жетондарды жасап, бөлісе алады, осылайша команданың қалған бөлігі дерекқор ұғымдарын үйренуден гөрі мазмұнды авторлауға назар аудара алады.
- Шығару жоспары
- Docs
Басқа саяхатты немесе Power Automate ағынды іске қосу үшін сапардан триггерлерді көтеру арқылы тұтынушыларыңызбен көбірек әрекет етіңіз.
- Саяхаттар арасында және саяхаттар мен реттелетін процестер арасында байланыстыру үшін реттелетін триггерлерді пайдаланыңыз. Жаңа саяхат плиткасы тұтынушымен өзара қатынас топтамасы кез келген нүктесінде триггерді көтереді. Триггерге қосылған кез келген саяхат немесе Power Automate ағындар тұтынушы плиткаға жеткенде бірден іске қосылады. Бұған шығу критерийлерінде, мақсаттарда және егер/сонда саяхаттар үшін филиалдарда қолданылатын триггерлер жатады.
- Шығару жоспары
- Docs

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг

Клиенттердің саяхаттары
- Жаңа саяхат жасау кезінде кірудің ең төменгі критерийлерін ғана анықтау арқылы тұтынушы саяхаттарын тезірек жасаңыз.
- Бірнеше басу сегменттерін саяхатқа қосып, пайдаланушылар саяхаттан шығатын жерде майда тюнинг жасаңыз.
- Тірі саяхаттарда қолданылса да, реттелетін оқиғаларды тоқтатыңыз және өңдеңыз.
- Әзірлеушілер енді саяхаттар арасындағы триггерлерді байланыстыру үшін бірегей идентификаторды қоса алады. Мысалы, егер тұтынушы бірнеше, бөлек тапсырыстарды орналастырса, бірнеше тапсырысты растау саяхаттары іске қосылады. Бұрын, егер тапсырыс беруші тапсырыстардың бірін алып тастаса (тапсырысты жою оқиғасын іске қосса), олар тапсырыстың екі саяхатынан да күшін жойған электрондық хаттарды алатын еді. Енді әзірлеуші әрбір бірегей рет үшін триггерге корреляция идентификаторын кірістіре алады. Идентификатор күшін жойған тапсырысқа байланған жол жүру оқиғасы ғана күшін жойған электрондық поштаны жіберуін қамтамасыз етеді. Қосымша ақпарат: Реттелетін триггерлер арқылы корреляциялау.
Электрондық хаттарды маркетингтеу
- Активтер кітапханасында сақталған құжаттарға тікелей сілтеме жасау арқылы электрондық хаттарға мүмкіндіктерге бай сілтемелер қосыңыз.
- Батырмалар мен суреттерді белгілі бір URL мекенжайын іздемей бағдарлама дерекқорындағы Customer Insights - Journeys бар оқиғаларға және маркетинг беттеріне байланыстыратын болсын.

Шығыс маркетинг

іс-шараны ұйымдастыру
- Онлайн іс-шаралар күнтізбесінің шақырулары қатысушылар мен спикерлер үшін іс-шара алдында 15 минуттық еске салуды қамтиды.

Ескертпе

Шығыс электрондық пошта редакторы енді бағдарламаның 2021 жылдың қазан алдындағы нұсқаларын пайдаланушыларға ғана көрінетін құнсыздану туралы ескертуді қамтиды Customer Insights - Journeys .

Ғаламдық жаңартулар

Электрондық хаттарды маркетингтеу
- Бірнеше электрондық пошта өңдегішінің жақсартулары, соның ішінде оңай элемент өлшемін өзгерту және өнімділікті жақсарту.
- Көп бағанды бөлімдер үшін тең биіктіктерді оңай орнату.

Қателерді түзету

іс-шараны ұйымдастыру
- Контактінің сәйкестігі енді бизнес-блоктың баптауларын құрметтейді.
Электрондық хаттарды маркетингтеу
- Кейде ешқандай өзгерістер енгізілмесе де, ұнамсыз өзгерістердің пайда болуына себеп болған қатені шешті.
- Электрондық поштаның алдын ала тақырыптары автоматты түрде түзіледі және тақырыпқа байланысты қателерді болдырмайтын бос таңбалар жойылады.
- Негізгі CSS мәнерлер көрсетуді жақсарту үшін тұтынушы CSS стильдерінен бөлінген.
- Қашықтағы конфигурация қызметі төмен түскенде жергілікті конфигурациялардың істен шығуына себеп болған қатені шешті.
- Бұрын дедупликацияланған контактілерді істен шыққаннан және кері қайтарылғаннан кейін дедупликация қоймасынан алып тастауға себеп болған қате түзетілді.
- «Синхрондау секірмелі» электрондық хаттарын «қашықтан секірмелі» электрондық пошта ретінде қайта жіберуге себеп болған реттелетін хатқалтадан алынған электрондық хаттарға қатысты қате шешілді, бұл дұрыс емес электрондық пошта қатесі туралы хабарламаларды тудырды.

2022 жылдың қаңтар айлық жаңартуы

2021 жаңартулары

2021 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың желтоқсан жаңартуымен кез келген атрибутқа негізделген саяхат филиалдарын жасауға, жазылмаған пайдаланушыларды мәліметтерде Customer Insights - Journeys қадағалауға және бағдарламадан Microsoft Teams жиналыс параметрлерін басқаруға Dynamics 365 Customer Insights - Journeys болады. Жаңарту сондай-ақ өнімділікті жалпы жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10079.1022-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг

Клиенттердің саяхаттары
- 2021 жылы жарияланғандай, 2-шығарылым толқыны енді саяхатты бастаған тапсырыс берушімен немесе триггермен байланысты кез келген атрибут негізінде саяхат филиалдарын жасауға болады. Бұдан басқа, атрибуттар үшін күні мен уақытына қарай салыстырмалы немесе ішінара күндерге негізделген филиалдар құруға болады. Қосымша ақпарат: Атрибут тармағы.
Маркетинг туралы мәліметтер
- Customer Insights - Journeys электрондық поштасынан жеке қалаулар орталығының сілтемесін таңдаған және бір немесе бірнеше электрондық пошта мекенжайын Customer Insights - Journeys бағдарламасында жаңадан қолдау көрсетілетін Жазылымнан бас тарту өзара әрекеттестік түрі арқылы болашақ сапарларда пайдаланудан бас тартқан электрондық пошта алушыларының санын бақылаңыз. Толығырақ: Insights жылтырлығы.

Шығыс маркетинг

іс-шараны ұйымдастыру
- Кеңейтілген Dynamics 365 Customer Insights - Journeys интерфейс Microsoft Teams қолданбада Teams UI-дегідей Customer Insights - Journeys жиналыс опцияларын орнатуға мүмкіндік береді. Толығырақ: Командалар жиналыстары.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы құрастырушысында сүйреп апару функциясының дұрыс жұмыс істеуіне кедергі келтіретін қате шешілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- іс-шараны ұйымдастыру жаңарту пакеттерінің сәтсіз болуына әкелген мәселе түзетілді.
- Командалар вебинарынан Топтар жиналысына ауысқан кезде Microsoft Teams вебинар параметрлерінің сақталуына әкелген қате түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Кейбір электрондық пошта түймелерінің астын сызуға себеп болған мәселе шешілді.
- Клондалған элементтерді (мысалы, түймелер) бағандар арасында жылжытқанда бастапқы элементпен жылжытуға әкелетін қате түзетілді.
- Электрондық пошта өңдегішіне HTML жүктегеннен кейін қайталанатын мазмұн блоктарын тудырған мәселе шешілді, бұл кейбір мазмұнның жоғалып кетуіне себеп болды.
Маркетинг беттері
- Кейде жарияланған оқиғаға қосылған оқиғаны тіркеу пішінінің порталда көрсетілмеуін тудыратын қате шешілді. Оның орнына әдепкі оқиға пішіні көрсетілді.
- Пішін бірнеше таңдаулы опциялар жиынын қамтыған кезде пішінді жіберу деректерін көрсету кейде орындалмайтын қате түзетілді.
Сегменттеу
- Динамикалық сегменттердегі жақсартылған неміс аудармалары.
- Пайдаланушыда өңдеу артықшылықтары болмаған кезде өңдеу түймелерін көрсету үшін статикалық сегменттер торының реттелетін басқару элементіне кейде себеп болатын қате шешілді.
Ортақ UX
- LATAM уақыт белдеуі маркетинг тапсырмасы үлгісіндегі басталу күнін тұтынушымен өзара қатынас топтамасы файлына тапсырмаларды қосқанда бір күнді шегеруге әкелетін қате түзетілді.

2021 жылғы қараша айындағы жаңарту

2021 жылғы Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қараша жаңартуымен суреттерді шығыс маркетинг ішінен Customer Insights - Journeys-ге экспорттай аласыз, Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегішінде Идеялар мазмұнын пайдалана аласыз, Customer Insights - Journeys ішінде тұтынушы дауысы сауалнамасын жібере аласыз. мәтіндік хабарлар мен push хабарландырулары, өзара әрекеттесу мен контакт квотасын пайдалануды қадағалаңыз, Dataverse ішіндегі барлық төлсипат түрлері бойынша төлсипат шарттарын жасаңыз және Azure Blob қоймасынан тұтынушы әрекеттесу жазбаларын Power BI экспорттаңыз. тезірек. Power BI Жаңарту сондай-ақ өнімділікті жалпы жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10078.2008-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

нақты уақыттағы маркетинг

Активтер кітапханасы
- Кескіндерді шығыс маркетинг файл кітапханасынан Customer Insights - Journeys актив кітапханасына көшіріңіз. Толығырақ: Активтерді шығыс маркетинг ішінен активтер кітапханасына экспорттаңыз.
Клиенттердің саяхаттары
- Енді контакт нысанымен, жетекші нысанмен немесе триггермен байланысты барлық атрибуттарға қол жеткізу арқылы кеңейтілген төлсипат қолдауы арқылы саяхаттың тармақталу шарттарын көбірек бақылауға болады. Сондай-ақ тұтынушының туған күні осы айда немесе оның мүшелігі келесі 90 күнде ұзартылатынын тексеру сияқты салыстырмалы және ішінара күн уақытын тексеру мүмкіндігіне ие боласыз.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Мазмұн Идеялар мүмкіндігі енді Customer Insights - Journeys ішінде қолжетімді, ол электрондық пошталар үшін мазмұнды автоматты түрде жасау үшін AI-ұсынатын ұсыныстарды пайдалануға мүмкіндік береді. Қосымша ақпарат: Идеялар мазмұнымен электрондық пошта жасауды бастау үшін AI пайдаланыңыз.
Мобильді арна
- Тұтынушының дауыстық сауалнамасын мәтіндік хабарлар мен push хабарландыруларында жіберіңіз. Қосымша ақпарат: Мәтіндік хабарға тұтынушы дауысы сауалнамасын қосу және Пуш хабарландыруына тұтынушы дауысы сауалнамасын қосу.
Масштаб
- Customer Insights - Journeysішіндегі саяхаттарды пайдаланып, ең көбі 20 миллион контактіге айына 100 миллионға дейін шығыс өзара әрекеттесуді (электрондық хаттар, мәтіндік хабарлар немесе push хабарландырулары) жіберіңіз. Толығырақ: Customer Insights - Journeys ішіндегі саяхаттардағы өзара әрекеттесу ауқымын 10 есе ұлғайту арқылы көбірек тұтынушыларға қол жеткізіңіз.

Шығыс маркетинг

Маркетингтік түсініктер
- Azure Blob сақтау қоймасынан тұтынушылардың өзара әрекеттесу жазбаларының үлкен ауқымын экспорттау кезінде деректерді жылдам жүктеу жылдамдығы Power BI. Қосымша ақпарат: Azure Blob жадын орнатып, оны қосыңыз Customer Insights - Journeys

Жаһандық жаңартулар

Квота
- Жаңа квота шектеулері беті ай сайынғы өзара әрекеттесу квотасын, ай сайынғы өзара әрекеттесу пайдаланылуын, Customer Insights - Journeys пайдаланылған контактілерді және жылдық жалпы контактіні пайдалануды көрсетеді. Толығырақ: Тұтынуыңыз квотаңызға және Квота шектеулеріне қарсы қалай бақыланатынын бақылаңыз.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Екі жүзу жолағы бар тұтынушымен өзара қатынас топтамасы (1) кем дегенде бір ортақ контакті бар сегменттерді, (2) әрбір жүзу жолағында аудитория тақтасын қамтитын, (3) аудиторияны қамтыған кезде тұтынушымен өзара қатынас топтамасы екі бірдей сегментті тудырған қате түзетілді. жүзу жолындағы плитка бірінші "сегмент1 ЖӘНЕ сегмент2-ні алып тастау" және (4) екінші жүзу жолындағы аудитория тақтайшасы "сегмент1 НЕМЕСЕ" күйіне орнатылды. 2 сегментті алып тастау."
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиға атауы қытай тілінде болған кезде, iPhone пайдаланушылары Күнтізбеге қосу түймешігінен .ics файлын түсіре алмайтын қате шешілді.
- Күту тізімінің элементі өңделмей тұрып тіркелген кезде туындаған қате шешілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жаңартылған электрондық поштаны қайтару санаттары басу тізімінің санаты мен сипаттамасын қамту үшін.
- Түпнұсқа элемент жылжытылған кезде кейде клондалған элементтерді (мысалы, электрондық пошта дизайнеріндегі түймелер) жылжытатын мәселені шешті.
Маркетинг беттері
- Толық бет URL мекенжайында жаңартылмау үшін тірі, өңделетін/тоқтатылған күйдегі ішінара URL мекенжайына өзгерістер әкелген қате түзетілді.
Әлеуметтік хабарлама
- Реакциялар деректері енді жүктелген кезде әлеуметтік хабарлар торында жаңартылады.

2021 жылдың қазан айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың қазан айындағы жаңарту электрондық поштаны жасауды бастау үшін AI-ды қолданатын жаңа мазмұнды Идеялар мүмкіндігін қамтиды, Америка Құрама Штаттарынан тыс пайдаланушылар үшін мәтіндік хабар арнасының құлпын ашады, шығыс маркетинг электрондық поштасы үшін жаңартылған A/B сынағы бар. өңдегіш, жекелендірілген электрондық пошталарға қатысты деректер тізімдерін қосу мүмкіндігі, жалпы өнімділік жаңартулары, қателерді түзету және т.б.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10077.2005-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Маңызды

Қазан айындағы жаңарту электрондық поштаны жасаудың жеңілдігі мен тиімділігін арттыру үшін барлық пайдаланушыларды жаңа шығыс маркетинг электрондық пошта өңдегішіне ауыстырады. Қазіргі уақытта кеңесші/әзірлеуші (UI) теңшеулерін пайдаланып жатсаңыз, оларды жаңа өңдегіште қайта жасауыңыз керек.

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі

Маңызды

Электрондық хаттар үшін мазмұнды автоматты түрде жасау үшін AI-ұсынатын ұсыныстарды пайдаланыңыз(Солтүстік Америка аймақтарындағы шығыс маркетинг пайдаланушыларымен шектелген)
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

шығыс маркетинг ішінде мақсатты сегменттер жасау үшін табиғи тілді пайдаланыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
A/B сынағы арқылы жаңа шығыс маркетинг электрондық пошта редакторында электрондық хаттардың өнімділігін оңтайландыру
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Twilio және TeleSign интеграциясын пайдаланып мәтіндік хабарларды жіберіңіз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Қатысты деректер тізімдерін қосу үшін электрондық пошталарды жекелендіріңіз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

іс-шараны ұйымдастыру
- Microsoft Teams енді анонимді баяндамашыларға рұқсат беретін Сыртқы баяндамашыларға рұқсат беру қосқышын қамтиды. Бұл оқиғаны жоспарлаушыларға бұдан былай баяндамашыларды Customer Insights - Journeys жасаған тікелей оқиғаларға қонақ пайдаланушылар ретінде қосудың қажеті жоқ дегенді білдіреді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Power Apps порталды орнату қателері енді Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қолданбаны дайындауға кедергі келтірмейді. Енді Customer Insights - Journeys пайдаланушылар таңдаған кезде Power Apps порталды орната алады.
- нақты уақыттағы маркетинг енді тек шешімдерге арналған қондырғылармен орнатылды.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Барлық пайдаланушылар енді жаңа шығыс маркетинг электрондық пошта өңдегішін пайдаланады, ол жақсартылған өнімділік пен үлкен кенепті қамтамасыз етеді.
- шығыс маркетинг және Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегіштері енді электрондық пошта бөлімдері үшін ұялы телефондағы опцияны Орау бағандарын қамтиды. Таңдалған бөлім үшін бұл опциядан құсбелгіні алып тастау мобильді құрылғыларда жауапты көрсетуге мүмкіндік береді.
- Мазмұн блоктары жаңа шығыс маркетинг электрондық пошта өңдегішінде қолжетімді.
нақты уақыттағы маркетинг
- Тікелей тұтынушылардың саяхаттарын енді жаңа нұсқа жасау арқылы жаңартуға болады.
- Саяхат дизайнері мен мазмұн дизайнерінің пайдаланушы интерфейсі шарлау мен жұмыс процесін жақсарта отырып, үйлесімдірек.
- Триггерге негізделген саяхаттарды Customer Insights - Data профильге бағытталған, тіпті тұтынушының толық профилі қолжетімді болмаса да бастауға болады. Толық профилі жоқ тұтынушылар кез келген жетіспейтін профиль деректері үшін әдепкі параметрлерді пайдалана отырып, сапарды дереу бастайды.

Қателерді түзету

іс-шараны ұйымдастыру
- Тіркелу нысан атауы енді локализацияланған.
- Microsoft Teams Сыртқы баяндамашыға рұқсат ету түймесі өшірілгенде, анонимді динамиктердің тікелей оқиғаларға қатысушы ретінде қосылуына мүмкіндік беретін қате шешілді.
- Teams тікелей оқиғаларындағы анонимді динамиктердің ішінде жасалған Тікелей эфир оқиғасына қосылу Customer Insights - Journeysсілтемесін таңдаған кезде лоббиде күтуіне жол бермейтін мәселе түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жаңа шығыс электрондық пошта өңдегішіне ескі өңдегіштегі теңшеулерді қайта жасау керектігі туралы ескерту қосылды.
Маркетинг беттері
- Кейде маркетинг тізімдерін жоюға кедергі болатын қате шешілді.
- Сәйкес келетін тұтынушы идентификаторлары енді сәйкес келетін контакт өрістерінің функционалдығын қайталайтын пішін жіберулерінде сақталады.
- Бақыланатын сілтемедегі ASCII емес таңба қатені тудыруы мүмкін мәселе түзетілді.
нақты уақыттағы маркетинг
- Өшіру терезелері кезінде жарияланған тұтынушы саяхаттарының іске қосылуына кедергі келтіретін мәселені шешті.
Әлеуметтік хабарлама
- Instagram жазбасын жою кезінде пайда болған түсініксіз қате туралы хабар түзетілді.

2021 жылдың қыркүйек айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың қыркүйек айындағы жаңарту жылдамырақ орнатуды және жаңарту өнімділігін, ескі шығыс маркетинг электрондық пошта өңдегішінің ескіретіндігі туралы ескертуді, жалпы өнімділікті жаңартуларды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10076.2003-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Customer Insights - Journeys орнату және жаңарту кезінде шешімді түзетуге арналған патчты жию функциясы қосылды. Бұл функция негізгі және жол шешімдерін алып тастап, тек толық шешімді сақтайды. Пайдаланушылар үшін нәтиже Customer Insights - Journeys орнату және жаңарту өнімділігі айтарлықтай жақсарды.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Ескі шығыс электрондық пошта өңдегіші қазан айында ескіретіні туралы ескерту қосылды. Жаңа электрондық пошта өңдегішіне теңшеулерді қосу туралы білу үшін Электрондық пошта дизайнерін теңшеу бөлімін қараңыз.
Ортақ UX
- Сынақ контактілері болмаған кезде көрсетілетін ескерту қосылды.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Кезектегі контактілердің дұрыс емес санын хабарлау үшін жоспарлаушыны пайдаланған тұтынушы сапарларына себеп болған мәселе түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Күту тізімінің тіркеулері қалыпты оқиға тіркеулеріне көшкен кезде олардың кейде қайталануына әкелетін қате шешілді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- DefaultTestContact пәрменін сәтсіздікті өткізіп жіберу үшін орнатыңыз, Customer Insights - Journeys орнату қателерін дайындау кезінде деректермен алдын ала толтыру CRM даналарына қатысты.
- Орнату қателерінің ақаулықтарын жоюды жақсарту үшін орнату кезінде ұйым идентификаторының журналы қосылды.
Жетекші басқару
- Иесі ретінде жүйенің ауруына себеп болатын қате түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Бақылау өшірілген кезде кейде тырнақшалары бар электрондық пошта сілтемелерінің (мысалы, күнтізбеге қосу түймелері) үзілуіне әкелетін қате түзетілді.
- Бөлімнен фондық кескін жойылған кезде электрондық пошта бөлімінің биіктігі ұялы телефонда үзілуіне әкеліп соқтырған көрсету мәселесі түзетілді.
- Жол биіктігі бірінші мәтін мәнері ретінде орнатылмаған кезде электрондық хабарлардағы жол биіктігін орнатуға кедергі келтіретін қате түзетілді.
- Электрондық пошта туралы түсініктердің дәл өлшенуін қамтамасыз ету үшін қашықтан өтулерді тіркеу жақсартылды.
Маркетинг беттері
- Жазылым орталығының электрондық поштасына жауап арқылы жасалатын жазылу және жазылудан бас тарту әрекетін тудырған мәселе шешілді, тіпті пайдаланушы теңшелімдеріне ешқандай өзгеріс енгізілмесе де.
- Қону бетінің үлгісіндегі Жіберу түймешігін таңдау нәтижесінде пайда болған қате түзетілді.

2021 жылғы тамыз жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың тамыз айындағы жаңарту Customer Insights - Journeys нақты уақыттағы тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрлік мүмкіндіктерінің жалпы қолжетімділігін іске қосуды қамтиды. Тамыз шығарылымы сонымен қатар жақсартылған Microsoft Teams интеграцияны, жақсырақ пішіндерді экспорттау функционалдығын, өнімділікті жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды.

Ескертпе

Нақты уақыттағы тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрлік мүмкіндіктері Америка Құрама Штаттарында, Еуропада, Ұлыбританияда, Австралияда, Канадада және Азия-Тынық мұхиты географияларында қолжетімді. Басқа географиялардағы қолжетімділігі кейінірек хабарланады.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10075.1058-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

іс-шараны ұйымдастыру
- Контактіні тексеру уақыттары (контакт аяқталмай тұрып вебинардан шыққан кезде) енді Microsoft Teams сайтында орналастырылған вебинар оқиғалары үшін жазылады.
Маркетинг формалары
- Маркетинг пішіндерін Excel бағдарламасына экспорттау кезінде деректер енді Жіберілген мәндер бағаны үшін көрсетіледі.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Саяхат тікелей жүріп жатқанда сегмент қамтамасыз ету уақыты бітсе, тұтынушылардың саяхаттары енді қате күйіне өтеді, бұл контактілер сегменттерден ағып кетпесе де, сапарлардың іске қосылған болып көрінуіне жол бермейді.
- Сегменттеу шегінен асып кеткен кезде ескерту хабары енді көрсетіледі.
- Кептеліп қалған жұмыс элементтері хабарланған кезде жақсартылған қателерді өңдеу.
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиғаларды тіркеуді жою кезінде тіркеулерге байланысты бұрын жасалған тіркеу жазбалары да жойылады.
LinkedIn интеграциясы
- LinkedIn тіркелгісі нысанындағы Әдепкі ықтимал тұтынушы иесі Жүйе емес басқа нәрсеге орнатылған кезде LinkedIn LeadGen жүйесінің істен шығуына себеп болған қате шешілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Кескінге сілтеме қосу кезінде сілтеме тегінің div алдында кірістірілуіне әкеліп соқтырған қате түзетілді, нәтижесінде Outlook бағдарламасында кескіннің алдында бос орындар қосылды.
- Электрондық поштаны үлгі ретінде сақтағаннан кейін кейде үлгі бос болып көрінетін қате шешілді, содан кейін жаңадан жасалған үлгіні ашу үшін Жазбаны қарау пәрменін таңдаңыз.
- GUID бұдан былай жаңа электрондық пошта өңдегішінде электрондық пошта HTML-ге кірістірілмейді.
Маркетинг беттері
- Орнатылған сәйкестік стратегиясын сақтамайтын маркетинг пішіні ішіне өрісті қосқанда ескерту қосылды.
- Қысқартылған бақылау идентификаторлары бар бақылау сілтемелері үшін өзара әрекеттесулер енді жасалмайды.
- Пішін түрін қону бетінен жазылым орталығына өзгерткен кезде, жазылым орталығының пішіндерін Жаңарту контактілерін/мүмкіндіктерін өрісі күйіне орнату арқылы сақтау мүмкін еместігін түсіндіретін ескерту көрсетіледі. Контактілер мен тұтынушылар. Өріс Тек контактілер күйіне орнатылуы керек.
- Кездейсоқ салыстырылатын ықтималды сәйкестік стратегиясы бар қону пішіндері дұрыс емес контактілерге әкелетін мәселе шешілді.
- Сілтеме функционалдығын бұзу үшін Sharepoint сілтемелерін қадағалауды тудырған қате түзетілді.
- Ұйымда жазылу тізімдерінің саны көп болса, Жазылым тізімдері іздеу жолағы жүктелмеуіне себеп болған қате шешілді.
- Домен үшін TXT жазбасының мәнін кейде қалпына келтіруге әкелетін қате шешілді.
- Маркетинг беттерінде оқиға пішіндеріне рұқсат беру үшін мүмкіндік жалаушасы қосылды.
- маркетинг пішіні іздеу өрістерінде ұйымға тиесілі теңшелетін нысандарды пайдалану мүмкіндігі қосылды.
- Кейде бос маркетинг беті пішімінің тақтасын қосқанда пайда болатын "Жүктеуді басқару қатесі" ескертуі шешілді.
Ортақ UX
- алдын ала қарау нұсқасы көрінісінде қатардағы бірнеше мәтіндік кеңістіктер дұрыс көрсетілмеген қате түзетілді.
- Edge браузерінде 1px бөлгіштердің көрсетілмеуіне себеп болған қате түзетілді.
- Тікелей сегменттерді өңдеуге кедергі келтіретін шектеу шешілді.
- Нүктелерде орнатылған жол биіктіктері (pt) енді Outlook бағдарламасында дұрыс көрсетіледі.
- Аптаның басталу күні дүйсенбіге орнатылғанда күнтізбелік апта көрінісінде оқиғалардың қате көрсетілуіне әкелетін қате шешілді.
- Фондық кескін пайдаланылған кезде Outlook бағдарламасында бағанның сыртқы аралығының бұзылуына әкелген қате түзетілді.
- Пішімдеу жолағында астын сызу таңдалғанда, кейде мәтіннің асты сызылмауына әкелетін қате түзетілді.
- property-reference енді жаңа электрондық пошта өңдегішінде HTML-ден жойылмайды.

2021 жылғы шілдедегі жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың шілде айындағы жаңарту тіркелу уақытын едәуір қысқартатын, жақсартылған тұтынушымен өзара қатынас топтамасы функционалдығын, командалар оқиғаларына оңай тіркелуді, реттелетін арналар үшін қайталанатын мәтіндік хабарды қорғауды, өнімділікті жаңартуды және қателерді түзететін күрделі жөндеуден өткен сынақ тәжірибесін қамтиды.

Маңызды

2021 жылдың шілде айындағы шығарылымнан бастап квоталарды шектеу беті салынып жатқан болады. Қайта қаралған квота шектеулері беті шығыс маркетинг және бақылайды Customer Insights - Journeys бір жерде квота пайдалану. Сегменттеу шектеулері жаңа квота шектеулері бетінде қайтарылады.

Әзірге квота шектеулері өзгермейді. Квота беті уақытша жасалып жатқанда, қатаң квота шектеулері орындалмайды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10074.1038-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

Арнаулы арналар
- Кейде реттелетін арналардың қайталанатын мәтіндік хабарларды жіберуіне себеп болатын мәселе шешілді.
Клиенттердің саяхаттары
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы орындалу кезінде жазылымдар тізімінен бас тартқан контактілерге жазылу тізімінің менеджері енді тыйым салмайды.
іс-шараны ұйымдастыру
- Командалар оқиғасына тіркелу түймесі енді алушылардың электрондық пошталарында, оқиғаға тіркелген-тіркелмегеніне қарамастан көрінеді.
Сынақ нұсқасына тіркелу
- Customer Insights - Journeys жылдамырақ және сенімдірек енгізу үшін алғашқы Dynamics 365 қолданбаларының бірі болып табылады сынақ нұсқасына тіркелу тәжірибесі.
- Сынақ нұсқасына тіркелу үшін опциясын таңдаңыз Тегін көріңіз түймесі сынақ нұсқасына шолу беті және жұмыс немесе мектеп электрондық пошта мекенжайын және телефон нөмірін енгізіңіз. Біраз уақыттан кейін сынақ жүктеледі және пайдалануға дайын болады.

Қателерді түзету

Негізгі жіберу
- Жазғы уақытты пайдалану жақсартылған.
Клиенттердің саяхаттары
- Мерзімі өткен тұтынушы сапарларының енді автоматты түрде тоқтатылуына жол берілмейді.
- Ескірген Customer Insights - Journeys компьютерлік оқыту Спам ұпайы Пайдаланушы рөлі.
- "RemovedActivityHasNotProcessedContactsRule" тексеру қателерінің көрсетілуіне жол бермейтін қате түзетілді.
- Кейде өрісті басқару элементтерінің көрсетілмеуін тудыратын мәселе түзетілді.
- Маңызды кезең панелінде уақыт белдеуін көрсету қатесі шешілді.
- Пайдаланушы артықшылықтарын жақсырақ көрсету үшін өзгерту әрекеттеріне (Тікелей өту, Тоқтату, Өңдеу) арналған жаңартылған көрсету ережелері.
- Саяхат тікелей эфирге шыққаннан кейін кейде "Мекенжайға жауап беру" өзгеретін қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Қатысушылар енді қатысты пайдаланушы тіркеу өрістерін өшіргеннен кейін де тіркеле алады.
- Үлгіден жасалған оқиғаға бөлмелерді қосуға кедергі келтіретін мәселе түзетілді.
- Қайталанатын оқиғалар серияға басталу және аяқталу уақыттарын таратпауға себеп болған қате шешілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Кейде Outlook бағдарламасындағы электрондық пошта бөлімдері арасында сызық пайда болуына әкелетін мәселені шешті.
- Электрондық пошта мазмұнының кейде жүктелмеуіне әкелетін қате түзетілді.
- Outlook жұмыс үстелінде біркелкі емес баған биіктіктерін жасау үшін қаріп өлшемін ұлғайтуға әкелген қате түзетілді.
- outlook.com үшін тіркелген медиа сұраулары қосулы Android.
- Бұрыштары дөңгеленген бірнеше кескінді қосқанда бағанды көрсету мәселесі шешілді.
- Алдын ала тақырып мәндері енді HTML өңдегішіне қосылғанда дұрыс көрсетіледі.
- Мәтінді өңдеу кезінде ішкі аралықты басқару құсбелгісін алып тастауға жол бермейтін қате түзетілді.
- Іздеу өрістері үшін қатысты жазба сүзгісін пайдалану кезінде көрсету мәселесі түзетілді.
Маркетинг беттері
- Оқиға пішініндегі ықтимал тұтынушылардың бастапқы пішінге сілтеме болмауына әкелетін мәселені шешті.
- Бос орын тудырған мәселе түзетілді <p> көрсетпейтін элемент.
- Excel бағдарламасына пішін жіберілімдерін экспорттау кезінде жіберілген мәндер бағанының бос көрінуіне әкелетін мәселені шешті.
- Пішін түсіру енді a бар URL мекенжайларын өңдейді / аяқ кезінде.
- jQuery емес беттер үшін пішінді түсіру сәтсіз аяқталатын мәселе түзетілді window.$ объект.
- Жаңартулар енді қораптан тыс пішін өрісімен бірдей атаумен басқаша салыстырылған пішін өрістерін қайта жазбайды.
- Егер түсірілген параметрлер жиыны қайталанатын мәндерге ие болса, пішінді түсіру бұдан былай тексеруден өтпейді.
- Кейде SQL қатесіне байланысты пішінді жіберу сәтсіз аяқталатын қате түзетілді.
- Құсбелгілері бар пішінді түсіру кезінде жарамсыз пішінді жіберу өрісін тудырған қате түзетілді.
Сегменттеу
- Сұраудан сегмент қайта ашқан кезде пайдаланушы интерфейсінің өзгеруіне әкелген қате түзетілді.

2021 жылғы маусым жаңартуы

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың маусым айындағы жаңарту үшін келісімді бақылау жақсартылған Microsoft Teams оқиғалар, электрондық пошта өңдегішін жақсартулар, электрондық пошталарға iCalendar файлдарын қосу опциясы, жақсартылған кері қайтару қателері туралы хабарландырулар, өнімділікті жаңартулар және қателерді түзету.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10073.2001-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

іс-шараны ұйымдастыру
- Вебинарға қатысушылардың деректерін біркелкі жылжытыңыз Microsoft Teams дейін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Қатысушылармен байланысу және түсінік алу үшін деректерді пайдаланыңыз.
- Қатысушыларды тіркеу және Teams вебинарларына тіркелу мына жерде қолжетімді Customer Insights - Journeys, Teams вебинарының Teams немесе іс-шараны ұйымдастыру арқылы жасалғанына қарамастан Customer Insights - Journeys.
- Оқиғалар қорытындылары мен жазбаларды ортақ пайдалану үшін командаларды тіркеу және тіркеу ақпараты арқылы жұмыс істейтін сегменттер жасаңыз.
- Қатысушылар болашақта қандай вебинарларды көргісі келетінін жақсырақ түсіну үшін қатысушылардың пікірлерін жинау үшін тіркелу ақпаратының сегменттерін пайдаланыңыз.
Маркетингтік электрондық пошталар
- "Күнтізбеге қосу" электрондық пошта түймесі қызметі оқиғалар мен сеанстар үшін iCalendar файлдарын автоматты түрде жасайды. Іс-шараға қатысушылар күн тәртібін күнтізбе файлы ретінде жүктеп алу үшін жекелендірілген сілтеме алады.
- UI жақсартуларын тексеру.
- Электрондық пошта өңдегішінде компанияның физикалық мекенжайын орнату мүмкіндігі.
- Жақсартылған электрондық поштаны көрсету және сенімділік.
- Пайдаланушыларға жаңа және ескі кері қайтаруларды ажыратуға мүмкіндік беретін, басу тізімдерінен туындаған кері қайтарулардың көбірек көрінуі.
- Егжей-тегжейлі серпілу қателік кодтары көрсетіледі, бұл серпіліс себептерін түсінуді жақсартуға әкеледі.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Секундты қосу кезінде күн мен уақытты енгізуге кедергі келтіретін мәселе түзетілді дейін күтіңіз плитка.
- Тікелей эфирге шығу кезінде сегменттеу уақыты бітсе, тұтынушылардың саяхаттары енді қатені көрсетеді.
- Бірнеше қайталанатын науқанды тоқтату әрекеті кезінде қате тудырған мәселе түзетілді.
- Рұқсат етілген уақыт параметріндегі уақытты басқаруға қатысты қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- «Осы тіркеу үшін тіркелу әлдеқашан жасалған» қатесінің орнына бизнес-процесс қатесі пайда болған мәселені шешті.
- ExtensionData қолданбасын SchedulingService қызметіне итеру кезінде жазу және қатысу деректерінің жоғалуына әкелетін қате түзетілді.
- Жойылған тіркеулер үшін өшірілген тіркеу жауаптары.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жиектері бар бағандарға кескіндерді қосқанда Outlook бағдарламасында жақсарту жақсартылған.
- HTML өңдегішіндегі өзгертулердің нысандарға дұрыс таралмауын тудырған қате түзетілді.
Маркетинг туралы түсініктер
- сегмент жазбаларын сұрыптау жақсартылған.
Маркетинг беттері
- Кейде жою және жазу рұқсаттары жоқ пайдаланушылар үшін жою түймесі пайда болатын мәселе түзетілді.
- Қайта бағыттау URL мекенжайын пайдалану кезінде кейде қосарланған жіберуді қалыптастыруға әкелетін қате шешілді.
- Пішін бетке бірнеше рет енгізілгенде пішін идентификаторының қатесі шешілді.
Параметрлер
- Кейде Нұсқалар бетін жүктеуге кедергі болатын қате шешілді.
- Жетілдірілген параметрлерде тілдің локализациясы жақсартылған.
Ортақ UX
- Пішіндердегі реттелетін басқару элементтерін көрсету жақсартылған.
Әлеуметтік хабарлама
- LinkedIn тіркелгісі орнатылмаған кезде жетекші иесін тағайындауға қатысты ерекшелік жойылды.

2021 жылдың мамыр айлық жаңартуы

Көптен күткен тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрлік мүмкіндіктері Солтүстік Америкадағы тұтынушыларға жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы дебютін жасады. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ақылы немесе сынақ жазылымы бар тұтынушылар жаңа мүмкіндіктерді пайдалана алады. Customer Insights - Journeys енді тұтынушылар тәжірибесіне бағытталған ұйымдарға нақты уақытта сандық түрлендірілген тұтынушылар тәжірибесін жеткізуге мүмкіндік беретін мүмкіндіктері бар. Бұл мүмкіндіктер ұйымдарға мүмкіндік береді:

Клиенттерді нақты уақыт режимінде тартыңыз.
- Арналарды, соның ішінде электрондық хаттарды, мәтіндік хабарларды және push хабарландыруларын пайдаланатын триггерге негізделген тұтынушы саяхаттары арқылы ұйымдар нақты уақытта тұтынушылардың саяхаттарын іске қоса алады, әр адам үшін дұрыс арнаны таңдап, маңызды сәттерде тұтынушы басқаратын әрекеттерге әрекет ете алады.
Клиенттерді ұтып, адалдықты тезірек алыңыз.
- Тұтынушының барлық байланыс нүктелерінде жұмыс істей отырып, тұтынушылардың нақты уақыттағы саяхаттары шын мәнінде түпкілікті тәжірибе болып табылады.
AI көмегімен тұтынушылар тәжірибесін жекелендіріңіз.
- Мазмұн, арналар және аналитика бойынша AI негізіндегі ұсыныстар арқылы түсініктерді сәйкес әрекетке айналдырыңыз.
- Customer Insights сегмент және профильді біріктіру ұйымдарға Customer Insights жүйесінде тұтынушылардың терең түсінігін үздіксіз пайдалануға мүмкіндік береді.
Бірыңғай, бейімделгіш платформамен өсіңіз.
- Қолданылған құралдармен оңай теңшеңіз және қосылыңыз.
- Сәйкестік талаптары мен қол жетімділік нұсқауларын тиімді басқарыңыз.

2021 жылдың мамыр айындағы Customer Insights - Journeys ай сайынғы жаңарту электрондық пошта өңдегішін жақсартуларды, кеңейтілген командалар вебинарының конфигурация опцияларын, маркетингтік пішіндерге арналған JavaScript қолдауын, өнімділікті жаңартуларды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10072.1070-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Ескертпе

тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрінің алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері АҚШ аймағында қолжетімді. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері мамыр айында ЕО аймағында қолжетімді болады. Басқа аймақтарға жалпы қолжетімділік кезінде қолдау көрсетіледі.

AI басқаратын жұмыс уақыты арнасын оңтайландыру
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Суреттерге арналған AI негізіндегі ұсыныстар
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жаңа нұсқау және басу интерфейсі арқылы электрондық пошта, мәтіндік хабарлар және push хабарландырулары арқылы жекелендірілген мазмұнның авторы.
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кез келген ұялы телефонға мәтіндік хабарламалар жасаңыз және жіберіңіз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кез келген Android немесе iOS қолданбаға push хабарландыруларын жеткізіңіз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тұтынушының саяхатын іске қосу үшін кірістірілген және реттелетін оқиғалары бар оқиғалар каталогы
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Нәтижелерді оңтайландыру үшін сапардағы келесі әрекетпен тәжірибе жасаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Деректер мен түсініктерді пайдалана отырып, тұтынушылар саяхатын гипер-жекелендіріңіз Dynamics 365 Customer Insights
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кірістірілген кросс-саяхат жиынтық бақылау тақтасы арқылы саяхат тиімділігін арттырыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Нақты уақытта тұтынушылардың саяхатын және арнаның KPI көрсеткіштерін бақылаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Нақты уақыттағы, триггерге негізделген тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оркестрі
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Цифрлық активтерді жаңа орталықтандырылған активтер кітапханасымен іздеңіз, нұсқасын басқарыңыз және белгілеңіз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Саяхаттарға бизнес мақсаттарын қойыңыз және мақсаттарға жетуді өлшеңіз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Маркетингтік науқандарыңызда Customer Insights-тен үздіксіз жаңартылатын, көп деректер көзі сегменттерін пайдаланыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тұтынушының тармақталған саяхатына жағдай жасау үшін табиғи тілді пайдаланыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

іс-шараны ұйымдастыру
- Командалар вебинарының жан-жақты конфигурация опцияларын тікелей мына жерден орнатыңыз Customer Insights - Journeys оқиғалар беттері.
Маркетингтік электрондық пошталар
- The жаңа электрондық пошта редакторының тәжірибесі енді әдепкі бойынша жаңа пайдаланушылар үшін қолжетімді.
- Электрондық пошта бөлімдері мен элементтерін бір рет басу арқылы көшіріңіз, өңдеңіз және жойыңыз.
- Бөлімдер мен элементтерді кенепте жылжытыңыз.
- Жаңа электрондық пошта өңдеушісі тәжірибесіне әкімші артықшылықтарынсыз тікелей редактордың өзінен ауысыңыз.
- Элементтегі бір немесе бірнеше жиекті таңдаңыз.
Маркетинг беттері
- Customer Insights - Journeys пішіндер енді теңшеу мүмкіндіктерін жақсарта отырып, JavaScript-ті қолдайды.
- C2 іздеу өрістері үшін жақсартылған пайдаланушы интерфейсі.
- Іздеу өрістерін реттелетін мәндермен толтыру үшін жаңа API.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Жаңа жолдарды біріктіру үшін ConditionControl жаңартылған.
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы кезеңдік уақыт белгілеріндегі жақсартылған уақыт белдеуі белгілері.
Деректер қызметтері
- Кейде нысанды синхрондау сәтсіздігіне әкелетін деректер қызметтері мәселесі шешілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Кейде жаңарту сәтсіздігіне әкелетін autocreateaccessteams сипатына қатысты қате түзетілді.
- Кейде өшірілген күту тізімі элементтерінің тіркеу үшін алынуына әкелетін мәселе түзетілді.
- Бас тартылған тіркеулердің кейде Менің тіркеулерім тізімінде пайда болуына себеп болатын қате шешілді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Жою кезінде жақсартылған деректерді тазалау.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Сілтеме өрісіне динамикалық мазмұнды қолдау қосылды.
- Электрондық пошта өңдегішіне теңшелетін пішіндерге қолдау қосылды.
- Электрондық пошта түймесі мәтінінің дұрыс жүктелмеуіне себеп болған қате шешілді.
- Outlook бағдарламасында дөңгеленген түймелердің ортасына дұрыс орналаспауына әкелетін мәселе түзетілді.
Маркетинг беттері
- Кейбір серверлер сұрау жолдарының талданбауына әкелген мәселені шешті.
Ортақ UX
- Мазмұн блоктарына қосылған кескін сілтемелерінің күтілгендей жұмыс істемеуін тудырған қате шешілді.

2021 жылдың сәуір айының жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың сәуір айындағы жаңарту толығымен жаңартылған электрондық пошта өңдегішін қамтиды. Жаңа электрондық пошта өңдегіші - бұл тұтынушылардың ең көп сұрайтын жақсартуларына жауап беретін маңызды кезең. Электрондық пошта өңдегіші ыңғайлылықты жақсартып, маркетологтарға тартымды электрондық пошталарды бұрынғыдан да жылдам жасауға көмектеседі.

Шайпұл

Электрондық пошта өңдегішін қосу үшін Жаңартылған электрондық поштаны өңдеу тәжірибесімүмкіндік қосқышын белсендіріңіз.

Бұл шығарылым сонымен қатар Instagram-ға әлеуметтік жариялауды, cookie файлдарын қосуға немесе өшіруге арналған API интерфейсін, жаңа реттелетін «Конверт-Кімнен» домен опциясын, өнімділікті жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10071.2007-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Параметрлер>Шолу>Нұсқалар бөліміне өтіңіз.

Ай сайынғы жақсартулар

Маркетингтік электрондық пошталар
- Классикалық өңдегіштен пайдаланушының ауысуын жеңілдету үшін жаңа электрондық пошта өңдегішіне қолданбаны қосу нұсқаулығы қосылды.
- Кенеп пен параметрлер енді төменгі деректеме өрістеріне арналған опцияларды қамтиды, бұл заңды мекенжай немесе жазылудан бас тарту сілтемесі сияқты төменгі деректеме элементтерін қосуды жеңілдетеді.
- Жаңа электрондық пошталар мен үлгілерді жасау кезінде уақытты үнемдеу үшін біз әдепкі "қайдан" атты және электрондық пошта мекенжайын сақтау үшін параметрлер опциясын қостық.
- Енді Dynamics 365 жіберу инфрақұрылымы пайдаланатын "Кімнен" домені Dynamics 365 орнына пайдаланушы брендімен байланыстырылатын етіп реттелетін конверт доменін орнатуға болады. Envelope-From доменін орнату пайдаланушыларға жіберуші беделін қорғауға мүмкіндік береді және DMARC іске асыру үшін маңызды.
Маркетинг беттері
- Cookie файлдарын қосу, өшіру немесе жою үшін жаңа API қосылды, пайдаланушыны қадағалау және сәйкестік опцияларын кеңейту. Белгілі және анонимді келушілерге әсер ететін API орналастырылған пішіндерге, маркетинг беттеріне ( Power Apps Портал пайдаланылғанда) және түсірілген пішіндерге қолданылады.
Әлеуметтік хабарлама
- Бұл шығарылыммен сіз Instagram үшін бай мазмұнды оңай жасай аласыз. Енді хабарларды жеткізуді жоспарлау арқылы оларды оңтайландыруға болады.
- Инстаграмға жалғыз фотосуреттерді жариялау (әр жазбаға бір фотосуретпен шектелген, бейне жариялау алдағы шығарылымға жоспарланған).

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы қайталанатын контактілерді анықтау механизмі қосылды.
- сегмент тақтасынан кейін Оқиға тақтасын қосу арқылы пайдаланушыларға жұмыс істемейтін тұтынушы саяхаттарын жасауға мүмкіндік беретін қате түзетілді.
- сегмент атауының өзгертулері тұтынушымен өзара қатынас топтамасы конструкторында көрсетілмеуін тудырған қате шешілді.
- Пост-өңдеу және дизайнерлік редактордың мета тегтері бір электрондық поштада болған кезде HTML бұзылған қате түзетілді.
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы қалқымалы элементінің қойынды өзгертілгеннен кейін де көрсетілуіне себеп болған қате түзетілді.
- Пайдаланылмаған "Customer Insights - Journeys компьютерлік оқыту Спам ұпайы пайдаланушысы" рөлі ескірген.
Деректер қызметтері
- Сегменттеуде «Метадеректер түрі «байланыс» жоқ» деген қате ескерту түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиғаның теңшелетін тіркеу өрісін жасау кезінде пайдаланушы өрісін іздеуде белсенді жазбаларды ғана көрсету мүмкіндігі қосылды.
- Пайдаланушыларға сеанс тректерінде бар сеанстарды қосуға кедергі келтіретін қате түзетілді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Көп-гео PPAC қамтамасыз ету басқа геодеректегі ұйым үшін сәтсіз аяқталатын мәселе шешілді.
- Кейде Customer Insights - Journeys қолданбаны конфигурацияланған кезде де "конфигурацияланбаған" деп көрсететін UI қатесі түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Кейде Outlook бағдарламасында электрондық пошта түймесі аймағын басуға мүмкіндік бермейтін қате түзетілді.
- iOS және жұмыс үстеліндегі Outlook бағдарламасында электрондық поштаны көрсету жақсартылған.
- "Тоқтатылған" күйдегі электрондық пошталарға өзгерістердің анықталмауына әкелген қате түзетілді.
- Түймені басқаннан кейін бұру/өлшемін өзгерту белгілерін көрсету үшін кейде дөңгелектелген бұрыштық түймелерді тудыратын қате түзетілді.
Маркетинг беттері
- Жаһандық қос қосылуды растау сілтемелерінің сұрау параметрлеріне рұқсат беруіне жол бермейтін қате түзетілді.
- Бақылау сілтемесі қайта бағыттау сілтемесіне қайта бағытталса да, RedirectLinkClicked әрекеттесулерінің cookie файлдарына сенуіне себеп болған мәселені шешті.
- Кейбір серверлер сұрау жолдарының талданбауына әкелген қате түзетілді.
- Пішін жіберудегі тізім идентификаторы түрінің сәйкессіздігі шешілді.
- Жазылым орталығы "Контакт пен тұтынушыларды жаңарту" болып өзгертілген кезде қатенің шығуын болдырмайтын мәселе түзетілді.
- маркетинг пішіні жіберілімдерін алу кезінде кездейсоқ SQL қатесі түзетілді.
- Бетте өзгертілген бейне элементтері болған кезде, бет өңдегішінің өзгерістерге жауап беруді тоқтатуына әкелген қате шешілді.
- Дұрыс уақыт белдеуі туралы ақпаратты көрсетудің орнына маркетинг пішіні DateTime өрістерінің әрқашан UTC уақыты ретінде қарастырылуына себеп болған мәселені шешті.
- "Customer Insights - Journeys Менеджер - Бизнес" пайдаланушы рөліндегі жекелендірілген беттер үшін жетіспейтін артықшылық қателері шешілді.
Сегменттеу
- Кейде пайдаланушы интерфейсінде динамикалық сегменттердегі күндердің жартылай үзілуіне әкелетін мәселе түзетілді.
Параметрлер
- Нұсқалар бетіндегі шешілген жүктеу қателері.
Ортақ UX
- Кейде жойылған тіркеулердің сегменттерден жойылмауына әкелетін қате түзетілді.
Әлеуметтік хабарлама
- Түзетілген маркетингтік рөлдерде әлеуметтік жариялауға арналған артықшылықтар мәселелері жоқ.

2021 жылдың наурыз айлық жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 жылдың наурыз айындағы ерте қол жеткізу нұсқасы толығымен жаңартылған электрондық пошта өңдегішін қамтиды. Жаңа электрондық пошта өңдегіші - бұл тұтынушылардың ең көп сұрайтын жақсартуларына жауап беретін маңызды кезең. Электрондық пошта өңдегіші ыңғайлылықты жақсартып, маркетологтарға тартымды электрондық пошталарды бұрынғыдан да жылдам жасауға көмектеседі. Наурыз айындағы GA шығарылымы жақсартылған электрондық пошта бағандарын көрсетуді, өнімділікті жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы	Ерте қатынасу
Customer Insights - Journeys	1.35.10070.1097-көше	1.35.10070.2097-көше

Шайпұл

Ағымдағы нұсқа нөмірін тексеру үшін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қай нұсқасын іске қосып жатқаныңызды бөлімінен қараңыз.

Ерте қатынасу мүмкіндіктері

Маңызды

Алдын ала кіру мүмкіндіктері қазір тек қосылған даналарда қолжетімді. Кез келген данаға ерте қатынасу үшін жүйеге кіруге болады, бірақ тек сынақ, тексеру немесе сынақ даналарында ғана солай жасауға кеңес беріледі, ол осы жылдың соңында өндіріс даналарында көрсетілмес бұрын жаңа функционалдылық туралы ақпарат алуға мүмкіндік береді.

Қосылу және ерте қолжетімділікті қосу туралы нұсқауларды Ерте қол жеткізу жаңартуларына қосылу бөлімінен қараңыз. 2021 жылғы 1-шығару толқынының кестесі туралы қосымша ақпаратты және ертерек қолжетімділік бағдарламасы туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап алу үшін, 2021 жылғы 1-ші толқынның ертерек қолжетімділік мүмкіндіктерін қараңыз.

Біз барлық тұтынушыларды Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Форумда, Microsoft контактісі немесе серіктесі және/немесе Microsoft қолдау қызметі арқылы ерте қатынасу мүмкіндіктеріне қатысты пікір қалдыруға шақырамыз.

Электрондық хаттарды аз күш жұмсап және ымырасыз жылдам жасаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Маркетингтік электрондық пошталар
- Электрондық пошта құрастырушысында бөлімге арналған кесте орналасуы қосылған кезде жақсартылған бағанды көрсету.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Норвегиялық локализация мәселесі шешілді.
- Нұсқа сипаты бос емес болғанда қайталанатын электрондық пошта сілтемелерінің сүзілмеуіне әкелетін қате түзетілді.
- маркетингтік электрондық хабар түсініктерінің белсенді емес тұтынушы саяхаттары бойынша сүзгілеу мүмкін еместігін тудырған қате шешілді.
- PULL өшірілген кезде сегмент күйінің жаңартылмауын тудырған қате түзетілді.
Деректер қызметтері
- Маркетингтік аналитика экспортының кейде сәтсіз болуына әкелетін қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Динамик сілтемелерінің таңдалған динамикке қайта бағытталмауын тудырған мәселе шешілді.
- Көп таңдаулы пайдаланушы тіркеу өрістеріне қатысты JavaScript қатесі түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Пішін деңгейіндегі қосарланған электрондық хаттардағы рендеринг үйлесімділігі жақсарды.
- Тікелей электрондық пошталардың кейде автоматты түрде сақталмаған өзгерістермен ашылуына әкелетін мәселе түзетілді.
- Мәтін элементіне қосылған жолдардың Outlook бағдарламасында көрсетілмеуін тудырған қате түзетілді.
- Таңбалар тізімдерінің астындағы жақсартылған түймені көрсету.
- Outlook жұмыс үстеліндегі фондық кескіндердің үстінде жақсартылған түймені көрсету.
- Бөлгіш кодты көрсету жақсартылған.
- HTML тіліндегі бос мазмұн блоктары электрондық поштаны сақтауға кедергі келтіретін қате түзетілді.
- Outlook бағдарламасында бөлім шекараларының екі еселенуіне әкелетін көрсету мәселесі түзетілді.
- Outlook веб-сайтындағы мәтін элементтеріне фон қосылатын қате шешілді.
- Электрондық хат Қазір жіберу функциясы арқылы жіберілгенде алдын ала қарау нұсқасы мәтінін жаңартуға кедергі келтіретін мәселе түзетілді.
Маркетинг беттері
- Жақсартылған пішінді қосарланған электрондық поштаны тексеру функциясы.
- Шешімді жаңарту кезінде кейде теңшелген әдепкі маркетинг беттерінің кері айналуына әкелетін мәселені шешті.
- Клиенттік маркетинг пішіндері жүктелген кезде жақсартылған JavaScript функционалдығы.
- Қайта жіберу арқылы жазылымдар тізіміне контактілерді қосуға кедергі келтіретін қате түзетілді.
- Кейде бейнелердің маркетингтік беттерге жүктелуіне кедергі болатын қате түзетілді.
- Веб-сайтқа кіруді және басуларды бақылау үшін жақсартылған cookie сенімділігі.
- маркетинг беті дизайнеріндегі тікелей беттердегі бейне тақтайшаларының орнына қара жәшіктің пайда болуына әкелген қате шешілді.
Сегменттеу
- Белсенді тіркеушілердің тұтынушылар саяхатындағы сегменттерге қосылуына кедергі келтіретін мәселені шешті.
Ортақ UX
- Тиісті артықшылықтарсыз пайдаланушылар үшін өзгерту әрекеттерінің пайда болуына жол бермеу үшін жақсартылған пайдаланушы рөлінің функционалдығы.

Ақпан, 2021 ж жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2021 шығарылымының 1 толқыны ерте қол жеткізу электрондық пошта өңдегішіндегі пішімделген мәтін функциясын қамтиды. Ақпан айының GA мүмкіндіктеріне жеңілдетілген Customer Insights - Journeys параметрлер, тұтынушы сапарларына арналған Қалпына келтіру элементтері қойындысы және іс-шараны ұйымдастыру, қазір жіберу функциясына көбірек теңшеу, пішіндерді жеткізу сенімділігін арттыру және ай сайынғы қателерді түзету кіреді.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы	Ерте қатынасу
Customer Insights - Journeys	1.35.10069.1058-көше	1.35.10069.2058-көше

Шайпұл

Ерте қатынасу мүмкіндіктері

Маңызды

Маркетингтік электрондық пошталар
- Электрондық пошта дизайнеріндегі жақсартылған құралдар жинағы және өңдеу сипаттары. Электрондық поштаны өңдеу құралдар жинағы әдепкі бойынша ең көп пайдаланылатын параметрлерді көрсетіп, электрондық поштаны жасау жұмыс үрдістерін оңтайландыратын жеңілдетілген.

Ай сайынғы жақсартулар

Клиенттердің саяхаттары
- Тұтынушы сапарларындағы жаңа Қалпына келтіру элементтері қойындысы жүйе әкімшілеріне жұмыс процесін жасау процесін жақсарта отырып, теңшеу қателерін бақылауға мүмкіндік береді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Қалпына келтіру элементтері қойындысы оқиғаның жұмыс үрдістеріндегі қателерді бақылау үшін де қол жетімді.
- Командалар оқиғасының жазбалары енді иелері мен продюсерлеріне қолжетімді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Енді қазір жіберу функциясы үшін іздеудің әдепкі көрінісін теңшей аласыз.
Маркетинг беттері
- Cookie файлдары үшінші тарап cookie файлдарын блоктайтын тұтынушылар үшін жеткізу сенімділігін арттыратын жаңа гибридті бірінші тарап/үшінші тарап тәсілін қолданады.
Ортақ UX
- Customer Insights - Journeys параметрлер жаңартылды, бұл параметрлерді сол жақ шарлау тақтасынан қолжетімді етеді және Параметрлерге шолу бетін жеңілдетеді.
- Енді Customer Insights - Journeys нұсқа нөміріне тікелей Параметрлерге шолу бетінен қол жеткізе аласыз.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Тұтынушы сапарларынан ескірген «Әлеуметтік түсініктер» қойындысы жойылды.
- Күндер мен сағаттар әдепкі параметрде қалдырылған болса, автоматты жоспарлауды өшіретін қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Әдепкі бойынша көріну өшірілгеннен кейін, топтарды біріктіру бөлімінің оқиға пішіндерінде көрінуіне әкелген қате түзетілді.
- Оқиға пішіндерінен ескірген Әлеуметтік түсініктер қойындысы жойылды.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Жаңа пайдаланушыларды қосу және лицензияларды тағайындау кезінде бар қауіпсіздік рөлдерінің жойылуына жол бермейтін мәселе түзетілді.
Жетекші басқару
- Жетекші нысан таңдалғаннан кейін кейде ықтимал тұтынушыны балдық бағалау моделі файлында сипаттама өрісінің болмауына әкелетін қате түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Автоматты жасау қосулы кезде үлгілердегі кәдімгі мәтін өрістерінің бос болуына әкелетін қате түзетілді.
- Электрондық пошта өңдегішінің V2 мүмкіндігі қосқышы жойылды.
- Тікелей электрондық хаттардың кейде сақталмаған өзгерістермен ашылуына, содан кейін автоматты түрде сақталуына әкелетін қате түзетілді.
- A/B сынағын жасағаннан кейін электрондық пошта мәтіні элементінің фокусын жоғалтуына әкелген қате шешілді.
- Электрондық пошта үлгісі өрістерін сақтаудағы үйлесімділік жақсарды.
- Кейінгі өңдеу өшірілгенде, енді барлық HTML өңдеуге тыйым салынады.
- Firefox шолғыштағы электрондық пошта дизайнеріндегі элементтерді өңдеу жақсартылған.
Маркетингтік түсініктер
- 4 МБ-тан жоғары кескіндерді жүктеп салу мүмкіндігі қосылды.
- a ішіндегі Insights қойындысының астындағы Сілтемелер Customer Insights - Journeys аймағындағы мазмұнды тудырған қате түзетілді. <электрондық пошта пішіні «иеленушілер» командасының мүшелігі арқылы тиісті нысандарға артықшылықтарды мұра еткен пайдаланушыларға көрінбеуі үшін.
Маркетинг беттері
- Бет жүктелген кезде курсордың маркетинг беті төменгі жағындағы іздеу пішінінде пайда болуына себеп болатын мәселе түзетілді.
- Толтыру теңшелімдерінің маркетингтік пішіндерде сақталмауын тудырған мәселе шешілді.
- Жаһандық қос қосылу параметрлерін орнату үшін кейде пішінді қосарлы қосу электрондық поштасын тудыратын мәселе шешілді.
- Пішін түсіру сценарийлерінде жіберу әрекетін түсіруге қатысты дұрыс емес сілтемелер жойылды.
- Тақырып (тақырып) өрісін жаңарту үшін сәйкес әрекетті тудырған мәселе түзетілді.
- Контактілер мен ықтимал тұтынушыларды жаңарту үшін параметрді өзгерткен кезде әдепкі сәйкестендіру стратегияларының алдын ала толтырылмауына әкелетін қате шешілді.
- Мүмкіндіктерді сәйкестендіру стратегиясында электрондық пошта атрибуттарын көрсетуге, бірақ контактілерді сәйкестендіру стратегиясында ешқандай атрибуттардың болмауына әкелетін мәселені шешті.
- Сәйкес стратегия атрибутының қайталануының алдын алу жақсартылған.
- Тікелей маркетингтік беттерде сақталмаған өзгерістерді көрсетуге, содан кейін оларды автоматты түрде сақтауға себеп болатын қате түзетілді.
- Іздеу өрістері бар пішіндерді сақтау кезінде артықшылықтарды тексеру жақсартылған.
- Веб-сайт өрісі Жаңа пішін бетіндегі өңделетін етіп жасалды.
- маркетинг пішіні түрін ауыстырған кезде Контактілерді/мүмкіндіктерді жаңарту параметрінің құлыпталуына әкелген қате түзетілді.
- Пішін жіберулері енді жазылымдар тізімінің атауларын көрсетеді.
Сегменттеу
- LoadProfileLookupPlugin ішіндегі процесс кезеңінің нысаны үшін артықшылықты тексеру түзетілді.
- сегмент тексеру контекстінің дұрыс тазалануына жол бермейтін мәселені шешті.

2021 жылдың қаңтар айлық жаңартуы

2020 жаңартулары

2020 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың желтоқсан айындағы жаңарту оқиғаларды тіркеуді, электрондық пошта дизайнерін жақсартуларды, қосымша әлеуметтік жариялау мүмкіндіктерін және ай сайынғы қателерді түзетуді қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10068.1056-көше

Шайпұл

Ай сайынғы жақсартулар

Маркетингтік электрондық пошталар
- Тұтынушының пікіріне жауап бере отырып, Outlook бағдарламасында дөңгелек бұрыштар үшін электрондық пошта дизайнерінің қолдауын қостық
- Сондай-ақ Outlook бағдарламасында электрондық поштаны қайта жіберу кезінде электрондық поштаны көрсетудің үйлесімділігін жақсарттық.
Әлеуметтік хабарлама
- Енді сіз әлеуметтік пост дизайнерінде әлеуметтік арналар тарихын және жауаптарын көре аласыз.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Кейде тұтынушымен өзара қатынас топтамасы конструкторының көз орнатылған кезде де бос бастапқы тақтаны көрсетуіне себеп болатын мәселе түзетілді.
- Қате шешілсе де, контактілердің No жолы If/then белсенділігінен жіберілді. формаға қатысты алғы шарт орындалды.
- Жақсартылған күн функциясы және Электрондық поштаны жіберу тақталар болғанша күтіңіз.
- статикалық сегмент және құрамдас сегмент тұтынушымен өзара қатынас топтамасы опциялары ретінде қате пайда болған мәселені шешті. Жылдам жасау: сегмент функционалдығы.

Деректер қызметтері

Ағымдағы деректердің құпиялылығының келісімін өзгерту жазбасының UI интерфейсін көрсету үшін құжаттама жаңартылды.

іс-шараны ұйымдастыру

Оқиға атауы 120 таңбадан көп болған кезде оқиғалардың сақталуына кедергі келтіретін қате шешілді.
Оқиға пішініндегі URL мекенжайына қайта бағыттау алдында бірнеше секунд ішінде оқиғаға алғыс бетін көрсетуге себеп болған қате түзетілді.
«Сіз демонстрациялық төлемді растауды қостыңыз...» ескертуінің орнына қате ретінде көрсетілетін мәселе түзетілді.

Алғашқы жүгіру тәжірибесі

FRE прогресінің тоқтап қалуына және сәтсіз болуына себеп болған мәселені шешті.
Жаңарту процесі кезінде қате пайда болған қате туралы хабар түзетілді.
FRE орындалу барысында қате пайда болған қате туралы хабар түзетілді.
Портал жойылғаннан кейін де порталдың ТЕГІН бетінде пайда болуына әкелген қатені шешті.

Маркетингтік электрондық пошталар

Электрондық поштаның өң түсі өрісін автотолтыру арқылы толтыруға әкелетін қате түзетілді.
Outlook бағдарламасында жақсартылған дөңгелектелген түймелер үйлесімділігі.
Ескі электрондық пошта үлгілерімен жақсартылған дөңгелек шекара функциясы.
Outlook бағдарламасынан электрондық хаттарды қайта жіберу кезінде орналасуды сақтау жақсартылған.
Телефон сілтемелерінің автоматты түрде "http://" префиксіне ие болуына әкелетін қате түзетілді.
Мобильді құрылғыларда кескін биіктігін көрсету жақсартылған.
Автоматты реттеуді болдырмау қосқышының функционалдығы мен сенімділігі жақсартылды.
Мобильді құрылғылардағы бағанның ең төменгі биіктігі үшін жақсартылған көрсету.
Мәтіннің солға тураланған кескіннің жанында (астындағы орнына) пайда болуына әкелетін қате түзетілді.

Маркетинг беттері

Тіпті бос өріс талап етілмесе де, пішіндер кейде тексерілмейтін мәселе шешілді.
Жазылым орталығының пішіні маркетинг тізімдерін алдын ала дұрыс толтырмаған қате түзетілді.
Жақсартылған маркетинг пішіні іздеу өрісінің Firefox және Safari-мен үйлесімділігі.
Браузер мезгіл-мезгіл қайталап жіберуге себеп болатын мәселе шешілді.
Контакт жаңартуларының қате ретпен пайда болуына әкелген қате түзетілді.
URL мекенжайларында UTF-8 таңбаларын өңдеу жақсартылған.
Кейбір сәйкес стратегия нәтижелерінің жасырылуына себеп болатын кездейсоқ қате шешілді.
Дұрыс TenantID енді портал кэшін тазалау әрекеті кезінде жіберіледі.
Пайдаланушыларға жаңадан қосылған пішін өрістері үшін пішін өрісі белгілерін қою қоюға жол бермейтін қате түзетілді.
Бір пішін үшін бірнеше тірі пішінді түсіруге мүмкіндік беретін қате шешілді.

Сегменттеу

Microsoft Dataverse "Мерзімі өткен" күйіне жаңартылған сегменттер серверде "Белсенді" болып қалатын мәселе түзетілді.
Мүмкіндік пен тіркелгіге қосылу кезінде туындаған сегмент сұрау қатесі шешілді.

Ортақ UX

Safari қолданбасында жаңа күнтізбе кездесулерін жасау кезінде қате тудырған мәселе шешілді.

2020 жылғы қараша айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың қараша айындағы жаңарту бірнеше жақсартуларды қамтиды, соның ішінде әлеуметтік жариялау жақсартулары, Microsoft Teams интеграция жаңартулары, жаңартылған портал тәжірибесі, үлгі галереясының жақсартулары және қателерді түзету.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10067.1044-көше

Шайпұл

Ай сайынғы жақсартулар

Сәйкестік
- Microsoft Cloud for Healthcareшығарылымымен бірге Customer Insights - Journeys енді HIPAA сәйкес келеді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Microsoft Teams интеграция қатысушыларды іс-шара басталғанға дейін 30 минут бұрын тіркеуді шектеу арқылы іс-шараға қатысуды бақылаудың дәлдігін жақсартты.
- Оқиғалар ұйымдастырушының Outlook күнтізбесінде командалар жиналыстары мен тікелей оқиғаларды автоматты түрде көрсетеді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Тұтынушының пікірін ескере отырып, біз порталдың сынақ нұсқасын жақсарттық.
- Портал сынақтары енді сынақ мерзімінің аяқталу күнін жақсырақ бақылауды қамтиды.
- Dynamics 365 порталдары және Power Apps порталдарының арасындағы айырмашылықтар да пайдаланушы интерфейсінде нақтырақ түсіндіріледі.
Әлеуметтік хабарлама
- Әлеуметтік желіні тиімдірек орналастыру тәжірибесі үшін жақсартылған UI.
- Жақсартулар әдепкі күнтізбе көрінісін, KPI көрсеткіштеріне оңай қол жеткізуді және жақсартылған постты алдын ала қарауды қамтиды.
Ортақ UX
- Customer Insights - Journeys электрондық пошта үлгісі галереясы енді жіберуші өрістерін қамтиды.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Саяхат аяқталғаннан кейін кейде электрондық хаттардың жіберілуіне себеп болатын мәселені шешті.
- Соңғы итерациядан кейін тұтынушымен өзара қатынас топтамасы тікелей өңдеуінде жоспарлау әсерлері болмаған мәселе түзетілді.
Деректер қызметтері
- Аудитте жұмыс элементтерін тастауға жол бермейтін мәселе түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиға үлгісінің иесіне қате атрибутталған кездейсоқ мәселені шешті.
- Events Business Rule Set әдепкі мәндеріндегі тексеру қатесі түзетілді.
- Кездейсоқ сәтсіздіктерді тудыратын теңшелетін өрісті кэштеу қатесі шешілді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Жаңартылған порталдар портал бетінде конфигурацияланбаған ретінде көрсетілетін қате шешілді.
Рамка
- Қатты жою процесі жеңілдетілді.
Жетекші басқару
- Қорғасын пішіндеріндегі француз локализациясы жақсарды.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Құралдар жинағындағы Dynamics 365 Customer Voice Қосымша элементтер бөлімінде тақта көрсетілмеген мәселе түзетілді.
- Кескін енінің мәнін орнату, содан кейін жою нәтижесінде туындаған қате шешілді.
- Outlook бағдарламасында электрондық поштаның екі бөлімі арасында кейде көлденең сызық пайда болатын мәселе шешілді.
- Outlook бағдарламасында кейде кескіндердегі жиектер дұрыс көрсетілмейтін мәселе түзетілді.
- Байланыстырылған кескіндердің көк жиек болуына әкелген қате шешілді.
- Бағандардағы фондық кескіндердің фондық кескіні бар бөлімдерде жұмыс істемеуін тудырған мәселе түзетілді.
- Жаңа электрондық пошта үлгілері үшін жақсартылған жаңа үйлесімділік.
Маркетинг беттері
- Пайдаланушыларға құлыпталған маркетинг тізімдерін сақтауға мүмкіндік беретін қате түзетілді.
- Тізім көрінісінде жазылым тізімін құлыптау күйінің көріну мүмкіндігі қосылды.
- Міндетті мәнге орнатылатын толтырғыш мәні бар қосылған пішін өрістері.
- Жол емес атрибуттар үшін сәйкестік стратегиясының сәтсіздігін тудырған қате шешілді.
- Сервер тарапынан анықтаумен жақсартылған пішінді түсіру үйлесімділігі.
- Браузер терезесі ұзақ уақыт бойы жабылған кезде корреляцияны жаңарту қатесін тудырған мәселе түзетілді.
- Теңшелетін тіркеу өрістерімен кездейсоқ қате шешілді.
- Контакт тез жазылғаннан кейін маркетингтік тізім жазылымынан бас тартқан кездегі қате түзетілді.

2020 жылдың қазан айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың қазан айындағы жаңарту бірнеше мүмкіндік жақсартуларын, өнімділікті жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды. Бірнеше 2020 шығарылымының 2 мүмкіндіктері қазан айындағы жаңартуда жалпы қолжетімді болды, соның ішінде жаңа тұтынушымен өзара қатынас топтамасы дизайнері, оқиғаларға арналған кіріктірілген Teams функционалдығы, электрондық пошта дизайнерінің жақсартулары, икемді пішінді жібергеннен кейін деректерге арналған опциялар, электрондық поштаны және пішіндерді орнында өңдеу және кеңейтілген әлеуметтік жариялау опциялары. Бұл шығарылым сонымен қатар сегменттер жасау үшін табиғи тілдегі алдын ала қарау нұсқасы енгізуін қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10066.1057-көше

Шайпұл

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

Жаңа кенеп тәжірибесін пайдалана отырып, тұтынушылардың саяхаттарын тиімдірек жасаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кірістірілген Microsoft Teams функцияны пайдаланып вебинарлар мен жиналыстарды іске қосыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Қызықты, теңшелген электрондық пошталарды жылдам жасаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кеңейтілген нысан опциялары арқылы пішінді жіберулерден деректерді оңайырақ жинаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Тұтынушы сапарларында электрондық поштаны және пішіндерді орнында өңдеу
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Мазмұнға бай әлеуметтік медиа жазбаларын жасаңыз және басқарыңыз және өнімділікті оңай бақылаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі

Маңызды

Бұл алдын ала қарау мүмкіндігі болып табылады. Алдын ала қарау нұсқасының мүмкіндігі - толық мүмкіндік емес, бірақ оған тұтынушылар ерте қатынасып, ол туралы пікір жібере алады. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері өндірісте пайдалануға арналмаған және шектеулі немесе шектеулі функционалдылыққа ие болуы мүмкін.

Microsoft корпорациясы осы алдын ала көру мүмкіндігіне қолдау көрсетпейді. Microsoft Dynamics 365 техникалық қолдау көрсету қызметі сізге мәселелер мен сұрақтар бойынша жауап бере алмайды. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері өндірісте пайдалануға арналмаған және бөлек қосымша пайдалану шарттарына бағынады.

Мақсатты сегменттерді жасау үшін табиғи тілді пайдаланыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы конструкторын жаңартқаннан кейін реттелетін арналар кейде пайда болмайтын мәселе шешілді.
- Тікелей тұтынушы сапарларын басқа пайдаланушыға немесе топқа тағайындауға кедергі келтіретін қате шешілді.
- Электрондық поштаның қайталануын айналып өту параметрін Иә күйіне өзгерту кезінде тұтынушы сапарларының бұзылуына әкелген қате түзетілді.
- Жаңа тұтынушымен өзара қатынас топтамасы конструкторындағы қате шешілді, пайдаланушы үлгілеріндегі бұрынғы триггер тақталары себеп болды.
- Іздеуді басқару элементін пайдаланып электрондық поштаны жасау және тұтынушымен өзара қатынас топтамасы тікелей эфирге түсіру кезінде тұрақтылық мәселесі шешілді.
- Тікелей тұтынушылар саяхатындағы сегменттерді өңдеу кезінде жақсартылған тұрақтылық.
іс-шараны ұйымдастыру
- PublicAPI және веб-сайттарда оқиғаның аяқталу күндері мен хабарларының дұрыс өңделмеуіне әкелетін қате түзетілді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys үшін "Жаңарту қолжетімді" қатесі Power Platform Басқару орталығында пайда болған мәселе түзетілді.
- Орнату шебері порталдар хост атауы үшін 24 таңбадан артық рұқсат беретін мәселе түзетілді.
Жетекші басқару
- Пайдаланушының пікіріне жүгіне отырып, жаңа ықтимал бағалау үлгілері үшін ықтимал ұпайлар енді бастапқы нысан жазбасы өзгертілген кезде бастапқы күйге қайтарылады және қайта есептеледі.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Outlook бағдарламасында бейнелер 100% баған еніне дейін масштабталмаған мәселе шешілді.
- iPhone телефондарында кескіннің биіктігі мен енін көрсету жақсартылған.
- Түймешіктердің баған өлшемін өзгертуіне әкелетін қате түзетілді.
- Электрондық поштаға фон суреті: бастапқы қосудан туындаған Outlook бағдарламасында көрсету қатесі түзетілді.
- Windows Mail қолданбасында жақсартылған кескінді көрсету үйлесімділігі.
- Көмекші өңдеуді пайдалану кезінде сілтемелер кейде толтырылмайтын қате шешілді.
- Outlook бағдарламасындағы таңбалауыштардың екінші жолында дұрыс шегініс тудырған қате түзетілді.
- Дизайнердегі апарып тастау функциясын пайдаланып қосылған кезде бейне мен түйме элементтерін Outlook бағдарламасында өңдеуге кедергі келтіретін мәселе түзетілді.
Маркетинг беттері
- Іздеу мәндері жоқ жазбаларды көрсеткен кезде туындаған қате түзетілді.
- Қажетті қате туралы хабар өрісі сақталмаған мәселе шешілді.
- Маркетинг пішіндерін жүктеу мүмкін болмаған кезде ақауларды жою бойынша кеңестер қосылды.
- Жасырын өрістердің пішін үлгілерінде көрсетілмеуін тудырған мәселе түзетілді.
- Үлгіні ашу кезінде дизайнердің кейде жүктелмеуін тудыратын мәселені шешті.
Квота
- Contact Addon бумасын орнату сәтсіздігін тудырған қате түзетілді.
Сегменттеу
- Жаңа сегмент түймешігінің сегменттер үшін жасау рұқсаттары жоқ пайдаланушылар үшін де пайда болуына әкелген қате шешілді.

2020 жылдың қыркүйек айындағы жаңарту

Қыркүйек айындағы жаңарту электрондық пошта дизайнерінің жақсартуларын, әлеуметтік жариялауды жақсартуларды, оқиғалардың жақсартылған локализациясын, жаңартылған үлгі галереясын және сенімділік пен тұрақтылықты арттыратын 23 қатені түзетеді. Ертерек қолжетімділік шығарылымы 2020 шығарылымының 2 мүмкіндіктерін, соның ішінде жаңа тұтынушымен өзара қатынас топтамасы дизайнерін және пішін жіберілгеннен кейін деректерге арналған икемді опцияларды қамтиды.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы	Ерте қатынасу
Customer Insights - Journeys	1.35.10065.1064-көше	1.35.10065.2064-көше

Шайпұл

Ерте қатынасу мүмкіндіктері

Маңызды

Қосылу және ерте қолжетімділікті қосу туралы нұсқауларды Ерте қол жеткізу жаңартуларына қосылу бөлімінен қараңыз. 2020 жылғы 2-шығару толқынының кестесі туралы қосымша ақпаратты және ертерек қол жеткізу бағдарламасы туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап алу үшін, 2020 жылғы 2-ші толқынның ерте қол жеткізуге қолжетімді мүмкіндіктерін қараңыз.

Жаңа кенеп тәжірибесін пайдалана отырып, тұтынушылардың саяхаттарын тиімдірек жасаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Кеңейтілген нысан опциялары арқылы пішінді жіберулерден деректерді оңайырақ жинаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

іс-шараны ұйымдастыру
- Локализацияны жақсарту арқылы оқиға веб-сайттары оқиға болып жатқан жердің уақыт белдеуін көрсетеді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Фондық кескіндерге, әрекетке шақыру түймелеріне және Microsoft Outlook жауап беруіне жақсартылған қолдау.
- Электрондық пошта өңдегішіне қойылған реттелетін HTML үшін кейінгі өңдеуді қосу немесе өшіру.
Әлеуметтік хабарлама
- Тікелей Facebook пайдаланушы тіркелгісіне немесе әкімші болып табылатын кез келген Facebook бетке жариялаңыз.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Кейде сегмент тақтасында таңдалған жазылымдар тізімі тақта атауын толтырмауға себеп болатын қате түзетілді.
- Тұтынушы сапарларының итерациялары арасындағы сегменттерді қайта пайдалану мүмкіндігі жақсартылған.
- Кейде маркетингтік тізім жазылымын өшіруге және жоюға жол бермейтін мәселе түзетілді.
- маркетингтік тізім өшіруге қатысты ескерту тілқатысу терезесінде ешқандай "OK" түймесі пайда болмайтын қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Сеанстарсыз оқиғаларды тіркеу үшін кейде сеанстар көрсетілетін қате түзетілді.
- Үлгіден оқиға жасау кезінде кейде бизнес-процесс ағындарының дұрыс көшірмеуіне әкелетін қатені жақсартты.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Кейде тек шешімді орталарға жаңартуды болдырмайтын мәселені шешті.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жоғарғы немесе төменгі толтырулары бар электрондық пошта бөлімдері фондық кескіндерді дұрыс көрсетпеген қате шешілді.
- Ені мен биіктігі көрсетілмесе, кескіндер дұрыс көрсетілмейтін CKEditor ақаулығы түзетілді.
- Outlook бағдарламасында жақсартылған баған енін көрсету.
- Outlook бағдарламасында мөлдір фондық кескіндерді өңдеу жақсартылған.
- Outlook бағдарламасында өң түсі де, кескіні де бар өңдерді өңдеу жақсартылды.
- Outlook бағдарламасында кескін биіктігін көрсету жақсартылған.
Маркетинг беттері
- Доменді тексеру сенімділігі жақсарды.
- "Өріс" іздеуінен пішін өрістерін қосқанда жақсартылған UI функционалдығы.
- Қайталанатын ішінара URL мекенжайына байланысты кейбір орнатулардың әдепкі маркетинг беті арқылы тікелей қосылуына кедергі келтірген қате түзетілді.
- Домен жазбалары тұтынушы кэшінде әлдеқашан болған кезде пішінді рұқсат ету тізімін тасымалдауға жол бермейтін мәселе шешілді.
Сегменттеу
- Кейде Excel бағдарламасына экспорттау функциясының сәтсіз болуына әкелетін қате шешілді.
- Кейде сегмент мүшелері қойындысының дұрыс жүктелуіне кедергі болатын қате түзетілді.
- сегмент пішін қате туралы хабарларындағы жақсартылған тіл үйлесімділігі.
Ортақ UX
- Мәтін элементтеріндегі кескіндердің биіктігі мен ені параметрлерін өңдеу жақсартылған.
- CKEditor қолданбасынан қосылған кескінді жою кезінде басқа кескіндерді жойған қате шешілді.
Әлеуметтік хабарлама
- LinkedInLeadGen патчының жаңарту журналдарын жою мәселесі шешілді.

2020 жылғы тамыз жаңартуы

Тамыз айындағы жаңарту оқиғаларға арналған кіріктірілген Teams функциясының алдын ала қарау нұсқасы нұсқасын, электрондық пошта құрастырушысының жақсартуларын және сенімділік пен тұрақтылықты арттыратын 33 қатені түзетеді. Ертерек қолжетімділік шығарылымына кіреді 2020 шығарылымының 2 толқыны мүмкіндіктері, соның ішінде жақсартылған әлеуметтік жариялау және электрондық пошта дизайнерінің жақсартулары.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы	Ерте қатынасу
Customer Insights - Journeys	1.35.10064.1061-көше	1.35.10064.2061-көше

Шайпұл

Ерте қатынасу мүмкіндіктері

Маңызды

Мазмұнға бай әлеуметтік медиа жазбаларын жасаңыз және басқарыңыз және өнімділікті оңай бақылаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Қызықты, теңшелген электрондық пошталарды жылдам жасаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі

Маңызды

Microsoft корпорациясы осы алдын ала көру мүмкіндігіне қолдау көрсетпейді. Microsoft Dynamics 365 техникалық қолдау көрсету қызметі сізге мәселелер мен сұрақтар бойынша жауап бере алмайды. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері өндірісте пайдалануға арналмаған және бөлек қосымша пайдалану шарттарына бағынады.

Кірістірілген Microsoft Teams функцияны пайдаланып вебинарлар мен жиналыстарды іске қосыңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Маркетингтік электрондық пошталар
- Оқиға, сауалнама, маркетинг беті және Teams түймелерін электрондық пошталарға қосу жақсартылған сүйреп апару функциясымен, жақсартылған көрініспен және оңай өңделетін мәтінмен оңайырақ.
- Кескіндерге, бейнелерге және мазмұн блоктарына арналған толтырғыштар енді біркелкі көрініске және біркелкі белгішеге ие.
- Жақсартылған реттелетін баған конфигурациясын басқару элементтері бар 10 бағанға дейін қосыңыз.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Тұтынушының сапарларын жоспарлаушы кейде тікелей жаңартуларды дұрыс талдамайтын қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиға өңдегішінің ақаулығына байланысты тұрақтылық қатесі түзетілді.
- Сеансты тіркеу үшін кейде тіркелулер дұрыс жазылмайтын мәселе шешілді.
- Бір уақыттағы оқиғалар үшін бір ғимаратты енді таңдай алмайсыз.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Outlook бағдарламасында екі немесе үш бағанды электрондық пошта орналасулары кейде мазмұнды немесе фондық кескіндерді дұрыс көрсетпейтін мәселені шешті.
- Электрондық пошта дизайнерінде тұтас жиек таңдалған кезде қос жиек пайда болған Outlook бағдарламасында мәселені шешті.
- Outlook бағдарламасында кейде баған ендері сәйкес келмейтін қате түзетілді.
- Электрондық пошта дизайнерін жаңартқаннан кейін кейде QR коды мен реттелетін тақтайша параметрі жойылатын мәселе шешілді.
- Бағандардың минимум биіктігі ретінде "0" қою нәтижесінде туындаған электрондық пошта құрастырушысындағы қате түзетілді.
- Outlook 2016 бағдарламасында кескіннің жоғарғы жағындағы толтыру дұрыс көрсетілмеген мәселе шешілді.
- Фондық кескіндер пайдаланылған кезде Outlook бағдарламасында екі бағандық орналасулар дұрыс көрсетілмеген қате түзетілді.
- Фондық кескіндер Outlook 2019 бағдарламасында 120 DPI параметрін пайдалану кезінде дұрыс масштабталмаған қате шешілді.
- Маркетингтік электрондық пошталарға қосылған реттелетін код кейде жоғалып кететін сирек мәселе шешілді.
- Электрондық хаттардағы бейне нобайлары кейбір мобильді құрылғыларда дұрыс масштабталмаған қате түзетілді.
- Outlook бағдарламасында анықталған кескін өлшемдері сәйкес келмейтін қате түзетілді.
- Outlook бағдарламасында мазмұн блогы файлынан кейінгі толтыру кейде дұрыс көрсетілмейтін мәселе шешілді.
- Жақсартылған баған мин. Outlook бағдарламасында биіктікті көрсету.
Маркетинг беттері
- Мәселе түзетілді, мұнда а CSS қате екі бағандық орналасуды бір баған ретінде көрсетті.
- Жаңартылған пішіндер мен бақыланатын мазмұн IP тізімдеріне рұқсат бермейді.
- Жақсартылған маркетинг пішіні жауап беру қабілеті.
- құпиялылық баннері алдын ала қарау нұсқасы көрінісінде мазмұн блогы мәтінін мезгіл-мезгіл блоктайтын мәселе шешілді.
- құпиялылық баннері кейде тікелей көріністе мазмұн блогы мәтінін блоктайтын мәселе шешілді.
- Үш бағандық орналасудан бір бағанды жойғаннан кейін бағанның өң түсі жоғалып кеткен қате шешілді.
- "Өнім беті 2" бет үлгісінде пайдаланылған кезде жеткізілім мекенжайы пішіні мен жазылым пішінінің кейде сәйкес келмейтін көрсетілуіне әкелетін қате түзетілді.
- Қатты кодталған маркетинг беті 64 К шекті тексеруді қайта анықтау үшін маркетинг беттерінде метадеректер өлшемі шектеулерін пайдалану қосылды.
- Алдын ала толтыру қосулы кезде жаңартылған қате қате туралы хабарлар.
- Жүйелік әкімші рөлдері бар пайдаланушылар теңшелетін тіркеу өрістері бар пішіндерде тікелей эфирге шыға алмайтын қате шешілді.
- Жаңартылған пішінді түсіру құрамдастары.
- Маркетинг тізімдеріне жазылуды қадағалаудың сенімділігі жақсарды.
Сегменттеу
- сегмент ішкі сегмент ақаулығынан кейін, тіпті ішкі сегмент жөнделгеннен кейін де сау күйге келмейтін мәселе шешілді.
Ортақ UX
- NVDA құралымен жақсартылған элементтер тізімі үйлесімділігі.
- Үлгілер галереясын тор орналасуына ауыстырып, содан кейін жазбаны таңдағанда кейде орын алатын жүктеу қатесі түзетілді.
Әлеуметтік хабарлама
- Көрші элементтер арасында бөлуді жасау үшін күнтізбедегі пайдаланушы интерфейсі жақсартылды.

2020 жылғы шілдедегі жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың шілде айындағы жаңарту бірнеше жақсартуларды қамтиды, соның ішінде тұтынушымен өзара қатынас топтамасы жақсартулары, жақсартылған электрондық пошта өңдегішінің өнімділігі, әлеуметтік жазбаларды жою мүмкіндігі, белсенді сегменттер шегіне жақындаған кездегі ескерту, жазылым орталығының жақсартулары және қателерді түзету.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10063.1039-көше

Шайпұл

Ай сайынғы жақсартулар

Клиенттердің саяхаттары
- маркетингтік электрондық хабар хабар тақталары үшін рұқсат етілген жіберу уақытын тікелей тақта сипаттарынан жоспарлаңыз.
  - Құжаттар
- Insights тақтасында таңдалған мозаикаға әлі жетпеген тұтынушымен өзара қатынас топтамасы ішіндегі кезекте тұрған контактілердің санын қараңыз.
  - Құжаттар
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жақсартылған электрондық пошта редакторының жауап беру қабілеті мен өнімділігі.
сегмент басқару
- Белсенді сегменттердің шегіне жақындаған кезде ескерту көрсетіледі.
- Динамикалық сегменттер енді сегмент соңғы рет бағаланған кезде және келесі бағалау уақытын көрсетеді.
  - Құжаттар
- Бар деректерге негізделген мәтін өрісінің төлсипаттарын автоматты түрде аяқтауды іздейді.
Әлеуметтік хабарлама
- Әлеуметтік желідегі жазбаларды жою енді Customer Insights - Journeys қолданбасында жою түймесін басқанда қолданбадағы және әлеуметтік медиа сайттарындағы жазбаларды жоя отырып, әлеуметтік арналармен синхрондалады.
  - Құжаттар
Жазылым орталығы
- Пайдаланушылар енді cookie файлдарын жүктеп алмай-ақ жазылым таңдауларын басқара алады. Жазылымнан бас тарту үшін пайдаланушылар маркетингтік электрондық хабар ішіндегі cookie файлдары жоқ жазылым орталығының сілтемесін басып, өз қалауларын өзгерте алады.

Қателерді түзету

Мазмұн параметрлері
- Бизнес бірлігінің ауқымын қосқаннан кейін пайдаланушылар бизнес бірлігінің әдепкі контакт параметрлерін жаңарта алмаған қате түзетілді.
іс-шараны ұйымдастыру
- веб-семинарды ұйымдастыру құралы оқиғасын қосу әрекеті кезінде орын алған қате шешілді.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Customer Insights - Journeys әдепкі контакт тізімде болмаса, орнату енді орындалмайды.
Ұпай жинау
- "Өрнек мәні жоқ" қатесі жаңа ықтимал бағалау үлгілерінің тікелей шығуына кедергі келтіретін мәселе түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Кейде екі бөлім орналасуында бағандардың өлшемін дұрыс өзгертпейтін мәселе шешілді.
- Электрондық пошта құрастырушысының орналасуы мен алдын ала қарау нұсқасы орналасуы кейде сәйкес келмейтін мәселе түзетілді.
- Электрондық хаттардағы мәтін мен кескіндер Outlook бағдарламасында кейде жауап бермейтін мәселе түзетілді.
- Сынақ ұйымы жіберген электрондық пошта арқылы кіру кезінде әдепкі Customer Insights - Journeys бет дұрыс жүктелмеген мәселе шешілді.
- Электрондық пошта мәтіндік жолағын өңдегішіндегі якорь жалаулары күтілгендей жұмыс істемейтін мәселе түзетілді.
- HTML қойындысына HTML қою кезінде электрондық пошта хабарының негізгі бөлігі жоғалып кеткен сирек қате түзетілді.
- 2:1 баған орналасуындағы түйме орналасумен дұрыс тураланбаған қате шешілді.
- Электрондық поштаны кейінгі өңдеуге жол бермеу үшін қосымша мета төлсипаты қосылды, бұл электрондық хаттарды HTML-ге ешқандай өзгеріссіз көрсетуге мүмкіндік береді.
- Электрондық пошта өңдегішіндегі бағанды жою кезінде фондық кескіндер жоғалып кететін кездейсоқ мәселе шешілді.
- Кескіннің биіктігі немесе ені "автоматты" күйге орнатылғаннан кейінгі өңдеуден кейін 0 мәніне орнатылған мәселе түзетілді.
- Электрондық пошта дизайнерінде HTML болса да, кейде деректер жоқ деп есеп беретін мәселе түзетілді.
- HTML жаңартқаннан кейін электрондық пошта кейіпкерінің кескіні өзгермейтін мәселе шешілді.
- Спам ұпайларын есептеудің жүйелілігі жақсарды.
- CKEditor көмегімен мәтін өрісіне суретті қосқаннан кейін кескіннің биіктігі мен ені дұрыс көрсетілмеген мәселе шешілді.
- Үлгілер жаңартылғаннан кейін алдын ала қарау нұсқасы кескіндерінің үлгілері жаңартылмаған мәселе түзетілді.
- Customer Insights - Journeys электрондық пошта үлгісі арқылы блокты енгізгеннен кейін мазмұн блогы жойылмайтын мәселе түзетілді.
Маркетинг формалары
- Пішін тоқтатылған кезде пішінді түсіру кейде дұрыс жұмыс істемейтін, содан кейін қайта тірілетін қате түзетілді.
Маркетинг беттері
- Мәтін өрісінің белгілері кейде маркетингтік пішіндердегі мәтін өрістерімен дұрыс сәйкес келмейтін қате түзетілді.
- Пайдаланушыларға қателерге қарамастан алдын ала қарау нұсқасы пішіндерін пайдалануға мүмкіндік беретін белгілі бір жазылым орталығының қате туралы хабарларына пішінді қайта жүктеу түймесі қосылды.
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы сілтемесін басқан контактілер браузерді қайта іске қосқаннан кейін анонимді болып көрінетін қате шешілді.
- маркетинг пішіні арқылы тікелей эфирге шығу кезінде HTML коды кейде өзгертіліп, пішімдеу сәйкессіздігіне әкелетін мәселе түзетілді.
Маркетингтік пайдаланушыларды қадағалау
- Оқиғаға қайта тіркеу кезінде контакт қайталанатын сирек мәселе шешілді.
сегмент басқару
- Customer Insights - Journeys Менеджер рөлі бар топқа тағайындалған пайдаланушы сегмент жасай алмаған сирек қате түзетілді.
Ортақ UX
- Тік айналдыру жолағы кейде Қосымша параметрлерде көрсетілмейтін мәселе шешілді.

2020 жылғы маусым жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың маусым айындағы жаңарту бірнеше жақсартуларды қамтиды, соның ішінде тұтынушымен өзара қатынас топтамасы жақсартулары, электрондық пошта өңдегішінің жақсартулары, жақсартылған сегмент басқаруы, өнімділік жаңартулары және қателерді түзету.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10062.1050-көше

Шайпұл

Ай сайынғы жақсартулар

Клиенттердің саяхаттары
- тұтынушымен өзара қатынас топтамасы Жалпы қойындысындағы жаңа Пайдаланылған сегменттер бөліміндегі тұтынушымен өзара қатынас топтамасы ішінде қандай сегменттер пайдаланылатынын қараңыз.
- Квотаны бақылауды жақсартудың жаңа нұсқасы, егер пайдаланушы сегменттеу квотасы шегіне жақын болса, тұтынушы сапарларын жасау кезінде ескерту береді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жаңа электрондық пошта үлгілері, соның ішінде бір, екі және үш бағандық ақпараттық бюллетеньдер, пішінді қос қосу үлгісі және жаңа сәлемдесу үлгісі.
- Жақсартылған Litmus электрондық поштасы алдын ала қарау нұсқасы пайдаланушы интерфейсі және біріктірілген ең жақсы тәжірибелер туралы ақпарат.
- A/B сынақ электрондық пошта тақырыптары, аттардан, электрондық пошта органдарынан немесе электрондық хаттардың бүкіл мазмұнынан.
- Шрифттер мен белгішелерді жаңартуды қоса, электрондық пошта редакторының пайдаланушы интерфейсінің кішігірім жақсартулары.
сегмент басқару
- Мүшелер қойындысындағы жаңа іздеу функциясын пайдаланып сегмент мүшелерін жылдам сүзіңіз.
- сегмент Жалпы бөліміндегі сегмент пайдаланатын жаңа тұтынушының саяхаттары бөлімінде сегмент пайдаланатынын көріңіз. қойындысы.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Тұтынушы сапарлары үшін құрастырылған күй ақпараты енді өңделмейді.
- Әртүрлі пайдаланушылар тұтынушымен өзара қатынас топтамасы файлын тоқтатуға және іске қосуға әрекеттенген кезде пайда болған қате шешілді.
- Іске қосу жағдайында екі ереже қолданылған кезде әрекеттер жасалмаған мәселе шешілді.
Деректер қызметтері
- Жарамсыз әрекеттесу сұрауларын жасауды болдырмау үшін қосылған тексеру.
іс-шараны ұйымдастыру
- Бір оқиғаны тіркеу идентификаторымен бірнеше рет тіркелуге мүмкіндік беретін қате түзетілді.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Электрондық пошта мазмұнын құрастырушысында HTML өңдегеннен кейін <font> тегтердің қате көрсетілуіне себеп болатын қате түзетілді.
- Түс таңдау құралының түстерін кейде мәтінге дұрыс қолданбайтын қате түзетілді.
- Зәкір атауын қосқанда курсор жоғалып кеткен мәселе шешілді.
- Outlook бағдарламасында электрондық пошта үлгісінің бөлгіштерін көрсету жақсартылған.
- Суреттердегі URL сілтемелерінің электрондық пошта дизайнерінде дұрыс сақталмауын тудырған қате түзетілді.
- Маркетингтік электрондық хаттардағы динамикалық мазмұнға сипаттамалық қате хабарландырулары қосылды.
Маркетинг формалары
- Теңшелетін тіркеу өрістері кейде іс-шараны ұйымдастыру клиенттік қызметтеріне таралмайтын мәселе шешілді.
Маркетинг беттері
- Растау сілтемесін пайдаланғаннан кейін SegmentSubscribed әрекеттестігі үшін ContactId болмаған қате түзетілді.
- Қайталанатын сұрау параметрі бағдарламаның ерекшелігін тудырған қатені шешті.
Әлеуметтік хабарлама
- LinkedIn пішінін жіберу келісімі өрісінің мәндері кейде дұрыс емес импортталған мәселе шешілді.

2020 жылдың мамыр айлық жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың мамыр айындағы жаңарту бірнеше жақсартуларды қамтиды, соның ішінде жаңартылған пішінді түсіру тәжірибесі, өнімділік жаңартулары және қателерді түзету.

Маңызды

2020 жылдың мамыр айындағы шығарылыммен барлық Customer Insights - Journeys 2020 шығарылымының 1-толқын жоспарының мүмкіндіктері енді жалпыға қолжетімді.

Мамыр айынан бастап жаңартулар автоматты түрде орындалады, бұл түзетілген 2020 жылғы шығарылым 1-толқынды орналастыру кестесіне сәйкес келеді. Біз автоматты жаңартуға жарамды даналар үшін жаңа жаңарту саясатын бірте-бірте енгіземіз, сондықтан ұйымдар олардың жарамды даналарына бірден әсер етпеуі мүмкін. Қолданбаған жаңарту бар болса, ұйымдар әлі орнату шеберін Customer Insights - Journeys қолмен жаңарта алады.

Автоматты жаңарту саясаты туралы толығырақ ақпарат алыңыз.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10061.1037-көше

Шайпұл

Ай сайынғы жақсартулар

Маркетинг формалары
- Жаңа пішінді түсіру шебері JavaScript кодын үшінші тарап веб-сайтына орналастырудың бастапқы қадам және қалған пішінді түсіру тәжірибесін біріктіреді. Шебер пайдаланушыларды әрбір қадам арқылы бағыттайды, соның ішінде бетті анықтау, алдыңғы бақылау сценарийлерін тексеру, сценарий қосу, бетте бар пішіндерді табу және пішін өрістерін салыстыру. Жаңа пішінді түсіру шеберін пайдалану жолын осы жерден үйреніңіз.
- Сценарийлер арқылы динамикалық түрде енгізілетін клиенттік пішіндер үшін пішінді түсіру қолдауы.
Үлгілер
- Жаңа үлгі дизайн галереясы.
- Жақсартылған қолжетімділік пен бірнеше орналасуларға қолдау көрсететін жаңа бет пен пішін үлгілері.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Тікелей эфирге шықпас бұрын мәселелерді анықтауға көмектесу үшін тұтынушы сапарлары үшін жақсартылған тексеру хабарлары.
Алғашқы жүгіру тәжірибесі
- Жаңа дананы жасау кезінде конфигурацияланған портал кейде конфигурацияланбаған ретінде көрсетілетін мәселені шешті.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Қиылысатын нысандар үшін көрсетілетін атаулар дұрыс жүктелмеген мәселе түзетілді.
- Outlook 2013 үшін жақсартылған электрондық поштаны сәндеу үйлесімділігі.
- Электрондық пошта өңдегішіндегі HTML тегтерінде атау атрибуттары дәйекті түрде көрсетілмейтін мәселе шешілді.
- Күдікті электрондық поштаны жіберу әрекетіне байланысты ұйым тоқтатылған кезде жаңа UI хабарландыруы.
Маркетинг формалары
- DateTime төлсипатына сілтеме жасайтын пішінді іздеу өрістері алдын ала толтырылмаған мәселе шешілді.
Маркетинг беттері
- Сипаттар қойындысы кейде маркетинг беттері өңдегішінде дұрыс жүктелмейтін қате шешілді.
сегмент басқару
- Синхрондауды қосу мүмкін емес нысанға байланысты "Өзгерістерді жариялау" әрекеті сәтсіз болғанда UI көрсеткіші қосылды.
- сегмент конструкторы енді топтастырылған "ЖӘНЕ" және "НЕМЕСЕ" сөйлемдерін дұрыс талдайды.

2020 жылдың сәуір айының жаңартуы

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың сәуір айындағы жаңарту бірнеше мүмкіндік жақсартуларын, өнімділікті жаңартуды және қателерді түзетуді қамтиды. Ол сондай-ақ Forms Pro интеграциясын, жақсартылған электрондық пошта дизайнерін және біртұтас сегмент түрлерін қамтиды.

Маңызды

COVID-19 індетіне байланысты көптеген тұтынушыларымыз бен серіктестеріміздің минималды персонал/бизнес үздіксіздігі үлгісіне көшкенін түсінеміз. Бұл жағдайды қолдау үшін біз тұтынушыларға және серіктестерге мүмкіндіктерді мамыр айынан бастап қолданысқа енгізгенге дейін мүмкіндіктерді сынауға және тексеруге қосымша уақыт беретін ерте қол жеткізу мүмкіндігін ұзартуды жоспарлап отырмыз.

2020 жылдың сәуір айында жалпыға қолжетімді болуы жоспарланған мүмкіндіктер жоспарланғандай шығарылады. Дегенмен, біз сәуір айында соңғы пайдаланушыларға автоматты түрде әсер ететін мүмкіндіктерді қоса алмаймыз. 2020 жылғы 1-ші толқын жаңартуларындағы өзгерістер 2020 жылдың 1 мамырынан бастап автоматты түрде қосылады.

Қосымша ақпарат алу үшін Dynamics 365 шығарылым кестесіне және ерте қатынасуға кіріңіз.

Нұсқа нөмірі

Қолданба	GA шығарылымы
Customer Insights - Journeys	1.35.10060.1066-көше

Шайпұл

Жалпы қолжетімділікті жақсартулар

Динамикалық электрондық пошта хабарларын сынау-жіберу мүмкіндігі
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Автоматтандырылған жоспарлаушы
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Сәйкестік жеңілдетілді
Жақсартылған сегмент дизайны мен басқаруы
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Спам тексерушісі
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Microsoft көмегімен сауалнамаларды қолдау Dynamics 365 Customer Voice
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Маркетинг нәтижелерінің деректерін әрі қарай талдау үшін Excel бағдарламасына экспорттаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жақсартылған электрондық пошта мазмұнының дизайнері
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жақсартылған тұтынушымен өзара қатынас топтамасы тәжірибесі
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

іс-шараны ұйымдастыру
- Аптаның бірінші күнін орнату үшін жаңа опциялармен жақсартылған күнтізбені басқару.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Жаңа заманауи және қол жетімді электрондық пошта үлгілері.
- Ұсынылған түзетулер бойынша нұсқаулары бар электрондық пошталарға, пішіндерге және беттерге арналған арнайы мүмкіндіктерді тексеру құралы.
Маркетинг формалары
- Каскадты пішін өрістері (ата-ана/еншілес өрістер) енді маркетинг пішіндерінде қол жетімді, теңшеу опцияларын кеңейтеді.
сегмент басқару
- Үлгі дизайнының галерея интерфейсі жақсартылған.
- "X ішінде" операторын қосу арқылы жақсартылған күнді таңдау жұмысы.
Әлеуметтік хабарлама
- Әлеуметтік жариялауға арналған жақсартылған интерфейс дизайны (LinkedIn, Twitter, Facebook).
Пайдаланушыны қадағалау
- Әр контакт негізінде электрондық поштаны бақылауды өшіру үшін кеңейтілген басқару элементтері.

Қателерді түзету

іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиға сыйымдылығы параметрлерін өзгерту кезінде шешілген қате.
- Үшінші тарап плагиндерімен жақсартылған оқиғаны тіркеу үйлесімділігі.
- Күнтізбеде «Бүгін» түймесі сәйкес келмейтін мәселе шешілді.
Жалпы
- Қашан пайда болған Іскерлік процестің қатесі туралы хабарлама шешілді Customer Insights - Journeys беттер тікелей эфир күйінде жаңартылды.
- Мәселе қай жерде шешілді Customer Insights - Journeys pages шешімдерін жою ескі үшін сәтсіз аяқталды Customer Insights - Journeys шешімдер.
- Жылдам жіберу шешімі контакт нысанының "IsAuditEnabled" параметрін ауыстырған мәселе түзетілді.
- Мазмұн параметрлерін өзгерту кезінде жылдам жіберу қатесі шешілді.
- Үлгілер енді әдепкі тілде емес, әдепкі үлгі тілінде сақталады Customer Insights - Journeys мысал.
Маркетингтік электрондық пошталар
- Электрондық пошта мазмұнының құрастырушысында емлені тексеру құралы дұрыс жұмыс істемейтін мәселе шешілді.
- Спам тексергішіндегі қате қате туралы хабарлар түзетілді.
- Белгілі бір пішін өрістері жоқ болса, электрондық пошта мазмұнын құрастырушы басқару элементтері дұрыс жүктелмейтін мәселе шешілді.
- Жақсартылған неміс аудармалары.
- Файл таңдау құралында кескінді таңдау кейде қате экранына әкелетін мәселе шешілді.
Маркетинг туралы түсініктер
- Енді берілген рұқсат белгісін пайдаланып кез келген файлды жүктеп салуға болады.
сегмент басқару
- Үшінші тарап плагиндері арқылы жасалған сегменттерді жариялау жақсартылған.
- Сегменттерде жақсартылған AssistEdit функциясы.
- сегмент мүшелерін бір әріппен сүзу кезіндегі қате шешілді.
Әлеуметтік хабарлама
- Әлеуметтік жариялауды жою ескірген сәтсіз шешілген мәселе Customer Insights - Journeys шешімдер.

2020 жылдың наурыз айлық жаңартуы

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың наурыз айындағы жаңарту бірнеше жақсартуларды, өнімділікті жақсартуларды және қателерді түзетуді қамтиды. Наурыз айындағы шығарылымда қайта жобаланған бастапқы беттің алдын ала қарау нұсқасы бар.

Нұсқа нөмірлері

Қолданба	GA шығарылымы	Ерте қатынасу
Customer Insights - Journeys	1.35.10059.1039-көше	1.35.10059.2039-көше

Шайпұл

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Маңызды

Microsoft корпорациясы осы алдын ала көру мүмкіндігіне қолдау көрсетпейді. Microsoft Dynamics 365 техникалық қолдау көрсету қызметі сізге мәселелер мен сұрақтар бойынша жауап бере алмайды. алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндіктері өндірісте пайдалануға арналмаған және бөлек қосымша пайдалану шарттарына бағынады.

Қайта жобаланған Жұмысты бастау беті
- Жаңартылған Карталар және интуитивті орналасуы бар тақтайшалар.

Ай сайынғы жақсартулар

Клиенттердің саяхаттары
- Теңшелетін арна атаулары енді өзара әрекеттесу уақыт шкаласын басқаруда көрсетіледі.
- Тұтынушы саяхаттары пайдаланатын жазбаларды (электрондық хаттар, пішіндер, сегменттер) тоқтату кезінде ескерту диалогы.
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиғалар үшін тіркеуді тоқтату күнін орнату мүмкіндігі қосылды.
- Жақсартылған қайталанатын оқиға әрекеті.
Маркетинг формалары
- Енді жеке пішін беттерін тізімдеуге рұқсат етудің орнына тізім домендерін рұқсат ете аласыз.
сегмент басқару
- Мерейтойлар мен салыстырмалы күндер үшін жақсартылған дата операциялары.
- Excel бағдарламасына экспорттау мүмкіндігі үшін жақсартылған көріну.
- Жақсартылған сегмент үлгі құрастырушы функционалдығы.

Қателерді түзету

Цифрлық активтер
- Сәйкес келмейтін файл кеңейтімі бар файл түрлерін жүктеп салу мүмкіндігі өшірілген.
Құқық
- Кейбір пайдаланушылар қайта орната алмаған мәселе шешілді Customer Insights - Journeys құқықтан босатылғаннан кейінгі мысал.
маркетингтік тізім
- Жою түймесі кейде веб-клиентте жұмыс істемейтін мәселе шешілді.
сегмент басқару
- Тұрақты сегменттердің мүшелері Customer Insights жүйесінен дұрыс импорттамаған мәселе шешілді.
- Ажыратылған ұйымдағы сәтті бірінші іске қосу тәжірибесінен кейін "Бизнес процесінің қатесі" туындауы мүмкін мәселе түзетілді.
- Ондық енгізуге енді өзгермелі сандар өрістерінде қолдау көрсетіледі.
Пайдаланушыны қадағалау
- Келісімді растау үшін әрекетті бақылау өшірілді.

Ақпан, 2020 ж жаңартуы

The Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2020 жылдың ақпан айындағы жаңарту жетілдірілген сегмент тәжірибесін, сонымен қатар бірнеше жақсартуларды, өнімділікті жаңартуларды және қателерді түзетуді қамтиды. Алдын ала қол жеткізу мүмкіндіктері жаңартылған электрондық пошта мазмұнының дизайнерін, оқиғаларды тіркеуге арналған маркетингтік пішіндерді және жақсартылған тұтынушылар саяхатын қамтиды.

Нұсқа нөмірлері

Қолданба	GA шығарылымы	Ерте қатынасу
Customer Insights - Journeys	1.35.10058.1075-көше	1.35.10058.2083-көше

Шайпұл

Ерте қатынасу мүмкіндіктері

Маңызды

Қосылу және ерте қолжетімділікті қосу туралы нұсқауларды Ерте қол жеткізу жаңартуларына қосылу бөлімінен қараңыз. 2020 жылғы 1-шығару толқынының кестесі туралы қосымша ақпаратты және ертерек қол жеткізу бағдарламасы туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауап алу үшін, 2020 жылғы 1-шығарылым толқынының ерте қол жеткізу мүмкіндіктерін қараңыз.

Қосымша талдау үшін деректерді Excel бағдарламасына экспорттаңыз
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жақсартылған электрондық пошта мазмұнының дизайнері
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жақсартылған іс-шараны ұйымдастыру тәжірибесі
- Шығару жоспары
- Құжаттар
Жақсартылған тұтынушымен өзара қатынас топтамасы тәжірибесі
- Шығару жоспары
- Құжаттар

Ай сайынғы жақсартулар

Клиенттердің саяхаттары
- Тікелей тұтынушылар сапарларында жарияланатын нысандарды өңдеу жақсартылған.
Маркетинг формалары
- Маркетинг бетінде орналастырылған және сыртқы орналастырылған пішіндердегі іздеу қолдауы.
- Маркетинг бетінде орналастырылған және сыртқы орналастырылған пішіндердегі көп опциялар тізімін қолдау.
Қайталанатын оқиғалар
- Қайталанатын оқиға даналары енді шарлауды жеңілдететін ішкі торда бір қатардағы басқа қайталанатын оқиғалардың тізімін көрсетеді. Қайталанатын оқиғалар серияларының жазбалары сериядағы барлық оқиғалардың тізімін көрсетеді. Сондай-ақ қайталанатын оқиғалар сериясының жазбалары үшін жаңа күнтізбе көрінісі бар.
- Теңшелетін өрістер мен жариялау күйлері енді қайталанатын оқиғалар сериясының жазбаларынан әрбір қайталанатын оқиға данасы жазбасына көшіріледі.
- Қайталанатын оқиғалар бұдан былай "тірі эфирде" күйде құлыпталмайды. Енді, егер сіз қайталанатын серияларыңызды веб-сайтыңызға дереу жариялағыңыз келсе, мұны жасай аласыз. Бұған қоса, бұрыннан жасалған оқиғалар үшін қайталану үлгісін өзгертуге болады.
сегмент басқару
- Мінез-құлық және демографиялық деректерді біріктіру үшін енді күрделі динамикалық сегменттер жасаудың қажеті жоқ. Сегменттер енді динамикалық немесе статикалық болып бөлінеді.
- Статикалық сегменттер қайта құрастырылған. Статикалық сегменттер енді жалпы контактілердің шектеусіз санын (бір уақытта 10 000-ға дейін) өңдейді және тізім мүшелеріне ереже негізінде қосуға мүмкіндік береді.
- Сұрау және сегмент деректері негізінде статикалық сегмент контактілерін таңдауға болады.
- Сегменттер тұтынушы саяхатындағы уақыт белдеуі функционалдығын көрсететін уақыт белдеуін біледі.
- Бұл шығарылымда жаңа ішінара күн операторы да бар. Жартылай күндер нақты күндерді көрсетудің орнына "бүгін" немесе айдың бірінші күнінде әрекет жасайтын адамдар сияқты оқиғалар үшін сегменттер жасауға мүмкіндік береді.

Қателерді түзету

Клиенттердің саяхаттары
- Арналарды оңай тексеру үшін код үзіндісі үлгісі қосылды.
- Тіркелген жұмыс процестері енді жазбаны жаңарту тақтасы бар тұтынушымен өзара қатынас топтамасы тоқтатылғанда өшіріледі.
іс-шараны ұйымдастыру
- Оқиғалар енді орнатуларда қажетті қызметтер жоқ болған кезде ескерту хабарын береді.
Маркетингтік бақылау
- Көмекші өңдеуде идентификатор мәндерінің жақсартылған көрінуі.
маркетингтік электрондық хабар дизайнері
- Лакмус енді қарапайым мәтінді алдын ала қарауды қолдайды.
- Автоматты сақтау енді сақталмаған өзгертулері бар электрондық пошта үлгілерін қайта жазбайды.
- Мобильді құрылғылардағы электрондық пошта үшін жақсартылған жауап дизайны.
- HTML коды электрондық пошта дизайнеріне дұрыс көшірілмеген және қойылмаған қате шешілді.
Маркетинг беттері
- DateTime өрістеріндегі жарамсыз немесе бос мәндер енді дұрыс емес талданбайды.
- Dynamics 365 порталы бар ұйымнан Порталсыз ұйымға экспортталған маркетинг беті файлын импорттаудан туындаған қате шешілді.
- Жарияланғаннан кейін Live Live күйінде маркетингтік беттер кейде жауап бермей қалатын мәселе шешілді.
- Пішінді түсіру шеберінде жасалған опциялар жиындары енді опцияларды салыстыру тізімін шақырады.
- Қате конфигурацияланбаған рұқсат етілген домендері бар веб-сайттар бұдан былай сыртқы орналастырылған пішіндер жүктелген кезде қате туралы хабарларды тудырмайды.
Квотаны басқару
- Орнатудың аяқталғанын тексереді, енді әкімші емес пайдаланушылар үшін қате туралы хабар бермейді.
сегмент басқару
- Әдепкі тұтынушымен өзара қатынас топтамасы мазмұн параметрлері BU пайдаланушы рөлдері үшін толтырылмаған мәселе шешілді.
- Ұзын сегмент атаулары бет фонына араласқан мәселе шешілді.
Үлгі галереялары
- маркетингтік электрондық хабар дизайнер үлгісі галереясы кейде барлық пайдаланушылар үшін дұрыс жүктелмейтін мәселе шешілді.

2019 жаңартулары

2019 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2019 жылдың желтоқсан айындағы жаңарту бұрын жарияланған қазір жіберу мүмкіндігін, сонымен қатар бар мүмкіндіктерге арналған бірнеше жақсартуларды, өнімділікті жақсартуларды және қателерді түзетуді қамтиды.

Жақсартылған сегменттеу өнімділігі

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys енді сегмент мүшелігін бұрынғыға қарағанда тезірек бағалайды. Қарапайым сегменттер үшін біз қазір нақты уақыттағы бағалауды ұсынамыз. Қатынастарды немесе TRAVERSE операторын пайдаланатындар сияқты күрделі сегменттер енді төрт есе жылдамырақ өңделеді. Енді сіз сегмент арқылы тікелей эфирге шыққаннан кейін Мүшелер қойындысында толық контактілер тізімін көре аласыз.

динамикалық сегмент мүшелерін Excel бағдарламасына экспорттаңыз

Енді динамикалық сегмент мүшелері болып табылатын контактілерді сегмент қаншалықты үлкен болса да, бірден Excel файлына және бірнеше рет басу арқылы экспорттай аласыз. Ол үшін тікелей эфирді ашыңыз, динамикалық сегмент, Контактілерді қосу үшін>Қатысты Контактілер таңдаңыз; содан кейін сол қойындының пәрмендер жолағынан Контактілерді экспорттау пәрменін таңдап, қалаған Excel пішімін таңдаңыз.

Қосымша ақпарат: динамикалық сегмент мүшелерін Excel бағдарламасына экспорттау

Сегменттерге арналған үлгі галереясы

Енді сіз сегмент жиі қолданылатын әртүрлі сұраулардың кез келгенін жасауды жылдам және оңай ету үшін үлгілер кітапханасын жасай аласыз. Жұмысты бастауға көмектесу үшін біз жалпы сұраулар жинағын дайындаймыз, олардың әрқайсысы жеке сұрауларыңызды жасау үшін мысал мен бастапқы нүктені қамтамасыз етеді. Жасағыңыз келетін сұрауға ұқсайтын үлгіні таңдау арқылы бастаңыз, содан кейін қажетінше теңшеңіз.

Жаңа сегмент жасаған сайын сізге сегмент үлгілері галерея ұсынылады, ол нысандардың көптеген басқа түрлері үшін бұрыннан берілген галереяларға ұқсайды. Мұнда тізімде көрсетілген әрбір үлгіні шолуға, сүзуге, іздеуге және көбірек білуге болады. Үлгілерді өткізіп жіберу және стандартты жаңа сегменттік хабқа өту үшін Болдырмау пәрменін таңдаңыз, мұнда нөлден құрастыру үшін негізгі сегмент түрін таңдауға болады (< алдыңғы нұсқалары сияқты Dynamics 365 Customer Insights - Journeys).

Өз үлгілеріңізді жасау үшін, кез келген бар сегмент үлгі ретінде сақтауға болады. Немесе бар үлгілерді шолу, өңдеу немесе жою үшін шығыс маркетинг>Маркетинг үлгілері>сегмент үлгілері бөліміне өтіңіз.

Қосымша ақпарат: сегмент үлгілерімен жұмыс істеу

Үлгі галереяларындағы үлгілерге көрнекі белгілерді қосыңыз

Жаңа маркетингтік электрондық хабар, бет, пішін немесе сегмент дизайнын жасаған кезде сізге алдымен таңдауға болатын үлгілер галереясы ұсынылады. Енді галереяны және басқа дисплейлерді шолу кезінде табуды және анықтауды жеңілдету үшін кез келген үлгіге көз тартатын көрнекі белгіні қосуға болады. Тақта көрінісін пайдаланатын дисплейлер үшін әрбір белгі әрбір сәйкес үлгі үшін түрлі-түсті қабаттасу ретінде көрсетіледі. Тор көрінісін (тізім көрінісі) пайдаланатын дисплейлер үшін белгілерді баған мәндері ретінде көрсетуге болады, мұнда олар конфигурацияланған түсті фонды да көрсетеді.

Жүйені теңшеушілер қажетінше көптеген белгілер жасай алады және олардың әрқайсысы үшін дисплей мәтіні мен өң түсін анықтай алады. Келесі скриншотта сіз «Жаңа», «Ескі» және «VIP» деп белгіленген маркетингтік бет үлгілерінің тақтайша көрінісін көре аласыз.

Қосымша ақпарат: Үлгілер үшін көрнекі белгілерді қосыңыз

қазір жіберу арқылы маркетингтік электрондық хабар файлын жылдам әзірлеп, жеткізіңіз.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys мақсатты сегменттерден, маркетингтік электрондық хабар хабарларынан, тұтынушы саяхатын автоматтандырудан және т.б. тұратын интерактивті электрондық пошта науқандарын жобалау үшін икемді және қуатты құрылымды қамтамасыз етеді. Бірақ кейде қарапайым жекелендірумен жылдам маркетингтік электрондық хабар жазып, оны бірнеше таңдалған алушыға жібергіңіз келсе, осы қосымша құрамдас бөліктер мен мүмкіндіктердің барлығы кедергі келтіруі мүмкін. Бұл жағдайда электрондық поштаны әдеттегідей құрастыруға мүмкіндік беретін жаңа қазір жіберу мүмкіндіктерін пайдаланыңыз, содан кейін жай ғана Қазір жіберу таңдаңыз алушыларды таңдау және хабарды жеткізу.

Фондық режимде Dynamics 365 Customer Insights - Journeys алушыларды қамту үшін статикалық сегмент және хабарыңызды сол сегмент жіберу үшін алдын ала конфигурацияланған тұтынушымен өзара қатынас топтамасы жасайды. Саяхат автоматты түрде тікелей қосылады және бірден жібере бастайды. Осыдан кейін сіз әдеттегідей нәтижелер мен түсініктерді көру үшін жасалған тұтынушымен өзара қатынас топтамасы файлын аша аласыз. сегмент және осы мүмкіндік арқылы жасалған саяхатты анықтау оңай, себебі Dynamics 365 Customer Insights - Journeys оларға оларды жасаған электрондық пошта хабарымен бірдей атау тағайындайды.

Қосымша ақпарат: маркетингтік электрондық хабар файлын жылдам құрастырыңыз және жеткізіңіз.

Электрондық хаттардағы, пішіндердегі және беттердегі бөлімдерге фондық кескіндерді қосыңыз

Бөлім элементтері электрондық пошталардың, маркетингтік беттердің және маркетингтік пішіндердің негізгі орналасуын орнату үшін пайдаланылады. Әрбір бөлім бағандар, фон түсі, жиек мәнері, толтыру және жиек сияқты опцияларды қамтитын пішімдеу опцияларының жинағын ұсынады. Бұған енді біз фондық кескінді көрсету мүмкіндігін қосамыз, соның ішінде фитингке созу және көлденең/тік орналасу сияқты орнату опциялары. Сіз Dynamics 365 Customer Insights - Journeys кескін галереясына жүктеп салынған кез келген кескінді таңдай аласыз немесе сыртқы сурет көзі URL мекенжайын көрсете аласыз.

Қосымша ақпарат: Бөлім (орналасу) элементтері

алдын ала қарау нұсқасы: тұтынушымен өзара қатынас топтамасы ішінде электрондық пошта тақталарының статикалық жарамдылық мерзімін орнату

Тұтынушы сапарларыңыздың кейбіреулері уақытқа шектеулі ұсыныс, мерекелік жарнама немесе алдағы оқиғаға арналған екі апталық еске салу сияқты уақытты қажет ететін мазмұны бар электрондық пошта хабарларын қамтуы мүмкін. Контактілер сапарға кез келген уақытта қосылуы мүмкін болғандықтан, енді бір немесе бірнеше таңдалған электрондық пошта хабарларының жарамдылық мерзімін орнату арқылы ескірген ақпаратты жеткізуді болдырмауға болады. Жарамдылық мерзімі өткеннен кейін электрондық пошта тақтасына кіретін кез келген контакт хабарды жібермей-ақ сол тақта арқылы өтеді.

Маңызды

Бұл алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі, яғни ол барлық жаңартылған даналарда қолжетімді, бірақ әдепкі бойынша өшірілген және өндіріс даналарында қосылмауы керек. Әкімшілер оны қажетінше оңай қоса алады немесе өшіре алады. Қараңыз құжаттама мәліметтер үшін.

Маңызды

Осы алдын ала қарау нұсқасы шығарылымы үшін мүмкіндік кейде жарамдылық мерзімі аяқталғаннан кейін алты күнге дейін хабарды жеткізуі мүмкін. Бұл жеткізу жүйесіне енгізілген кідірістерге және қайталауларға байланысты және өте сирек кездеседі. Соңғы шығарылым үшін бұл мүмкіндікті толығымен алып тастаймыз деп күтеміз. Бұған қоса, бұл мүмкіндікті тек коммерциялық хабарлармен (транзакциялық хабарлармен емес) пайдалану керек.

Қосымша ақпарат: алдын ала қарау нұсқасы: тұтынушымен өзара қатынас топтамасы файлында таңдалған электрондық пошта тақталарының жарамдылық мерзімін орнату

Маркетингтік веб-сайттар үшін пішін-бару және пішінді жіберу түсініктерін қараңыз

маркетингтік веб-сайттар мүмкіндік JavaScript кодын жасайды, егер сіз есеп беруде, контактілерді бағалауда, ықтимал рейтингте пайдалану үшін бетке кіруді бақылағыңыз келсе, веб-сайт беттеріңізге қосуға болады. және т.б.

Бұл мүмкіндік әлдеқашан бетке кіру тізімін берді, олардың әрқайсысы мүмкіндігінше контактімен байланысты (дұрыс cookie файлы бар белгілі контактілер үшін). Енді бұл мүмкіндік сонымен қатар маркетинг пішіні бар беттерге кіру және әрбір пішіннің әрбір жіберуі үшін бөлек түсініктерді береді. Мүмкіндік ендірілген және түсірілген пішіндерді бақылайды.

Қосымша ақпарат: Маркетингтік әрекеттеріңізден түсінік алу үшін нәтижелерді талдаңыз

Қателерді немесе қателерді түзету үшін пішіндерді өңдеңіз және қайта жіберіңіз

Customer Insights - Journeys пішін жазбалары әлдеқашан берілген Сәтсіз жіберулер қойындысы, мұнда пішін жіберілген сайын көруге болады, бірақ өңдеу мүмкін болмады - әдетте техникалық мәселеге байланысты, мысалы опциялар жиыны үшін жоқ идентификатор. Енді біз кез келген сәтсіз жіберуді ашуға, кез келген анық деректер мәселелерін түзетуге, содан кейін оны өңдеуге қайта жіберуге мүмкіндік бердік.

Сондай-ақ, біз бұл қойындының атын Пішінді жіберулер деп өзгерттік, себебі қазір біз сәтті өңделген жіберулерді де осында қосуға мүмкіндік жасадық (міндетті емес). Бұл кез келген сәтсіз немесе сәтті жіберуді өңдеуге, содан кейін оны қайта жіберу үшін жаңа өзара әрекеттесу жазбасын жасап немесе жасамай, дерекқорыңызды жаңарту үшін қайта жіберуге мүмкіндік береді.

Ескертпе

Сіз әрқашан сәтті, өңделген жіберілімдерді Insights қойындысына өтіп, Жіберулер панелін ашу арқылы тексере аласыз, бірақ сіз ол жерден қайта жіберу мүмкін емес.

Қосымша ақпарат: Пішін жіберілімдерін өңдеу және қайта жіберу

Қателерді түзету

Тұтынушы саяхаттары: Кесте тақтасы енді келесі рұқсат етілген уақыт терезесі келгенше контактілерді тұрақты түрде сақтайды.

Customer Insights - Journeys электрондық пошта дизайнері: Дизайнер енді HTML өңдегіші арқылы кескін элементінің мазмұны өңделген кезде пайда болуы мүмкін HTML қатесін ұқыпты өңдейді.

Customer Insights - Journeys электрондық пошта дизайнері: Белгілі үлгілерді пайдаланған кезде, электрондық пошта дизайнері енді өзгертулерді сақтай алмайды және одан кейін бос бетті көрсетеді.

Customer Insights - Journeys электрондық пошта дизайнері: Дизайнер енді бірнеше қайтару/қайталау пәрмендерін дұрыс өңдейді.

Customer Insights - Journeys электрондық пошта дизайнері: Берілген үлгіге негізделген хабар үшін Стиль параметрлерін пайдаланып Батыр кескінін өзгерткен кезде, жеткізілген хабарлама енді жаңартылған кескінді көрсетеді (бұрын оның орнына кейде кейіпкердің түпнұсқа бейнесі жеткізілетін).

Электрондық поштаның динамикалық мазмұны: Енді бірінен соң бірі екі жалғыз тырнақшаны пайдаланатын динамикалық өрнектерді қосуға болады (бұрын олар бір ғана тырнақшаға дейін қысқартылған еді).

Электрондық поштаның A/B сынағы: болдырмау және қайталау пәрмендері енді электрондық поштаның негізгі сынағының A және B нұсқаларын өңдеу кезінде дұрыс жұмыс істейді.

Мазмұн блоктары: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys маркетинг қызметтері орнатылмаған даналар (сонымен қатар ажыратылған даналар ретінде белгілі) енді жоба күйіндегідей мазмұн блоктарын дұрыс көрсетеді және маркетингтік қызметтер қолжетімді емес екендігі туралы ескертуді дұрыс көрсетіңіз.

Маркетинг беттері: Пайдаланушылар енді бос бетке немесе пішін жойылған бетке әкелуі мүмкін тікелей маркетинг беті өзгертулер енгізуге әрекеттенсе, ескертіледі.

Маркетинг пішіндері: Енді жүйеден жойылған пайдаланушы жасаған пішін дизайндарын өңдеуге және жіберуге болады.

Пішін түсіру: бос орыны бар ашылмалы тізім мәндерін қамтитын пішіндер енді дұрыс түсірілді

Жетекші балл қою: енді сіз негізгі ұпайларды қою ережелері үшін өрнек мәндеріне апострофтарды қоса аласыз (олар автоматты түрде дұрыс шығарылады).

сегмент дизайнері: Енді екі опция өрістерінде нөл мәндері бар жазбаларды табатын сегменттер жасауға болады.

Оқиға веб-сайты: теңшелетін тіркеу өрістері бұдан былай белгіге сәйкес келетін өрістегі толтырғыш мәтінін көрсетпейді (пішінде ұзақ, қайталанатын мәтінді көрсетпеу үшін).

2019 жылғы қараша айындағы жаңарту

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2019 жылдың қараша айындағы жаңарту бар мүмкіндіктер үшін бірнеше жақсартуларды, сонымен қатар өнімділікті жақсартуларды және қателерді түзетуді қамтамасыз етеді.

A/B сынағы жақсартулары

A/B тестілеу мүмкіндігі сынақ аяқталғаннан кейін барлық сынақ нәтижелерін тоқтатады. Бұл A/B тестінің KPI көрсеткіштерін, нәтижелерін және түсініктерін қарап жатқанда, сынақ кезеңінде не болғаны туралы ақпаратты ғана көресіз (кейін емес).

Бұл мүмкіндік туралы қосымша ақпаратты мына жерден қараңыз:

Электрондық пошта A/B сынағы (мүмкіндік туралы хабарландыру)

Электрондық пошта дизайнында A/B сынақтарын жасаңыз және орындаңыз (құжаттама)

Сегменттеуді жақсарту

Сегменттер енді теңшелетін нысандар үшін көптен көпке (N:N) қатынасын қолдайды, бұл 1:N және N:1 қатынастарына қосымша осы қатынастар түрлері арқылы контактілерге кері қатысты нысандарда сегменттеу шарттарын анықтауға болатындығын білдіреді. Бұрын бірнеше нақты N:N қатынастарына қолдау көрсетілді (мысалы, контактілер мен маркетинг тізімдері арасында), бірақ олар нақты сценарийлер үшін қатаң кодталған. Енді N:N қатынастарын теңшелетін сценарийлерде де пайдалана аласыз.

Бұл мүмкіндік туралы қосымша ақпаратты мына жерден қараңыз:

Жақсартылған сегменттеу тәжірибесі (функция туралы хабарландыру)

Сегменттермен жұмыс (құжаттама)

тұтынушымен өзара қатынас топтамасы түсініктерін жақсарту

Тұтынушының саяхаттары сапар барысында не болғаны туралы толық ақпарат береді. Insights қойындысында ұсынылған нәтижелердің арасында Аяқталмаған саяхат панелі бар, онда сіз контактілер туралы ақпаратты көре аласыз сапар кезінде тоқтатылды және біз жіберуге тыйым салған электрондық хаттар. Электрондық пошталар осы жерде көрсетілген бірнеше себептердің кез келгеніне байланысты бұғатталуы мүмкін. Қараша айындағы шығарылым үшін біз Басқа себептерге жазба қостық, мұнда басқа қолжетімді санаттардың ешқайсысына жатпайтын блокталған электрондық пошталар ақпаратпен бірге тізімделеді. не болғаны туралы.

Бұл мүмкіндік туралы қосымша ақпаратты мына жерден қараңыз:

тұтынушымен өзара қатынас топтамасы insights (құжаттама)

Қателерді түзету

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 2019 жылдың қараша айындағы жаңарту келесі қателерді түзетуді қамтиды:

Орнату және орнату: Dynamics 365 орнату шебері кейбір немесе барлық жұмыс процестерін, плагиндерді және/немесе нысандарды қазір өшірілген немесе лицензиясы жоқ пайдаланушы жасаған кезде сәтті болады.

Маркетинг беттері: қос қосылу үшін мазмұн параметрлері жетіспейтін растау параметрлерін анықтау үшін дұрыс тексерілді.

Маркетинг беттері: сынақ домендері бұдан былай блокталған провайдерлерге қарсы тексерілмейді.

Маркетинг беттері: Жазылым орталығының пішіндері енді радио түйме ретінде немесе құсбелгі ретінде ұсынылғанда "Маған жаппай электрондық хат жібермеу" опциясын дұрыс өңдейді.

Маркетинг беттері: Пішінді жіберу қатесі туралы пікір енді JavaScript арқылы теңшеуге болады.

Электрондық пошта маркетингі: динамикалық мазмұнда күн/уақыт өрістеріне сілтеме жасалғанда, қазір тексеру қатесі дұрыс жұмыс істейді.

Тұтынушының саяхаттары: Жеке маркетинг тізімдерін енді бірнеше тұтынушы сапарларында қайта пайдалануға болады.

Веб-сайттар: Веб-сайт туралы түсініктер үшін Уақыт шкаласы дисплейі Кіру болып өзгертілді.

Customer Insights: Жойылған контактілер енді дұрыс және жылдам синхрондалады.

Бөлісу құралы:

Жаңа мұрағат не үшін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

2023 жаңартулары

2023 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың қазан айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың қыркүйек айының жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылғы тамыз жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылғы шілдедегі жаңарту

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылғы маусым жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың мамыр айлық жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың сәуір айының жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың наурыз айлық жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсарту

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

Ақпан, 2023 ж жаңартуы

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2023 жылдың қаңтар айлық жаңартуы

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2022 жаңартулары

2022 жылғы желтоқсан айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік мүмкіндіктері

Жалпыға қолжетімді алдын ала қарау нұсқасы

Ай сайынғы жақсартулар

Жаңа блогтар және сценарий құжаттары

2022 жылғы қараша айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

алдын ала қарау нұсқасы мүмкіндігі

Ай сайынғы жақсартулар

2022 жылдың қазан айындағы жаңарту

Нұсқа нөмірі

Жалпы қолжетімділік мүмкіндігі

Алдын ала қарау мүмкіндіктері

Ай сайынғы жақсартулар

2022 жылдың қыркүйек айының жаңартуы